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★★★★★
basato su 129021 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Il nome sulle etichette sembrava minuscolo. Ho scritto al servizio clienti per sapere se fosse possibile aumentare le dimensioni, ma non mi hanno offerto alcuna soluzione. Mi hanno inviato etichette inutilizzabili. Non ordinerò più da loro.
Ana SÁnchez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con le etichette. In effetti, i nostri disegni e testi sono preimpostati, quindi non è possibile apportarvi modifiche, come ad esempio la dimensione dei caratteri. Tuttavia, prima di effettuare l'ordine, è possibile avere una versione prestampata delle etichette per approvare o meno il design. Vi auguro un buon pomeriggio. Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato delle etichette da attaccare a penne, pennarelli e matite colorate ma sono troppo grandi e c'è scritto "per oggetto" con il disegno di una matita che però non va bene! Molto delusa.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la sua opinione. Esistono 4 diverse dimensioni di etichette per oggetti. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] Buona giornata Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine è arrivato incompleto e sto aspettando il resto da oltre 35 giorni. quindi sono disperato di ricevere il mio ordine per intero!
Cindy Toledo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cindy, grazie per il tuo messaggio. Ho appena risposto alla tua e-mail. Ti auguro una buona giornata. Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora non ricevo il mio ordine dopo 15 giorni
Anna C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
gentile Anna, la invitiamo a contattarci all anostra mail [email protected] per verificare insieme. Un cordiale saluto. Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo tre settimane l'ordine non è ancora arrivato. Sono ancora in attesa di una soluzione.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Mirian, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Buon pomeriggio, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Come mamma che va di fretta, sono stata sedotta dalle etichette autoadesive per i vestiti. Non si stira! Il meglio! Ovviamente, forse per la troppa fretta, non avevo letto le condizioni di queste etichette autoadesive, che devono essere incollate sulle etichette di marca o di manutenzione che, per mia figlia, vengono sistematicamente tagliate perché non le sopporta a contatto con la pelle. Essendo già in possesso del mio ordine (avevo ordinato la quantità massima per i miei tre figli) ho quindi proceduto come non avrei dovuto....C cioè attaccandole direttamente sul tessuto. Inevitabilmente, tutto si è staccato durante il lavaggio. Nient'altro che una perdita di tempo, avendo cercato di risparmiare tempo. Sono molto delusa. Sul vostro sito web dovreste sottolineare maggiormente l'importanza di non attaccare queste etichette direttamente sui vestiti. E non solo nelle istruzioni successive all'ordine.
Cecile
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cécile, grazie per aver condiviso la tua opinione! Mi dispiace che tu sia rimasta delusa da questo prodotto. Sul sito web, nella descrizione delle etichette, è indicato che esse si riferiscono alle etichette di cura o di marca presenti sui capi, nonché alla guida all'uso. Tuttavia, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] se ha bisogno di ulteriore assistenza sui nostri prodotti. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non consegnato
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentilissim*, la invitiamo a contattarci al nostro indirizzo [email protected] con il suo numero d'ordine per fare una verifica. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho lamentele. E 'arrivato bene, veloce e quello che ho comprato?
Liliana Cordero Jaspe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Liliana, La ringrazio molto per la sua recensione. Sembra che abbia commesso un errore nella sua valutazione, poiché una stella è la valutazione più bassa e non è conforme al suo commento. La invito a rivalutare la sua valutazione 🙂 Buona sera, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 5 luglio e a tutt'oggi non l'ho ancora ricevuto dopo averlo reclamato più volte. Mi avete scontato i soldi all'istante, avete risposto alle mie mail, mi avete detto che l'avreste rigenerato e non l'ho ancora ricevuto. L'esperienza è pessima.
Ana Chapela Martínez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ana, grazie per il tuo messaggio. Capisco la sua frustrazione. In effetti, non è normale che il suo ordine non arrivi due volte. La contatterò via e-mail il prima possibile. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono affatto soddisfatto dopo aver incollato le etichette come indicato. Tutto si è staccato con il lavaggio della colonia.
Emilie Couffrant
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Émilie, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette. Mi dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate, non è normale e ti invito a scriverci a [email protected]. Buona giornata, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, quando ho effettuato l'ordine ho cambiato il mio indirizzo, ma doveva servire solo per la fatturazione. Ho inviato un'e-mail subito dopo aver effettuato l'ordine e un'altra il giorno successivo per informarmi della modifica dell'indirizzo di spedizione.
Sandrine Deu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandrine, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti risponderò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette...che ho ordinato a luglio...il 18...se non le ricevo questa settimana annullerò l'ordine...e aprirò un incidente per avere un rimborso...prima e ultima volta che mi fido di voi...mai con altre pagine, le aziende mi erano capitate questo....0 Da 0
Trini Rueda
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Trini, mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con Petit-Fernand. La contatterò subito via e-mail per vedere cosa è successo con il suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato delle etichette con uno sfondo floreale senza disegno e mi hanno lasciato lo spazio dove dovrebbe esserci il disegno in bianco .... perfetto!
Patri
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Patricia, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che le nostre etichette non abbiano soddisfatto le sue aspettative. In effetti, abbiamo dei formati preimpostati per i nostri sfondi e le nostre illustrazioni, che può vedere prima di effettuare l'ordine. Le auguro una buona giornata. Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono insoddisfatta delle etichette, ma con il servizio clienti ho inviato un messaggio per aggiungere il nome perché non era stato preso in considerazione e non ho mai ricevuto risposta.... Di conseguenza, non potrò usare queste etichette....
Alexie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexie, Grazie per il tuo messaggio. Non abbiamo ricevuto il tuo messaggio. Mi dispiace, scrivici direttamente a [email protected] Buona giornata, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo 3 settimane
Katja F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Fain, grazie per il suo acquisto su esistmeins.de! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare: [email protected] ! Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Niente da dire. Un lavoro ben fatto. Grazie di cuore.
Christine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christine, Grazie per aver condiviso la tua opinione e per il tuo gentile commento! Tuttavia, ci ha dato un voto di 1/5, che corrisponde a un servizio scadente. Si senta libera di cambiarlo in un voto positivo, se lo desidera. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno mi dispiace questa valutazione ma non ho ancora ricevuto il pacco nonostante il giorno 24 luglio mi sia arrivata la mail della spedizione.
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentilissim*, la invitiamo a contattarci al nostro indirizzo [email protected] con il suo numero d'ordine per fare una verifica. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Sempre meravigliosi
Luciana D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Luciana, siamo contenti che il prodotto le sia piaciuto. Non capiamo quindi il perché di questa valutazione molto negativa!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine
Joanne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Joanne, grazie per aver acquistato da Petit-Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per un aiuto: [email protected] ! Grazie mille, gentilmente, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il prodotto che avevo ordinato, ma non ci hanno messo molto a riscuotere il denaro 🙁
Yulia Mikheeva
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Yulia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ho scritto alla sua e-mail con lo stato del suo ordine. Saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato
Visitante
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le confermo inoltre che il rimborso richiesto è stato effettuato il 17/07. Buona serata, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto D+8 dopo la spedizione e nessun numero di tracciamento del pacco fornito
Justine Dubroca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Justine, Grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette! Il tuo pacco è in arrivo e ti invierò subito il numero di tracking via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando il mio ordine...dopo 11giorni...sono molto delusa!
Chiara R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Chiara, siamo dispiaciuti che ci sia stato un fraintendimento sulle tempistiche di consegna. Come specificato nel sito, la fabbricazione avviene in 48 ore e poi per la consegna servono da 2 a 10 giorni lavorativi. Ad ogni modo ci siamo sentite per mail per trovare una soluzione. un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Vi do una stella perché ho mandato diverse email dicendo che non avevo ricevuto il mio ordine e ad oggi non l'ho ancora ricevuto, quindi ho speso tra i 18 e i 20 euro con voi per niente!
Mme Odray
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Audrey, Come indicato via e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine il 19/07 all'indirizzo da lei confermato. La preghiamo di contattarci nuovamente via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Miriam Muñoz Lozano
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Miriam, grazie per il suo messaggio. Come le ho comunicato al telefono, il suo ordine rientra ancora nei tempi di consegna previsti. Nel caso in cui non lo ricevesse prima del 6/08, la prego di contattarci in modo da trovare una soluzione. Buona serata, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate più di 2 settimane e non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Mercedes Cayuela Sanchez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Mercedes, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. La contatterò immediatamente via e-mail. Le auguro una buona serata. Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine è arrivato troppo tardi
Levy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Régis, Prima di tutto, grazie per aver scelto C-MonEtiquette. Mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, facciamo tutto il possibile per ridurre i nostri tempi di consegna. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Nonostante la stiratura per 15 secondi o più, le etichette tessili si staccano... Sono molto delusa del mio acquisto e non lo ricomprerei!
J.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, Grazie per aver condiviso la tua opinione sul nostro marchio. Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale. Scrivici a [email protected] Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non l'ho ancora ricevuto. Ho chiamato e in linea di massima tra qualche giorno riceverò il nuovo ordine che la ragazza del servizio clienti ha inviato di nuovo.
Elena
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Elena, grazie per il tuo messaggio. In effetti il suo nuovo ordine è stato spedito il 31/07, spero che lo riceva presto. Buona serata, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo un mese di attesa, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Inaccettabile
Ourda Gherbi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ourda, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Come indicato nella sua e-mail, il suo ordine ci è stato restituito da La Poste e noi glielo abbiamo rispedito all'indirizzo giusto. Buona giornata, Melina