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M
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 542 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Tutte le recensioni
G
Nota: 2 su 5
Arrivato troppo tardi, inoltre troppo piccolo, il carattere non è ben visibile, i colori non sono abbastanza intensi, non lo ordinerò di nuovo! Non valeva assolutamente la pena di spendere soldi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che non siate soddisfatti delle etichette. Potrebbe inviarci via e-mail alcuni dettagli in modo da poter trovare una soluzione?
S
Nota: 1 su 5
La maggior parte degli adesivi si è staccata dopo un mese. Il servizio clienti non ha potuto aiutarmi perché avevo acquistato in anticipo. Non lo acquisterei di nuovo, ho seguito le istruzioni e me ne sono rimasti solo alcuni che sono rimasti a metà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Suze, comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace molto per questa situazione. Tuttavia, non possiamo sapere come sono state conservate le etichette durante i 5 mesi, il che potrebbe influire sulla qualità. Purtroppo non possiamo offrirle una sostituzione gratuita dopo questo periodo.
S
Nota: 5 su 5
Ho acquistato etichette adesive per oggetti e termoadesive per indumenti...facilissime da applicare, tenuta eccezionale!! I colori e la grafica esattamente come schermata.
F
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
C
Nota: 1 su 5
Sì, non dico il contrario, ma non ho ancora ricevuto il prodotto. Invierò di nuovo il prodotto grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmen, ti abbiamo contattato più volte via email per aiutarti :)
E
Nota: 5 su 5
Etichette bellissime e resistenti. Non ne ho trovate di simile qualità. Azienda gentile e comprensiva
P
Nota: 3 su 5
Mi sono fidata di nuovo delle vostre etichette grazie alla precedente esperienza positiva, ma questa volta ho pagato lo stesso prezzo e c'era solo un foglio con gli adesivi (da applicare con il ferro da stiro), mentre la volta precedente, per lo stesso prezzo, c'erano 5 fogli. Ad essere sincera, sono rimasta piuttosto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, apprezziamo la tua fiducia. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarci a comprendere la sua richiesta. Cordiali saluti :)
G
Nota: 1 su 5
Ho ordinato tappo per bottiglia e etichette. è arrivata confezione contenente solo il tappo e le etichette non sono ancora arrivate, nonostante sollecito via mail all'assistensta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine sia arivato incompleto. Segnaliamo l'errore al nostro reparto spedizione e provvederemo a inviarle la restante parte dell'ordine come già comunicatole per email. Buona giornata ?
C
Nota: 1 su 5
Il materiale non è mai arrivato... ho scritto più volte ma senza risposta. Ho chiesto una nuova spedizione o il rimborso ma nessuna risposta....
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. vedo che la mia collega vi ha risposto, stiamo facendo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
B
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine, si mantengono bene sugli oggetti e sui vestiti. Spedizione un pó lenta e non molta scelta per la personalizzazione ma tutto sommato puó andare.
S
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano. Ho stirato i vestiti a 200°c, li ho lasciati per oltre 24 ore prima di indossarli e li ho anche lavati a 30°c, ma tutte le etichette stirate si stanno staccando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sheema, ci dispiace sentire questo! Non dovrebbe accadere se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente. Le abbiamo scritto un'e-mail con alcune offerte per trovare la soluzione più adatta a lei.
L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, non ho notizie se è stato consegnato altrove, ma ho ricevuto questa e-mail per dare la mia opinione, credo che sia stato consegnato e non so nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, ti abbiamo contattato via mail per aiutarti al più presto. Buongiorno
G
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e ottimo prodotto
E
Nota: 5 su 5
Etichette molto belle e facili da attaccare ai vestiti, anche lavandole rimangono sugli abiti
R
Nota: 1 su 5
l'etichetta dopo un paio di lavaggi si è già sollevata, il kit nido comprende troppe etichette adesive per oggetti (inutili per un nido) , mentre le etichette per i vestiti sono poche
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, la ringraziamo per la sua opinione. Vi ricordiamo che offriamo la possibilità di scegliere la quantità desiderata di etichette. Per quanto riguarda la qualità non é normale che le etichette si stacchino. Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
F
Nota: 5 su 5
Puntuale è conforme alla descrizione.
A
Nota: 5 su 5
Etichette perfette. Il pacco ci ha messo 10 giorni ad arrivare. Ma visto il periodo (rientro a scuola) credo sia normale. Continuerò ad acquistare sul sito.
C
Nota: 5 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine a causa del corriere, ho scritto loro e mi hanno inviato un nuovo ordine senza costi aggiuntivi. Apprezzo la vostra imminente soluzione. Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Clara :)
F
Nota: 1 su 5
Impossibile ordinare nonostante i numerosi tentativi. Ci sono bug in tutto il processo di ordinazione. Il mio account era stato cancellato, poi un messaggio di errore in spagnolo al momento del pagamento (anche se sto ordinando dal Belgio). In breve, dopo 5 tentativi, ho rinunciato.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Il nostro team IT ha risolto questo problema tecnico. Buona giornata
M
Nota: 5 su 5
1° ordine molto soddisfatto il sito è molto chiaro per personalizzare la consegna veloce anche grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
I
Nota: 1 su 5
È passato quasi un mese da quando ho effettuato l'ordine ma non ho ancora ricevuto le etichette !!!!!.
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Risposta di Petit-Fernand
Ivana, grazie mille per il tempo dedicato al telefono. Confermeremo nuovamente la spedizione. Ci faccia sapere se ha bisogno di altro.
I
Nota: 5 su 5
Soddisfa le nostre aspettative
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M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, effettuato nella prima settimana di settembre, e non ho ricevuto alcuna soluzione fino ad oggi. E siamo al 2 ottobre.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Martina, attendiamo la sua risposta via e-mail per poterla aiutare. Buona giornata
S
Nota: 4 su 5
Ho comprato le etichette e la verità è che sono molto belle. L'adesivo da attaccare agli oggetti è fantastico, l'ho attaccato su un bicchiere del mio bambino e l'ho lavato e non si è staccato ma al contrario gli adesivi termoadesivi per i vestiti si sono staccati quando li ho lavati, li ho contattati e sono molto gentili e mi manderanno di nuovo le etichette. Molto soddisfatta e il trattamento è stato eccezionale. Le comprerò di nuovo se quelle che mi mandano non si staccano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti con le etichette termiche. Saluti
M
Nota: 3 su 5
Potrebbe essere buono se nn fosse per quelli adesivi che nei pennarelli e pastelli tendono a staccarsi e bisogna mettere lo scotch. Quindi sufficiente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
S
Nota: 5 su 5
Consigliatissimo
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A
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato! Dopo 3 email inviate per segnalarlo, ancora nessuna risposta! Tuttavia mi è stato addebitato... Abusato! Continuerò a inviare loro email di sollecito perché le ricevono, ho un'email automatica che mi risponde!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ci dispiace molto leggere questa notizia. Ci invii un'e-mail e ci lasci il suo numero di telefono all'indirizzo [email protected]. La richiameremo al più presto.
I
Nota: 5 su 5
Perfetto, ottima esperienza, lo consiglio al 100%.
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C
Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione, processo di acquisto semplice e tempestività nell'elaborazione, anche la spedizione è stata abbastanza veloce. Mi sono piaciuti molto, li consiglio vivamente.
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M
Nota: 5 su 5
Molto pratiche tutte le etichette. Consegna rapida.
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K
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine da oltre 5 settimane. Non c'è un numero di contatto per chiamarli e se si invia un'e-mail non rispondono correttamente. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Kay, hai fornito un indirizzo incompleto e quindi il tuo ordine non è stato recapitato. Per favore, veda maggiori dettagli e alcune soluzioni nell'e-mail.
M
Nota: 5 su 5
Sono oramai anni che ritiro qui le etichette sia adesive per oggetti per termoadesive per indumenti e devo dire che sono super soddisfatta sia per la qualità del prodotto e sia per l impeccabilità del servizio ottimo preciso e puntuali grazie davvero tanto
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
M
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una confezione per vivaio da Petit Fernand, sono molto soddisfatta degli adesivi perché hanno un'ottima aderenza, ma la consegna è stata un po' più lunga di quanto indicato sul sito e non c'è modo di tracciarla (la mettono nella cassetta della posta e basta).
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P
Nota: 3 su 5
Etichette esteticamente belle ma alcune non erano correttamente pretagliate e non si staccavano.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
V
Nota: 3 su 5
Avevo già acquaistato e mi sono sempre trovata bene, ma questa volta.. ho preso delle etichette personalizzate per indumenti e oggetti. Purtroppo solo un foglietto era per indumenti da incollare con ferro da stiro, il resto erano semplici adesivi..e sinceramente 30 euro per degli adesivi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, avete potuto scegliere il tipo di etichette al momento dell'ordine. Abbiammo quindi prodotto le etichette richieste. Vi ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
V
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto!
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L
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto dei miei adesivi per i vestiti e la borsa di mia figlia per l'asilo. Questi adesivi sono di ottima qualità. Presentati perfettamente anche nel libretto - ne ordinerò sicuramente altri!
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P
Nota: 3 su 5
Il materiale mi piace molto, ma è arrivato troppo tardi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patricia, ti ringraziamo per la tua fiducia e ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata
D
Nota: 5 su 5
Adoro le etichette, le mie figlie adorano contrassegnare le loro cose a scuola o in campeggio con queste, sono divertenti e colorate. Ahh e molto resistenti!
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