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basato su 135739 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'intero ordine. Spero di ricevere presto la parte mancante, ma è già passata una settimana...
Morgane Alenbergh
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Morgane, Grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti e, come indicato dai nostri servizi, le abbiamo rispedito la fiaschetta, che era stata spedita il 03/09. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Ann-catrin Hagberg
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ann-Catrin, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione. A presto, Melina
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★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine giovedì ancora in attesa che sembrano non tornare alle mie e-mail o messaggio non felice almeno tornare al mio messaggio
Hasina A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Hasina, Grazie mille per aver acquistato su petit-fernand.it! Speriamo che tu abbia già ricevuto il tuo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nel rispondere alla sua e-mail, ma siamo in alta stagione e abbiamo molte richieste. A volte può essere necessario un po' di tempo in più. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordialmente, Marylin
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto nulla
Stefania S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Stefania, grazie per il suo messaggio. Il suo ordine è ancora nei tempi per essere consegnato, qualora entro inizio della prossima settimana non le fosse pervenuto, non esiti a contattarci a [email protected] per trovare una soluzione. Un cordiale saluto, Elena
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★☆☆☆☆
Ho ordinato e non ho mai ricevuto il mio ordine
Anne-sophie Deroubaix
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne-Sophie, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Per qualsiasi reclamo, contattaci all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e non riesco a contattarlo, il telefono è sempre occupato e sul sito web inserisco il mio numero d'ordine con il mio indirizzo e-mail e mi dà sempre un errore ma il denaro è stato addebitato.
Ana Bellver
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ancora ricevuto !!!! spedito 15/08.... .
Imane
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo messaggio. Abbiamo rigenerato e rispedito l'ordine, quindi dovrebbe riceverlo molto presto. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto gli adesivi, stanno per iniziare la scuola e non sono ancora riuscita a coprire i libri perché non sono arrivati e c'era scritto 48 ore.
Sandra Espinosa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sandra, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato gli adesivi il 13 agosto 2019 e li ho pagati, ma non li ho ancora ricevuti.
Ivana Jelic Primorac
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ivana, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna delle etichette che ho messo sulle cose di mio figlio si è potuta lavare via! che delusione! tutte le sue cose devono essere etichettate per quando inizierà la scuola materna, quindi dovrò consigliare (da qualche altra parte?!) di etichettare tutto... che incubo proprio prima dell'inizio del nuovo anno scolastico!
Sophie Po
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie Grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette e per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che le etichette si stiano staccando. Le etichette autoadesive per i vestiti devono essere incollate sulle etichette di manutenzione o di marca, non direttamente sul tessuto, come indicato nel nostro manuale d'uso. Buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Ordinato il 20 agosto, il 2 settembre non avevo ancora ricevuto le etichette:(
Helene B
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Helene, Grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 15 agosto Ora è il 2 settembre e non è ancora arrivato nulla.
Jessyca Meneceur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jessyca, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti invito a scriverci a [email protected] in modo da trovare una soluzione. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non saprei, non sono ancora arrivati
Bibiana F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Il suo ordine è ancora nei tempi per essere consegnato, qualora entro inizio della prossima settimana non le fosse pervenuto, non esiti a contattarci a [email protected] per trovare una soluzione. Un cordiale saluto, Elena
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★☆☆☆☆
Mai ricevuto le etichette e nessun rimborso
Shirley Galissaire
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Shirley, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo contattato il 28/08 per comunicarti che le Poste ci hanno restituito il tuo ordine con la dicitura "errore di indirizzo" sulla busta. Attendiamo la tua risposta via e-mail per poterti inviare l'ordine all'indirizzo corretto. A presto, Melina
1
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★☆☆☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi
Angelique Flament
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Angélique, grazie per aver condiviso la tua opinione. Cerchiamo di essere il più rapidi possibile, ma a volte il post richiede un po' più di tempo. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto. Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Guest
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lea, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, ti rispediremo tutte le etichette. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato 20 giorni fa e non ho ricevuto nulla, non so se è una truffa!
Maria Isabel Miras Mateo
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria Isabel, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette sono poco pretagliate e bisogna ritagliare tutto con le forbici.
Fanny Verite
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fanny, mi dispiace molto sapere che alcune delle tue etichette non sono fustellate correttamente. Per favore, fai un reclamo a [email protected]. Buona giornata, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate 3 settimane da quando ho effettuato l'ordine e non è ancora arrivato, né ho saputo nulla su dove si trovi o se lo riceverò mai. Il servizio è terribile. Ti fanno pagare subito, ma poi non si preoccupano se lo ricevi o meno.
Noelia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Noelia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto deluso. Il mio primo ordine è andato bene. Ma sono deluso dal secondo ordine. Sto aspettando la fine del mio ordine.
Schutz
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Angélique, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che non abbia ricevuto l'ordine per intero, le rispediremo tutte le etichette. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette ordinate il 14.08 19. Ad oggi 01.09.19 non è arrivato ancora nulla ??
Giovanna
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Giovanna, grazie per il suo messaggio. Il suo ordine effettivamente risulta essere in ritardo, e questo tuttavia dipende dal sistema postale, al quale ci affidiamo inviando le etichette attraverso posta prioritaria per poter garantire una spedizione gratuita. La invito pertanto a scrivere al nostro servizio clienti [email protected] per trovare insieme una soluzione. Un cordiale saluto, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 10/08/19 e dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto alcuna etichetta. Le e-mail non ricevono risposta, il servizio clienti non è raggiungibile al telefono. Non ordinate mai più!
Sabine S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia soddisfatto del nostro servizio clienti. Durante l'alta stagione a volte ci vuole un po' più di tempo. Le chiediamo di avere pazienza e di elaborare la sua mail il prima possibile. Cordiali saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine è stato effettuato il 22/08/19. Non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti mi dice che dovrei ricevere il mio ordine entro il 05/09/19, ma mi sembra un tempo troppo lungo! Tanto più che si tratta di un errore da parte vostra per quanto riguarda l'indirizzo di consegna, che è errato. Si veda il modulo d'ordine che non corrisponde a quello che ho inserito sul sito. Ma questo sarebbe stato corretto. Tuttavia, non ho ricevuto nulla e sto ancora aspettando.
Marie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Ci dispiace molto che l'ordine sia stato ritardato. Se non l'hai ancora ricevuto, scrivici a [email protected]. A presto, Melina.
1
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★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 22 agosto e non ho ancora ricevuto le etichette. L'ho chiamato e mi ha detto che me le avrebbero rispedite, ma ancora niente.
Angelique Bonfanti
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Angélique, grazie per aver condiviso la tua opinione. Poiché non ha ricevuto il suo ordine al primo tentativo, abbiamo rimesso in produzione il prodotto dopo la sua telefonata ed è stato effettivamente rispedito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono arrivate in tempo !!! Ordinate 10 giorni fa! Per una lettera prioritaria è un po' poco!
Aleksandra Ristic
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aleksandra, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Ci dispiace molto che l'ordine sia stato ritardato. Se non l'hai ancora ricevuto, scrivici a [email protected]. A presto, Melina.
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★☆☆☆☆
Fanno comunicazioni ingannevoli. Sembra che in 48 ore avrete le etichette (non mi servivano così urgentemente) e oggi, due settimane dopo, non le ho ancora... Consegnano il pacco all'ufficio postale in Francia in 48 ore e da lì...
Alba Romero
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Alba, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. In effetti, la produzione avviene entro 48 ore e la spedizione richiede 2-10 giorni lavorativi. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Etichette graziose e pratiche, davvero ottime, soprattutto quando si hanno diversi bambini !!!!
Nafimode
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Séverine, Grazie mille per la tua gentile raccomandazione! Tuttavia, mi sembra che tu abbia scelto per errore la valutazione più bassa, quindi non esitare a cambiarla con una valutazione più positiva se sei rimasta soddisfatta dei nostri servizi 🙂 Buona giornata, Melina
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 12 agosto, inizio settembre e ancora nulla di ricevuto!
Tatiana
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tatiana, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, ci scriva a [email protected] Buona giornata, Melina
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/5
★☆☆☆☆
L'etichetta si attacca con difficoltà nonostante le istruzioni e si riappiccica al primo lavaggio. Non lo consiglio affatto
Maxime Hilaire
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maxime, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, ho risposto alla tua e-mail al riguardo. A presto, Melina
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 22. Ancora non ricevuto.
Neila Chourou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Neila, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, ci scriva a [email protected] Buona giornata, Melina