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★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato 50 etichette e me ne sono state inviate solo 25....
Altagracia E. Núñez Benzan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Altagracia, ti invito a contattarci tramite messaggio a [email protected] A presto, Melina
3
/5
★★★☆☆
Li adoro, ma si staccano in lavatrice.
Antía
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Antía, mi dispiace sapere che le tue etichette si stanno staccando, ti invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina.
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna non sono rispettati, sono indicati in 48h e per il mio invio ho dovuto aspettare 1 settimana, non è corretto ....
Delphine Delcroix
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Delphine, Grazie per aver condiviso la tua opinione. I nostri tempi di consegna sono di 48 ore per la produzione e di 2 o 3 giorni per la consegna, quindi hai ricevuto il tuo ordine in tempo 🙂 Buona giornata, il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Credevo che le sacche ordinate fossero più grandi. Le adesive termiche invece sono sempre perfette, ma la confezione degli sticker che si trova all'interno mancava proprio qualche sticker, come se qualcuno li avesse staccati prima di inviarla.
Hms
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il messaggio. Siamo spiacenti! Mi contatti per che le rimandi delle etichette gratis. E finalmente abbiamo messo sul sito dei sacchetti n tre taglie differenti, piu' grandi 🙂 A presto su http://www.petit-fernand.it Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato diversi adesivi per i vestiti e sono andati bene, ma quest'ultimo non era buono. Non si attaccavano bene... e molti si sono staccati.
Lorena
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lorena, ci dispiace sapere che le sue etichette si sono staccate. La invito a inviarci una mail al nostro indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Questo è il secondo ordine che ho effettuato e ci sono volute quasi 2 settimane per riceverlo e gli adesivi non sono della stessa dimensione del primo ordine.
Miriam
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etichette dall'aspetto gradevole. Ma alcune si staccano in lavatrice e in asciugatrice! Sono molto costose e non mi aspetto che si stacchino in pochi giorni! Deludente
Emma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Emma, Grazie mille per il tuo ordine a petit-fernand! Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con gli adesivi. Si tratta di una situazione piuttosto insolita e che non dovrebbe accadere. La qualità dei nostri prodotti è molto importante per noi e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per un aiuto via e-mail all'indirizzo: [email protected] ! Vi auguriamo un felice Natale! Cordialmente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Idea carina, ma etichette non sempre ben leggibili
Lisa C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lisa, se ha un qualsiasi problema con i suoi prodotti siamo qui per lei a [email protected]. A presto 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
All'inizio ero molto soddisfatta. Infatti, ho fatto un secondo ordine. In alcuni casi, la tenuta delle etichette è ottima e in altri casi no. Quelle per gli oggetti, tengono perfettamente anche se metto nel lavapiatti i contenitori dell'asilo. Quelle dei vestiti sintetici tengono abbastanza bene. Le etichette termoadesive non sono state all'altezza delle mie aspettative. Se le attacco a maglie e pantaloni che richiedono meno lavaggi tengono, ma nel caso delle mutandine (sta imparando a fare cacca e pipì) che bisogna strofinare e smacchiare prima di metterle in lavatrice e calze che subiscono più corrosione, non tengono bene.
Annabella V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Annabella, grazie per il messaggio. Infatti se le strofina non resistono a lungo... Un cordiale saluto. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Un po' deluso, visto il prezzo mi aspettavo una qualità migliore, soprattutto per le etichette autoadesive per scarpe e vestiti.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cindy, grazie per aver condiviso la tua opinione. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo sulla qualità dei nostri prodotti. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Mancava metà dell'ordine.
Sarah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci scusiamo per l'errore, che abbiamo corretto inviandoti i prodotti mancanti. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Ho solo una variante dell'adesivo (un campione) e nel video ci sono diverse varianti che non capisco dove ho ordinato 70 pezzi.
Heidi L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione e vi invitiamo ad inviarci una mail a [email protected] ! Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Consegna veloce e il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, Grazie per la tua gentile raccomandazione. Non esiti a cambiare la sua valutazione se è rimasta soddisfatta dei nostri prodotti e servizi, dato che ci ha dato una valutazione piuttosto negativa 🙂 Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato le etichette termoadesive. Sono ben fatte e i colori brillanti, e la confezione è arrivata integra e con tutto ciò che serve. Unica nota negativa è che per la mia esperienza non si attaccano troppo bene, ho seguito attentamente le istruzioni (ferro caldo, carta, non direttamente sul tessuto) ma nonostante questo al primo lavaggio hanno mollato. Farò altri tentativi.
Elisa
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Elisa, la ringraziamo per il suo messaggio. Siamo spiacenti per questo inconveniente, che resta tuttavia anomalo. Se non aderiscono perfettamente è quasi sempre perché l'applicazione non è completata. Le etichette resistono ai lavaggi fino a 60°. Il ferro deve essere rigorosamente a 200°C e senza vapore. La pressione va esercitata in maniera uniforme per 12 secondi. Quando l'applicazione viene effettuata correttamente, l'etichetta si fonde completamente con le fibre del tessuto diventando una sola cosa con quest'ultimo. Attraverso l'etichetta si percepiranno le fibre del tessuto. La invito a effettuare nuovamente il processo di applicazione, seguendo accuratamente le istruzioni. In caso dovesse riscontrare ulteriori problemi, non esiti a ricontattarci, le rispediremo nuove etichette. Un cordiale saluto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Buon prodotto ma servizio molto lento.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Nuria e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
L'etichetta sembra di qualità, promettono di stampare e spedire in 48 ore ho ordinato il 29 ottobre ho ricevuto il mio ordine il 9 novembre ho provato a telefonare irraggiungibile, c'era solo Facebook che ho avuto una risposta più di 48 ore dopo il sapone così inesistente, monitoraggio impossibile, gesto commerciale sconosciuto a loro così come le scuse.
Dan F
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Daniel, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine con un ritardo, le 48 ore riguardano la produzione e non la spedizione totale. Non esiti a ricontattarci via e-mail se vuole che facciamo un gesto commerciale. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette si staccano al primo lavaggio, altre no... Credo che sia dovuto ai diversi materiali dei capi.
Ludivine Bonnevin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ludivine, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le sue etichette si siano staccate, ma a seconda del tipo di tessuto le etichette tengono meglio. La invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Consegna troppo lunga
Imen Dhifat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Imen, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! I nostri tempi di consegna sono di 48 ore per la produzione + 2-6 giorni Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dalle etichette dei vestiti. Si sono staccate dopo il primo lavaggio.
Valérie Cornu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Valérie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Opinione contrastante per questo ordine, finora nessun problema con le etichette ma questa volta non si attaccano molto bene, gli angoli si piegano un po' e quindi pungono e si staccano quando si lavano, forse un piccolo difetto... Per il resto molto belle come sempre.
Laura Bernadet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stacchino, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette Nota bene: gli adesivi per i vestiti devono essere attaccati sulle etichette di manutenzione o sulle etichette del marchio dei vestiti e non direttamente sul tessuto.
2
/5
★★☆☆☆
Salve, mi dispiace mettere questa recensione perché il prodotto è corretto ma per ordinarlo siamo costretti a ordinarne più del necessario perché ce ne sono 10 obbligatori, quindi ho aspettato 3 settimane prima di essere consegnato...
Elise Bloemhof
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Élise, grazie per aver condiviso la tua opinione! In effetti abbiamo un ordine minimo di 9, poi la consegna è gratuita per le etichette. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sono ancora molto soddisfatta delle mie etichette autoadesive per abiti. Deludente, invece, per i tappi delle bottiglie (sono molto pratici ma fragili...).
Barbara Lafond
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Barbara, Innanzitutto, grazie per aver scelto C-MonEtiquette e per aver condiviso la sua opinione. Non esiti a scriverci a [email protected] per quanto riguarda i tappi o altri elementi del suo ordine che non la soddisfano. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Personalmente ho acquistato due borracce con tappi di ricambio e in entrambe i casi il prodotto è di ottima fattura!!assolutamente soddisfatta!la stessa cosa vale per le tempistiche di spedizione, sempre rispettate e il servizio clienti che se contattato risponde in tempi brevissimi!!evviva petit fernand!!ci rivedremo!!!
Chiara G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie Chiara, siamo molto felici! A presto 🙂 Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Sono contenta stai aspettando nuovi
Mrs J.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Perfetto! A presto allora. Sophie 🙂
3
/5
★★★☆☆
Si staccano immediatamente
Pilar Ruiz Guerra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Pilar, grazie per aver scelto Petit-Fernand! Non è normale che le etichette si stacchino, la invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], le daremo una soluzione. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette incollate si staccano durante il lavaggio su molti capi - non è una qualità TOP
Nanou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadine, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stacchino, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette Nota bene: gli adesivi per i vestiti devono essere attaccati sulle etichette di manutenzione o sulle etichette del marchio dei vestiti e non direttamente sul tessuto.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette da stirare sui vestiti hanno iniziato a staccarsi nel giro di un paio di settimane. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato chiesto se avessi seguito le istruzioni (e lo avevo fatto) o se invece avessi applicato ai vestiti le etichette adesive che avevo ordinato per il pranzo. Un po' offensivo. Anche se gli adesivi sono belli, purtroppo non rifarei l'ordine perché non durano a lungo sui vestiti. Poi, quando mi hanno risposto qui dopo aver visto la recensione negativa, mi hanno detto di contattarli per sostituirli gratuitamente. Hanno rifiutato perché ne avevo persi solo 4! E mi hanno detto che potevo riutilizzare quelli che si erano staccati nonostante fossero tutti sgualciti. (Dicendo che non li avevo riscaldati abbastanza) nonostante avessi seguito tutte le istruzioni Un servizio clienti davvero scadente che mi ha spinto a non utilizzarli di nuovo.
F1987
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Faye, grazie per il tuo commento. Siamo ancora in attesa della sua gentile risposta per poterle inviare gratuitamente delle nuove etichette in sostituzione di quelle che ha perso. Ci sentiamo presto 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
La borraccia esteticamente è bellissima.... però un po' poco pratica per essere da bambini perché a parte che il tappo è durissimo da aprire, una volta aperto quello non è sufficiente perché c'è da girare una specie di sicura Che serve per non far uscire l'acqua anche quando il tappo è chiuso. io l'avevo presa per la mia bimba di quasi 3 anni sperando potesse usarla in autonomia invece devo sempre aprirla e chiuderla io perché come dicevo è un po' troppo complicato l'utilizzo per essere una borraccia da bambino
Elisa
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Elisa, grazie per il messaggio. Siamo spiacenti che il tappo sia duro, non è normale. Mi contatti a [email protected] e faremo il necessario. Un cordiale saluto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
La mia spedizione non è ancora stata consegnata.
Elena O.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Elena, siamo spiacenti che i servizi postali abbiano messo tanto tempo a consegnare. Di solito sono 2 a 6 giorni lavorativi. Un cordiale saluto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo, gli adesivi dei vestiti si staccano spesso durante il lavaggio.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo acquisto su esistmeins.de! Ci dispiace che abbia avuto un problema con le etichette. Questo non è normale. Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare: [email protected] ! Produttore, Marylin