/10
★★★★★
basato su 125979 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non sono della solita qualità si staccano ed il materiale è più lucido
Clara
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Clara, la ringraziamo per il suo avviso. Mi puo' contattare al servizio clienti? Vedo solo un ordine a suo nome e vorrei sapere se ci sono stati dei cambiamenti da parte nostra tra due dei suoi ordini o se è dovuto all'applicazione. A presto! Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si sono attaccate come descritto nelle istruzioni. Tuttavia, si sono staccate tutte dopo il primo lavaggio.
Peggy S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Peggy, grazie per la tua opinione. Con le etichette adesive per abbigliamento, è importante attaccarle all'etichetta di manutenzione o di marca in modo che non si stacchino durante il lavaggio. Le nostre etichette resistono sia all'asciugatura che al lavaggio fino a 60°C. Evitate anche le superfici ruvide. Spero di avervi aiutato e vi auguro un buon proseguimento di settimana. Cordiali saluti, Eileen
2
/5
★★☆☆☆
Si sta andò al secondo lavaggio
Gustavo B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gen,tile Guistavo, siamo spiacenti che abbia problemi con le sue etichette termoadesive. Sono etichette permanenti quindo applicate secondo le istruzioni quindi c'è una spiegazione. Oppure a ricevuto un lotto difettoso. In tutti i casi la invito a contattarci al più presto al servizio clienti a [email protected] . Un cordiale saluto, Sophie 🙂
3
/5
★★★☆☆
In questa occasione ho dato solo 3 stelle a causa di un errore nell'ordine in cui mi sono state inviate le etichette di qualcun altro. Non mi è piaciuto perché mi preoccupava il fatto che qualcun altro avesse il nome di mio figlio. Ho dovuto chiamare due volte per ottenere la correzione e non mi è stato offerto alcun risarcimento/sconto per il disguido. Tuttavia, le esperienze precedenti sono state molto positive.
Nina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Nina, siamo davvero spiacenti per il disguido. Siamo più che disposti a concedere un buono sconto, se lo desidera. Ci scusiamo per non averlo offerto prima! Può contattarmi di nuovo. Ci sentiamo presto, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Anche dopo più di 2 giorni con l'adesivo del nome sulla maggior parte di loro è venuto fuori nel lavaggio anche uno è venuto delle sue scarpe da ginnastica così sarà tornare al ferro piano su quelli
Kerry P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Kerry, grazie per aver fatto acquisti da noi. Mi dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con le etichette adesive per abbigliamento. Di solito si staccano quando vengono applicate sul tessuto, perché durano almeno 1 o 2 anni quando vengono applicate sulle etichette di istruzione dell'indumento. Sarei lieta di aiutarla a risolvere il problema se volesse contattare il servizio clienti e rimediare al fatto di aver ricevuto un lotto difettoso, cosa che può accadere. Ci sentiamo presto! Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dal mio acquisto. Le etichette sono belle, ma una volta attaccate con il ferro da stiro, non appena i vestiti vanno in lavatrice, tutto si stacca. Non voglio nemmeno provare altro, ed è un peccato.
Ludivine Robin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ludivine, grazie per aver lasciato una recensione! Mi dispiace che le tue etichette siano rimaste bloccate. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione per te 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ho trovato gli adesivi molto difficili da rimuovere dal supporto... a parte questo, sono perfetti e valgono il prezzo.
Tracey G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tracey, grazie per il tuo bel commento! In effetti a volte i ferri da stiro sono più facili da rimuovere con un paio di pinzette 😉 Grazie per la fiducia e spero di vederti presto su http://www.petit-fernand.co.uk 🙂 Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi per le etichette dei vestiti non si attaccano bene - si staccano anche senza lavarli.
Sara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sara, grazie per aver lasciato una recensione. In effetti ha avuto un problema con le etichette. Se non ricordo male, abbiamo scoperto che alcune delle etichette dei vestiti su cui avevi incollato gli adesivi erano in tessuto e che la causa era proprio questa (nelle istruzioni è scritto che non si attaccano bene sul tessuto), e nonostante ciò ti abbiamo rimborsato interamente, anche gli adesivi di cui eri soddisfatta. Spero che almeno il servizio clienti ti sia piaciuto! 😉 Stammi bene, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo. Ho comprato due bottiglie e due mesi dopo ho dovuto comprare due tappi con le spese di spedizione, ovviamente! Poi uno dei tappi si è rotto di nuovo. Infine, l'apertura di sicurezza è una buona idea, ma difficile da afferrare per le mani piccole. Il diametro della bottiglia è piuttosto grande, quindi sarebbe stato preferibile che fosse più sottile, visto che si tratta di un prodotto destinato ai bambini. In conclusione, comprese le spese di spedizione, ritengo che il prezzo sia un po' alto e non ripeterei l'acquisto per me o come regalo per questo prodotto, che mi è sembrato molto attraente.
Lou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laure, grazie per aver lasciato una recensione! Mi dispiace molto che non sia rimasta completamente soddisfatta dei nostri prodotti. Le risponderò subito via e-mail. Per quanto riguarda i tappi, le spese di spedizione sono gratuite se l'ordine contiene solo tappi. A presto!
3
/5
★★★☆☆
L'etichetta si mantiene bene, anche se dopo diversi lavaggi la premonizione svanisce un po', ma per il prezzo non si dovrebbe chiedere troppo.
Elise Coulouarn
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elise, grazie per aver lasciato una recensione! Mi dispiace che le tue etichette si siano sbiadite, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per qualsiasi reclamo 🙂
3
/5
★★★☆☆
FACILE DA ORDINARE. ARRIVATO ABBASTANZA VELOCEMENTE. BEN PRESENTATO. MOLTO BELLO. BUONA QUALITÀ. L'UNICA COSA È CHE NON FORNISCONO IL CODICE DI TRACCIAMENTO FIN DALL'INIZIO.
Patricia Barbeito Castro
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Patricia, grazie per aver condiviso la tua opinione! Hai ragione, stiamo lavorando per migliorare il processo di spedizione 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non si sono attaccate come da istruzioni e, dopo aver chiesto aiuto, mi è stato detto che il ferro da stiro non era abbastanza caldo anche se avevo seguito le istruzioni fornite inizialmente. Ho rifatto tutte le etichette a malincuore e ancora adesso si staccano e si strappano. Non utilizzerò più questi prodotti e non li consiglierò.
Rebecca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Rebecca, mi dispiace leggere della sua brutta esperienza con noi! La contatterò subito per risolvere la questione. Ci sentiamo presto 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio ordine 15 giorni dopo, dopo essermi lamentata due volte. Nonostante ciò, hanno consegnato l'ordine due volte, senza alcun costo per la seconda volta.
Cm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Cristina, grazie per aver condiviso la tua opinione! In effetti sì, c'è stato un problema con le Poste e il tuo ordine è stato ritardato, ma per fortuna alla fine l'hai ricevuto 2 volte 🙂 Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Nonostante abbia seguito le istruzioni per attaccare le etichette ai vestiti del mio bambino, non si attaccano. Il servizio è eccellente, veloce e le etichette sono bellissime, ma la maggior parte di ciò che chiediamo non va bene per me 🙁 Peccato...
Estelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Estelle, Grazie per aver lasciato la tua recensione! Non è normale che le etichette non si attacchino, ti contatterò subito via email 🙂 Buona giornata, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La consegna è stata perfetta e sono molto belli, ma cadono dopo pochi lavaggi.
Cristina Cortés
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Cristina, grazie per aver condiviso la sua opinione! Mi dispiace che non sia soddisfatta dei nostri prodotti, la contatterò via email per capire cosa è successo. A presto, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano facilmente dopo pochi giorni dall'applicazione.
Elena Vaca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Elena, grazie per aver condiviso la tua opinione con Petit-Fernand! Non è normale che le etichette si stacchino, la contatterò via e-mail per sapere cosa è successo. A presto! Melina
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto belle, ma non hanno un bell'aspetto sui vestiti.
Priscilla Richet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Priscilla, grazie per aver lasciato la tua recensione! Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare se non è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti 🙂
2
/5
★★☆☆☆
L'idea è ottima, ma le etichette si sono staccate molto rapidamente dopo pochi lavaggi a 30 gradi. Un po' deluso per il prezzo.
Amandine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amandine, grazie per aver lasciato la tua recensione! Non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poterti aiutare se non sei soddisfatta della qualità dei nostri prodotti 🙂
3
/5
★★★☆☆
La merce è come descritta e di ottima qualità, ma i tempi di consegna non sono quelli dichiarati.
Mel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mel, grazie per il tuo commento. Ci sono stati alcuni ritardi nella consegna da parte delle poste, ma stiamo migliorando i tempi di consegna. Buona giornata e cordiali saluti, Eileen
3
/5
★★★☆☆
Le etichette da stirare sono ottime, ma quelle adesive non erano facili da rimuovere e si sono rotte diverse volte. Risposta a "È mio": Il problema non era la rimozione in sé: l'adesivo si è strappato circa a metà e si è rotto. La perforazione per la rimozione non era continua ed è per questo che si sono verificati questi problemi. Gli adesivi sono ottimi e possono essere lavati in lavastoviglie, ma almeno 3 su 4 si sono rotti ed è una percentuale pessima! E siamo stati molto attenti!
Katinka C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katinka, grazie mille per la tua recensione. È fantastico che le etichette stirate ti piacciano così tanto. Le etichette adesive possono essere rimosse con una pinzetta o un'unghia. Buona giornata e cordiali saluti, Eileen
2
/5
★★☆☆☆
Etichette fresche e pratiche. La stampa dei testi, la tipografia, il modo in cui vengono visualizzati sullo schermo e l'aspetto finale devono essere migliorati.
Marta Bruni
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Marta, grazie per aver condiviso la tua opinione! Lavoriamo sempre per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi. Le auguro una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Adesivi adorabili e di buona qualità, ma gli adesivi della soletta della scarpa si sono consumati in un mese.
Ambika A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ambika, grazie per il tuo commento positivo. Da quello che hai scritto mi sembra di capire che probabilmente non hai applicato l'etichetta protettiva trasparente sopra l'etichetta della scarpa, quella che protegge l'inchiostro dallo sfregamento? Se lo desidera, ci contatti al servizio clienti. Ci sentiamo presto, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano dopo il primo o il secondo lavaggio.
Meritxell
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Meritxell, grazie per aver condiviso la sua opinione! La contatterò via e-mail per capire cosa è successo. A presto!
3
/5
★★★☆☆
Diverse etichette non erano pretagliate, ma il servizio clienti è stato reattivo.
Nadia Darouane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadia, grazie per il tuo feedback! È vero che non era normale che le etichette non fossero pretagliate. Nel frattempo il problema è stato risolto, quindi non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi reclamo 🙂 Buona giornata, Melina
3
/5
★★★☆☆
Aggiungerei qualche etichetta in più per gli oggetti, e un po' più grande, ma sono abbastanza buoni.
Veronica Castellet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Veronica, grazie per aver condiviso la tua opinione! Abbiamo diverse offerte di pacchetti pratici, non esiti a dare un'occhiata al nostro sito. A presto, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Servizio molto veloce: ho ricevuto le mie etichette 2-3 giorni dopo averle ordinate! Le etichette sono carinissime e altamente personalizzabili. Tuttavia, non sempre si adattano molto bene e (forse è ovvio) si rompono con l'elasticità dei tessuti 🙁 Per me, l'esperienza e il servizio sono ottimi, ma i prodotti potrebbero essere di qualità migliore.
Roxane Hb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Roxane, Grazie per aver lasciato il tuo commento su C-MonEtiquette! Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
La consegna è avvenuta rapidamente e va bene, peccato solo che non ho potuto inserire il nome della nascita.
Katja M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Katja, grazie per la recensione su TrustPilot. Attualmente offriamo solo il formato a due righe per le etichette adesive per abbigliamento. Per gli altri tipi di etichette, invece, la scelta è più ampia. Spero che tu sia ancora soddisfatta e ti auguro una buona giornata, Eileen.
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è ottimo, ma aspettare quasi un mese per la consegna di 2-3 fogli da 10 adesivi è troppo lungo per me. Ci penserò due volte prima di ordinare di nuovo da voi.
Nastja F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nastja, grazie mille per la sua recensione. Ci dispiace che abbia ricevuto le sue etichette con un notevole ritardo, non è nel nostro interesse. Attualmente stiamo lavorando sodo su questo problema per ridurre i tempi di consegna. Buona giornata e cordiali saluti, Eileen
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto è bello ma il servizio clienti è pessimo. Spedizioni errate e molte email gentili ma "vuote" di contenuti per fornire soluzioni. Inoltre, la prima volta che il prodotto mi è caduto dalle mani si è rotto. Penso che questo non dovrebbe accadere in un prodotto progettato per i bambini. E la cosa più fastidiosa è che trattano il cliente come uno stupido. Continuano a dire che non ero in casa quando hanno consegnato il pacco, quando invece la consegna è stata effettuata in un ufficio con una centralinista dalle 7:00 alle 22:00. Dubito che l'ufficio postale sia stato fuori da questi orari....
Claudia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Claudia, grazie per aver condiviso la tua recensione con Petit-Fernand! Ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il nostro servizio clienti, infatti Correos ha cercato di consegnare il tuo ordine, ma dato che non eri a casa è stato lasciato in un ufficio postale. Per quanto riguarda il prodotto, la invito a contattare il nostro servizio clienti se ha bisogno di ulteriore assistenza. Le auguriamo una felice giornata.
2
/5
★★☆☆☆
In passato ho acquistato le etichette per abbigliamento con il ferro da stiro e non ho avuto problemi a farle rimanere sui vestiti. Con le etichette acquistate di recente, una volta che l'articolo è stato lavato, le etichette si staccano. Molto delusa.
Sharon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sharon, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sentire questo e non è normale, perché le etichette autoadesive sono permanenti. Potrebbe esserci stato un problema di applicazione o un lotto difettoso. Non si è ancora messo in contatto con noi per risolvere il problema, ma non è troppo tardi! La prego quindi di contattarmi via e-mail all'indirizzo [email protected] e risolveremo il problema. Ci sentiamo presto! Sophie