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basato su 135851 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il primo Maggio..ad oggi ancora non è arrivato. Ho scritto già 2 volte (la prima volta mi è stato risposto che dovevo attendere il 18 maggio, la seconda volta che l'ordine è stato processato e affidato per la consegna. NON esiste un numero di tracciabilità. Si scusano per l'inconveniente che comunque non dipendente da loro). La bambina è in attesa del suo regalo, già pagato il primo Maggio, io come faccio a sapere che fine ha fatto il mio ordine?
Rosamaria
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rosamaria Le abbiamo inviato il link per tracciare il suo ordine 🙂 Buona giornata ??
1
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★☆☆☆☆
Salve, ho acquistato diversi prodotti in diverse occasioni e in quest'ultimo non sono stata soddisfatta della colorazione delle bustine che ho acquistato in precedenza e questa volta sembra essere scolorita, potreste inviarmi una foto per mostrare la differenza Un saluto
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cristina, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace che non sia rimasta soddisfatta delle nostre borse. Stiamo lavorando per migliorarci e i tuoi commenti sono molto preziosi per noi. Restiamo a disposizione per te, buona giornata! Sarah
1
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★☆☆☆☆
Gli adesivi si sono staccati dopo un solo lavaggio! Terribile! Voglio indietro i miei soldi.
L S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Questo non è normale! Vi ho inviato un'e-mail per risolvere questo problema. Le auguro una buona giornata, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Mi è stata consigliata questa azienda da un'amica perché mia figlia ha appena iniziato la scuola materna e ho pensato che sarebbe stata una buona idea acquistare molte etichette con il suo nome. Ho pensato che fosse molto costoso rispetto ad altri, ma ho pensato che i disegni fossero carini e li ho ordinati comunque. La consegna non ha richiesto molto tempo, considerando che sono prodotte in Francia. Quando il postino li ha consegnati, io non ero a casa, ma quando sono tornata dal lavoro la *busta* era inzuppata d'acqua e coperta di fango, con il risultato che il libro in cui sono stati consegnati era tutto sgualcito. La maggior parte delle etichette erano bagnate e staccate dalla pagina. Avrei pensato che avrebbero potuto usare un modo migliore per spedirli, considerando che si tratta di etichette/carta.
Lillyswdfr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lauren, Siamo molto dispiaciuti per questo problema. La contatteremo via e-mail per risolvere il problema. Le auguro una buona giornata, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Peter R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Pietro, Questo non è normale! Le invierò una mail per trovare una soluzione. Le auguro una buona giornata, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo più di un mese dall'ordine, il prodotto non è ancora arrivato e non ho ricevuto indietro i miei soldi. Di nuovo un disastro......
Arantxa Vara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Arantxa, mi dispiace per i problemi che si sono verificati con la consegna del tuo ordine. Abbiamo provveduto a rispedirlo dopo i nostri scambi di email 🙂 Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò felice di aiutarti. Buona giornata! ??
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette ordinate non sono mai arrivate
Alessia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessia ! Le ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale e trovare una soluzione rapida ! A presto ??
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pessimo ed etichette mai arrivate. Non acquisterò più da voi
Rosalinda L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rosalinda ! Le ho inviato una mail per confermare l'indirizzo postale e trovare una soluzione rapida ! A presto ??
1
/5
★☆☆☆☆
Non l'ho ancora ricevuto, dopo un mese dall'ordine non l'ho ancora ricevuto.
Ariadna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ariadna! Grazie mille per il suo ordine e per il suo commento. Purtroppo il numero civico non era presente nell'indirizzo che ci ha fornito. Ma non si preoccupi, lo abbiamo inviato di nuovo oggi! A presto! ?? Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non è così accomodante come pensavo. Le scritte sono a malapena leggibili sulle etichette, il bianco su colori pastello non è consigliato e la colpa è del cliente.
Margarete J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Margarete! Ci dispiace che i nostri prodotti non soddisfino le sue aspettative. La preghiamo di controllare l'anteprima disponibile durante la creazione dell'etichetta e di modificare il carattere/illustrazione se necessario, poiché alcune combinazioni non sono sempre compatibili. ?? Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho rivevuto quanto ordinato
Anna M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Anna-Maria ! Abbiamo inviato un mail col link per tracciare l'ordine ! Se non arriva non esitare a contattarci ?? Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 3 maggio e inviato il 5 maggio, ma ancora nulla di ricevuto. Tempi lunghi per far ripartire un ordine e dichiararlo "perso".
Charlotte
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Charlotte! Ti abbiamo contattato per confermare l'indirizzo di consegna. Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro non si attaccano affatto. Sulle magliette basta tirare un po' il tessuto e si staccano. Sui pantaloni non si attaccano affatto.
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Spero che riceverai presto la tua nuova spedizione. Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette che non si attaccano affatto !!!! (Nonostante abbia seguito attentamente le istruzioni) non consiglierò mai più questo sito!
Aurore
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurore, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione? Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette troppo grandi
Hayatem Ben Hamida
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hayatem! Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Tuttavia, offriamo anche delle mini-etichette di 46 x 6 mm, più pratiche per le matite, ad esempio 😉 Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine n 1001373951 che ho effettuato il 25/04.
Anne-marie Taur
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Marie, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Ti abbiamo contattato via e-mail, quindi spero che riceverai la nuova spedizione! A presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto... I tempi di consegna sono molto lunghi (2 settimane di attesa).
Oceane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Océane, Grazie per averci contattato via e-mail. Spero che riceverai la nuova spedizione! Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Il quaderno è arrivato in pessime condizioni, con la busta aperta, le pagine strappate e i punti metallici che non tengono più. Per un ordine di 50 copie! Per compensare, mi è stato offerto il 15% sul mio prossimo ordine, che ho rifiutato. Sto ancora aspettando che il servizio clienti mi risponda per poter chiedere un risarcimento... È un peccato perché le etichette sono di alta qualità.
Anne Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Sophie, Ci dispiace molto che il pacco sia stato danneggiato durante la consegna. Spero che sarà soddisfatta della nostra offerta di risarcimento. Le auguro una buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco.
Ambre Hadey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ambre! Ti abbiamo inviato una mail per confermare il tuo indirizzo postale in modo da poter trovare una soluzione in tempi brevi? Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Alla fine l'ordine non è arrivato e ho dovuto chiedere un rimborso.
Raquel Perez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Raquel, grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti per l'incidente di consegna che si è verificato? Buon fine settimana! Sarah
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto un parere
Adwi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Grazie per averci contattato via e-mail. Spero che riceverà la nuova spedizione! Ci vediamo presto?
1
/5
★☆☆☆☆
1 settimana per ricevere la cosiddetta posta prioritaria. Logistica da rivedere per me è finita sto cercando un altro fornitore
Alain 91530
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alain, ci dispiace che la consegna sia stata ritardata? Spero che i tuoi articoli ti siano piaciuti lo stesso! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono contento... La Y di AYDEN è stampata molto male, tanto da sembrare una V.... E questo è dovuto alla mancanza di inchiostro da stampa...
Véronique Larand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Véronique! Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta dell'aspetto delle tue etichette. Non esiti a consultare l'anteprima disponibile durante la creazione delle etichette e a modificare il carattere/illustrazione se necessario, poiché certe combinazioni non sono sempre possibili. Buona giornata e a presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato delle etichette,non mi sono arrivate,ho sollecitato ordine ma non é arrivato niente ,dopo 25 giorni ancora niente
Giuseppe C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giuseppe 🙂 L'abbiamo contattato la settima scorsa per validare l'indirizzo postale. Non esitare a risponderci, troveremmo una soluzione ??
1
/5
★☆☆☆☆
Salve Per la seconda volta le etichette non tengono, si staccano al primo lavaggio. D'altra parte, non ho avuto problemi con le prime che ho ordinato.
Sylvie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sylvie, grazie per la tua fedeltà? Ci dispiace che tu abbia problemi con le etichette e ti abbiamo contattato per cercare di trovare una soluzione! Buona giornata e a presto?
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine da un mese e ancora non è arrivato il pacco e non c'è modo di rintracciarlo
Daniela S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Daniela ! Grazie per il suo messaggio 🙂 L'ho contattato via mail per verificare l'indirizzo e trovare une soluzione ? Aspetto il suo riscontro !
1
/5
★☆☆☆☆
Mi piace l'idea e il sito web, ma il mio ordine non è ancora arrivato. L'attesa mi sembra eccessiva
Alejandra Company
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alejandra! Grazie mille per il tuo messaggio e per il tuo ordine con Petit Fernand, sono molto felice di sapere che il tuo pacco ti stava aspettando con il tuo facchino? A presto! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il prodotto.
Marie Pirson
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mare, spero che tu abbia ricevuto la tua nuova spedizione! Hai trascorso un buon fine settimana?
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato. Sono in attesa di un nuovo ordine.
Marina Manzanares García
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marina, grazie mille per il tuo feedback. Mi dispiace molto per l'incidente di consegna che si è verificato. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e sarò felice di aiutarti. Buon fine settimana! Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, tutte le etichette si sono staccate
Bettina Carvalho
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Bettina, ti abbiamo contattato per saperne di più sulla tua situazione e trovare una soluzione! Buona giornata?