/10
★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Ho comprato una fiaschetta. Finitura molto bella, bei colori. Il tappo può essere difficile da usare per un bambino piccolo (difficile da aprire e complicato sistema di chiusura/apertura per un bambino di 3 anni) ma la bottiglia non perde, sistema affidabile. Dopo appena una settimana di utilizzo, si è rotto. Ho contattato il servizio clienti, che non è stato molto reattivo (più di una settimana per ottenere il primo reso innovativo), ma è stato molto comprensivo e abbiamo concordato di sostituire il biberon.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che la risposta sia stata tardiva, ma ti abbiamo inviato un flacone sostitutivo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Buona qualità e bella presentazione. È un peccato che il mio ordine fosse incompleto e che abbia dovuto inviare un'e-mail per ottenere il resto. Ma la reattività è da notare perché la suite mi è stata rispedita rapidamente.
Arnaud Crapet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Arnaud, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine incompleto all'inizio, ma abbiamo cercato di rimediare il più rapidamente possibile. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono meno resistenti rispetto agli anni precedenti
Karine Deriaud
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karine, grazie per aver condiviso la tua opinione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] se hai bisogno di ulteriore assistenza. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi. Prodotto conforme alle aspettative.
Lea
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lea, siamo spiacenti che i servizi postali abbiano messo tanto tempo a consegnare. Di solito sono 2 a 6 giorni lavorativi. Un cordiale saluto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna un pò lunghi ma prodotto eccezionale
Graziana C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Graziana, I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Qualora l'attesa si prolunghi entro i 10 giorni lavorativi non esiti a scriverci e insieme troveremo una soluzione. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Le etichette a caldo si sono tutte staccate, ho provato due piastre diverse... il resto va bene, non più.
Nuria Mmm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Nuria, ci dispiace molto sapere che le sue etichette si stanno staccando. La invito a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Mi piacciono molto gli adesivi, ma non si attaccano bene, ogni tanto li devo premere perché si staccano, la qualità è troppo scadente per i miei gusti.
Rossana González Aguilar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Rossana Siamo molto spiacenti di sapere che le sue etichette si stanno staccando. La invito a inviarci una mail al nostro indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Deluso perché non resistono al lavaggio in lavatrice. Se lo avessi saputo avrei preso quelli da stirare?
Noemie Mille
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Noémie, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace, ho risposto al tuo messaggio. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette da stirare non sono un problema. Ma le etichette adesive non si attaccano. Molto fastidioso.
Mayra Briault
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mayra, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che le tue etichette autoadesive si stacchino. Inviaci un'e-mail a [email protected] per trovare una soluzione. A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Le bottiglie sono buone ma il tappo non è pratico per i bambini piccoli (i miei hanno 4 e 5 anni) e le scatole sono troppo pesanti e una delle scatole è arrivata danneggiata Sono rimasta molto delusa ... Non consiglio questi prodotti soprattutto per il rapporto qualità-prezzo!
Mymy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Myriam, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette e per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che non sia soddisfatta dei nostri prodotti. Se desidera fare un reclamo, può farlo all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina.
3
/5
★★★☆☆
L'etichetta si lava
Catherine Gotte
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Catherine, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale, ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione 🙂 A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Il primo ordine che ho effettuato è stato veloce, ora ho effettuato un secondo ordine quasi un mese fa e non è ancora arrivato, e il servizio clienti mi dice di aspettare ancora qualche giorno. Ho anche notato che alcuni degli adesivi del primo ordine stanno iniziando a staccarsi un po'. Penso che i miei ordini finiranno qui.
Mercedes.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Mercedes, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla... E a me le etichette servivano da tempo per la scuola...
Nicoletta G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Nicoletta, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine. Di fatto siamo già in contatto via mail, troveremo una soluzione. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Le etichette con il ferro da stiro si staccano dopo 3 lavaggi
Virginie Saltel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Virginie, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale, ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione 🙂 A presto, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono buone, ma è un peccato che quest'anno non si lavino in lavatrice - un po' delusi?
Hanane Bourass
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hanane, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Stavolta purtroppo il mio feedback non è ottimo come in passato. A causa di un numero elevato di ordini, ho ricevuto il mio pacchetto dopo 1 mese e 20 giorni. I prodotti sono comunque molto buoni, ma ho aspettato veramente troppo.
Viola S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Viola, Sono desolata che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Qualora intendesse avanzare un reclamo, non esiti a scriverci a [email protected] Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Etichette simpatiche, ma si staccano molto velocemente, anche senza essere lavate
Nanou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadine, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la prego di fare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ho comprato anche la borraccia. è molto bella, ma il tappo è estremamente difficile da chiudere e aprire, quindi l'ho rimosso completamente. per il resto le etichette sono molto belle e la consegna è molto veloce.
Jihane El Ali
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jihan, grazie per aver condiviso la tua opinione. La invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se dovesse riscontrare altri problemi con il tappo. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi sono di buona qualità e funzionano come descritto. La selezione di motivi è molto buona e le opzioni di design e il negozio online sono facili da usare. Un aspetto negativo di questo fornitore, tuttavia, è il servizio clienti e la comunicazione! L'annullamento di un ordine effettuato in conformità con la politica di cancellazione prevista dalla legge è stato ignorato e si è risposto con uno sconto del 15% sull'ordine successivo, anche se questo è stato effettuato entro un'ora dall'ordine e un ordine successivo era già stato effettuato! Che peccato, questa non è una buona gestione del cliente!
Ullsen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buona giornata! Grazie per aver acquistato su esistmeins.de! Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Facciamo del nostro meglio per fornire ai nostri clienti un buon servizio di assistenza e ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti. Speriamo di poterla soddisfare con il suo prossimo acquisto. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Bel design, consegna veloce, ma le etichette da stirare non tengono. Un vero peccato!
Matteo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il vostro ordine. Siamo lieti che vi piacciano le nostre etichette e che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci dispiace che abbia avuto un problema con le etichette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Etichette carinissime e servizio assolutamente impeccabile, peccato tuttavia che le etichette termoadesive per vestiti si stacchino quando si usa la lavatrice o l'asciugatrice, anche a temperature basse. Avrei voluto poter ordinare un sacco contenitore, una borraccia e una scatola pranzo con la stessa grafica delle etichette che uso.
Gwineth
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che le etichette non si incollino a dovere, non è normale. La invito a scrivere a [email protected], indicando il suo numero d'ordine e allegando delle foto delle etichette che si staccano. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Ci è voluto troppo tempo per arrivare a casa mia
Audrey Grandjean
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! I nostri tempi di produzione sono di 48 ore e poi da 2 a 6 giorni per la consegna. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna molto lunghi
Barbara
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Barbara, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette si sono staccate dopo il lavaggio, bisogna lasciarle a lungo ma ho paura di bruciare il capo.
Inconnue
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Prescilia, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Se hai problemi con le etichette da stirare, scrivici a [email protected]. Le etichette da stirare devono essere applicate con un ferro da stiro a 200°C su tessuti normalmente resistenti al calore del ferro. A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Mi piacciono molto i vostri adesivi con i nomi, ma ho ordinato tre nomi diversi per tre bambini diversi e sono arrivati tutti nello stesso libro. Trovo che questo sia frustrante visto che si trattava di regali.
Gmc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie mille per il suo ordine e per il suo messaggio. Ci dispiace che sia rimasta delusa dal libretto e la invitiamo a inviarci un messaggio la prossima volta in modo da poter separare i nomi e inserirli in libretti diversi. Grazie mille, gentilmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Sono rimasto soddisfatto del risultato e della velocità di consegna.
Guest
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laeticia, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Usato subito ma dopo un paio di mesi le etichette attaccate sui vestiti si stanno rovinando, In più due erano difettose e non si sono attaccate !
Emanuele D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Emanuele, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che le etichette non si incollino a dovere, non è normale. La invito a scrivere a [email protected], indicando il suo numero d'ordine e allegando delle foto delle etichette che si staccano. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono arrivate in tempo, di buona qualità, ma hanno un aspetto molto infantile, mentre io cercavo più un modello per adolescenti.
Nadege Maka
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadège, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Lavoriamo regolarmente a nuove illustrazioni per offrire etichette per tutti i gusti. A presto, Melina
3
/5
★★★☆☆
Niente da dire sulle borracce, ma il tappo di plastica si è rotto dopo due giorni....fortunatamente non la chiusura ma solo il tappo esterno.. Pessima la spedizione, tempi lunghi e non c'è possibilità di vedere la tracciabilità
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback! Siamo davvero desolati per il tappo che si è rotto, la invito a inviarci delle foto a [email protected] per potere verificare l'anomalia con il nostro servizio qualità e trovare una soluzione al problema. Per la spedizione di oggetti viene sempre attribuito al pacco un numero di tracking. Qualora non le venisse inviato, non esiti a contattarci per richiederlo, così da poter seguire la spedizione. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Mancano alcuni prodotti come i nastri per i vestiti. Con il nome. Il resto è perfetto
Inmaculada Alvarez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Inmaculada, grazie per aver condiviso la tua opinione! Buona giornata, Melina