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★★★★★
basato su 137229 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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Etichette mai arrivate

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Barbara T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Barbara, siamo spiacenti di scoprire che non ha mai ricevuto le etichette che abbiamo spedite il 26/11/18! I servizi postali avranno perso la sua busta. Mi contatti al più presto a [email protected] per farle rispedire. Un cordiale saluto, Sophie 🙂
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Un prodotto che mi ha deluso nel lavaggio!!!

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Mariem Shah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mariem, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine presso C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu sia rimasta delusa dalle tue etichette, ti contatterò subito via e-mail per capire cosa può essere successo. Buona giornata, Melina.
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Gli adesivi sono bellissimi ma non sono durati neanche dopo il primo lavaggio. Abbastanza deluso

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N K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Nazila, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sapere che non sei rimasta soddisfatta delle tue etichette! Potrebbe esserci stato un problema di applicazione o un lotto difettoso. Spero che non le abbia attaccate direttamente sul tessuto. Mi contatti via e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo a sistemare le cose. Ci sentiamo presto! Sophie
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Non ho ricevuto il materiale ordinato. Si prega di informare in merito all'ordine.

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Marilena L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Marilena, sono andata a vedere il suo ordine spedito il 28/01 e appare che abbia dimenticato il numero civico, ed è per questa ragione che non ha ricevuto niente. La invito a contattarci per farle reinviare l'ordine a nostre spese. A presto, Sophie 🙂
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Non è arrivato niente. Quando vi risulta spedito?

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Valeria D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valeria, come risposto per email la posta avrà perso la busta oppure qualcuno al suo lavoro a ricevuto la sua busta e non glie la data. Per questa ragione rispediremo il suo ordine a nostre spese ma al suo domicilio, è più sicuro. A molto presto per email, Sophie 🙂
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Gli adesivi termici si staccano con un lavaggio e non è la prima volta che li acquisto, finora sono sempre andati bene, ma questo ordine è stato un disastro.

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Meritxell Garcia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Meritxell, grazie per il suo feedback! Mi dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti. Le abbiamo inviato altre etichette termiche per sostituire quelle che si sono staccate, ha potuto utilizzarle?
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Ho acquistato diversi tipi di etichette, ma alcune non erano ben tagliate e non potevano essere rimosse e ho dovuto tagliarle io stessa per poterle utilizzare.

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Maribel Signes
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maribel, grazie per aver condiviso la tua opinione! Ti contatterò via e-mail per capire cosa è successo, perché non è normale che tu abbia dovuto tagliare le etichette. A presto! Melina
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Non ho ricevuto le etichette. Ho dovuto aspettare 12 giorni perché mi venissero rispedite. Ci sono voluti altri 11 giorni perché arrivassero. È un peccato perché le etichette sono di buona qualità, ma la spedizione e la consegna richiedono troppo tempo.

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Frenchyfan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua opinione! Mi dispiace che abbia dovuto attendere troppo a lungo per il suo ordine, a causa del servizio postale. In effetti, stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio di consegna. Buona giornata, Melina
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Idea carina, ma le etichette non sono così resistenti ai lavaggi come dicono di essere...solo 1 lavaggio in alcuni casi. Molto deluso. Uno spreco di denaro!

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F W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Fliss, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace e non è normale! Potrebbe esserci stato un problema di applicazione o un lotto difettoso. Spero che non li abbia applicati direttamente sul tessuto. Non si è ancora messa in contatto con noi per risolvere il problema, ma non è troppo tardi! La prego quindi di contattarmi via e-mail all'indirizzo [email protected] e risolveremo il problema. Ci sentiamo presto! Sophie
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Le etichette sono belle nel loro design, ma per me la cosa più importante è che siano pratiche e non lo sono. A seconda del tessuto si screpolano molto rapidamente e bisogna fare attenzione a non avvicinarsi troppo con il ferro da stiro perché si staccano. Non lo ripeterò.

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Carol
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Carol, grazie per aver condiviso la tua opinione con Petit-Fernand! Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti contatterò via e-mail per capire cosa è successo. A presto, Melina
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Mi sono stati dati i dati di un'altra persona.

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Sarai Surroca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sarai, grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo molto dispiaciuti per questo errore, infatti non è normale che abbiate ricevuto le etichette da qualcun altro. Le abbiamo risposto a gennaio per inviarle le etichette corrette, ma non abbiamo avuto risposta. Vi ricontatterò allora. Buona giornata, Melina
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Possono essere applicati su abiti e altri utensili in pochissimo tempo.

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Yolanda
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Yolanda, grazie per la tua opinione ma credo che tu abbia commesso un errore nelle stelle... 🙂
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Si sono staccati dopo una settimana, ma li ricomprerò per vedere se avrò più fortuna.

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Elizabeth C.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Elisabetta, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti contatterò via email per capire cosa è successo. A presto, Melina
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Brutta esperienza Le etichette non si attaccano

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Pilar F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Pilar, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti, ti contatterò via e-mail per capire cosa è successo. A presto, Melina
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Davvero deluso, le etichette si staccano dopo pochi lavaggi

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Fabiola Ellermann
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fabiola, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine presso C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si siano bloccate. Ti contatterò immediatamente via e-mail, perché non è normale. Buona giornata, Melina
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L'ordine non è arrivato e pur avendo segnalato l'accaduto al servizio clienti la mail di risposta è stata che sono spiacenti per l'inconveniente ma la spedizione è indipendente dal loro servizio. Ho mandato varie mail per richiedere il rimborso e/o nuovamente l'invio della merce con corriere espresso ma non ho ricevuto alcuna risposta. Pessima assistenza cliente, ritengo poco professionale un'azienda che non sceglie spedizionieri competenti e inaffidabili.

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Silvia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Silvia, scopriamo solo oggi il suo commento. Sono molto spiacente di leggere quello che le è successo! La prego di contattarmi a [email protected] per vedere come aiutarla ad avere una buona esperienza con noi, come tantissime clienti soddisfatte. Un cordiale saluto, Sophie