9.1/10
★★★★★
basato su 137229 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Non mi è piaciuto il metodo di consegna, perché non mi è stato permesso di inserire il mio indirizzo di casa, a differenza degli anni precedenti. Ho dovuto scegliere un negozio locale e quando il pacco è arrivato lì hanno detto all'addetto postale che non li ricevevano più lì, l'addetto postale mi ha contattato e io ho dovuto contattarlo per ritirare il mio pacco, insomma, la consegna è stata abbastanza macchinosa. I prodotti sono arrivati bene, ma come ho detto, la consegna dei prodotti dovrebbe essere migliorata.

User icon
Fanny Luis Gorrin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fanny, Abbiamo deciso di cambiare i nostri metodi di spedizione per garantire una consegna più veloce e sicura rispetto al passato. Ci dispiace leggere che hai avuto così tanti problemi e ne terremo conto. Tuttavia, non cambiamo i nostri prodotti e speriamo che continuino a piacerti! Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Manca una lettera del nome sul sacchetto, l'adesivo sulla scatola della merenda si è attaccato nel modo sbagliato, per il prezzo lo trovo un po' inconsistente. Ed è stato impossibile contattarli...

User icon
Laura D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti per l'accaduto. Per capire meglio cosa può essere successo, la preghiamo di contattarci via e-mail e di fornirci le foto del problema. In questo modo potremo trovare rapidamente una soluzione. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Problema con l'ordine, non ancora risolto perché l'ordine ricreato è andato in un altro punto di raccolta !!!!!

User icon
Babe
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto le etichette 10 giorni dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante l'ordine fosse stato effettuato con largo anticipo.

User icon
Sancha Mazzucco
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette sono arrivate dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante l'ordine sia stato effettuato con largo anticipo. Comprendiamo quanto sia stato frustrante per voi. Ci occuperemo di questa situazione per evitare ritardi simili in futuro. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione e speriamo che, nonostante questo contrattempo, siate soddisfatti delle etichette. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

La stampa si adatta, ma purtroppo gli adesivi non sono ben perforati, quindi devo rimuovere ogni singolo adesivo (!) dalla lamina con le forbici per unghie, altrimenti non si riesce a staccarli del tutto. È davvero noioso e mette a dura prova la mia pazienza.

User icon
Ilka
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con i nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine del 16 agosto non è ancora stato ricevuto (oggi è il 4/09), il 30/08 mi è stato suggerito di effettuare un nuovo ordine in quanto era troppo complicato avviare una procedura di tracciamento con Chronopost. Ho accettato e ho chiesto le spese di spedizione gratuite per un ordine espresso (per la settimana del rientro a scuola). Il codice che ho ricevuto non era valido e ci sono voluti 5 giorni per ottenere una risposta dopo la mia e-mail di reclamo. Troppo tardi, ho ordinato dal sito del vostro concorrente. Ordine ricevuto oggi, imbattibile. Sono molto deluso da C-monetiquette, è stato il mio ultimo ordine con voi.

User icon
Carine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine del 16 agosto e per le complicazioni con il codice sconto. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto all'inizio del nuovo anno scolastico. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla apprezzare nuovamente in futuro.
3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative, la consegna è stata puntuale

User icon
Jouvin Ludivine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Etichette non ricevute Servizio clienti reattivo. Rimborso rapido.

User icon
Marie Kevin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro servizio clienti. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto le etichette come previsto. Ci auguriamo che il rapido rimborso sia stato in grado di compensare l'inconveniente. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ordine e consegna ok e veloce La qualità (colore, sensazione al tatto, forza adesiva, ecc.) è ok. Purtroppo è difficile rimuovere l'adesivo dal libretto e i bordi sono spesso strappati. Il taglio risolve il problema ma non è pratico.

User icon
Lana J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Attendo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette per l'abbigliamento sono conformi, ma tutte le etichette per gli oggetti presentano un difetto di stampa con un'area bianca non stampata di 1-2 mm sulla sinistra, dovuta all'offset di stampa sul foglio autoadesivo. L'offset è molto visibile perché l'etichetta ha normalmente uno sfondo blu scuro. Mi chiedo quali siano i controlli. È stata un'esperienza deludente.

User icon
M.v
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette degli oggetti presentano un difetto di stampa. Questo non è assolutamente in linea con i nostri standard di qualità e comprendiamo il suo disappunto. L'abbiamo appena contattata direttamente per offrirle una soluzione rapida e adeguata al problema. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Tutto molto buono e veloce, l'unica cosa è che ho sbagliato le etichette perché non volevo le termoadesivi ma le userò comunque perché mi sono piaciute e così posso provarle e confrontare quali sono migliori.

User icon
Vanessa Del Valle Ramírez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Vanessa, Grazie mille per il tuo messaggio! Ci auguriamo che ti piacciano entrambe le etichette. Ciao, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette sono superbe e molto facili da applicare, ma la prima volta che la giacca di jeans di mia figlia è stata lavata a 30° l'etichetta si è staccata....

User icon
Megguil
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che sta riscontrando un problema di qualità con le sue etichette. Siamo molto sorpresi e vorremmo aiutarla a risolvere rapidamente la situazione. A tal fine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e a fornirci le foto del problema. In questo modo potremo comprendere meglio la situazione e offrirvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho comprato una borraccia materna, ma era troppo grande per un bambino piccolo e, una volta riempita, era pesante nella borsa.

User icon
Laura Kervagoret
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci rendiamo conto che le dimensioni e il peso della borraccia potrebbero non essere ideali per un bambino nei primi anni di vita, a seconda delle sue abitudini e della sua corporatura. Le bottiglie sono state progettate per essere adatte all'uso generale, ma prendiamo nota dei vostri commenti per migliorare i nostri prodotti. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Le borracce per bambini sono davvero molto belle e la finitura è di alto livello, ma sono molto delusa perché non sono abbastanza a prova di perdite per essere portate in giro dai bambini. Mia figlia non può lasciarla nello zaino di scuola senza rischiare i quaderni... È un vero peccato, soprattutto a questo prezzo...

User icon
Célia
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bottiglie molto belle, spedite rapidamente. Solide, tranne che per i disegni. Usate a malapena il primo giorno e i disegni si sono staccati, un vero peccato.

User icon
Priscillia Bernhard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo lieti che troviate le nostre bottiglie d'acqua belle e robuste. Tuttavia, ci dispiace sapere che i disegni si stanno deteriorando rapidamente. Per aiutarci a capire e risolvere questo problema, potrebbe inviarci via e-mail le foto dei disegni danneggiati? Vorremmo trovare una soluzione che vi soddisfi pienamente. Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Mi piacciono gli adesivi e il processo di ordinazione, ma ho appena lavato la mia prima maglietta con un'etichetta da stirare e si sta già staccando. Non sono impressionato

User icon
Rachel L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Rachel, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato soddisfacente e abbiamo inviato un ordine sostitutivo in produzione per lei. Ci auguriamo che arrivi molto rapidamente. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Le ragazze (11 e 13 anni) hanno apprezzato la scelta dei disegni, che si sono adattati bene ai loro vestiti. Sono entrambe molto soddisfatte. Quest'anno mi è sembrato più difficile toglierli dalla confezione, molti si sono deformati mentre li tiravo fuori - l'ultima volta che li ho ordinati non ho avuto questo problema. Se fosse stato il mio primo ordine, non li avrei ordinati di nuovo. Così com'è, prenderò un prodotto simile, ma forse di un'altra azienda.

User icon
H M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Helen, Ci dispiace per questo problema di qualità e abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione. L'ordine che ha ricevuto ha probabilmente avuto un problema con la macchina da taglio, che nel frattempo abbiamo risolto. Ci auguriamo che l'ordine arrivi molto presto. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Salve, sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini, ma purtroppo questa volta ho ricevuto delle etichette da un'altra persona. Può succedere? Non ho potuto etichettare gli oggetti di mia figlia per la scuola. Questo non mi impedirà di raccomandare ?

User icon
Vanessa Demesmaeker
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve [nome del cliente], Grazie per il suo messaggio e per la sua fedeltà. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto delle etichette per qualcun altro. Questo non è normale e comprendiamo il disagio che può aver causato, soprattutto con l'inizio del nuovo anno scolastico. Ci scusiamo per l'accaduto e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Sono anni ormai che ordino le etichette da voi e a parte qualche piccolo intoppo in un ordine in cui le etichette si staccavano sempre , mi sono trovata bene. Unica pecca , in quest'ultimo ordine è il fatto che il pacco mi è arrivato tutto rovinato , semi aperto e stropicciato. Avevo fatto foto ma poi sono partita per le vacanze e non le trovo più in quanto ho dovuto cancellare delle foto

User icon
Valentina
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valentina, la ringraziamo per la sua fedeltà e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con l'ultimo ordine. Ci scusiamo per il disguido relativo alla consegna, anche se non è direttamente imputabile a noi. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per discutere della situazione e offrirle un gesto commerciale come segno di apprezzamento per la sua comprensione. La ringraziamo ancora per la sua pazienza e ci impegniamo a fare del nostro meglio per migliorare la sua esperienza con noi in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ricevuto le etichette nei tempi indicati nell'ordine e le ho ricevute in un centro di ricezione SEUR che non era quello che avevo scelto al momento dell'acquisto. E nessuno mi ha informato del cambiamento. Infine, il pacco era piuttosto danneggiato. Purtroppo non ordineremo più nulla da qui. Posso inviare le foto di ciò a cui mi riferisco

User icon
Yolandade Blas Fernández
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Per quanto riguarda il suo ordine, l'abbiamo appena contattata per aiutarla a risolvere la situazione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Salve, sono rimasto molto deluso dalla scarsa qualità dei prodotti acquistati una volta ricevuti.

User icon
Merieme Dahmani
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con il suo ordine. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e di fornirci le foto del problema. Questo ci permetterà di capire meglio la situazione e di offrirle una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo ho comprato una borraccia e un portapranzo per mio figlio che sta per iniziare la scuola materna, e non sono adatti a un bambino di 3 anni, non riesce ad aprire il portapranzo o la borraccia e devo costringerlo a farlo. Per il prezzo che ho pagato, mi dispiace molto.

User icon
Julie Chevalier
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Delusione per la qualità dei prodotti forniti, in particolare per le etichette da stirare (si rompono e non tengono) e per le etichette delle scarpe, che mia figlia di 2,5 anni è riuscita a rimuovere senza problemi.

User icon
Cyrielle C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che siete rimasti delusi dalla qualità delle etichette. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema. La contatteremo direttamente per discutere la situazione in dettaglio e trovare una soluzione che vada bene per lei. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Quest'anno sono rimasta un po' delusa perché ho ordinato le stesse etichette per il materiale scolastico dell'anno scorso ed erano molto più grandi.

User icon
Vanessa Varnier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che quest'anno il formato delle etichette non ha soddisfatto le sue aspettative. Il formato delle etichette è rimasto costante, ma è possibile che si verifichino variazioni nella percezione. Vi invitiamo a inviarci via e-mail le foto delle etichette che avete ricevuto, in modo da poter comprendere meglio la situazione e fornirvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Sono molto delusa dalle etichette da stirare, anche se ho seguito le istruzioni, si staccano dai vestiti.

User icon
Magalim
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Magali, Ci sembra insolito che abbia riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema rapidamente. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione adatta alle sue esigenze e di offrirle il supporto necessario per risolvere la situazione. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ordino dal vostro sito da diversi anni e non sono mai stata delusa, anzi l'ho consigliato ad amici e parenti. Quest'anno non ho ricevuto le etichette e tornerò a scuola senza. Problemi con il postino? Problema di indirizzo? Non lo so. Ma avete prodotti di qualità e vi ringrazio per questo.

User icon
Pascale Estela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringraziamo molto per la sua fedeltà e le sue raccomandazioni. Ci dispiace molto sapere che quest'anno non ha ricevuto il suo ordine. Ci auguriamo che la seconda spedizione vi sia arrivata! Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

La scelta delle stampe è ottima, le bottiglie sono bellissime ma sono molto delusa, il disegno ha iniziato a staccarsi dopo una settimana, così come una lettera del suo nome... anche se ce ne prendiamo cura, non lo consiglierei.

User icon
Alyssa Lambert
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci sembra insolito che abbia riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema il più rapidamente possibile. La contatteremo direttamente per discutere la situazione e trovare una soluzione adatta alle sue esigenze. Ci impegniamo a fornirle il supporto necessario per risolvere il problema in modo soddisfacente. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho comprato una borraccia personalizzata molto carina, ma è pericolosa perché non è a tenuta stagna. Si è svuotata nello zaino di mio figlio e sono sicura (perché l'ho anche controllata mille volte con mio marito) che non siamo stati noi a non chiuderla bene. Ho scritto al servizio clienti e finora non ho ricevuto risposta.

User icon
Stefania
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la sua borraccia personalizzata. Comprendiamo l'importanza di risolvere questo problema rapidamente. Ci metteremo in contatto con lei il prima possibile per trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato le etichette per mio figlio il 19/08, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Non ho notato alcuna attività. Non sono davvero soddisfatto. Cordiali saluti

User icon
Celine Menargues
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Céline, Il suo ordine è stato restituito in seguito alla mancata ricezione della spedizione iniziale. Ci auguriamo che questa volta l'abbia ricevuto correttamente e che i prodotti le piacciano. Il team di C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Questa volta ho ordinato l'adesivo da attaccare, ma sono rimasto molto soddisfatto. Sono difficili da staccare dal supporto, con il risultato che un angolo si è sgualcito, e poi sono facili da staccare dall'indumento. Ordinerò di nuovo quelli da applicare con il ferro da stiro perché erano ottimi.

User icon
Mrs S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Salina, Siamo spiacenti per questo problema di qualità e abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione. Ci auguriamo che l'ordine arrivi molto presto. Buona giornata!
2 /5
★★☆☆☆

Gli adesivi non sembrano essere stati tagliati correttamente. È stato molto difficile rimuoverli dal supporto e quando sono riuscita a rimuoverne uno era tutto deformato agli angoli.

User icon
Danielle H.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato una scatola per la merenda e sono delusa dal risultato: una semplice etichetta incollata sulla scatola - mi aspettavo qualcosa di meglio - peccato. Per il resto è molto bella e di buona qualità, da vedere nel tempo.

User icon
Samantha Villefayot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback 🙂 In effetti, le nostre scatole per la merenda e il pasto sono personalizzate sotto forma di adesivi. L'obiettivo è quello di permettervi di cambiare la personalizzazione in base alle esigenze dei vostri bambini senza dover acquistare nuovamente l'intero prodotto? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e quindi ho dovuto trovare un piano B per etichettare il materiale per il mio bambino che è tornato a casa questa mattina.

User icon
Nh
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di leggere che non ha ancora ricevuto il suo ordine dal servizio postale. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato e al momento sto aspettando il rimborso

User icon
Udella F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo alla mancata consegna del suo ordine. Abbiamo cercato di assisterla al meglio, proponendo due soluzioni alternative per risolvere la situazione, tra cui una nuova spedizione. Tuttavia, comprendiamo la sua decisione di optare per il rimborso. Vorremmo chiarire che la mancata consegna non è stata causata da un nostro errore, e ci scusiamo per il disguido che ciò ha comportato. Siamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti o per assisterla in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto deluso dal fatto che ho acquistato due etichette con nomi diversi, che sono state inserite nello stesso libro, ma erano per due famiglie diverse, quindi non è stato il miglior regalo che avrei potuto fare.

User icon
Customer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Penelope, Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Per contribuire a ridurre l'impatto sull'ambiente, utilizziamo la minor quantità di carta possibile quando effettuiamo gli ordini, ed è per questo che inseriamo più etichette con nomi diversi in un unico libretto. Se si desidera avere libretti separati, il modo migliore per garantirlo è effettuare gli ordini separatamente. Il nostro ufficio marketing è stato informato di questo, al fine di renderlo chiaro sul nostro sito web. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato di recente il pacchetto scuola, ma purtroppo sono delusa dalla distribuzione delle etichette. Non ci sono abbastanza etichette per i vestiti e ho ricevuto solo una pagina di etichette per le scarpe, che non è sufficiente. D'altra parte, ci sono troppe etichette per gli oggetti. Questa distribuzione squilibrata mi ha lasciato a corto di etichette per i bisogni essenziali. Non voglio davvero dover comprare un'altra confezione da 30 quando questa non è adatta.

User icon
Dydyne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che la confezione che ha scelto non soddisfi le sue esigenze. Il suo feedback è estremamente importante per noi perché ci permette di migliorare i prodotti che le offriamo! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho già ordinato degli adesivi da qui in passato ed erano fantastici! Tuttavia, questa volta gli adesivi che ho ordinato sono praticamente impossibili da staccare dalla carta di supporto. Il che significa che quando li ho staccati sono tutti sgualciti e non si attaccano più in modo pulito alle etichette. Devo ammettere che sono delusa dal fatto che la qualità non sia buona come in precedenza.

User icon
Jenni F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jenni, ci dispiace molto per il problema delle etichette. Abbiamo inviato un nuovo lotto in produzione per lei e speriamo che arrivi presto. Buona giornata!
2 /5
★★☆☆☆

Spazzatura!!! Si stanno già staccando e i capi sono stati lavati solo una volta. 18 sterline per una schifezza?

User icon
Kelly B.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Primo ordine mai ricevuto e nessuna risposta dal servizio clienti... Mi sono dato una seconda possibilità con un secondo ordine pagando l'FDP per la consegna espressa. Ho ricevuto le etichette dopo 4 giorni. Fortunatamente ho ricevuto le etichette per il primo giorno di scuola di mio figlio. Prodotto come creato. Condivido la vostra opinione....

User icon
Amélie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Amélie, Siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i suoi prodotti. Tuttavia, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possa aiutarti con l'ordine che non ti è stato consegnato dai servizi postali. Le auguriamo un'ottima giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

La zucca è arrivata danneggiata e non è stato possibile compilare il modulo di reclamo perché si trattava di un "errore temporaneo". Ho cercato di ripresentarlo per diversi giorni e alla fine ho rinunciato.

User icon
Nathalie Pompei
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, Ci dispiace che il prodotto sia arrivato danneggiato. Il nostro Servizio Clienti le ha appena inviato un'e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette