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★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto belle e di buona qualità, l'unico difetto è quello di avere un ferro da stiro senza impostazioni di temperatura, quindi le etichette non tengono, ho preso in prestito un ferro da stiro con le impostazioni e nonostante questo dopo diversi passaggi in macchina alcune si staccano negli angoli ... Con il mio primo ordine non mi è stata fornita alcuna carta oleata, un piccolo dettaglio che però mi fa sorgere dei dubbi sul sito .....
Mathilde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mathilde, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi insieme al numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
3
/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto incompleto e impossibilità di contattare il servizio clienti. Per il resto i prodotti sono ottimi
Delphine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Virginie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu non abbia ricevuto l'intero ordine, quindi ti prego di fare un reclamo a [email protected]. Buona giornata, Elena.
3
/5
★★★☆☆
Molto bello e veloca ma la confezione era completamente a pezzi peccato
Giulia M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Giulia, Grazie per il suo messaggio. Siamo davvero desolati che i prodotti non siano conformi alle sue attese. Non esiti a contattarci alla mail [email protected], allegando, insieme al numero d'ordine, delle foto dei prodotti non conformi. Un cordiale saluto, Elena
3
/5
★★★☆☆
Per la prima volta sono un po 'deluso, le etichette molto difficile da staccare, ma soprattutto alcuni non hanno tenuto sul business (appena 1 settimana) Altrimenti il tempo, la consegna sempre top ultra veloce.
Anonyme
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi insieme al numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
3
/5
★★★☆☆
Ogni anno ordino le etichette autoadesive per i vestiti, ma si deteriorano rapidamente quando vengono lavate, il che è un peccato.
Eric Quéméneur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Eric, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi e il numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto belle. Tuttavia, non si attaccano ai vestiti. Dopo un solo lavaggio in lavatrice (30°), le etichette si sono staccate per metà! Sono un po' delusa... vedremo se le etichette si attaccheranno meglio agli oggetti!
Lisa.p
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lisa, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi e il numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
3
/5
★★★☆☆
Ho comprato per sbaglio gli adesivi sbagliati, quando vi ho mandato un'e-mail per chiedere se potevo cambiarli rapidamente, non era più possibile. Molto sfortunato Beh, gli adesivi sono sulla cassettiera e i bambini non possono più goderseli.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ikrame, La ringrazio per il suo messaggio e per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti. Mi dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza con il nostro marchio. La invito a inviarci una mail a [email protected] per risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Non ho mai ricevuto le etichette. Sembra un disguido postale. Ma io le ho pagate e dopo la prima cordialissima risposta, ora sono già due volte che chiedo come fare e non mi rispondono più.....
Manuela P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Manuela, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, l'abbiamo rimesso in fabbricazione e rispedito. Le auguriamo di riceverlo presto! Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono bellissime. Ma in un solo giorno una si è già staccata (anche se ho seguito alla lettera la procedura). Aspetto di vedere se le altre seguiranno la stessa strada.
Sophie V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando, insieme al numero d'ordine, le foto dei prodotti non conformi. Cordiali saluti Elena
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto belle, ma hanno impiegato più di una settimana per arrivare.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Memore dell'eccellente esperienza di due anni fa, mi sono rivolta per la seconda volta a Petit Fernand per le etichette adesive. Stavolta però qualcosa non ha funzionato perché nonostante mi sia arrivata un'email il 3 Ottobre avvisandomi che il mio ordine è stato spedito, ad oggi, dopo 11 giorni, non è ancora arrivato. Dicono che non dipende da loro ma io ho pagato loro, non il servizio postale. Vediamo quando arrivano
Raffaella
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Raffaella, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected], e risponderemo il prima possibile. Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Dopo un disguido, pare postale, mi hanno ricontattato per consegnare di nuovo il mancato arrivo
Ale
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ale, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected], e risponderemo il prima possibile. Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Le etichette non si staccano dalla plastica ed è già tanto che si possano stirare solo sull'etichetta stessa.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand ! Siamo spiacenti di sapere dei problemi con le etichette. Vi invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Gloria
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono monouso, si staccano al primo lavaggio, sono delusa di aver trovato tutto nel cestello della mia lavatrice. Riprenderò quelle che possono essere stirate.
Coralie Carlin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Coralie, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi e il numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
2
/5
★★☆☆☆
Ho avuto una brutta esperienza con il servizio post-vendita, che non mi è stato di nessun aiuto nonostante le mie richieste. Offrirsi di contattarmi da solo senza darmi le informazioni necessarie non mi sembra degno di essere chiamato "servizio"... visto che in poche parole mi è stato detto di cavarmela da solo...
Nathalie Laukes
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, mi dispiace che il nostro servizio post-vendita non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] in caso di reclami. Buona giornata Elena
2
/5
★★☆☆☆
Molto belli, ma si staccano ad ogni lavaggio e faccio fatica a farli aderire ai vestiti. Devo attaccarli alle etichette per farli rimanere.
Xiomara Rodriguez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Xiomara, ci dispiace sapere che le sue etichette si sono staccate. La invito a inviarci una mail al nostro indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Gloria
2
/5
★★☆☆☆
Non metto in dubbio le etichette, ma sono arrivate ben dopo la fine del soggiorno di mio figlio.
Gwenola Orieux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gwenola, mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] se desidera presentare un reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Do solo 3 stelle, non tanto per i prodotti che sono buoni, ma per il servizio: nell'ordine precedente non sono arrivate le etichette trasparenti abbinate alle etichette per scarpe, in questo ordine il corriere , non trovandomi , ha lasciato il pacco fuori dal cancello. Bisognerebbe curare di più questi aspetti
Clara
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Clara, grazie per il suo riscontro nonché suggerimento, che sicuramente terremo in considerazione per migliorare l'aspetto delle spedizioni. Un cordiale saluto, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo sono molto delusa dal prodotto... Volevo amare le etichette adesive perché sembravano di grande qualità, ma non lo erano... Dopo averle applicate seguendo alla lettera le istruzioni, solo un lavaggio a 30 gradi è stato sufficiente per staccarle dall'etichetta... Non sono rimasta impressionata e non le comprerò più. Credo che al posto delle belle etichette dovrò continuare a usare un pennarello indelebile. Malheureusement très déçue par ce produit que j'avais vraiment envie d'aimer. Il design è magnifico e la qualità è ottima, ma gli autocollanti per abiti non sono in grado di supportare un ciclo di lavaggio a 30 gradi e sono quasi tutti scollati nonostante le istruzioni di applicazione seguite alla lettera. Davvero un peccato e un peccato, non ho più intenzione di acquistare i vostri prodotti e continuerò a utilizzare un marcatore indelebile al posto giusto.
Emilie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per aver acquistato da petit-fernand! Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato problemi con gli adesivi. Questo non è normale e pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza: [email protected] ! Grazie mille! Cordialmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa perché le etichette non rimangono sui vestiti anche senza lavaggio. 22 erano attaccate 9 non sono rimaste. È un peccato.
Elodie Osseux
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi insieme al numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
2
/5
★★☆☆☆
Dopo 15 giorni le etichette si stanno già staccando.
Camille Malandain
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Camille, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che i prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], allegando le foto dei prodotti non conformi e il numero d'ordine. Cordiali saluti Elena
2
/5
★★☆☆☆
Alcune etichette difettose
Gema Salinas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gema, Grazie per aver scelto Petit Fernand ! Siamo spiacenti di sapere dei problemi con le etichette. La invito a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Gloria
2
/5
★★☆☆☆
Etichette di ottima qualità e un buon servizio clienti, altamente raccomandato.
Monika K.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Monika, grazie per il tuo bel messaggio. Siamo felici di sapere che siete soddisfatti, ma perché solo 2 stelle? -:) Cordialmente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
È un vero peccato perché le bottiglie sono davvero belle, ma l'apertura e il tappo per bere non sono adatti ai bambini piccoli. Avevo letto tutta la descrizione del prodotto prima di acquistarlo. Cordiali saluti
Florence Lalloyer
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata Elena
3
/5
★★★☆☆
Scritta troppo piccola
Annamaria T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Annamaria, Grazie per il suo messaggio. Siamo davvero desolati che i prodotti non siano conformi alle sue attese. Non esiti a contattarci alla mail [email protected], allegando, insieme al numero d'ordine, delle foto dei prodotti non conformi. Un cordiale saluto, Elena
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono fantastici ... ma ci vuole molto tempo per arrivare ... il mio ordine era dalla Spagna e ci è voluto molto tempo ma non sono arrivati in tempo ...
Cristina Pérez Torío
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Cristina, grazie per aver scelto Petit-Fernand! Ci dispiace per l'attesa. In effetti, i tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Mi aspettavo qualcos'altro
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile, grazie per aver scelto Petit-Fernand! Mi dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con il nostro marchio. La invito a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Gloria
3
/5
★★★☆☆
3° libretto, felicissimo, ma sull'ultimo le etichette da stirare si staccano.
Elodie Labelle Plecis
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette si staccano
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Dopo il primo lavaggio, 3 etichette a caldo si sono staccate. Le etichette autoadesive tengono ancora, ma speravo in un'adesione migliore.
Anna Letetskaya
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Anna, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace molto sapere che le etichette si staccano. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Gloria NB: Le etichette autoadesive per l'abbigliamento devono essere incollate sul marchio o sull'etichetta informativa del capo.