/10
★★★★★
basato su 125992 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 125992 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Sono un po' deluso dal flacone che ho acquistato. Inoltre, il tappo è difficile da avvitare e mio figlio ha difficoltà a chiuderlo.
Florence Laffut
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Florence, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo. A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Consegna scadente non ho ricevuto quello che avevo chiesto
Sophie Carbain
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, mi dispiace che tu non sia soddisfatta del tuo ordine. Per favore scrivici un'email a [email protected] se hai qualche reclamo! Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Mi piacciono gli adesivi e il fatto che siano contenuti in un libretto, ma sono rimasta delusa nel vedere che uno degli adesivi era danneggiato.
Awiwa H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Awiwa, grazie per aver acquistato su petit-fernand.it! Siamo felici che gli adesivi ti siano piaciuti, ma ci dispiace che tu abbia avuto un problema. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected], in modo da poterla aiutare. Cordialmente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto
Janna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, la consegna avviene di solito in 2 - 6 giorni lavorativi, poiché la merce proviene dalla Francia, a volte le poste impiegano un po' più di tempo in estate, mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Belle etichette, ma non si attaccano bene alle penne e alle matite Bic.
La
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laetitia, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace sapere che c'è stato un problema di qualità con le tue etichette. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Sono passate quasi due settimane da quando ho effettuato l'ordine e non l'ho ancora ricevuto. L'anno scorso l'ordine è arrivato dopo 15 giorni. Hanno un grosso problema con il servizio di consegna
Eulàlia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Eulàlia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Sono anni che prendo le etichette da voi.... sono di altissimo livello, ma per ben due volte c'è stata una svista nell'ordine... peccato...
Laurence
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurence, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace sapere che c'è stato un problema con la consegna del tuo ordine. Contattaci a [email protected]. Buona giornata, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono ottime come sempre (sono cliente da diversi anni). Delusione per la borsa da toilette, che non è né centrata né dritta ...
Sybille Coeffier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sybille, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace sapere che c'è stato un problema di qualità con le tue etichette. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Design gradevole ma mediocre, qualità non eccelsa (l'inchiostro si sbiadisce dopo poche volte in lavastoviglie o con lo sfregamento, soprattutto sulle scatole dei panini).
Jennifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jennifer, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace sapere che c'è stato un problema di qualità con le tue etichette. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette dei vestiti non sono spiegate abbastanza bene
Aflalo Odelia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Odelia, grazie per aver condiviso la tua opinione! Tutte le spiegazioni sono riportate sul libretto delle etichette che riceve, oltre che sul sito web. Ma non esiti a scriverci a [email protected] se ha bisogno di ulteriore assistenza! Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Al momento dell'arrivo, la scatola del pranzo stampata era completamente scheggiata agli angoli. ... Buchi d'aria ovunque sotto. Anche dopo averci contattato non c'è stata risposta. Peccato per mio figlio.
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio clienti e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
È molto scomodo trasferire denaro in Francia perché prima ho dovuto attivarmi per questo trasferimento all'estero e poi trovo molto complicato il modulo d'ordine e non sapere se l'ordine è stato ricevuto e poi ho dovuto stampare il bonifico, scannerizzarlo e inviarvelo via e-mail. Ho provato una volta, ma è troppo complicato per me. È stata molto contenta della scatola, che personalmente ho trovato molto bella, ma è stato un lungo viaggio con molta pazienza.
Nicole S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, offriamo ai nostri clienti le seguenti opzioni di pagamento: Carta di credito, Paypal, bonifico bancario diretto, se non lo desiderate, potete anche pagare con un normale bonifico bancario come gesto di buona volontà. mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Consegna troppo lunga
Roukia Attoumani
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Roukia, mi dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo. buona giornata, melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono arrivate rapidamente e in generale erano in ordine. Tuttavia, la qualità è peggiorata rispetto al mio precedente ordine di un anno fa: i contorni pretagliati non erano perfettamente tagliati su una delle tavole, quindi le etichette si sgualcivano o si deformavano sistematicamente quando le staccavo. La qualità era molto migliore sulle tavole acquistate un anno prima.
Catherine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Catherine, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Ci dispiace sapere che c'è stato un problema di qualità con le tue etichette. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono superbe ma la confezione è scadente. Le ho ricevute in un giorno di pioggia e si erano inumidite, le ho messe ad asciugare ma gli adesivi regalati non sono utilizzabili, il che è un peccato, per il resto sono ottime.
Nelly Girard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nelly, mi dispiace, ma posso offrirti l'invio degli adesivi regalo. Non esitare a contattarci a [email protected].
3
/5
★★★☆☆
Qualità eccellente e consegna rapida.
Petra S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille, ma solo 3 stelle? -:)
3
/5
★★★☆☆
Abbiamo acquistato per il secondo anno le etichette, prodotto di qualità, bello e durevole. Quest'anno abbiamo preso anche il porta merenda, sembra solido e ben fatto, peccato per i colori smorti e per nulla brillanti come ci aspettavamo dalle foto sul sito. Ad ordine avvenuto abbiamo provato ad aggiungere anche la borraccia, ma non ci è stato consentito nonostante l'ordine fosse appena stato fatto e quindi non ancora spedito, peccato!
Valeria F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valeria, la ringraziamo per l'ottimo riscontro. Per quanto riguarda i colori, forse dipende da quali, alcuni sono più delicati e pastello, altri più decisi. Per la borraccia, purtroppo una volta preso in carico dal sistema, l'ordine non è modificabile in quantità e tipologia. Grazie comunque per i suoi consigli, un cordiale saluto, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato quelli normali da attaccare alle etichette e non sono molto soddisfatto.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. La invito a condividere la sua esperienza su [email protected] per vedere come possiamo aiutarla. Cordiali saluti, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette per le scarpe sono molto buone. Ho smesso di usare le etichette autoadesive per i vestiti perché alcune si staccavano in lavatrice. D'altra parte, ero una grande fan delle etichette per vestiti con il ferro da stiro, ma da quando ho cambiato il ferro da stiro con uno che non regola la temperatura e non brucia i tessuti, non si attaccano molto bene... Devo forse riscaldarle più a lungo? Non lo so...
M Prigent
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao In effetti devi applicare il ferro da stiro con un ferro a 200°C Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Troppo piccolo per i miei gusti
Verónica Mora Mendez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Veronica, grazie per il suo messaggio. In effetti, abbiamo alcuni formati e dimensioni di etichette, a seconda delle esigenze di ogni cliente. Cordiali saluti, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Errore nell'ordine. Ho ricevuto l'ordine di qualcun altro. Tuttavia, a breve dovrei ricevere l'ordine corretto.
Valentine Godeau
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Valentine, Siamo spiacenti, c'è stato uno scambio di ordine e ti abbiamo inviato nuovamente l'ordine corretto.
2
/5
★★☆☆☆
La mia merce non è ancora arrivata dopo 2,5 settimane.
Yamile S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Spedizione molto lenta, più di 10 giorni di attesa
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Prisicilla, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che non sia soddisfatta del nostro servizio, stiamo lavorando duramente per ridurre i tempi di consegna. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Ho commesso un errore: ho ricevuto etichette autoadesive non termiche. Altrimenti avrei avuto un logo, cosa non facile per una persona anziana.
Beatrice Butera
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Beatrice, ho appena controllato ed è vero che hai optato per le etichette autoadesive per vestiti da applicare alle etichette di manutenzione o alle etichette di marca sui vestiti. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Veloci i tempi di consegna! Le etichette per il mio bimbo sono molto carine, quelle per la mia bimba anche ma manca la figura che avevamo scelto...quindi le abbiamo ricevute solo con il nome probabilmente é stato un problema con il sito perché nel creare le etichette mi faceva scegliere il disegno da mettere ma poi mi mostrava l'etichetta senza...
Francesca P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Francesca, la ringraziamo per l'ottimo riscontro. Per quanto riguarda le atichette, a volte c'è un conflitto tra alcune illustrazioni e alcuni sfondi, perchè di colori troppo simili, e il sistema non le accetta. Tuttavia qualora dovessero esserci problemi di personalizzazione, il sito lo indica. Se ha qualche dubbio, la invitiamo a contattarci a [email protected]. Un cordiale saluto, Elena
3
/5
★★★☆☆
Colore e motivo bellissimi, sono arrivati molto velocemente e sembrano aderire bene. Do un tre perché alcuni hanno già iniziato a sbiadire il colore dello sfondo nonostante non abbiano usato l'articolo e senza lavarlo (i vestiti per ora mantengono il colore), un peccato perché li adoro.
Ana.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace per quello che è successo alle sue etichette. La invito a inviarci delle foto all'indirizzo e-mail [email protected], per vedere cosa è successo alle sue etichette. Cordiali saluti, Maria.
2
/5
★★☆☆☆
O ho capito male o non mi sono spiegata bene, ma le etichette che ho ricevuto non sono per i tessuti ma per attaccare le etichette dei vestiti... dato che le etichette che si graffiano sono tagliate, le etichette non mi servono a nulla 🙁
Sophie Arnould
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie 🙂 Sì, come indicato sul nostro sito web, abbiamo diversi tipi di etichette, etichette da stirare per essere applicate direttamente sul tessuto con il ferro da stiro, ed etichette autoadesive per abbigliamento da applicare alle etichette di manutenzione o alle etichette di marca. Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Entro due giorni dall'ordine mi è stato detto che era arrivato a destinazione, ma in realtà ci è voluta un'altra settimana per arrivare.
Isabel Casado
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Isabel, grazie per il tuo messaggio, sono felice che tu abbia già ricevuto il tuo ordine! In effetti, ci vogliono 48 ore per produrre l'ordine e 2-10 giorni lavorativi per spedirlo. Cordiali saluti, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Trovo sempre ottimi i prodotti di Petite Fernand. Il sito web è facile e veloce da usare e la consegna avviene solitamente entro una settimana.
Dee G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Dee, grazie mille per il tuo bel messaggio! Abbi cura di te 🙂 Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette che riceviamo sono troppo grandi per gli articoli piccoli.
Arrossamena
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Sul nostro sito sono disponibili diversi formati di etichette, a seconda dell'uso che se ne vuole fare. Buona giornata, Melina