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★★★★★
basato su 129021 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
15 giorni per ricevere finalmente il mio ordine!!!!!!! I miei figli sono già tornati a scuola e ho dovuto comprare altre etichette! Non sono l'unica in questa situazione e non c'è stata nessuna risposta su facebook ai post che le persone hanno lasciato! 1° e ultimo ordine per me!
Emeline Charlier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione per questa situazione. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine e sono in attesa del rimborso.
Mélanie Normand
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In conformità con i nostri scambi del 04/09, abbiamo preso le misure necessarie per garantire la vostra soddisfazione. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Asma Abtrou
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In conformità con i nostri scambi del 06/09, abbiamo preso le misure necessarie per garantire la vostra soddisfazione. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Molto deluso dalle etichette a matita. Si staccano e non rimangono attaccate.
Hélène Heneaux
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hélène, comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Non è normale che le etichette si stacchino dalle matite. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per saperne di più. Siamo qui per aiutarvi, Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto
Mélanie Gutierrez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mélanie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Ti abbiamo appena contattato direttamente via e-mail per discutere della questione e trovare una soluzione adatta a te! Il nostro team è qui per aiutarti
1
/5
★☆☆☆☆
Il nome sul biberon di mia figlia è sbiadito dopo mezza giornata! Considerato il prezzo del flacone, la qualità lascia molto a desiderare. Non lo consiglio affatto: RAS
Maa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Amina, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per discutere di questo problema. Non è normale che il nome di tua figlia venga cancellato. Il nostro team è qui per aiutarti e trovare soluzioni! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Pubblicità ingannevole, scritta a caratteri cubitali sul sito web, ricevuta prima dell'inizio dell'anno scolastico. Oggi è il 4 settembre e ancora niente. Ordinato il 21 agosto. Il mio primo e ultimo ordine con loro
Hinda Slit
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Purtroppo, a volte capita che i servizi postali impieghino più tempo del previsto. Tuttavia, come concordato durante le nostre discussioni del 04 settembre, il suo ordine le è stato restituito. Speriamo che le piaccia. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La consegna è arrivata troppo tardi, molto più tardi di quanto annunciato. Inaffidabile, molto fastidioso. Quando finalmente sono arrivate le etichette, non ne avevo più bisogno.
Anja R.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi nella consegna da parte del servizio postale. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo gli adesivi non sono arrivati. Ho già ordinato diverse volte e tutto è sempre andato bene. Tranne questa volta:(
Sandra B.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 16 agosto al mio nuovo indirizzo, modulo d'ordine allegato. Le etichette sono state inviate al mio vecchio indirizzo. Ho individuato il problema parlando con il servizio clienti. Ho riemesso l'ordine, ma il servizio clienti ha rifiutato la consegna espressa. Le etichette sono arrivate dopo l'inizio del nuovo anno scolastico e ho dovuto trovare una soluzione urgente per contrassegnare le cose di mia figlia.
Fabienne
Il
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Il
Salve Fabienne, Siamo molto dispiaciuti per l'incidente di consegna. Tuttavia, non possiamo cambiare il metodo di consegna iniziale del suo ordine. Tuttavia, abbiamo fatto del nostro meglio per assicurarci che riceva il suo ordine il più rapidamente possibile.
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/5
★☆☆☆☆
Indicano tempi di consegna brevi per farsi scegliere poi contattando il servizio clienti si scopre che le 48 ore per la spedizione sono almeno una settimana e comunque non possono esserne sicuri + tra i 3 e i 10 giorni per la spedizione (in fase di ordine veniva specificato che sarebbe stato tutto consegnato in 4 giorni lavorativi). Ordine annullato
Marta L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Marta, Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna. Vogliamo precisare che è stata informata circa un possibile ritardo nella produzione. Siamo sempre impegnati a fornire ai nostri clienti le informazioni più precise possibile, e ci scusiamo se ci sono state delle incomprensioni. Ha scelto di annullare il suo ordine, e abbiamo provveduto a rimborsarla, come ha richiesto. Ci scusiamo ancora per il disagio e apprezziamo la sua comprensione. A presto ?? Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non si adatta affatto ai vestiti
Vanessa Pieruccioni
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Vanessa, Siamo molto sorpresi dalla sua opinione. La invitiamo a contattarci direttamente tramite il modulo di contatto o per telefono, in quanto è del tutto anomalo che le etichette vengano staccate! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Grande delusione, era il terzo anno che li acquistavo e, con mia grande sorpresa, gli adesivi sono terribili, sono molto difficili da rimuovere, alcuni sono danneggiati e non si attaccano più. Se avete cambiato qualcosa, tornate a quelli vecchi. Non farò altri ordini da voi. Non ho voglia di buttare via soldi.
Mamen Serrano Martínez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata con le sue etichette. Dopo la nostra conversazione, le confermerò la consegna delle etichette sostitutive. La sua soddisfazione è molto importante per noi. ?? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Avis Négatif
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In effetti, il suo ordine è stato rispedito al mittente a causa di un errore di indirizzo che le è stato comunicato. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio pacco al punto di consegna. Sono consapevole che è colpa della società di consegna, ma purtroppo si tratta comunque di una brutta esperienza. Servizio clienti molto buono
Perrine
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Perrine, siamo molto dispiaciuti di sapere che l'incidente di consegna ha contribuito alla sua cattiva esperienza. Ci auguriamo che la tua avventura non finisca qui! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non lo consiglio affatto, purtroppo non posso commentare la qualità dei prodotti in quanto non ho ricevuto nulla! Ordine effettuato il 27 agosto, email di conferma che mi diceva che sarebbe stato spedito entro 48 ore al massimo (per i tempi di produzione), soldi addebitati immediatamente sul mio conto, 7 giorni dopo nessuna notizia, ordine ancora in stato "produzione in corso", due email inviate al servizio clienti senza alcuna risposta.
Fanny Leroy
Il
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1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine. Cordiali saluti
Delayen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emilie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Ti abbiamo appena contattato direttamente via e-mail per discutere della questione e trovare una soluzione adatta a te! Il nostro team è qui per aiutarti
1
/5
★☆☆☆☆
Sono abbastanza delusa L'ordine è stato effettuato 15 giorni prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, nell'e-mail era certificato che avrei ricevuto l'ordine entro 3-8 giorni Ho dovuto fare le etichette da sola per l'inizio del nuovo anno scolastico dei miei figli.
Anais
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anaïs, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per discutere della questione e trovare una soluzione adatta a te!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'articolo
Aurelie Gérard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato dai servizi postali. Vi abbiamo appena contattato per proporvi una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine. Potreste dirmi dove si trova? Grazie
Estefania Garcia Galdon
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Estefania, Ci dispiace leggere il suo messaggio. Abbiamo risposto alla sua mail dandole informazioni sulla consegna 🙂 Siamo a disposizione per qualsiasi cosa. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato un extra per una consegna veloce (2-4 giorni lavorativi) e ci sono voluti 12 giorni. Lamentele inutili. Mai più
Yolanda
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. La consegna al punto di raccolta richiede 2-4 giorni. Tuttavia, avete selezionato la consegna standard. Ci auguriamo che le sue etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ci sono state inviate etichette sbagliate con il nome di qualcun altro. So che gli errori vengono commessi e questo va bene, ma è il modo in cui un'azienda li corregge che conta. Per far sì che le nuove etichette corrette fossero consegnate in tempo, ho chiesto che venissero spedite in tempi brevi, ma sono stato ripetutamente ignorato. Di conseguenza sono stati inviati con consegna standard e non sono arrivati in tempo per l'inizio della scuola dei miei figli. Sono molto deluso dal livello di servizio dimostrato.
Heather
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Heather, ci dispiace che l'ordine sia stato annullato. Purtroppo non disponiamo di consegne espresse per il Regno Unito, quindi non possiamo inviare gli ordini in modo rapido. Ci auguriamo che riceva il suo ordine molto presto.
1
/5
★☆☆☆☆
Ci è voluto molto tempo per arrivare, li ho ordinati in tempo per l'inizio della scuola, 4 settimane prima dell'inizio della scuola, sono arrivati 2 giorni prima e ho ricevuto l'ordine sbagliato!!! Ho ricevuto gli adesivi con i nomi dei bambini di qualcun altro e ho mandato un'email all'azienda che voleva solo che inviassi le foto come detto che sarebbe stato emesso un rimborso. Nessuna scusa, niente. 2 giorni prima dell'inizio della scuola!!! Evitare evitare evitare evitare!!!
Kerry R.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che l'ordine sia stato annullato, Kerry. Non succede spesso e quando succede cerchiamo di aiutare i nostri clienti il più possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 27 agosto con consegna garantita entro il 2 settembre. L'ordine non è mai stato spedito e non c'erano informazioni su un possibile ritardo... Ho quindi annullato l'ordine e sono andato a vedere il concorso.
Dreylia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Leggiamo con rammarico il suo messaggio. Ci dispiace per questa anomalia di produzione e speriamo di rivederla la prossima volta. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Gli adesivi del mio ordine non sono arrivati. Dopo aver presentato un reclamo, il set di adesivi doveva essere inviato di nuovo. Ad oggi non è arrivato nulla (nemmeno la seconda consegna)! L'iscrizione a scuola è terminata da tempo (doveva essere un regalo).
Tanja D.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento. La seconda spedizione è stata inviata il 03/09/2024. Dovrebbe riceverla il 13/09/2024. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Bottiglie molto belle MA dopo 5 giorni di utilizzo il nome di mia figlia si sta staccando. Dico si stacca perché è un adesivo. Inoltre, il colore delle bottiglie sta già sbiadendo. Le mie figlie sono molto attente. Invierò un messaggio al servizio post-vendita e spero di riavere i miei soldi. Non sono d'accordo sul fatto di aver pagato così tanto per poi vederle danneggiate 5 giorni dopo.
Mathilde Vandercammen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere del problema con le vostre bottiglie. I vostri prodotti non dovrebbero presentare questo difetto di stampa, poiché si tratta di una stampa diretta sulle nostre bottiglie e non di un adesivo. Per questo motivo, al fine di aiutarvi al meglio, il nostro servizio clienti vi ha appena contattato via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Esteticamente bella ma purtroppo portandola in giro con l eventualità che si potrebbe rovesciare perde l'acqua.
Cecilia P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Cecilia, Il nostro servizio clienti provvederà a contattarla per aiutarla. Buona giornata e a presto?? Chiara,Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ordine mai raccolto
Pa.ta.te
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora stato consegnato. In seguito ai nostri scambi di e-mail, abbiamo implementato la soluzione da lei scelta 🙂 Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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Molto deluso da questo sito... Ordine effettuato il 9 agosto e ancora non ricevuto! Ho inviato diverse e-mail e ho ricevuto una rapida risposta, ma nonostante ne abbia inviata un'altra una settimana fa, non ho ancora ricevuto nulla... Poiché il nuovo anno scolastico inizia lunedì, abbiamo dovuto creare le nostre etichette all'ultimo minuto! È un peccato, avevo già ordinato su questo sito ed ero molto soddisfatta...
Stephanie C
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Stéphanie, Ci dispiace molto leggere il suo messaggio. Non abbiamo informazioni sufficienti per contattarti e aiutarti a risolvere questo problema di consegna. La invitiamo a scriverci in modo da poter trovare una soluzione per lei. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette
Aurore Morin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette