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★★★★★
basato su 129911 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non serve a nulla la qualità, il design, o qualsiasi altra cosa positiva che i vostri prodotti hanno, se lo comprate per un regalo, con abbastanza tempo, e non arriva per la data, con cui l'acquisto non serve a nulla, l'ho ricevuto con molto ritardo ho chiamato diverse volte per telefono per chiedere e non rispondono mai al telefono.
Beatriz Gonzalez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Beatriz, Grazie mille per il suo commento. Mi dispiace sapere che le etichette sono arrivate in ritardo, probabilmente c'è stato un problema con l'ufficio postale. Il servizio clienti è disponibile dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì e rispondiamo sempre al telefono, forse ha chiamato quando era occupato. Resto a disposizione per qualsiasi cosa. Cordiali saluti Caterina
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★☆☆☆☆
Nessuna risposta da parte vostra per un problema di ordine!
Laetitia Da Costa
Il
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Il
Cara Laetitia, mi dispiace, ma non è stato possibile consegnare la risposta alla tua e-mail. Abbiamo ricevuto una risposta da Office, ma è finita nella cartella spam. Ti ho appena risposto e puoi dirmi se hai ricevuto la mia risposta. Caterina
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★☆☆☆☆
Il mio articolo non è mai stato consegnato e quando ho chiesto un rimborso, mi è stato suggerito che avevo sbagliato il mio indirizzo, motivo per cui non l'ho mai ricevuto. Un servizio clienti terribile.
Sophie
Il
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Il
Gentile Sophie, La ringraziamo molto per il suo ordine e ci dispiace che ci sia stato un problema con la consegna. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema se ha inserito l'indirizzo giusto. Grazie mille! Cordialmente, Marylin
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★☆☆☆☆
Dopo un mese e mezzo non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Susana
Il
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Il
Cara Susana, grazie per aver condiviso la tua recensione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò via e-mail il prima possibile. Cordiali saluti, Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto fantastico e servizio rapido. Soprattutto nell'attuale pandemia, ben fatto. X
Natalie B.
Il
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Il
Salve, Grazie mille per aver ordinato con noi. Siamo felici che vi piaccia il prodotto e il nostro servizio, ma perché solo 1 stella?) 1 stella è molto male -:( deve essere un errore. Potreste cambiarlo? Grazie in anticipo per il vostro tempo. Gentilmente, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto molto bello, imballaggio perfetto, ottima qualità. Raccomando le etichette senza alcun problema. Grazie
Russo
Il
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Il
Ciao Sabrina, grazie per aver condiviso la tua opinione sui nostri prodotti. Tuttavia, vorrei farle notare che, nonostante la sua recensione positiva, potrebbe averci erroneamente assegnato un voto negativo (il rosso è il più basso, il verde scuro il più alto). Se è rimasto soddisfatto dei nostri servizi, la prego di modificare la sua valutazione 🙂 Buona giornata, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Sono arrivati quando non ne avevo più bisogno.... 20 giorni dopo
Marien Morales Fernadez
Il
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Il
Cara Marien, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace sapere che le etichette sono arrivate in ritardo, deve esserci stato un problema con l'ufficio postale. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è ancora arrivato
Cesar Gonzalez Villarreal
Il
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Il
Caro Cesar, grazie per il tuo commento. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine è stato spedito una seconda volta l'8/06, dovrebbe riceverlo presto. La prego di ricontattarmi per qualsiasi problema. Cordialmente Caterina
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/5
★☆☆☆☆
La merce dovrebbe essere già qui. Ma non lo è ancora.
Julia C.
Il
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Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected] ! Mfg, Marylin
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★☆☆☆☆
Non mantiene affatto le sue promesse! Nonostante l'applicazione accurata, dura solo 1 o 2 lavaggi (a 40°) ..... Quindi la garanzia di 10 anni è completamente falsa. Abbiamo sprecato tempo e denaro. NON CONSIGLIO QUESTO PRODOTTO
Sophie Tardieu
Il
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Il
Ciao Sophie, Prima di tutto, grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette. Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatta dei nostri prodotti, per cui ti contatterò immediatamente via e-mail. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco non è arrivato. Nessun feedback da parte loro
Julia F.
Il
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Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ricevuto il pacco e che abbia avuto un problema con l'ufficio postale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected] per ricevere aiuto! Grazie mille! Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Salve, mi dispiace molto ma due delusioni sulle scatole da picnic (x2).... Una clip che si è già rotta e il disegno che si sta staccando sul davanti.... Non sono delusa dalle bottiglie d'acqua, sono ottime. Le borse si restringono nel lavaggio anche se non sono state messe in asciugatrice.... Mi dispiace per questi commenti. Cordiali saluti Marjorie BERTIER
Melle Bertier Marjorie
Il
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Il
Salve Marjorie, Grazie per aver condiviso la sua recensione. Ci dispiace molto che abbia ricevuto un prodotto difettoso. La contatterò immediatamente via e-mail. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e l'importo è stato detratto dal mio conto.
Alessandra Palacio
Il
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Il
Buon pomeriggio Alessandra, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò via e-mail il prima possibile. Cordiali saluti, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine abbastanza consistente di etichette autoadesive e di una piccola borsa in tessuto personalizzata. Le etichette non hanno nulla che non va, ma la borsa è un disastro: i fili delle cuciture sporgono ovunque e le cuciture non sono fermate, quindi se si tira si stacca tutto! Francamente, sono molto delusa da questa borsa, dovrò fare io stessa tutte le cuciture, spendendo 9 euro per niente.... Anche se le etichette sono fantastiche, non ordinerei mai da un sito che non si preoccupa delle persone!
Gaëlle V
Il
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Il
Ciao Gaelle, Prima di tutto, grazie per aver condiviso la tua opinione e ci dispiace che sia stata così negativa. Ti contatterò immediatamente via e-mail per quanto riguarda la borsa in modo da trovare una soluzione. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto le etichette ordinate un mese fa.
Arlette Bonheur
Il
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Il
Ciao Arlette, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, non è normale e l'ho contattata via e-mail. Cordiali saluti, Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato le etichette da stirare per mio figlio. Una volta lavate, si sono staccate tutte. Assolutamente inutile; non lo consiglio assolutamente.
Ellie B.
Il
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Il
Ciao Ellie, Ti ringraziamo per aver ordinato con Petit-Fernand UK. Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con le etichette e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail a: [email protected] in modo da poterti aiutare! Grazie mille. Cordialmente, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Salve Questa nota riflette il fatto che nessuno risponde al telefono al numero che avete messo sul vostro sito e il fatto che a tutt'oggi non ho ancora le mie etichette dopo molteplici richieste e una risposta via mail da parte vostra che è sparita !!!! Credo che una telefonata più personalizzata sarebbe gradita per sistemare definitivamente questo ordine, che credo sia stato fatto ad aprile... siamo ben lontani dalle 48 ore lavorative e non mi rispondete sul fatto che Covid essendo passato la scusa non regge più... cattiva volontà o mancanza di professionalità, non lo so!!! Ecco perché non passo da internet il vostro ritorno sav mancanza di reattività e professionalità.
Estelle Vanyek
Il
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Il
Ciao Estelle, In seguito a diversi scambi di e-mail, il tuo ordine è stato rigenerato venerdì 29/05 e inviato nuovamente ieri, martedì 02/06. Ci dispiace molto che non l'abbia ricevuto quando è stato spedito per la prima volta, per questo l'abbiamo rigenerato e rispedito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto i prodotti ordinati!
Candice
Il
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Il
Ciao Candice, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Molto soddisfatto aumoin mon loulou perdra plus cvetements
Client(e)
Il
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Il
Salve Virginie, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, notiamo che ci ha dato un commento positivo ma che ha scelto la valutazione più bassa (le valutazioni vanno da 1 a 5, dove 1 è il più negativo e 5 il più positivo). Se è soddisfatto del nostro servizio, la preghiamo di cambiare la sua valutazione. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
La merce non è arrivata. Non c'è stata risposta alla mia seconda e-mail. Nessuno è stato in grado di fornirmi un ID di tracciamento.
Meike D.
Il
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Il
Salve, Grazie per aver acquistato su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce. Tutte le e-mail verranno elaborate. Esiste solo un numero di tracking per gli articoli, perché la merce viene spedita in una normale busta con il "servizio prioritario" dalla Francia. Vi invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti al mattino tra le 9.30 e le 12.30 al numero 030-98 28 94 22. Grazie! Mfg, Marylin
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★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto, reclamo non elaborato e non risolto.
Cc
Il
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Il
Ciao Caroline Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ti ho appena contattato in merito al tuo ordine che non è stato ricevuto. Buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto!
Laura Deluc
Il
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Il
Ciao Laura, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi metterò subito in contatto con te per il tuo ordine. A presto e buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Shakiara M.
Il
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Il
Salve, Grazie mille per il suo ordine. Ci dispiace che non l'abbia ancora ricevuto e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per un aiuto: [email protected]. Grazie mille, gentilmente, Marylin
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Anais Lopez
Il
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Il
Ciao Anais, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, ti contatterò subito via email per trovare una soluzione. Melina
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Soso
Il
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Il
Ciao Sonia, Ti abbiamo contattato proprio oggi per il tuo ordine: ci è stato restituito dalle Poste a causa di un indirizzo errato. Ti preghiamo di rispondere alla nostra e-mail 🙂 A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mi hanno fatto pagare troppo. Ho inviato un'e-mail non appena l'ordine è stato completato e non ho ancora ricevuto una risposta. Hanno però avuto il tempo di inviarmi questa richiesta di recensione. Il prodotto in sé è delizioso.
Amy L.
Il
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Il
Ciao Amy, grazie per aver acquistato con noi. Siamo felici che il prodotto ti sia piaciuto. Tutte le e-mail vengono trattate al più presto, tranne nei fine settimana e nei giorni festivi, altrimenti siamo aperti dal lunedì al venerdì. Non esiti a contattarci di nuovo. Cordialmente, Marylin
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★☆☆☆☆
Ancora in attesa di consegna
Kl
Il
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Il
Ciao Karine, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti risponderemo al più presto. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
La merce non arriva.... e il denaro è già stato pagato in anticipo.
Daniela M.
Il
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Il
Salve signora Meyer, Grazie per il suo acquisto su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo: [email protected] per poterla aiutare. Mfg, Marylin
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Nessun avviso mai ricevuto
Madame Christelle Pecout
Il
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Il
Ciao Christelle, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, ti risponderemo al più presto. A presto, Melina
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Ancora non ricevuto dal 14 maggio
Virginie Larminie
Il
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Il
Ciao Virginie, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti risponderemo al più presto. A presto, Melina