Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 526 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Tutte le recensioni

G
Gwendoline
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente! Bella stampa, facile da applicare
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L
Laura
Nota: 5 su 5
Fantastici e divertenti, adesivi di ottima qualità che si attaccano davvero bene su scarpe, vestiti e contenitori di cibo! Lo consiglio vivamente!
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M
Marie Viguié
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine quasi 3 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla, non mi hanno nemmeno contattato o rimborsato i miei soldi, quando scrivo ricevo una mail con una risposta automatica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna. Vi abbiamo contattato per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, Servizio Clienti
M
Maly S.
Nota: 5 su 5
Top del top sono nani che mi rifornisco da loro per le loro etichette fantastiche e durature. Consegna impeccabile, grazie ancora
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
O
Océane S
Nota: 5 su 5
Prodotto ricevuto in tempo, di ottima qualità! È la seconda volta che ordino e non sono rimasto deluso!
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M
Marta Martín
Nota: 1 su 5
TRUFFA. NON HO MAI RICEVUTO LE ETICHETTE NÉ HANNO MAI RISPOSTO AL MIO TELEFONO O ALLE MIE E-MAIL!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di non averle risposto. A causa dei numerosi messaggi, abbiamo un po' di risposte arretrate, ma non si preoccupi, la aiuteremo il prima possibile.
S
Sophia R.
Nota: 5 su 5
Tutto è fantastico!
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E
Estelle Pintureau
Nota: 5 su 5
Buona qualità impeccabile
Recensione tradotta
N
Nena B.
Nota: 5 su 5
Tutto è andato per il meglio e le etichette stanno resistendo bene ????
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A
Aurore Clément
Nota: 5 su 5
Ottime etichette che si adattano bene ai vestiti e agli oggetti di mio figlio. Ho avuto un problema con la consegna (l'ufficio postale non ha fatto bene il suo lavoro!) e il servizio clienti ha trovato subito una soluzione. Li raccomando!
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M
Modette
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto dei miei ordini personalizzati
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I
Irati González Barcena
Nota: 5 su 5
Fantastico, il trattamento, il tempo, le rifiniture, tutto, sono rimasto incantato, devo ordinarne altri per questo stesso corso e lo farò qui senza dubbio.
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E
Emilie
Nota: 1 su 5
È vergognoso! Ho fatto l'ordine una settimana fa e non ho ancora ricevuto nulla. Devo proprio andarmene! All'inizio non era così. Quindi mi rivolgo a concorrenti che consegnano in tre giorni e non in 10 giorni!!!!! Quando si sa che è quasi l'inizio del nuovo anno scolastico, si cerca di fare in modo di essere il più sicuri possibile durante questo periodo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, ci dispiace per il ritardo del suo ordine. A volte le Poste possono consegnare con qualche giorno di ritardo, ma non dovrebbe mancare molto. Buona giornata!
S
S.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato e il tempo di consegna indicato sul sito web è passato. Ho inviato 2 e-mail e nessuno ha risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace, le risponderemo al più presto.
D
Danielle
Nota: 5 su 5
Ho dato a Petit Fernand cinque stelle anche se c'è stato un piccolo errore nel mio ordine. Dopo aver inviato una rapida e-mail, ho ricevuto una risposta amichevole e il mio ordine modificato è stato inviato immediatamente. Hanno anche incluso un buono sconto per scusarsi. Adoro l'eccellente qualità delle etichette per nomi Petit Fernand e saranno sempre la mia prima scelta quando avrò bisogno di ordinare di nuovo.
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D
Déborah
Nota: 5 su 5
Perfetto! Facile e veloce! Spero che la resistenza al lavaggio sia buona come la qualità!
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K
Kayleigh T.
Nota: 2 su 5
Ho acquistato queste etichette da stirare per la divisa dei miei figli, il mio bambino è andato all'asilo per le vacanze, ho lavato la sua maglietta con l'etichetta e si è già staccata! Purtroppo le ho acquistate per quattro dei miei figli, penso che siano uno spreco di denaro e acquisterò una penna indelebile! ??
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kayleigh, in seguito alla nostra conversazione telefonica posso confermare che il rimborso è stato effettuato. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
S
Sania Ounissar
Nota: 5 su 5
Sito molto facile consegna veloce e super efficiente sono molto contento ne parlo intorno a me
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N
Nicole Deconquand
Nota: 5 su 5
Di altissimo livello... lo consiglierei a chiunque conosca...
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R
Raquel Morales
Nota: 4 su 5
L'ordine non è ancora arrivato ma mi hanno già contattato per risolvere il problema in modo molto gentile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, siamo spiacenti di sapere del ritardo del tuo ordine. Speriamo di poterti aiutare a risolvere il problema il prima possibile.
K
Katia Horon
Nota: 5 su 5
Consegna veloce ed etichette di buona qualità. Azienda seria.
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C
Customer
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto il mio ordine, ma il tempo di consegna è stato più lungo rispetto agli ordini precedenti?
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L
Laetitia
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto con un'ampia scelta. Le etichette tengono molto bene.
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B
Beltran
Nota: 1 su 5
Il servizio è pessimo, sul loro sito web c'è un numero di telefono per la Spagna, si chiama e il numero non esiste. C'è anche un numero 902 e c'è una segreteria telefonica che ti dice che questo numero non è più operativo. Il termine per la consegna delle etichette che ho ordinato è già passato e sono già in ritardo per l'inizio del vivaio. Servizio clienti con informazioni fraudolente. Dovrò acquistare altre etichette oltre alle spese per le chiamate al 902. Sconsigliato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A causa dei numerosi messaggi, non siamo disponibili al telefono. Scriveteci in privato a: [email protected] per aiutarvi al più presto.
C
Cla
Nota: 3 su 5
Un enorme ritardo nella ricezione dell'ordine. Oltre 3 settimane. Consulente online poco cortese
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Audrey, mi dispiace leggere il tuo messaggio. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla. Buona giornata!
C
Claire T.
Nota: 5 su 5
Adesivi bellissimi che sono piaciuti molto ai miei bambini.
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M
Manon 31510
Nota: 5 su 5
Etichette di alta qualità per oggetti/vestiti, pratiche, facili, chiare e ordinate. Tazza troppo fresca perfetta per la prima colazione di ritorno a scuola! Ottimo rapporto qualità/prezzo
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G
Gaëlle C.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono state ricevute da qualcun altro in un reparto irraggiungibile. Non mi sorprende, tutti si lamentano. Una grande fregatura. Ti ritrovi a segnare la tua roba con un pennarello dopo aver pagato un sacco di soldi! Assolutamente da evitare.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. A causa dell'elevato numero di richieste, il nostro servizio clienti sta subendo dei ritardi. La aiuteremo il prima possibile.
A
Agathe Delpla
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine l'08/07 e non ho ricevuto un'e-mail di conferma fino all'08/08. Ho controllato accuratamente la mia cassetta delle lettere, ma non ho mai ricevuto nulla... Non c'è traccia della consegna, né del numero di tracking, quindi non c'è modo di sapere dove sia il mio ordine! Il servizio post-vendita non vuole rimborsarmi nonostante le mie numerose e-mail, GET OUT!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A causa dell'elevato numero di richieste, il nostro servizio clienti sta subendo dei ritardi nelle risposte. Vi aiuteremo il prima possibile.
S
Savary Sandrine
Nota: 5 su 5
Ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
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M
Melanie Mata
Nota: 5 su 5
Super veloce e affidabile
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M
Morgane Noharet
Nota: 1 su 5
Ancora niente dopo 15 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A seguito della nostra conversazione telefonica, vorremmo scusarci ancora una volta per questa anomalia di consegna. Buona giornata
M
Marion
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma quelle con il ferro da stiro non sono facili da usare come quelle di altre marche. Inoltre, ho scelto un carattere con una visuale leggibile sullo schermo, purtroppo nella realtà bisogna strizzare gli occhi. Ordinerei di nuovo, ma solo etichette autoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marion, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti :)
S
Sandrina Hock
Nota: 5 su 5
Adoro queste etichette
Recensione tradotta
D
D. Z.
Nota: 2 su 5
Le etichette sono mal perforate. Quasi tutte si staccano male o si strappano agli angoli. Le etichette piccole non si attaccano alle penne o ai pennelli. Ho dovuto ripararle tutte con il nastro adesivo. È stato molto faticoso incollarle di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti se si verifica un problema con le etichette. Contattate il nostro servizio clienti con le foto delle etichette difettose e provvederemo a inviare la sostituzione.
H
Harjit S.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato da quando l'ho effettuato, ovvero il 12 agosto 2022, il giorno dopo ho ricevuto la notifica che era stato spedito, ma non l'ho ancora ricevuto e loro accettano subito il pagamento. il servizio clienti è inesistente - nessuno ha risposto ai miei numerosi tentativi di inseguire il mio ordine, i bambini tornano a scuola la prossima settimana e io sono ancora senza etichette. Sono molto preoccupato che i miei soldi siano stati sprecati. Peccato perché ordino da loro ogni anno! Cliente deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Harjit, ci scusiamo per i problemi di consegna. Possiamo offrirti alcune soluzioni, per favore controlla la tua email per le informazioni.
I
Ingrid
Nota: 5 su 5
Come da descrizione, etichette originali personalizzabili!
Recensione tradotta
M
Marie Charlotte Lecomte
Nota: 5 su 5
Ordine fatto per il mio secondo figlio questa volta e sono ancora felice come sempre.
Recensione tradotta
C
Caroline Anse
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, etichette di qualità. In breve, un'esperienza impeccabile da 6 anni!
Recensione tradotta
K
Karina Fernandes
Nota: 2 su 5
Purtroppo non ho un'opinione sul prodotto, perché non mi è piaciuto ricevere il pacco. Avrei apprezzato se fosse stato spedito con raccomandata. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karina, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata!