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★★★★★
basato su 126009 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna di quasi 2 settimane. Il servizio clienti non è disponibile al telefono. Le e-mail ricevono una risposta poco cortese solo dopo diversi giorni.
Zorsan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su esistmeins.de! Il nostro servizio clienti è stato un po' sovraccarico a causa dell'elevato numero di richieste e stiamo attualmente elaborando il ritardo. Tutte le richieste saranno evase il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Ora siamo di nuovo disponibili al telefono e vi invitiamo a contattarci di nuovo. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Ame non è ancora arrivato ciò che ho ordinato... E l ho già pagato... Vorrei capire xke?
Ary
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ary, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Buon pomeriggio, vi ho informato via mail di rettificare la fattura e di mettere il Nie, me l'hanno inviata rettificata e nella stessa mail vi ho informato che non avevo ancora ricevuto la merce e ancora non l'abbiamo ricevuta. Vi prego di trovare una soluzione alla situazione perché ne ho già bisogno. Cordiali saluti
Diana Prince Silva Costa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Diane, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'ordine ! Dopo un attesa di 1 mese !!!!
Karleta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Karleta, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, l'abbiamo rimesso in fabbricazione e rispedito. Le auguriamo di riceverlo presto! Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
È la seconda volta che ordino da questo sito, la prima volta ero molto soddisfatto. Questa volta le etichette non superano il primo lavaggio anche se ho seguito le istruzioni come la prima volta... molto delusa.
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora non ci è arrivata nessuna etichetta... siete in stra-ritardo. Non rispondete nemmeno alle mail!!! Non ordinerò mai più da questo sito...
Giamba
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Giamba, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dalla qualità del prodotto. Dopo un mese di scuola e alcuni lavaggi, le etichette si sono quasi tutte staccate. Mi sono pentita di aver ordinato così tante...
K..
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karine, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale. Ti invito a scriverci a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Mai arrivato e il venditore non mi risponde 🙁
Svetlana L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Svetlana, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il prodotto
Stehanie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stehanie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a fare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
FATALE. Il mio ordine non è ancora arrivato.
María Dolores Saura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria Dolores, Grazie per aver scelto Petit Fernand! Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Più di una settimana
Hélène Rosenberger
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hélène, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ma non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sono già 3 settimane che aspetto.
Mar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Martina, Grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mi sono piaciuti molto gli adesivi che ho ricevuto, sono bellissimi e quando li appiccico sui miei vestiti non diventano opachi, mantengono la luminosità e la brillantezza dei colori. Grazie
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Wanda, La ringrazio molto per aver lasciato una recensione positiva. Si senta libera di cambiare la sua valutazione se è stata soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio, dato che ha messo una notazione piuttosto negativa 🙂 Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Finora non ho ricevuto il mio ordine, quindi non sono in grado di valutarlo molto bene.
Roci
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Rocio, grazie per aver scelto Petit Fernand! Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Ti invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordinate etichette adesive x vestiti il 13 settembre ed oggi 2ottobre non è ancora arrivato niente. Non è possibile nemmeno rintracciare la spedizione. Pessima esperienza, non consiglio, probabilmente soldi persi.
Sissi
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sissi, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Merce non ricevuta
Lisa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su esistmeins.de! La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo il primo lavaggio si è staccato di nuovo.
Katharina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine su esistmeins.de! La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Non è arrivato
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Luz, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Piu di 10 giorni d attesa e ancora non è arrivato niente. Bimba iniziato l asilo senza le etichette. Complimenti per la poca organizzazione.
Kimelu C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Kimelu, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo 15 giorni non ho ancora ricevuto nulla, hanno un numero di telefono di contatto in Spagna, ma è assolutamente inutile. Tutti i tentativi di contatto sono stati nulli (e vi assicuro che ce ne sono stati parecchi). Qualche giorno fa ho scritto una mail e non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio clienti zero!
Beatriz Jeronimo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Beatriz, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mai arrivate l'etichette, assistenza molto scarsa
Luana
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Luana, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, l'abbiamo rimesso in fabbricazione e rispedito. Le auguriamo di riceverlo presto! Buona giornata, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 4 settembre (ora è il 2 ottobre) e sto ancora aspettando la consegna. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni, ricevendo solo risposte ripetute della stessa e-mail in cui si afferma che il mio ordine è in arrivo e dovrebbe essere consegnato entro 10 giorni dall'ordine. Ogni volta che chiedo un rimborso le mie e-mail vengono ignorate. Il numero di telefono fornito per il servizio clienti non sembra funzionare, c'è la segreteria telefonica e non ho ancora ricevuto una risposta. Sono molto insoddisfatta e frustrata 🙁
Mrs B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sentirlo. Tutti i messaggi vengono trattati, ma in alta stagione a volte ci vuole un po' più di tempo. Ci scusiamo per questo e speriamo che abbia già ricevuto il suo supporto. In caso contrario, la invitiamo a contattarci nuovamente. Cordialmente, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 12 settembre e ad oggi, 2 ottobre, non l'ho ancora ricevuto. Mi dicono che il mio ordine è già partito ma non l'ho ricevuto, ho mandato una mail per vedere se mi rispondono.
Anabel Vega Caballero
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Anabel, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto alcuna truffa
Fatima
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fatima, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a fare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Lo sto ancora aspettando
Mari Carmen Rodriguez Justicia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara MariCarmen Grazie per aver scelto Petit Fernand ! Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Ti invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato almeno una decina di ordini. Le etichette sono eccezionali e consigliate ma sui tempi di spedizione proprio non ci siamo. È da un mese che sto aspettando la busta con l'ultimo ordine e ormai la scuola è già iniziata da un pezzo. Non si può affidare una spedizione al servizio postale senza poterlo tracciare.
Franci
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Franci, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! I nostri tempi di spedizione comprendono 48h lavorative per la fabbricazione più da 2 a 10 giorni lavorativi per la consegna, e sono indicati nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buona giornata, Elena
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto nulla ..... 🙁
Astrid Pelletier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
CiaoAstrid, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a presentare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono mai arrivate
Diana Ramirez Ceballos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Diana, grazie per aver scelto Petit Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti invito a inviarci una mail a [email protected] in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, sono molto insoddisfatto.
Audrey Labat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine e la invito a presentare un reclamo a [email protected] Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Pessimi ordinate il 4 settembre ancora non arrivate
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Grazie di aver scelto Petit-Fernand! Sono davvero desolata che non abbia ricevuto il suo ordine, in caso di mancata ricezione la invito a scrivere una mail a [email protected]. Buona giornata, Elena