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★★★★★
basato su 125983 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Le borracce per bambini sono davvero molto belle e la finitura è di alto livello, ma sono molto delusa perché non sono abbastanza a prova di perdite per essere portate in giro dai bambini. Mia figlia non può lasciarla nello zaino di scuola senza rischiare i quaderni... È un vero peccato, soprattutto a questo prezzo...
Célia
Il
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3
/5
★★★☆☆
Bottiglie molto belle, spedite rapidamente. Solide, tranne che per i disegni. Usate a malapena il primo giorno e i disegni si sono staccati, un vero peccato.
Priscillia Bernhard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo lieti che troviate le nostre bottiglie d'acqua belle e robuste. Tuttavia, ci dispiace sapere che i disegni si stanno deteriorando rapidamente. Per aiutarci a capire e risolvere questo problema, potrebbe inviarci via e-mail le foto dei disegni danneggiati? Vorremmo trovare una soluzione che vi soddisfi pienamente. Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Mi piacciono gli adesivi e il processo di ordinazione, ma ho appena lavato la mia prima maglietta con un'etichetta da stirare e si sta già staccando. Non sono impressionato
Rachel L.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Rachel, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato soddisfacente e abbiamo inviato un ordine sostitutivo in produzione per lei. Ci auguriamo che arrivi molto rapidamente. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Le ragazze (11 e 13 anni) hanno apprezzato la scelta dei disegni, che si sono adattati bene ai loro vestiti. Sono entrambe molto soddisfatte. Quest'anno mi è sembrato più difficile toglierli dalla confezione, molti si sono deformati mentre li tiravo fuori - l'ultima volta che li ho ordinati non ho avuto questo problema. Se fosse stato il mio primo ordine, non li avrei ordinati di nuovo. Così com'è, prenderò un prodotto simile, ma forse di un'altra azienda.
H M.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Helen, Ci dispiace per questo problema di qualità e abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione. L'ordine che ha ricevuto ha probabilmente avuto un problema con la macchina da taglio, che nel frattempo abbiamo risolto. Ci auguriamo che l'ordine arrivi molto presto. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Salve, sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini, ma purtroppo questa volta ho ricevuto delle etichette da un'altra persona. Può succedere? Non ho potuto etichettare gli oggetti di mia figlia per la scuola. Questo non mi impedirà di raccomandare ?
Vanessa Demesmaeker
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve [nome del cliente], Grazie per il suo messaggio e per la sua fedeltà. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto delle etichette per qualcun altro. Questo non è normale e comprendiamo il disagio che può aver causato, soprattutto con l'inizio del nuovo anno scolastico. Ci scusiamo per l'accaduto e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Sono anni ormai che ordino le etichette da voi e a parte qualche piccolo intoppo in un ordine in cui le etichette si staccavano sempre , mi sono trovata bene. Unica pecca , in quest'ultimo ordine è il fatto che il pacco mi è arrivato tutto rovinato , semi aperto e stropicciato. Avevo fatto foto ma poi sono partita per le vacanze e non le trovo più in quanto ho dovuto cancellare delle foto
Valentina
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valentina, la ringraziamo per la sua fedeltà e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con l'ultimo ordine. Ci scusiamo per il disguido relativo alla consegna, anche se non è direttamente imputabile a noi. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per discutere della situazione e offrirle un gesto commerciale come segno di apprezzamento per la sua comprensione. La ringraziamo ancora per la sua pazienza e ci impegniamo a fare del nostro meglio per migliorare la sua esperienza con noi in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto le etichette nei tempi indicati nell'ordine e le ho ricevute in un centro di ricezione SEUR che non era quello che avevo scelto al momento dell'acquisto. E nessuno mi ha informato del cambiamento. Infine, il pacco era piuttosto danneggiato. Purtroppo non ordineremo più nulla da qui. Posso inviare le foto di ciò a cui mi riferisco
Yolandade Blas Fernández
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Per quanto riguarda il suo ordine, l'abbiamo appena contattata per aiutarla a risolvere la situazione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Salve, sono rimasto molto deluso dalla scarsa qualità dei prodotti acquistati una volta ricevuti.
Merieme Dahmani
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con il suo ordine. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e di fornirci le foto del problema. Questo ci permetterà di capire meglio la situazione e di offrirle una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo ho comprato una borraccia e un portapranzo per mio figlio che sta per iniziare la scuola materna, e non sono adatti a un bambino di 3 anni, non riesce ad aprire il portapranzo o la borraccia e devo costringerlo a farlo. Per il prezzo che ho pagato, mi dispiace molto.
Julie Chevalier
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Delusione per la qualità dei prodotti forniti, in particolare per le etichette da stirare (si rompono e non tengono) e per le etichette delle scarpe, che mia figlia di 2,5 anni è riuscita a rimuovere senza problemi.
Cyrielle C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che siete rimasti delusi dalla qualità delle etichette. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema. La contatteremo direttamente per discutere la situazione in dettaglio e trovare una soluzione che vada bene per lei. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Quest'anno sono rimasta un po' delusa perché ho ordinato le stesse etichette per il materiale scolastico dell'anno scorso ed erano molto più grandi.
Vanessa Varnier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che quest'anno il formato delle etichette non ha soddisfatto le sue aspettative. Il formato delle etichette è rimasto costante, ma è possibile che si verifichino variazioni nella percezione. Vi invitiamo a inviarci via e-mail le foto delle etichette che avete ricevuto, in modo da poter comprendere meglio la situazione e fornirvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Sono molto delusa dalle etichette da stirare, anche se ho seguito le istruzioni, si staccano dai vestiti.
Magalim
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Magali, Ci sembra insolito che abbia riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema rapidamente. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione adatta alle sue esigenze e di offrirle il supporto necessario per risolvere la situazione. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ordino dal vostro sito da diversi anni e non sono mai stata delusa, anzi l'ho consigliato ad amici e parenti. Quest'anno non ho ricevuto le etichette e tornerò a scuola senza. Problemi con il postino? Problema di indirizzo? Non lo so. Ma avete prodotti di qualità e vi ringrazio per questo.
Pascale Estela
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringraziamo molto per la sua fedeltà e le sue raccomandazioni. Ci dispiace molto sapere che quest'anno non ha ricevuto il suo ordine. Ci auguriamo che la seconda spedizione vi sia arrivata! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La scelta delle stampe è ottima, le bottiglie sono bellissime ma sono molto delusa, il disegno ha iniziato a staccarsi dopo una settimana, così come una lettera del suo nome... anche se ce ne prendiamo cura, non lo consiglierei.
Alyssa Lambert
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci sembra insolito che abbia riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema il più rapidamente possibile. La contatteremo direttamente per discutere la situazione e trovare una soluzione adatta alle sue esigenze. Ci impegniamo a fornirle il supporto necessario per risolvere il problema in modo soddisfacente. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho comprato una borraccia personalizzata molto carina, ma è pericolosa perché non è a tenuta stagna. Si è svuotata nello zaino di mio figlio e sono sicura (perché l'ho anche controllata mille volte con mio marito) che non siamo stati noi a non chiuderla bene. Ho scritto al servizio clienti e finora non ho ricevuto risposta.
Stefania
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la sua borraccia personalizzata. Comprendiamo l'importanza di risolvere questo problema rapidamente. Ci metteremo in contatto con lei il prima possibile per trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato le etichette per mio figlio il 19/08, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Non ho notato alcuna attività. Non sono davvero soddisfatto. Cordiali saluti
Celine Menargues
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Céline, Il suo ordine è stato restituito in seguito alla mancata ricezione della spedizione iniziale. Ci auguriamo che questa volta l'abbia ricevuto correttamente e che i prodotti le piacciano. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Questa volta ho ordinato l'adesivo da attaccare, ma sono rimasto molto soddisfatto. Sono difficili da staccare dal supporto, con il risultato che un angolo si è sgualcito, e poi sono facili da staccare dall'indumento. Ordinerò di nuovo quelli da applicare con il ferro da stiro perché erano ottimi.
Mrs S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Salina, Siamo spiacenti per questo problema di qualità e abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione. Ci auguriamo che l'ordine arrivi molto presto. Buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi non sembrano essere stati tagliati correttamente. È stato molto difficile rimuoverli dal supporto e quando sono riuscita a rimuoverne uno era tutto deformato agli angoli.
Danielle H.
Il
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3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato una scatola per la merenda e sono delusa dal risultato: una semplice etichetta incollata sulla scatola - mi aspettavo qualcosa di meglio - peccato. Per il resto è molto bella e di buona qualità, da vedere nel tempo.
Samantha Villefayot
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback 🙂 In effetti, le nostre scatole per la merenda e il pasto sono personalizzate sotto forma di adesivi. L'obiettivo è quello di permettervi di cambiare la personalizzazione in base alle esigenze dei vostri bambini senza dover acquistare nuovamente l'intero prodotto? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e quindi ho dovuto trovare un piano B per etichettare il materiale per il mio bambino che è tornato a casa questa mattina.
Nh
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di leggere che non ha ancora ricevuto il suo ordine dal servizio postale. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato e al momento sto aspettando il rimborso
Udella F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo alla mancata consegna del suo ordine. Abbiamo cercato di assisterla al meglio, proponendo due soluzioni alternative per risolvere la situazione, tra cui una nuova spedizione. Tuttavia, comprendiamo la sua decisione di optare per il rimborso. Vorremmo chiarire che la mancata consegna non è stata causata da un nostro errore, e ci scusiamo per il disguido che ciò ha comportato. Siamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti o per assisterla in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Sono rimasto deluso dal fatto che ho acquistato due etichette con nomi diversi, che sono state inserite nello stesso libro, ma erano per due famiglie diverse, quindi non è stato il miglior regalo che avrei potuto fare.
Customer
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Penelope, Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Per contribuire a ridurre l'impatto sull'ambiente, utilizziamo la minor quantità di carta possibile quando effettuiamo gli ordini, ed è per questo che inseriamo più etichette con nomi diversi in un unico libretto. Se si desidera avere libretti separati, il modo migliore per garantirlo è effettuare gli ordini separatamente. Il nostro ufficio marketing è stato informato di questo, al fine di renderlo chiaro sul nostro sito web. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato di recente il pacchetto scuola, ma purtroppo sono delusa dalla distribuzione delle etichette. Non ci sono abbastanza etichette per i vestiti e ho ricevuto solo una pagina di etichette per le scarpe, che non è sufficiente. D'altra parte, ci sono troppe etichette per gli oggetti. Questa distribuzione squilibrata mi ha lasciato a corto di etichette per i bisogni essenziali. Non voglio davvero dover comprare un'altra confezione da 30 quando questa non è adatta.
Dydyne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che la confezione che ha scelto non soddisfi le sue esigenze. Il suo feedback è estremamente importante per noi perché ci permette di migliorare i prodotti che le offriamo! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho già ordinato degli adesivi da qui in passato ed erano fantastici! Tuttavia, questa volta gli adesivi che ho ordinato sono praticamente impossibili da staccare dalla carta di supporto. Il che significa che quando li ho staccati sono tutti sgualciti e non si attaccano più in modo pulito alle etichette. Devo ammettere che sono delusa dal fatto che la qualità non sia buona come in precedenza.
Jenni F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jenni, ci dispiace molto per il problema delle etichette. Abbiamo inviato un nuovo lotto in produzione per lei e speriamo che arrivi presto. Buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Spazzatura!!! Si stanno già staccando e i capi sono stati lavati solo una volta. 18 sterline per una schifezza?
Kelly B.
Il
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3
/5
★★★☆☆
Primo ordine mai ricevuto e nessuna risposta dal servizio clienti... Mi sono dato una seconda possibilità con un secondo ordine pagando l'FDP per la consegna espressa. Ho ricevuto le etichette dopo 4 giorni. Fortunatamente ho ricevuto le etichette per il primo giorno di scuola di mio figlio. Prodotto come creato. Condivido la vostra opinione....
Amélie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Amélie, Siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i suoi prodotti. Tuttavia, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possa aiutarti con l'ordine che non ti è stato consegnato dai servizi postali. Le auguriamo un'ottima giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La zucca è arrivata danneggiata e non è stato possibile compilare il modulo di reclamo perché si trattava di un "errore temporaneo". Ho cercato di ripresentarlo per diversi giorni e alla fine ho rinunciato.
Nathalie Pompei
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, Ci dispiace che il prodotto sia arrivato danneggiato. Il nostro Servizio Clienti le ha appena inviato un'e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono bellissimi. Il tempo di consegna è infinito......... quindi, al momento dell'ordine, è necessario avere molto tempo a disposizione.
Jrr
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che gli adesivi le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo le etichette non si attaccano bene. Nel giro di una settimana hanno iniziato a staccarsi dalle penne.
Meltem A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio articolo
Augustine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo lieti di leggere il suo messaggio e speriamo che il suo ordine corrisponda alle sue aspettative? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette