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basato su 135840 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine:-(
Russell Stock
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Soraya, come precedentemente indicato in privato, le confermo che il suo ordine è stato inoltrato alla produzione e sarà consegnato allo stesso indirizzo. Per qualsiasi problema, la prego di ricontattarmi. Cordiali saluti Caterina
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★☆☆☆☆
Quando ho effettuato l'ordine, entro cinque minuti dalla convalida del carrello, ho immediatamente inviato una richiesta di annullamento di un articolo che avevo ordinato per errore. La risposta è stata che era troppo tardi perché il mio ordine era già stato spedito! 5 minuti dopo aver convalidato il mio carrello!!!! Incredibilmente veloce nella stampa di una fiaschetta e delle etichette!!! Ho dimenticato il diritto di recesso di 7 giorni, così come il gesto commerciale dopo i numerosi ordini precedenti. Personalmente la chiamo vendita forzata. Dopo tanti anni di ordini e di soddisfazione, oggi sono rimasto deluso e non ordinerò più da questo sito, questo è certo.
Sabrina Armand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il tuo ultimo ordine, ti contatterò immediatamente via e-mail. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Salve, non ho ricevuto il prodotto ordinato e sto ancora aspettando la consegna.
Boucenna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, scrivici a [email protected] A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Adesione insufficiente con il 2º lotto di etichette stirate, supporto inadeguato!
A. V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che ci siano stati problemi con il suo ordine e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Mfg, team di Esistmeins.de
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 29/05/2020, ad oggi che è il 15/06/2020 non è arrivato nulla. Ho contattato il servizio clienti diverse volte dando evidenza di un problema col numero di spedizione perchè indicante la dicitura "in attesa dell'affidamento del pacco", ma non sono stata ascoltata bensì sbeffeggiata dicendo che loro sanno come funziona e che non hanno bisogno dei miei link al sito del corriere. Aperta la contestazione su paypal e chiesta spedizione urgente. NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE
Laura O.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, Grazie per il suo commento. Mi dispiace che il suo ordine abbia del ritardo, purtroppo come le ho comunicato via mail la procedura prevede di attendere 10 giorni lavorativi per la consegna prima di considerare il pacco definitivamente perso dalle poste, infatti capita che nonostante il malfunzionamento del numero di tracciabilità i prodotti vengano regolarmente consegnati. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito. Caterina
1
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★☆☆☆☆
Prodotto accettabile ma servizio scadente.....
Cmf Sliders Nylon
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con i nostri servizi. Purtroppo non siamo in grado di trovare il suo ordine in quanto il suo commento è anonimo. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] per risolvere qualsiasi tipo di problema. Distinti saluti Caterina
1
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★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando il mio ordine
Yannick Khamis Mongey
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Yannick, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti risponderò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto... Nessuna risposta quando si invia una e-mail... Sono molto deluso
Client Hubrecht
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Abbiamo risposto via email, ci dispiace che non abbiate ricevuto l'ordine. Vi invito a rispondere alla nostra ultima email. Buona giornata, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 4 giugno, ora è il 13 giugno e non ho ancora ricevuto il mio ordine! nonostante la pubblicità, è stato spedito in 48 ore! la pubblicità è stata ingannevole!
Didier Bigand
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Didier, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Se non l'ha ancora ricevuto, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Vorrei valutare l'ordine se lo avessi. È bello che la scheda di valutazione sia più presente della merce. Spero che la merce arrivi presto, così potrò valutare di nuovo. MfG
Mandy K.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Kasten, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Abbiamo controllato il sistema e l'ufficio postale ha cercato di consegnarle il patto il 05/06, ma senza successo e sta tornando da noi. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected] per ulteriori informazioni e assistenza. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Ancora non consegnato
Catherine Tornare
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Catherine, ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti ho appena inviato un'email per risolvere il problema. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non serve a nulla la qualità, il design, o qualsiasi altra cosa positiva che i vostri prodotti hanno, se lo comprate per un regalo, con abbastanza tempo, e non arriva per la data, con cui l'acquisto non serve a nulla, l'ho ricevuto con molto ritardo ho chiamato diverse volte per telefono per chiedere e non rispondono mai al telefono.
Beatriz Gonzalez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Beatriz, Grazie mille per il suo commento. Mi dispiace sapere che le etichette sono arrivate in ritardo, probabilmente c'è stato un problema con l'ufficio postale. Il servizio clienti è disponibile dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì e rispondiamo sempre al telefono, forse ha chiamato quando era occupato. Resto a disposizione per qualsiasi cosa. Cordiali saluti Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta da parte vostra per un problema di ordine!
Laetitia Da Costa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Laetitia, mi dispiace, ma non è stato possibile consegnare la risposta alla tua e-mail. Abbiamo ricevuto una risposta da Office, ma è finita nella cartella spam. Ti ho appena risposto e puoi dirmi se hai ricevuto la mia risposta. Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio articolo non è mai stato consegnato e quando ho chiesto un rimborso, mi è stato suggerito che avevo sbagliato il mio indirizzo, motivo per cui non l'ho mai ricevuto. Un servizio clienti terribile.
Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sophie, La ringraziamo molto per il suo ordine e ci dispiace che ci sia stato un problema con la consegna. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema se ha inserito l'indirizzo giusto. Grazie mille! Cordialmente, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo un mese e mezzo non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Susana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Susana, grazie per aver condiviso la tua recensione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò via e-mail il prima possibile. Cordiali saluti, Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto fantastico e servizio rapido. Soprattutto nell'attuale pandemia, ben fatto. X
Natalie B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie mille per aver ordinato con noi. Siamo felici che vi piaccia il prodotto e il nostro servizio, ma perché solo 1 stella?) 1 stella è molto male -:( deve essere un errore. Potreste cambiarlo? Grazie in anticipo per il vostro tempo. Gentilmente, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto molto bello, imballaggio perfetto, ottima qualità. Raccomando le etichette senza alcun problema. Grazie
Russo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, grazie per aver condiviso la tua opinione sui nostri prodotti. Tuttavia, vorrei farle notare che, nonostante la sua recensione positiva, potrebbe averci erroneamente assegnato un voto negativo (il rosso è il più basso, il verde scuro il più alto). Se è rimasto soddisfatto dei nostri servizi, la prego di modificare la sua valutazione 🙂 Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Sono arrivati quando non ne avevo più bisogno.... 20 giorni dopo
Marien Morales Fernadez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Marien, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace sapere che le etichette sono arrivate in ritardo, deve esserci stato un problema con l'ufficio postale. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è ancora arrivato
Cesar Gonzalez Villarreal
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Caro Cesar, grazie per il tuo commento. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine è stato spedito una seconda volta l'8/06, dovrebbe riceverlo presto. La prego di ricontattarmi per qualsiasi problema. Cordialmente Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
La merce dovrebbe essere già qui. Ma non lo è ancora.
Julia C.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected] ! Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Non mantiene affatto le sue promesse! Nonostante l'applicazione accurata, dura solo 1 o 2 lavaggi (a 40°) ..... Quindi la garanzia di 10 anni è completamente falsa. Abbiamo sprecato tempo e denaro. NON CONSIGLIO QUESTO PRODOTTO
Sophie Tardieu
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, Prima di tutto, grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette. Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatta dei nostri prodotti, per cui ti contatterò immediatamente via e-mail. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco non è arrivato. Nessun feedback da parte loro
Julia F.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su Esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ricevuto il pacco e che abbia avuto un problema con l'ufficio postale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected] per ricevere aiuto! Grazie mille! Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Salve, mi dispiace molto ma due delusioni sulle scatole da picnic (x2).... Una clip che si è già rotta e il disegno che si sta staccando sul davanti.... Non sono delusa dalle bottiglie d'acqua, sono ottime. Le borse si restringono nel lavaggio anche se non sono state messe in asciugatrice.... Mi dispiace per questi commenti. Cordiali saluti Marjorie BERTIER
Melle Bertier Marjorie
Il
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Il
Salve Marjorie, Grazie per aver condiviso la sua recensione. Ci dispiace molto che abbia ricevuto un prodotto difettoso. La contatterò immediatamente via e-mail. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e l'importo è stato detratto dal mio conto.
Alessandra Palacio
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Alessandra, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò via e-mail il prima possibile. Cordiali saluti, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine abbastanza consistente di etichette autoadesive e di una piccola borsa in tessuto personalizzata. Le etichette non hanno nulla che non va, ma la borsa è un disastro: i fili delle cuciture sporgono ovunque e le cuciture non sono fermate, quindi se si tira si stacca tutto! Francamente, sono molto delusa da questa borsa, dovrò fare io stessa tutte le cuciture, spendendo 9 euro per niente.... Anche se le etichette sono fantastiche, non ordinerei mai da un sito che non si preoccupa delle persone!
Gaëlle V
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gaelle, Prima di tutto, grazie per aver condiviso la tua opinione e ci dispiace che sia stata così negativa. Ti contatterò immediatamente via e-mail per quanto riguarda la borsa in modo da trovare una soluzione. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto le etichette ordinate un mese fa.
Arlette Bonheur
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Arlette, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, non è normale e l'ho contattata via e-mail. Cordiali saluti, Caterina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato le etichette da stirare per mio figlio. Una volta lavate, si sono staccate tutte. Assolutamente inutile; non lo consiglio assolutamente.
Ellie B.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ellie, Ti ringraziamo per aver ordinato con Petit-Fernand UK. Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con le etichette e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail a: [email protected] in modo da poterti aiutare! Grazie mille. Cordialmente, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Salve Questa nota riflette il fatto che nessuno risponde al telefono al numero che avete messo sul vostro sito e il fatto che a tutt'oggi non ho ancora le mie etichette dopo molteplici richieste e una risposta via mail da parte vostra che è sparita !!!! Credo che una telefonata più personalizzata sarebbe gradita per sistemare definitivamente questo ordine, che credo sia stato fatto ad aprile... siamo ben lontani dalle 48 ore lavorative e non mi rispondete sul fatto che Covid essendo passato la scusa non regge più... cattiva volontà o mancanza di professionalità, non lo so!!! Ecco perché non passo da internet il vostro ritorno sav mancanza di reattività e professionalità.
Estelle Vanyek
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Estelle, In seguito a diversi scambi di e-mail, il tuo ordine è stato rigenerato venerdì 29/05 e inviato nuovamente ieri, martedì 02/06. Ci dispiace molto che non l'abbia ricevuto quando è stato spedito per la prima volta, per questo l'abbiamo rigenerato e rispedito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto i prodotti ordinati!
Candice
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Candice, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Molto soddisfatto aumoin mon loulou perdra plus cvetements
Client(e)
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Virginie, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, notiamo che ci ha dato un commento positivo ma che ha scelto la valutazione più bassa (le valutazioni vanno da 1 a 5, dove 1 è il più negativo e 5 il più positivo). Se è soddisfatto del nostro servizio, la preghiamo di cambiare la sua valutazione. Buona giornata, Melina