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★★★★★
basato su 126031 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo più di un mese dall'ordine, il prodotto non è ancora arrivato e non ho ricevuto indietro i miei soldi. Di nuovo un disastro......
Arantxa Vara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Arantxa, mi dispiace per i problemi che si sono verificati con la consegna del tuo ordine. Abbiamo provveduto a rispedirlo dopo i nostri scambi di email 🙂 Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò felice di aiutarti. Buona giornata! ??
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette ordinate non sono mai arrivate
Alessia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessia ! Le ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale e trovare una soluzione rapida ! A presto ??
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pessimo ed etichette mai arrivate. Non acquisterò più da voi
Rosalinda L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rosalinda ! Le ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale e trovare una soluzione rapida ! A presto ??
1
/5
★☆☆☆☆
Non l'ho ancora ricevuto, dopo un mese dall'ordine non l'ho ancora ricevuto.
Ariadna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ariadna! Grazie mille per il suo ordine e per il suo commento. Purtroppo il numero civico non era presente nell'indirizzo che ci ha fornito. Ma non si preoccupi, lo abbiamo inviato di nuovo oggi! A presto! ?? Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non è così accomodante come pensavo. Le scritte sono a malapena leggibili sulle etichette, il bianco su colori pastello non è consigliato e la colpa è del cliente.
Margarete J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Margarete! Ci dispiace che i nostri prodotti non soddisfino le sue aspettative. La preghiamo di controllare l'anteprima disponibile durante la creazione dell'etichetta e di modificare il carattere/illustrazione se necessario, poiché alcune combinazioni non sono sempre compatibili. ?? Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho rivevuto quanto ordinato
Anna M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Anna-Maria ! Abbiamo inviato un mail col link per tracciare l'ordine ! Se non arriva non esitare a contattarci ?? Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 3 maggio e inviato il 5 maggio, ma ancora nulla di ricevuto. Tempi lunghi per far ripartire un ordine e dichiararlo "perso".
Charlotte
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Charlotte! Ti abbiamo contattato per confermare l'indirizzo di consegna. Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro non si attaccano affatto. Sulle magliette basta tirare un po' il tessuto e si staccano. Sui pantaloni non si attaccano affatto.
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Spero che riceverai presto la tua nuova spedizione. Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette che non si attaccano affatto !!!! (Nonostante abbia seguito attentamente le istruzioni) non consiglierò mai più questo sito!
Aurore
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurore, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione? Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette troppo grandi
Hayatem Ben Hamida
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hayatem! Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Tuttavia, offriamo anche delle mini-etichette di 46 x 6 mm, più pratiche per le matite, ad esempio 😉 Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine n 1001373951 che ho effettuato il 25/04.
Anne-marie Taur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Marie, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Ti abbiamo contattato via e-mail, quindi spero che riceverai la nuova spedizione! A presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto... I tempi di consegna sono molto lunghi (2 settimane di attesa).
Oceane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Océane, Grazie per averci contattato via e-mail. Spero che riceverai la nuova spedizione! Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Il quaderno è arrivato in pessime condizioni, con la busta aperta, le pagine strappate e i punti metallici che non tengono più. Per un ordine di 50 copie! Per compensare, mi è stato offerto il 15% sul mio prossimo ordine, che ho rifiutato. Sto ancora aspettando che il servizio clienti mi risponda per poter chiedere un risarcimento... È un peccato perché le etichette sono di alta qualità.
Anne Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Sophie, Ci dispiace molto che il pacco sia stato danneggiato durante la consegna. Spero che sarà soddisfatta della nostra offerta di risarcimento. Le auguro una buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco.
Ambre Hadey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ambre! Ti abbiamo inviato una mail per confermare il tuo indirizzo postale in modo da poter trovare una soluzione in tempi brevi? Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Alla fine l'ordine non è arrivato e ho dovuto chiedere un rimborso.
Raquel Perez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Raquel, grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti per l'incidente di consegna che si è verificato? Buon fine settimana! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto un parere
Adwi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Grazie per averci contattato via e-mail. Spero che riceverà la nuova spedizione! Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
1 settimana per ricevere la cosiddetta posta prioritaria. Logistica da rivedere per me è finita sto cercando un altro fornitore
Alain 91530
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alain, ci dispiace che la consegna sia stata ritardata? Spero che i tuoi articoli ti siano piaciuti lo stesso! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono contento... La Y di AYDEN è stampata molto male, tanto da sembrare una V.... E questo è dovuto alla mancanza di inchiostro da stampa...
Véronique Larand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Véronique! Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta dell'aspetto delle tue etichette. Non esiti a consultare l'anteprima disponibile durante la creazione delle etichette e a modificare il carattere/illustrazione se necessario, poiché certe combinazioni non sono sempre possibili. Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato delle etichette,non mi sono arrivate,ho sollecitato ordine ma non é arrivato niente ,dopo 25 giorni ancora niente
Giuseppe C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giuseppe 🙂 L'abbiamo contattato la settima scorsa per validare l'indirizzo postale. Non esitare a risponderci, troveremmo una soluzione ??
1
/5
★☆☆☆☆
Salve Per la seconda volta le etichette non tengono, si staccano al primo lavaggio. D'altra parte, non ho avuto problemi con le prime che ho ordinato.
Sylvie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sylvie, grazie per la tua fedeltà? Ci dispiace che tu abbia problemi con le etichette e ti abbiamo contattato per cercare di trovare una soluzione! Buona giornata e a presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine da un mese e ancora non è arrivato il pacco e non c'è modo di rintracciarlo
Daniela S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Daniela ! Grazie per il suo messaggio 🙂 L'ho contattato via mail per verificare l'indirizzo e trovare une soluzione ? Aspetto il suo riscontro !
1
/5
★☆☆☆☆
Mi piace l'idea e il sito web, ma il mio ordine non è ancora arrivato. L'attesa mi sembra eccessiva
Alejandra Company
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alejandra! Grazie mille per il tuo messaggio e per il tuo ordine con Petit Fernand, sono molto felice di sapere che il tuo pacco ti stava aspettando con il tuo facchino? A presto! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il prodotto.
Marie Pirson
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mare, spero che tu abbia ricevuto la tua nuova spedizione! Hai trascorso un buon fine settimana?
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato. Sono in attesa di un nuovo ordine.
Marina Manzanares García
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marina, grazie mille per il tuo feedback. Mi dispiace molto per l'incidente di consegna che si è verificato. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò felice di aiutarti. Buon fine settimana! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, tutte le etichette si sono staccate
Bettina Carvalho
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Bettina, ti abbiamo contattato per saperne di più sulla tua situazione e trovare una soluzione! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto. Servizio post-vendita reattivo, invio di un nuovo ordine nella speranza di riceverlo.
Morgane Z.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Morgane, grazie per il tuo messaggio! Ci sentiamo se hai altri dubbi? A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco e penso che sia stato dimenticato, nonostante il servizio clienti (risposta automatica) mi abbia nuovamente detto che sarebbe arrivato all'inizio della scorsa settimana... Ancora nessuna notizia...
Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline! Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Ti ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare una soluzione per il tuo pacco! A presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Le bottiglie sono molto belle ma pesanti, per quanto mi riguarda, il tappo si è rotto in 2 giorni ed è stato sostituito da CME al minimo impatto, lo strato di vernice si è sbriciolato, non vale il prezzo. Devo comprare nuove bottiglie, ma non da CME...
Laetitia Chopin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laetitia! Ci dispiace che tu abbia problemi con le nostre bottiglie d'acqua. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per trovare una soluzione! Bonn week-end?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non restano attaccate pur avendo seguito alla lettera le istruzioni
Eileen L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Eileen ! Grazie per il suo messaggio, le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione insieme 🙂 Buona giornata !
1
/5
★☆☆☆☆
Buonasera, sono un po' delusa dagli adesivi per i vestiti, si staccano dopo il lavaggio.
Edwige Malle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Edwige, grazie per il tuo commento! Ti abbiamo inviato una mail per cercare di trovare una soluzione! Ci vediamo presto?