/10
★★★★★
basato su 126022 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 126022 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo ad oggi non riesco ancora a dare un giudizio sulla qualità del prodotto perché sto ancora aspettando che venga consegnato. Avevo in programma altri ordini già nel carrello, ma i tempi di spedizione sono veramente troppo lunghi perciò penso che mi serviro' altrove. Ordine effettuato 8 luglio 2020
Alice D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Alice, Grazie per il suo commento. Ho notato che nel suo indirizzo manca il civico, probabilmente per questo l'ordine non è stato ancora consegnato. Le ho scritto via mail per trovare una soluzione 🙂 Caterina
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato 3 prodotti e ne ho ricevuto solo 1! Sto ancora aspettando gli altri 2
Danielle Wippel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Danielle, Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato incompleto. Ti ho contattato via e-mail. A presto, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Le etichette erano più scure quando sono state stampate rispetto al sito web. Avrei cambiato i colori con un'anteprima migliore prima dell'ordine. La qualità del servizio è comunque buona.
Elisabeth44
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elisabeth, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Abbiamo molti modelli e colori da testare. A presto, Sarah
3
/5
★★★☆☆
La qualità degli adesivi è buona, per quanto posso dire. La realizzazione dell'ordine e il servizio clienti purtroppo non lo sono. Ho ordinato 2 set (1x set scuola 1x set base) per 2 bambini. Per oltre 40 . Questi sono stati consegnati mescolati in un libretto! Non è corretto che questi siano contenuti in uno zaino per la scuola e in uno per i fratelli. Ho quindi chiesto gentilmente al servizio clienti se potevano inviarmi un altro libretto con carta da stiro e poi avrei fatto io stessa 2 set. Tuttavia, questo non era possibile perché se avessi voluto avere 2 set in un opuscolo separato, avrei dovuto effettuare 2 ordini separati!!!! Non sono riuscita a trovare questa procedura da nessuna parte sul sito. Anche quando ho chiesto dove sarebbe stata annotata nel negozio, ho ricevuto solo la risposta che purtroppo questa sarebbe stata la procedura... Non è molto amichevole nei confronti del cliente!
Janina S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che ci siano stati problemi con la consegna dei libretti. Per quanto riguarda la sua richiesta di inviarle un libretto e una carta da stiro separati, questo è ovviamente possibile. Deve esserci stato un malinteso e la invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi erano raggruppati insieme e non c'erano libretti separati perché uno doveva andare da un'altra parte.
Jennifer C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Jennifer, grazie per aver ordinato con Petit-Fernand UK! Ci dispiace che non sia soddisfatta dei libretti. Può lasciare un messaggio durante l'ordine per indicare che desidera un libretto per nome, altrimenti li metteremo tutti insieme. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per assistenza inviando un'e-mail a: [email protected] Cordiali saluti, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Ero un po' in ritardo ma il personale è stato molto cordiale.
Leticia Nonay Domingo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Leticia, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che il tuo ordine abbia tardato ad arrivare, stiamo lavorando per migliorare i tempi di consegna. Buon pomeriggio, Maria.
2
/5
★★☆☆☆
Scatola da degustazione personalizzata con disegno e nome acquistata in set da 3 e molto delusa perché l'immagine si sta già staccando!
Isaline Gazquez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Isaline, Ci dispiace che l'immagine del tuo cestino del pranzo si sia bloccata. Questo non è normale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. A presto, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Ci vuole molto tempo.
Clara Dupont
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clara, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo pacco. Se non l'hai ancora ricevuto, scrivici a [email protected]. A presto, Sarah.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette per le scarpe sono state applicate al primo utilizzo!
Cathy Jacobs
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Cathy, ci dispiace che le sue etichette si stiano sbiadendo. Questo non è normale. Ci contatti a [email protected] per trovare una soluzione. A presto, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Nel complesso sono soddisfatta del mio ordine, ma sono rimasta delusa dalla borsa personalizzabile, la cui qualità non è all'altezza.
Audrey Godignon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Audrey, Ci dispiace che la qualità della borsa non sia di suo gradimento. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. A presto, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 29/06 e non l'ho ancora ricevuto.
Omaira PÉrez HernÁndez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Omaira, mi dispiace che non abbia ricevuto le sue etichette. Poiché non ha ricevuto il suo ordine, le confermo che il suo nuovo ordine è stato spedito il 21/07 e lo riceverà nei prossimi giorni. Buona giornata, Maria.
2
/5
★★☆☆☆
Il primo ordine non è mai stato ricevuto. Quindi si sono gentilmente offerti di rispedirmelo. Una settimana dopo ho ricevuto le etichette ma, con mia grande sorpresa, non erano quelle che avevo ordinato (nome di battesimo di un'altra persona). Ho contattato nuovamente il servizio di assistenza, che avrebbe dovuto rispedirmi le etichette giuste. Sono in attesa da quasi 3 settimane. Peccato....
Melodie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mélodie, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo. Posso confermare che le etichette corrette sono state spedite ieri. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
La spedizione ha subito un ritardo superiore al previsto perché si è persa, ma il servizio clienti è stato attento e me l'ha rispedita gratuitamente. All'arrivo, però, la stampa su uno dei prodotti era difettosa (un disegno sfocato su una delle custodie). Le etichette per i vestiti/oggetti, invece, erano perfette.
Alicia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alicia, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace sapere che hai ricevuto la custodia con un difetto di stampa. Ti invito a inviarmi delle foto per [email protected] per trovare una soluzione. Cordiali saluti, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Acquisto sempre le etichette con i nomi delle bambine da questa azienda. Trovo che la selezione sia davvero buona e adatta a tutti i gusti. Il motivo per cui sto dando solo 3 stelle è che il giallo non è così bello e luminoso come sul sito web, quindi gli adesivi non hanno un aspetto così bello? Inoltre avete avuto un grande sake ore dopo il mio ordine?
Clare A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il colore non corrisponda alle sue aspettative. Non esiti a provare un altro disegno 😉 Le auguro una buona giornata, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Penso che 13 giorni siano un tempo eccessivo per spedire qualcosa. C'era scritto 48 ore per le etichette. Non è che avessimo fretta, ma ci chiediamo se le riceveremo. Etichetta per oggetto troppo lunga. Troppo spazio tra il simbolo scelto e il nome. Deluso nel complesso
Alexia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexia, grazie per aver condiviso la tua opinione. In effetti, si tratta di un processo di produzione e non di una consegna in 48 ore. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Penso che sia eccessivo per il numero di etichette
Mademoiselle Elodie Morant
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Organizziamo regolarmente promozioni, quindi non esiti a seguirci su Facebook per non perdersi nulla! Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto in sé era molto bello, ma la confezione non era buona! I lati si sono sgualciti durante il trasporto ed erano pieni di pieghe! Sarebbe opportuno un imballaggio migliore e più spesso! E per più di 30 anni mi aspetto anche questo.
Houdi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che la merce non sia arrivata in condizioni corrette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo: [email protected] per ulteriore assistenza! Mfg, Marylin Esistmeins.de
3
/5
★★★☆☆
Un po' caro per quello che è e consegna un po' lenta.
Nic
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio, Organizziamo spesso promozioni sul nostro sito web. Non esiti a seguirci su Facebook per non perderle! Vi auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono della giusta dimensione e aderiscono perfettamente... Unico neo!!! Le scritte sono troppo piccole e difficili da leggere!!! Peccato!!!
Aurelie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie, Grazie per il tuo messaggio! Tuttavia, abbiamo diversi script che possono essere adattati alle etichette. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo gli adesivi non sono arrivati in tempo. Li volevo per il campeggio dei miei figli e sono arrivati molto più tardi di quanto annunciato al momento dell'ordine. Tuttavia, il servizio clienti è stato ottimo e mi hanno restituito i soldi. Acquisterò di nuovo da loro.
Alberto
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Alberto, grazie mille per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto le etichette in tempo, stiamo infatti cercando di migliorare i nostri tempi di consegna. Un buon pomeriggio, Maria.
2
/5
★★☆☆☆
Difficoltà a staccare le etichette.
Véronique Maniga
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Véronique, Ci dispiace che tu abbia problemi a rimuovere le etichette. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Sarah.
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce
Ahlaim Hammami
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ahlaim, Grazie per il tuo commento. Non esiti a cambiare la sua valutazione se è rimasto soddisfatto dei nostri prodotti e servizi, visto che ci ha dato una media 🙂 Buona giornata, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette hanno impiegato 1 settimana per arrivare... Penso che sia troppo tempo!
Lheritier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione. Stiamo lavorando sodo per ridurre i tempi di consegna. A presto, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce. Purtroppo le etichette per gli articoli scolastici sono troppo lunghe per il materiale di prima elementare come matite ecc...
Emmanuelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio! Offriamo etichette per oggetti di diverse dimensioni, comprese quelle "mini", più adatte alle matite. Buona giornata, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dal prodotto
Lefevre Philippe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Philippe, Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. Può contattare direttamente il nostro servizio clienti per condividere il suo problema. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna lunghi
Jennifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jennifer, grazie per aver condiviso la tua opinione. Stiamo lavorando sodo per ridurre i tempi di consegna. A presto, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Adesivi visivamente molto belli e di alta qualità, ma purtroppo non così grandi in termini pratici. Si staccano sui lati al massimo il giorno dopo. Inoltre, sono troppo grandi per essere attaccati alle penne. Vediamo come sopravvivono al primo lavaggio. A parte questo, la spedizione è stata abbastanza rapida e anche il libretto contenente gli adesivi è molto carino. Ma non li ricomprerei!
Sabrina M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Siamo lieti che le etichette vi piacciano, ma ci dispiace che abbiate avuto problemi. Questo è molto insolito e non dovrebbe accadere e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per un aiuto via e-mail all'indirizzo: [email protected] ! Grazie mille! Mfg, Marylin Esistmeins.de
2
/5
★★☆☆☆
Il formato è troppo grande per le etichette e i colori non sono molto fedeli...
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta delle nostre etichette, ma devi sapere che sul nostro sito web offriamo etichette di diverse dimensioni e che il formato è chiaramente indicato 🙂 Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Mi aspettavo di più dal prodotto, ho ordinato 4 borse da toilette personalizzate e la nitidezza dei colori e il testo non sono buoni. Anche la forma non corrisponde alla foto, è più deformata. Per il prezzo mi aspettavo una qualità maggiore, ma fanno il loro dovere.
Ana Morales Carmona
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine con dei difetti. Ti invito a inviarmi le foto dei prodotti difettosi a [email protected] per trovare una soluzione. Buon pomeriggio, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Sono abituata a ordinare etichette per i vestiti dei miei figli e raramente rimango delusa, ma ultimamente ho ordinato etichette per oggetti e francamente erano molto difficili da staccare e quindi si sono vestite... quindi sono moderatamente soddisfatta.
Emilie Perreaut
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emilie, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che le etichette non si stacchino correttamente, ti risponderò subito via e-mail. A presto, Sarah