9.1/10
★★★★★
basato su 137229 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è ottimo, ma aspettare quasi un mese per la consegna di 2-3 fogli da 10 adesivi è troppo lungo per me. Ci penserò due volte prima di ordinare di nuovo da voi.

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Nastja F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nastja, grazie mille per la sua recensione. Ci dispiace che abbia ricevuto le sue etichette con un notevole ritardo, non è nel nostro interesse. Attualmente stiamo lavorando sodo su questo problema per ridurre i tempi di consegna. Buona giornata e cordiali saluti, Eileen
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto è bello ma il servizio clienti è pessimo. Spedizioni errate e molte email gentili ma "vuote" di contenuti per fornire soluzioni. Inoltre, la prima volta che il prodotto mi è caduto dalle mani si è rotto. Penso che questo non dovrebbe accadere in un prodotto progettato per i bambini. E la cosa più fastidiosa è che trattano il cliente come uno stupido. Continuano a dire che non ero in casa quando hanno consegnato il pacco, quando invece la consegna è stata effettuata in un ufficio con una centralinista dalle 7:00 alle 22:00. Dubito che l'ufficio postale sia stato fuori da questi orari....

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Claudia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Claudia, grazie per aver condiviso la tua recensione con Petit-Fernand! Ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il nostro servizio clienti, infatti Correos ha cercato di consegnare il tuo ordine, ma dato che non eri a casa è stato lasciato in un ufficio postale. Per quanto riguarda il prodotto, la invito a contattare il nostro servizio clienti se ha bisogno di ulteriore assistenza. Le auguriamo una felice giornata.
2 /5
★★☆☆☆

In passato ho acquistato le etichette per abbigliamento con il ferro da stiro e non ho avuto problemi a farle rimanere sui vestiti. Con le etichette acquistate di recente, una volta che l'articolo è stato lavato, le etichette si staccano. Molto delusa.

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Sharon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sharon, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sentire questo e non è normale, perché le etichette autoadesive sono permanenti. Potrebbe esserci stato un problema di applicazione o un lotto difettoso. Non si è ancora messo in contatto con noi per risolvere il problema, ma non è troppo tardi! La prego quindi di contattarmi via e-mail all'indirizzo [email protected] e risolveremo il problema. Ci sentiamo presto! Sophie
2 /5
★★☆☆☆

I tempi di consegna sono stati molto più lunghi rispetto al primo ordine che ho effettuato. Inoltre, la qualità non mi sembra la stessa. Le etichette del secondo ordine si staccano dopo il primo o il secondo lavaggio, alcune si deteriorano durante il processo di incollaggio iniziale, seguendo alla lettera le istruzioni. Con le etichette del primo ordine non ho mai avuto alcun problema.

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Raquel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Raquel, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti invito a mandarmi una mail a [email protected] per capire cosa è successo e per fornirti una soluzione. Buona giornata
3 /5
★★★☆☆

Alcune etichette sono già cadute dagli indumenti dove le abbiamo stirate.

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Fiona Watson
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Fiona, grazie per aver condiviso la tua opinione con Petit-Fernand! Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti contatterò via e-mail per capire cosa è successo. A presto, Melina
3 /5
★★★☆☆

Sono molto belli e vengono molto bene, ma ho avuto diversi problemi perché non si adattano bene alla maggior parte dei tessuti su cui li ho usati.

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Raquel Luna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Raquel, grazie per aver condiviso la tua opinione! In effetti, abbiamo un'ampia varietà di opzioni per soddisfare la maggior parte dei nostri clienti, mi dispiace che tu non abbia trovato qualcosa che ti soddisfa. Non esiti a contattarmi all'indirizzo [email protected] se ha bisogno di ulteriore assistenza 🙂
3 /5
★★★☆☆

A volte si staccano molto facilmente

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Beatriz Busto
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Beatriz, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace molto sapere che le sue etichette si stanno staccando, la invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. A presto, Melina.
3 /5
★★★☆☆

Buone ma da migliorare Le etichette sono facili da leggere, belle, ... in più, perfette. È stato detto che si possono mettere nelle scarpe e nelle pantofole, il che è vero, ma alla fine si sbiadiscono molto velocemente, non si vede più la scritta. Poi, quando si attaccano sul tessuto, si attaccano bene se si fanno sull'etichetta dell'indumento, se si fanno su un posto previsto su un cappotto, per esempio, si attaccano meno bene. E se si attaccano direttamente sul tessuto, spesso si staccano dopo qualche lavaggio. La prossima volta sceglierò la versione con il ferro da stiro, ma se è più difficile da applicare su tutti i capi, il lato autoadesivo è stato un vero vantaggio.

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Annabelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annabelle, grazie per la tua opinione 🙂 Le etichette per scarpe sono fornite con adesivi protettivi trasparenti per proteggerle dallo sfregamento dei piedi e per evitare che si scoloriscano. Per quanto riguarda le etichette autoadesive per abbigliamento, a differenza delle etichette da stirare, queste devono essere applicate sulle etichette di manutenzione o di marca, non direttamente sul tessuto, come indicato nella nostra guida all'uso. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Questo ordine è stato effettuato il 4 novembre 2018.

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Carmen Noblejas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Carmen, grazie per aver scelto Petit-Fernand! In effetti, questo ordine è stato fatto a novembre, non esiti a lasciare la sua opinione 🙂 A presto, Melina
3 /5
★★★☆☆

Mi piace lo stile e ho acquistato da loro molte volte, ma il servizio clienti è nella media. Una volta l'ordine è arrivato sbagliato e hanno dubitato che fosse vero e non hanno inviato ciò che mancava.

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Maria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria, grazie per aver condiviso la tua recensione! Mi dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con il nostro servizio clienti, non esiti a contattarci a [email protected] per capire cosa possa essere successo. Le auguriamo una felice giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Sono una fan del marchio, ma sono delusa dalle etichette, che si staccano con il lavaggio in lavatrice, il che è un peccato.

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Julie Dulac
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine presso C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si siano bloccate, ti contatterò immediatamente via e-mail, perché non è normale. Melina