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★★★★★
basato su 129049 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Charlotte Cayron Mimoso
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Charlotte, Siamo lieti che il tuo ordine ti sia stato restituito. Non esiti a modificare la sua recensione su Trustpilot, le opinioni dei nostri clienti sono molto importanti per C-MonEtiquette? Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
2 volte ho ordinato 2 volte non ho ricevuto i miei ordini.
Laurianne Minisi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laurianne, Ci dispiace che non abbiate ricevuto i vostri ordini. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette. E mio figlio è già partito per il campeggio. Prima era molto veloce, ma questa volta e l'ultima volta non è andata bene. È un peccato
Heba Elabrak
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Heba, Ci dispiace sapere che le etichette non ti sono arrivate in tempo. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Basciu V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valentina, Ci dispiace molto sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Vorremmo informarla che il nostro servizio clienti le ha già proposto due soluzioni alternative per risolvere la situazione. Tuttavia, capiamo che ha preferito optare per il rimborso, che è già in fase di elaborazione. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o ha domande riguardo al rimborso, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non è arrivato l'ordine!!!
Marco B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Marco, Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il suo ordine. La sua soddisfazione è molto importante per noi. La contatteremo per aiutarla a risolvere il problema il prima possibile. Grazie per la sua pazienza e collaborazione. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Anna Willig
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per averci lasciato la sua recensione. Ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza con la consegna. Abbiamo provveduto a rimborsarla e speriamo di rivederla presto da C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Quindici giorni dopo aver effettuato l'ordine non l'avevo ancora ricevuto, l'ho annullato e sto aspettando il rimborso da altri quindici giorni. Non potrei essere più insoddisfatto di questa esperienza.
Carmen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Carmen, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per darle maggiori informazioni sul rimborso che ha ricevuto? Buongiorno, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ricevuto in ritardo anche se avevo preso la consegna in 2-4 giorni, quindi non più utile.
Aurelie Filipozzi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, abbiamo risposto al suo reclamo e rimborsato le spese di spedizione. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine incompleto
Nelly Attar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il nostro servizio clienti si è occupato del suo reclamo e l'articolo mancante le sarà inviato al più presto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Amandine Volon
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine è sbagliato. Ho ordinato due modelli di etichette e ho ricevuto due volte la stessa cosa. Deludente!
Marina Graziano
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marina, grazie per il tuo commento. Ci siamo appena messi in contatto con te per saperne di più e per capire come possiamo aiutarti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
È già la terza volta che ordino le etichette e sono bellissime! Tuttavia, ho ordinato due bottiglie personalizzate in acciaio inox e i bambini le stanno usando da due giorni e la personalizzazione è già andata via! Credo che questa sia una vera e propria mancanza di qualità. Personalizzo davvero le loro cose ed è sempre ben fatto, ma questo è davvero deludente.
Ma Rina
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo 15 giorni dall'ordine e dall'addebito, non ho mai ricevuto il mio ordine 27
Romane Shayanna
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Romane, Grazie per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ha già elaborato il suo reclamo e il suo ordine è in produzione. Ci auguriamo che lo riceva molto presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono per i vestiti, si possono attaccare solamente sulle etichette di lavaggio altrimenti non resistono al lavaggio in lavatrice. È uno scam, non lo dicono nella pagina di acquisto.
Chiara G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara, Ci dispiace che non abbia trovato le etichette che desiderava. Le posso confermare che non siamo uno scam. Sul nostro sito distiguiamo in modo dettagliato le etichette adesive per vestiti da quelle termo adesive. Ecco a lei la spiegazione presente sul nostro sito (qui trova inoltre delle immagini per guidarla) : ETICHETTE ADESIVE PER VESTITI Le etichette adesive per vestiti si applicano su tutte le etichette per la cura del capo o della marca dei vestiti! ETICHETTE TERMOADESIVE PER VESTITI Le nostre etichette termoadesive possono essere messe in lavatrice fino a 60°C e in asciugatrice. L'applicazione è molto semplice: un colpo di stiro per 8 secondi e presto, i vestiti dei tuoi bambini sono etichettati per il ritorno a scuola o il campo estivo. Il vantaggio? Possono essere incollate sulla maggior parte dei tessuti! Ci auguriamo che per il prossimo ordine riesca a trovare le etichette desiderate. Buona giornata e a presto 🙂 Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ordino sempre da questo sito e non ho mai avuto problemi, sempre soddisfatta. Ma questa volta non ho ricevuto il mio ordine. Il servizio clienti è riuscito a risolvere il problema. Sono di nuovo in attesa del mio ordine. Raccomando questo sito.
Adélaïde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Adélaïde, Siamo lieti di vedere che il tuo problema è stato risolto con il nostro servizio clienti. Se hai tempo, non esitare a modificare la tua recensione su Trustpilot; le opinioni dei nostri clienti sono molto importanti per noi. Buona giornata, Servizio clienti C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'arrivo delle etichette è stato molto lungo, 10 giorni. La stampa su ferro non è nitida.
Nm
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto! Consegna richiesta in 48 ore tramite Chronopost... Non è mai stato consegnato a casa mia, mi è stato chiesto di recarmi in un punto di ritiro, cosa che ho fatto, ma il mio pacco non era lì... Ho contattato il vostro servizio clienti che mi ha immediatamente rimborsato l'ordine... Sono deluso perché mi piacciono i vostri prodotti... Ma era impossibile ricevere le etichette in tempo prima che mio figlio partisse per le vacanze...
Rébecca B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi di consegna con il suo ordine. Speriamo di vederla presto da C-MonEtiquette! Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non è il mio primo ordine, ma sono molto soddisfatta. Ho ordinato delle etichette con uno sfondo rosso fuoco per uno dei miei figli: sono arrivate, ma lo sfondo era più arancione che rosso. Per l'altro figlio ho iniziato a metterle sui vestiti, già 10 usati e al primo lavaggio già 5 etichette si sono staccate e sono finite nel cestello della lavatrice e dell'asciugatrice.
Emmanuelle
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non mi è mai arrivato e non so come rintracciare l'ordine. Soldi spesi per nulla
Bartolucci L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lucia, Ci dispiace per questo. Non troviamo uno scambio con il servizio clienti per la notifica di non ricezione dell'ordine. Ma non si preoccupi, la contatteremo noi in giornata per aiutarla. A presto, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Due ordini in un mese > Zero buste ricevute: - Dice che ho ricevuto l'ordine ma siccome non c'è modo di rintracciare o controllare dove sia la busta/pacchetto sono bloccato.... - E ho perso 12
Irene Calabuig
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Irene, Ci dispiace sapere che l'ordine che abbiamo rigenerato per te non è ancora arrivato. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Salve, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette sono arrivate troppo tardi (10 giorni). Non ho potuto utilizzarle prima che i miei figli partissero per il campeggio. Ho ordinato all'ultimo minuto, il che è una mia responsabilità, ma devo ammettere che speravo che arrivassero almeno dopo una settimana. Alla fine ho dovuto comprare delle etichette da completare da sola all'ultimo minuto.
Lucie A .
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine è stato rispedito al mittente apparentemente per un problema con il mio indirizzo, nonostante fosse tutto chiaro al momento dell'acquisto, mi sono ritrovata senza il lotto di etichette per il campo estivo di mio figlio! La signora al telefono mi ha rimborsato, ma ho dovuto rivolgermi a un altro sito e pagare 15 euro in più per farmele spedire entro 24 ore!
Mme Jessica Loy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi di consegna. Speriamo di vederla presto su C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine. Spero che mi venga rispedito molto presto come annunciato oggi dal servizio clienti di C mon étiquette. 17/07- Il nuovo ordine è stato rispedito bene, ma mi era stata promessa la consegna a domicilio, solo che è stato inviato a un punto di smistamento chronopost che non esiste più. Quindi non riceverò presto ciò che ho acquistato?
Tatiana Fernandes
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi di consegna. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine arrivi con piena soddisfazione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, ho attaccato una ventina di etichette seguendo le istruzioni. Tutte, senza eccezione, si sono staccate dopo il primo lavaggio.
Gwendolyne Girelli
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gwendolyne, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti di sapere che sta riscontrando un problema con le sue etichette. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla. Le etichette non dovrebbero staccarsi dopo i primi lavaggi. Siamo a disposizione per telefono o via e-mail per aiutarvi se ne avete bisogno. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Charline Fleck
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scritto. A seguito del suo scambio con il nostro servizio clienti, possiamo confermarle che il suo ordine è stato restituito. Ci auguriamo che lo riceva al più presto. Restiamo a disposizione in caso di necessità. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo aver effettuato 2 ordini, nessuno di essi è arrivato. Un disastro. Non ordinerò più dalla vostra azienda
Beatriz Menendez Gonzalez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Beatriz, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non è arrivato dopo diversi tentativi di consegna. Ci auguriamo che si affidi nuovamente a noi in un'altra occasione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Il pacco sembra essersi perso e non ho ricevuto alcuna risposta concreta.
Ariane Sadowski
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ariane, In seguito ai nostri scambi di e-mail, siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine ci sia stato restituito dal corriere. Vorremmo confermarle che riceverà una nuova spedizione come concordato e rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 1° luglio.
Tiphaine Esneau
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scritto. L'abbiamo contattata oggi per informarla del ritorno del suo ordine da parte di La Poste. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
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Non abbiamo mai ricevuto l'ordine
Tata
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Leggiamo con rammarico il suo commento. Il nostro servizio clienti non è stato informato di questa anomalia di consegna. L'abbiamo quindi appena contattata via e-mail per fornirle una soluzione il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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Non ho ancora ricevuto nulla dal mio ordine.....e oggi è il 12 luglio...,
Alicia Carpentier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alicia, Ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Siamo disponibili per telefono o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Saremo lieti di aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette