9.2/10
★★★★★
basato su 49975 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine era in ritardo nonostante ci fosse stato detto che sarebbe arrivato in tempo.

User icon
Abbie K.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La merce non è stata ricevuta e anche il rimborso tarda ad arrivare. Sono molto deluso.

User icon
Dianehauke
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Come chiarito nel nostro scambio di e-mail, il suo ordine è stato spedito con successo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Non si preoccupi, riceverà il suo denaro in modo sicuro. Il reparto contabilità se ne occuperà. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

Nonostante l'assistenza tempestiva nella risposta, dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non c'è tracking e non so che fine abbia fatto!

User icon
Assunta
Il
1 /5
★☆☆☆☆

Pessima consegna pacco arrivato in ritardissimo. Non ho utilizzato il prodotto

User icon
Battista M.
Il
1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo il prodotto mai arrivato, sono in attesa di ricevere il rimborso

User icon
Anna B.
Il
1 /5
★☆☆☆☆

1 ordine non è arrivato Mi hanno inviato le etichette una seconda volta, la signora al telefono mi ha detto che tra 5-6 giorni avrei dovuto riceverle e niente. Vado sul documento per vedere e si è ancora in corso di fabbricazione

User icon
Carla Mendes
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine ma il mio pagamento è stato addebitato!

User icon
Sophie Schampel
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho fatto un ordine e dopo oltre una settimana di attesa (tempi spedizione geologici non tracciati .. dovrebbero adeguarsi!) mi arrivano le etichette ... ma non sono le mie!!!!!! Il nome è di un altro bambino ... incredibile . Ho scritto al servizio clienti che dice risponde entro 24 ore ... non è vero. Non hanno risposto. Domani quindi lo dovrò chiamare spendendo anche i soldi della telefonata. Mai più! Aggiorno che ho scritto un'altra volta ma niente . Ho chiamato .. 2 euro di telefonata per farmi rinviare le etichette . Non hanno offerto nemmeno la spedizione più rapida anche se l'errore era stato il loro. Anzi mi ha risposto una tipa pure scocciata !

User icon
Claudia
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto le etichette, né sono stato informato via e-mail dell'arrivo della posta. Dov'è il mio pacco?

User icon
Lilia Luchianov
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho commesso un errore a causa di una mancanza di informazioni sul mio ordine per le etichette. Volevo metterle sui vestiti da fissare con il ferro da stiro e mi sono ritrovata con etichette appiccicose che non mi servono a nulla.

User icon
Brigitte Monnet
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette si staccano dopo il primo lavaggio

User icon
Kerry W.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi.

User icon
Wacbb
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Esperienza disastrosa è la seconda volta che ordino e arriva dopo una faticosa richiesta di notizie … Nemmeno si trattasse di un sito economico visto il prezzo delle cose sarebbe il minimo arrivassero nei tempi giusti invece servono mesi di attesa per ricevere quello comprato Esperienza veramente negativa vissuta per più volte Pessimo sito

User icon
Anna C.
Il
1 /5
★☆☆☆☆

Questo sito non vale nemmeno una stella. Ho ordinato per la seconda volta perché pensavo che sarebbe andata bene come la prima volta. Questa volta ho avuto una pessima esperienza. Ho ordinato delle etichette adesive che dovevano arrivare entro 3-10 giorni lavorativi con una normale lettera standard, poi sono state presumibilmente prodotte di nuovo e spedite di nuovo con una lettera standard e non le ho più ricevute. Per me è molto strano che una normale lettera standard richieda 3-10 giorni lavorativi e che con le poste tedesche, se si perdono 1-3 giorni lavorativi, significhi ... beh, questa è stata l'ultima volta che ho pagato, grazie a Dio, tramite paypal e quindi ho riavuto i miei soldi.

User icon
Alis D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la sua recensione. Abbiamo inviato il suo ordine in produzione una seconda volta il 10 settembre a nostre spese. Come può vedere nella conferma d'ordine, ha scelto la consegna standard. Poiché la produzione richiede 48 ore, il suo ordine è stato spedito l'11 settembre, cioè in meno di 48 ore. Se si prevedono 10 giorni lavorativi per la consegna, l'ordine dovrebbe arrivare al più tardi il 23 settembre. Poiché ha richiesto il rimborso tramite Paypal, probabilmente riceverà un ordine gratuito. Cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti il più possibile, ma esigiamo comunque rispetto e cortesia nelle nostre conversazioni via e-mail. Ci auguriamo comunque che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

Sono deluso dal mio ordine. Il sito non è abbastanza chiaro quando si effettua un ordine per la prima volta. Volevo ordinare etichette da attaccare sui vestiti, non sulle etichette già presenti sui capi! Non c'è alcun vantaggio personale nell'ordinare etichette personalizzate da attaccare su un'etichetta! Tanto vale mettere il proprio nome di battesimo sull'etichetta del capo stesso! Ho sprecato 20 euro e mi sono ritrovata con 100 etichette inutilizzabili perché dovrebbero essere applicate su un'etichetta!

User icon
Andréa Travard
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il sito web pubblicizza che le etichette con il nome saranno prodotte entro 48 ore. Ora è il decimo giorno e non c'è traccia delle etichette. Si suppone che siano già state consegnate. Il materiale scolastico dei miei figli non è stato etichettato per giorni. Ho quindi ordinato altrove. Rimborso da parte di EsistMeins = nessuna risposta. MAI PIÙ

User icon
Avesta S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Se ha selezionato la consegna standard, il tempo di produzione è di 48 ore, non il tempo di consegna. Quest'ultima richiede 10 giorni. La preghiamo di contattarci se desidera maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto nulla, voglio il rimborso

User icon
Miriana A.
Il
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio pacco non è mai arrivato. Ho contattato il servizio clienti, senza ricevere risposta. Nessun rimborso, nessun nuovo adesivo. Un'esperienza terribile e uno spreco di denaro. Il mio numero d'ordine è 4002212495.

User icon
Katrin K.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto deluso. Non ho mai ricevuto il mio ordine.

User icon
Client(e)
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine. Ho chiamato il servizio clienti ma non hanno potuto fare nulla. Ho comprato un altro prodotto. Davvero deluso per il prezzo non c'è qualità del servizio.

User icon
Melanie
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho fatto un ordine che purtroppo non è mai arrivato e ho dovuto lamentarmi due volte. Molto triste, non c'erano errori nei dati dell'indirizzo e secondo Deutsche Post (postino conosciuto personalmente) non c'era nulla per me.

User icon
Ir
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto la posta con le etichette

User icon
Esperanca Lubota Malila
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Si chiama il servizio clienti e non è disponibile. Ordine richiesto il 13 agosto ad un punto di consegna... non è arrivato ..me lo vuelven a enviar y estamos 17 september y aun no se nada y no contestan en atención al cliente ..Muy mal el niño empezó colegio y entrego libros y no puede etiquetar nada con lo pedido y tuve que comorar de nuevo.

User icon
Guacimara Guillén Albertos
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non posso dire nulla perché non ho mai ricevuto il mio ordine.

User icon
Maria
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine!

User icon
Dafni Teleioni
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Da diversi anni acquisto da questo sito web gli adesivi autoadesivi per i vestiti della scuola, perché finora l'esperienza è stata molto positiva. Tuttavia, quest'ultima volta è stato un disastro. Si vede fin dal primo momento che la qualità e la tenuta degli adesivi è cambiata e non durano nemmeno un lavaggio. Purtroppo cambierò marca.

User icon
Leibz
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna non rispettati (1 settimana di attesa invece delle 24-48 ore annunciate sul sito). La chiamata al servizio post-vendita è stata infruttuosa in quanto non c'è stata alcuna risposta sullo stato di avanzamento del mio ordine. D'altra parte, l'addebito è stato effettuato anche se non c'è stata alcuna consegna.

User icon
Marie-emmanuelle Hoareau
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine è stato spedito il 2 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti giovedì 12 settembre e non ho ancora ricevuto nessun reso o etichetta. Sono indignata!

User icon
Olivia Ledoux
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine dimenticato, scritto da inviare (ovviamente 2 volte) e non ricevuto. Ho dovuto fare un ordine espresso con un concorrente e non ho ricevuto quello che volevo per l'inizio del nuovo anno scolastico, nonostante avessi prenotato con 1 mese di anticipo.

User icon
Pauline Saint-georges
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo un primo lavaggio le etichette vengono via deluse.

User icon
Myrna Victorin
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine

User icon
Marion
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ad oggi sto ancora aspettando l'arrivo dell'ordine e non ho modo di contattare il servizio clienti.

User icon
Chakib
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto le etichette

User icon
Séverine Metgy
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Le vostre etichette sono fantastiche, ma mi sento un po' imbrogliata dal vostro modo di fare. Grazie a un acquisto presso La Redoute, ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che avevo diritto a 20 etichette gratis pagando solo 6 spese di spedizione. Ieri sono andata sul vostro sito e ho visto che 10 etichette costavano 3 e le spese di spedizione erano gratuite. Quindi non è molto onesto.

User icon
Bboutique
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna molto buoni.

User icon
William Triquet
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho un'opinione perché semplicemente non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato?

User icon
Inconnu
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine ricevuto con un certo ritardo. Borsa ricamata per il primo giorno di scuola di mia figlia alle elementari. La borsa è durata 2 giorni e poi la cinghia si è rotta. Qualità davvero scadente. Sto ancora aspettando che il sito mi invii il rimborso.

User icon
Laurence
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ricevuto!!!

User icon
Sophie Matrat
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non si lavano bene e dopo il primo lavaggio (a 30 gradi) sono finite nel cestello della lavatrice. Molto deluso da questo acquisto

User icon
N.a.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine n. 3001355242. Hanno impiegato ben 12 giorni ad arrivare (tempo inaccettabile), ben 2 giorni dopo l'inizio della scuola e trattandosi di etichette per il materiale scolastico, sono risultate totalmente inutili. Sono stata costretta a rivolgermi ad un altro sito, fortunatamente molto più veloce nella consegna. Sconsiglio assolutamente l'acquisto

User icon
Laura C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna del suo ordine n. 3001355242. Tuttavia, vogliamo sottolineare che i ritardi nella consegna della posta non sono a noi imputabili. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che i tempi di preparazione sono di 48 ore e che la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Dalla sua segnalazione, sembra dunque che l'ordine sia giunto a destinazione entro i tempi stabiliti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla situazione, specialmente in un momento così importante come l'inizio della scuola, e ci scusiamo per il disagio. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand