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basato su 135852 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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/5
★☆☆☆☆
Molto male. Ho ordinato due confezioni di etichette il 9 e ad oggi le sto ancora aspettando e nessuno mi ha dato una soluzione. Vergognoso. Mi sento fregata.
Nerea Zarco Romero
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nerea, mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con le etichette. Ti ho inviato un'e-mail per fornirti una soluzione al tuo problema. Buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine... mia figlia va in campeggio domenica ??????
Mireille Tirard Gatel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine abbia subito un ritardo...? Spero di poter trovare una soluzione per lei!
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo l'adesivo si è staccato dopo il primo lavaggio. È un peccato che sia troppo costoso e inutile se devo usare ogni volta nuovi adesivi.
Katharina T.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katharina, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio pacco è stato presumibilmente consegnato al mio custode. Ma non abbiamo un custode nella mia residenza. Sono molto insoddisfatto
Soria Chaalal
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che abbia avuto problemi con la consegna. Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni in modo da poter trovare una soluzione per lei!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho difficoltà a conoscere il tracking dell'ordine. Non trovo alcun riferimento. Posso sapere orientativamente i tempi di consegna?
Elena A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, infatti per gli ordini con solo etichette, non c'è numero di tracking. Inviammo le etichette con lettera prioritaria ??
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Pini Sosa
Il
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Il
Gentile Pini, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Ho controllato nel nostro sistema e la sua richiesta di rimborso è andata a buon fine. Buona serata, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato diversi ordini. Sono stato molto soddisfatto del primo, ma l'ultimo ordine non è mai arrivato.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato! Ti ho contattato per confermare il tuo indirizzo in modo da trovare una soluzione! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non resistono nemmeno al primo lavaggio!
Claire Aziza
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback! Ci dispiace leggere che le sue etichette non tengono. Vi ho contattato via e-mail per avere maggiori informazioni?
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato molti adesivi e non ne ho quasi mai avuto bisogno. Ultimamente ne ho dovuti attaccare molti e mi sono resa conto che 1. gli adesivi preferiscono attaccarsi nella mia lavatrice piuttosto che sugli oggetti e 2. le etichette non sono perforate e devo tagliarle in alcuni punti o strappare la carta per staccare un adesivo dal foglio. Questo mi fa impazzire. Penso che per 14 euro di etichette, etichette autoadesive, questi difetti non dovrebbero verificarsi. Soprattutto perché il prodotto è sul mercato da molto tempo.
Nadine Z.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de. Siamo spiacenti che abbia riscontrato un problema con le etichette. Non è una cosa normale. La qualità dei nostri prodotti è molto importante per noi, così come il nostro servizio clienti. La invitiamo a inviarci un'e-mail a: [email protected] in modo da poterla aiutare. Mfg, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Ho seguito tutti i passaggi e gli adesivi termoadesivi non sono durati un giorno né lavati né non lavati.
Anna Frigole
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Anna, mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con le etichette. Le ho inviato un'e-mail per fornirle una soluzione al suo problema. Buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Tutti gli adesivi termosaldati che ho stirato si sono staccati non appena ho lavato i capi, non mi era mai successo prima e ho usato etichette termosaldate per 5 anni di marche diverse e questa è stata la peggiore.
Nidia Cabello Garcia
Il
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Il
Cara Nidia, mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con le tue etichette. Le ho inviato un'e-mail per fornirle una soluzione al suo problema. Buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Carattere molto piccolo. Le etichette sono inutilizzabili perché non è possibile scegliere la dimensione del carattere. Il rendering è mediocre. Il servizio clienti è inesistente. Sono stato semplicemente preso in giro. Sono molto deluso e arrabbiato per il modo in cui sono stato trattato.
Elodie Poulet
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le nostre etichette non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo atto del suo commento sul carattere scelto. Tuttavia, speriamo che la soluzione che le abbiamo proposto via e-mail sia di suo gradimento. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non li ho ricevuti
Nadia Uwizeye
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per aver completato il tuo indirizzo! Spero che il secondo arrivi al più presto! Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette termiche adesive non si sono attaccate Quando sono state lavate per la prima volta, si sono staccate.
Stéphanie Le Goff
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che sta avendo problemi con le etichette. Le ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni. Buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Articolo mai ricevuto
Aur?lie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Stiamo aspettando che ci confermiate il vostro indirizzo postale per potervelo rispedire, se necessario! A presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Non è passato nemmeno un mese e il tappo in plastica non si chiude.
Giada M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno ! Siamo spiacenti che non ha ancora ricevuto il suo ordine ?? L'ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale, così possiamo trovare una soluzione ! Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto
Ilaria
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno ! Siamo spiacenti che non ha ancora ricevuto il suo ordine ?? L'ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale, così possiamo trovare una soluzione ! Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto
Tanja A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. In effetti non è normale. Spero che la soluzione che ha trovato via e-mail possa funzionare per lei. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il prodotto
Viviana A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno ! Siamo spiacenti che non ha ancora ricevuto il suo ordine ?? L'ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale, così possiamo trovare una soluzione ! Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna merce ricevuta.
Julia M.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. In effetti non è normale. Spero che la soluzione che ha trovato via e-mail possa funzionare per lei. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
L'abbiamo lavato una volta e ora gli adesivi con il nome si stanno staccando di nuovo.
St
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che le nostre etichette non soddisfino le sue aspettative. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e la qualità è fondamentale. Ci auguriamo che la soluzione trovata via e-mail sia adatta a voi. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Noreen H.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il vostro ordine presso Petit Fernand UK. Siamo spiacenti di sapere che le etichette non sono ancora arrivate. Si tratta di una situazione molto insolita e ci limitiamo a inviarle un'e-mail per capire cosa sia successo e proporle una soluzione. Le auguriamo una splendida giornata! Cordialmente, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Impeccabile come sempre! Grazie
Lisa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per la tua fedeltà! Non esiti a darci 5 stelle? A presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette autoadesive per i vestiti si lavano a 30 gradi.
Lm
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le etichette da stirare. Le ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni. Buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette, che dovrebbero essere a prova di lavastoviglie, si sono staccate dopo il primo lavaggio, quindi sono delusa.
Nathalie Bourdin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che è rimasta delusa dalle nostre etichette. Le ho inviato un'e-mail per saperne di più sul suo problema! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette si staccano nonostante la procedura seguita
Dalila Hadjem
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che è rimasta delusa dalle nostre etichette. Le ho inviato un'e-mail per saperne di più sul suo problema! Buona giornata?
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla
Morena L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non è ancora arrivato ?? Le ho inviato na mail per confermare l'indirizzo, aspettiamo il suo riscontro. Troveremmo una soluzione ! Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Merce non ancora ricevuta!!!
Meltem G.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Questo non è normale. Vi abbiamo contattato per risolvere il problema 😉 Buona giornata, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto l'ordine in 2 mesi, vogliamo un rimborsoMAYTE 24300079G
Mayte
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mayte, grazie mille per il tuo commento. L'indirizzo che ci hai fornito inizialmente era sbagliato, motivo per cui il tuo ordine non è arrivato. Stavamo aspettando la tua conferma prima di inviare nuovamente l'ordine senza costi aggiuntivi. Resto a disposizione per te, buona giornata! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non è arrivato nei tempi previsti e l'unica risposta è stata che era stato spedito. Alla fine è arrivato molto tardi.
Maria
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Maria, grazie mille per il suo ordine a Petit Fernand e per il suo commento. Ci rammarichiamo per gli incidenti di consegna e ci scusiamo per i disagi causati, ma resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò lieto di aiutarvi. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò lieto di aiutarvi. Buona giornata! Sarah