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★★★★★
basato su 129485 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Deliziato dal prodotto Deluso dai tempi di consegna: sul sito dicono 48 ore, ma non è stato così e l'ordine non era visibile sul mio account per seguirlo.
Prisc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Prisc, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ma non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Belle etichette che sembrano reggere, ma la consegna è stata un po' lenta: ricevuta 15 giorni dopo l'ordine. Quando si cerca di contattare il sito, si riceve un messaggio standard e automatico.
V. Nak
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Véronique, mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo, ma non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato l'11 settembre e ad oggi, 26 settembre, non ho ancora ricevuto nulla !!!! Penso che dopo aver pagato 12 euro doveva essere un altro metodo di spedizione più sicuro!!!
Roxana Regedor
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Roxana, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Dopo il primo lavaggio, gli adesivi si stanno staccando! Non lo ordinerò mai più!!!
Daiga L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per aver acquistato da petit-fernand! Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato problemi con gli adesivi. Questo non è normale e pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza: [email protected] ! Grazie mille! Cordialmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Francamente mi aspettavo che la qualità fosse perfetta, ma: quando ho effettuato il primo ordine, le etichette da stirare sono arrivate stampate male. Prima ancora di poter lavare alcuni capi di abbigliamento con le etichette, queste si stavano staccando (ad esempio i calzini). Dopo il primo lavaggio, finora ho avuto 4 etichette che si sono staccate parzialmente e 2 completamente. Quindi sì, basta rimettere il ferro da stiro senza vapore, anche più a lungo di quanto consigliato. Ma è una rottura dover tirare fuori il ferro da stiro per attaccare ogni etichetta che si stacca un po' di più dopo ogni lavaggio (soprattutto se non si stira come faccio io...). Ho deciso di provare una seconda volta, pensando di essermi imbattuta in un lotto di etichette difettose. Ho scoperto con sorpresa che le etichette da stirare vendute nella confezione non erano né della stessa qualità né della stessa dimensione di quelle che avevo acquistato separatamente. La qualità della confezione è molto migliore e le dimensioni sono maggiori. Purtroppo mi è capitato di nuovo che si staccassero. Penso che sia assurdo. Ci vuole già abbastanza tempo per etichettare tutto, quindi se devi ripetere l'operazione dopo ogni lavaggio/2/3 lavaggi, non hai ancora finito! Vorrei sottolineare che le etichette per le scarpe resistono molto bene. Non ho mai usato le etichette per gli oggetti o quelle autoadesive per i vestiti. Il mio parere negativo riguarda le etichette da stirare.
Manon Srn
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Manon, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Si attaccano bene con il ferro da stiro però dopo il primo lavaggio si sono staccati...sono rimasta delusa
Mounia E.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Mounia, Grazie per il suo messaggio. Siamo davvero desolati che i prodotti non siano conformi alle sue attese. Non esiti a contattarci alla mail [email protected], allegando, insieme al numero d'ordine, delle foto dei prodotti non conformi. Un cordiale saluto, Elena
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa dalle etichette in tessuto da attaccare, perché alcune si lavano via anche se il tempo di applicazione dopo l'incollaggio è rispettato.
Anne
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto le etichette, e fin qui tutto bene, ma senza la carta da stiro per attaccarle ai vestiti 🙁
Soledad Godino
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Soledad, mi dispiace che non abbia ricevuto il foglio di protezione, gliene abbiamo inviato un altro. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Spedizione troppo lenta Colore non identico sulla carta
Marina Demantke
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marina, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ma non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto etichette con istruzioni in spagnolo, il che non è stato molto pratico...
Hanfara Samba
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hanfara, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace per l'inconveniente, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto belle Unica pecca il servizio di spedizione e la tempistica. Sponsorizzano ovunque le 48h di produzione del prodotto ma omettono che i tempi di spedizione vanno da 2 a 10 gg (sempre 10 ahime') E non danno alcuna traccia del pacco spedito.
Cb
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Belle e ancora da applicarle. Tre no: assenza di tracking, assenza di risposta, nonostante i miei solleciti ripetuti via e-mail, da parte di loro e ritardo della consegna dopo 10 giorni.
Una C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Grazie per aver scelto Petit-Fernand! Le etichette sono inviate attraverso posta prioritaria gratuita e non tracciabile, mentre gli oggetti hanno un numero di tracking. La ringrazio per il suo riscontro, stiamo infatti valutando altre modalità di spedizione più trasparente per la prossima stagione. Per quanto riguarda le mail, rispondiamo in ordine di arrivo, quindi un invio multeplice non fa che ritardare i tempi di trattamento del caso. Cordialmente, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Un po' deluso perché al momento di convalidare l'ordine ho ricevuto il prodotto sbagliato, ho mandato un'email per spiegarlo e non ho avuto nessun ritorno, quindi mi ritrovo con un ordine che non ho usato.
Elodie Merat
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace per l'inconveniente. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ottimo servizio clienti. Ma le etichette non sono arrivate e ho chiesto il rimborso.
Patricia Dos Anjos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand ! Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è molto ben fatto ma la consegna ha richiesto più di due settimane.
María Ángeles
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Do tre stelle per la consegna tardiva.... quasi tre settimane di attesa... ma le etichette sono molto buone.
Gemma Jover Molero
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gemma e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sito web chiaro e pratico. Consegna rapida. Etichette molto belle e attraenti. Ma la maggior parte delle etichette con il ferro da stiro non ha retto al lavaggio a 60 gradi.
Nadège M
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadège, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si siano bloccate, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette eccezionali, ma che impiegano molto tempo ad arrivare dal momento dell'ordine.
Carmina Gutierrez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono fantastiche, ma se volete conservarle per un uso futuro, sappiate che non si attaccheranno correttamente! Quindi perderete le etichette che conservate!
1000696351
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stéphanie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, quasi due settimane.
Monica C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Monica, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Poca qualità, l'ho usato in precedenza molto volentieri, ma questo lotto si attacca solo per 24 ore al massimo.
Colin S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per aver acquistato da petit-fernand! Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato problemi con gli adesivi. Questo non è normale e pertanto la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza: [email protected] ! Grazie mille! Cordialmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Pratico e semplice
Bp
Il
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Il
Ciao Blandine, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Il peccato potrebbe essere migliorato un po' di più per il prezzo che vale.
Ana María Rodríguez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana Maria, grazie per aver condiviso la tua opinione, ne teniamo conto. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Non so come siano le etichette perché non le ho ricevute, il servizio clienti è praticamente inesistente, quando li contatti ricevi in risposta delle email automatiche che non ti risolvono il problema.
Ilaria
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ilaria, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è molto buono, ma la consegna richiede troppo tempo, non c'è tracciabilità e mi ci sono volute 2 settimane per arrivare.
Guest
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tutto bene, l'unica cosa è che ci vogliono due settimane per arrivare.
Angelica Vera
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno e grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace per l'attesa e per il fatto che non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo. Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ci sono voluti 13 giorni per ricevere l'ordine
Mª Jose Gonzalez Diaz
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria José, grazie per aver scelto Petit Fernand! Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tempi di produzione e spedizione non in linea con gli impegni (10 giorni) Prodotto molto buono
Emma
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emma, mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo, ma non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro sono fantastiche! D'altra parte, ho provato le etichette autoadesive per vestiti senza ferro da stiro ed è stato un disastro! Non si attaccano affatto, nonostante abbia seguito le istruzioni. E quando le ho lavate... sono finite in lavatrice, con il rischio di danneggiarla. Brutta esperienza questa volta... peccato, ma tornerò alle 1st con il mio ferro da stiro.
Jenni
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jenni, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette ? Una piccola precisazione: gli adesivi per i vestiti devono essere attaccati sulle etichette di manutenzione o di marca dei vestiti e non direttamente sul tessuto.
3
/5
★★★☆☆
Abbiamo ricevuto l'ordine molto rapidamente, le etichette sono molto belle ma purtroppo non si lavano bene. Diverse etichette sono andate perse in lavatrice ed è stato necessario riappiccicarle. Non sono molto economiche, peccato.
Gwen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gwen, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette