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★★★★★
basato su 126009 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Un po' deluso. A 3 settimane dall'installazione, alcune etichette dei vestiti si sono già staccate.
Guillaume
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Guillaume, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette ? Una piccola precisazione: gli adesivi per i vestiti devono essere attaccati sulle etichette di manutenzione o di marca dei vestiti e non direttamente sul tessuto.
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo ci sono volute due settimane per la consegna. Mi aspettavo di ricevere il prodotto in meno di 3 giorni, come pubblicizzato. Ho dovuto inviare un'e-mail per chiedere informazioni sul mio prodotto. Non c'era nessuna informazione prima di questa.
Mrs M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, ci dispiace molto sapere che non sei soddisfatta della data di consegna e che non hai ricevuto una risposta. Questo non è normale. Tutti i messaggi vengono trattati, ma a volte in alta stagione (che è appena finita), può volerci un po' più di tempo. Ci auguriamo che abbia già ricevuto una risposta e, in caso contrario, la invitiamo a contattarci nuovamente. Per quanto riguarda la consegna, come indicato sul nostro sito web, tutti gli ordini vengono prodotti e spediti dopo 48 ore e il servizio postale impiega da 2 a 6 giorni per la consegna. Grazie mille, gentilmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Sono sempre stato soddisfatto della spedizione, sia per quanto riguarda la ricezione che le etichette. Questa volta, c'è stato un lungo, lungo ritardo nel ricevere il promemoria per ben 3 volte in modo che potessero rispedirmi le etichette che non avevo ricevuto nella prima spedizione.
Caroline Sechi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Caroline, mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo, ma non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Salve, io ho ordinato un sacchetto lunch, una borraccia e delle etichette, ho pagato le spese di spedizione che, su un'ordine di 40 euro, erano pari a 6 euro. Ho ricevuto le etichette nella cassetta della posta, la borraccia tramite corriere e il sacchetto lunch non é ancora arrivato. Credo che l azienda debba migliorare la sua politica sulle spedizioni della merce sia in termini economici che in termini logistici. Non si può inviare il materiale di un unico ordine in più rate, non ho mai visto un caso simile.
Francesca N.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Francesca, Grazie per aver scelto Petit-Fernand! Siamo desolati che abbia ricevuto il suo ordine in più tranche, sarà nostra premura cercare di risolvere questo inconveniente. Non esiti a contattarci a [email protected] per eventuali dubbi. Buon proseguimento di giornata, Elena
2
/5
★★☆☆☆
L'arrivo è stato più lungo del previsto. Ho ordinato contemporaneamente dalla vostra azienda e da un'altra. Quelli dell'altra azienda sono arrivati molto prima
María Gallardo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Era scritto che mi sarebbero state consegnate entro 48 ore, ma le etichette sono arrivate una settimana dopo. Mio figlio doveva andare in gita scolastica (sì, così presto per un nuovo anno scolastico) e avevo bisogno di etichettare tutto (vestiti, borraccia, valigia, scarpe, ....) e non ho ricevuto le etichette in anticipo, né una risposta alla mia e-mail.
Cecile VignÉ
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cecile, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ma non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono molto buoni. Gli adesivi sono proprio come li abbiamo ordinati, ma credo che il tempo di attesa per riceverli sia stato eccessivo.
Jaime Navarro Carreras
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jaime e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per non aver ricevuto il suo ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette termoadesive non sono conformi. I vestiti sono stati lavati 4 volte ed è già sparita. Molto lontano da 60 lavaggi. Inoltre, non le ho ricevute entro 48 ore.
Perret
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Perret, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. La invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette bellissime ma purtroppo si staccano dopo i lavaggi
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Grazie per il suo messaggio. Siamo davvero desolati che i prodotti non siano conformi alle sue attese. Non esiti a contattarci alla mail [email protected], allegando, insieme al numero d'ordine, delle foto dei prodotti non conformi. Un cordiale saluto, Elena
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto buone, il tempo di attesa per ricevere il prodotto è stato però molto lungo
Carla T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Carla, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati. E un peluche danneggiato a causa delle etichette stirate! 🙁
Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ma non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Design molto bello, ma purtroppo ci è voluto molto più tempo del previsto e non ho potuto usarlo per il materiale scolastico di mio figlio. Il servizio di consegna deve essere migliorato.
Lis
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La spedizione è durata secoli. Non è arrivato in tempo per l'inizio della scuola. Il prodotto è ok.
Fam I.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buona giornata! Grazie per il suo acquisto su esistmeins.de! Ci dispiace che la spedizione abbia richiesto così tanto tempo. Inviamo la merce dopo 48 ore dalla produzione per posta con servizio "prioritario" e poi l'ufficio postale ha bisogno di 2 - 6 giorni lavorativi, a volte la lettera è già lì dopo 2 - 3 giorni e a volte l'ufficio postale impiega più tempo, purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo. In linea di massima, comunque, è più veloce e la merce arriva rapidamente. Siamo lieti che il nostro prodotto vi piaccia. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Vanno bene. Ma alcuni sono troppo piccoli.
Julia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Julia, grazie per aver scelto Petit-Fernand e per aver condiviso la tua opinione. In effetti, abbiamo diverse opzioni di dimensioni per le etichette, che può scegliere sul nostro sito web. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ci vuole molto tempo per spedirli!!!! Per il resto molto bene!
**
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Molto tempo x arrivare!
Ele
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Eleonora, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Ricevuto abbastanza rapidamente Etichetta conforme a quanto ordinato Purtroppo si stacca molto velocemente
Nacera-tony Menadi-houssin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nacera-tony, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Salve, non sono molto soddisfatto perché non ho ancora ricevuto il flacone che ho ordinato. Grazie per il vostro aiuto.
Laurence Schuman
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurence, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a fare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono molto belli, ma l'arrivo ha richiesto quasi due settimane in più del previsto.
Neus
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Neus, e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi si staccano nel lavaggio!!!!
Sarah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per aver acquistato da petit-fernand! Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato problemi con gli adesivi. Questo non è normale e pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza: [email protected] ! Grazie mille! Cordialmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è molto buono, solo che ci vuole molto tempo per arrivare.
Angela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Angela, e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Il servizio clienti mi ha deluso. Ho sbagliato a fare l'ordine, gli ho scritto subito per cambiarlo e mi hanno risposto due giorni dopo dicendo che l'ordine era già stato fatto e non potevano cambiarlo. Lo capisco, ma potevano controllarlo (o darti la possibilità di farlo da solo prima di stamparlo)... o avere la cortesia di darti qualche "plus" per un altro ordine.
Àngela Amer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Angela, grazie per aver scelto Petit-Fernand e per aver condiviso la sua opinione. La invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se desidera fare un gesto commerciale. A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato una confezione da 1 lettino e una mini confezione principalmente per etichettare i vestiti. Quando le ho ricevute ero molto contenta, le etichette erano molto carine, colorate e facili da attaccare. In realtà i prodotti si sono rivelati molto deludenti perché, anche se si seguono le raccomandazioni, le etichette autoadesive e quelle da stirare non si lavano bene in lavatrice. Non ordinerò più da questo sito. Non c'è niente di meglio di una buona vecchia penna indelebile, anche se non è altrettanto bella!
Brozzi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve BROZZI, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. La invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette ancora non le ho provate,ma i tempi di consegna rimangono troppo lunghi anzi lunghissimi
Andrea A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Andrea, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi autoadesivi per gli indumenti si sono staccati durante il lavaggio, anche se erano stati applicati agli indumenti settimane prima di essere lavati. Sono rimasta molto delusa e ho subito un forte disagio perché ci vuole tempo per metterli e toglierli quando si sono attaccati a qualche altro capo di abbigliamento nella lavatrice. Non li acquisterò più. I ferri da stiro funzionano bene
Wendi Smallwood
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Wendi, grazie per aver acquistato con noi e per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace sapere che hai avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Etichette buone e come da aspettative, peccato per il ritardo della consegna! Tempi molto lunghi
Ilaria
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ilaria, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Avete mandato ad un altro indirizzo parte dell mio ultimo ordine, questa persona mi ha trovata per caso tramite i social, è così abbiamo fatto lo scambio merce!!! Ovviamente a me è arrivato il suo ! Pessimo servizio
Francis F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Francis, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Richiedono molto tempo per la consegna
Lourdes Perez Reed
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Lourdes, grazie per aver scelto Petit-Fernand! I tempi di produzione sono di 48 ore + 2-6 giorni di consegna con Correos. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etichette ricevute molto rapidamente e soddisfatti del risultato, ma bottiglia ricevuta molto tempo dopo e servizio clienti irraggiungibile.
Maeva Basque
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maeva, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a fare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho comprato le etichette TERMOADESIVE ma purtroppo su alcuni tipi di tessuti si staccano al primo lavaggio
Lorena P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Loredana, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che le etichette non si incollino a dovere, non è normale. La invito a scrivere a [email protected], indicando il suo numero d'ordine e allegando delle foto delle etichette che si staccano. Buona giornata, Elena