9.2/10
★★★★★
basato su 49978 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Complessivamente deluso. Come suggerisce il sito, volevo delle etichette personalizzate per i regali di battesimo. Quando ho ricevuto l'ordine, uno dei due disegni che avevo scelto era stato tagliato a metà. Il servizio clienti è stato molto reattivo, ma la prima cosa che hanno detto è che non potevano fare di meglio. Mi hanno rimborsato 1,35 euro. Dopo una recensione negativa su trustpilot, il servizio clienti mi ha richiamato e si è offerto di ristampare le etichette eliminando il motivo che causava problemi di stampa. Il risultato è un po' triste, ma almeno posso usarle...

User icon
Erika Bermont
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Erika, ho provato a chiamarti, ma senza successo. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poterne discutere direttamente per telefono. Attendo con ansia una tua risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ordine/ricezione molto buoni. Imballaggio eccellente e ottimo risultato. MA una lettera del nome sulla bottiglia è già danneggiata perché l'ho ricevuta solo pochi giorni fa e l'ho lavata solo in acqua calda.

User icon
Lindsay
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lindsay, grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per saperne di più. Non vediamo l'ora di sentirti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi

User icon
Booba
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte delle poste. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata abbastanza veloce. Sono anni che ordino da c mon étiquette, ma questa volta sono un po' delusa dalla qualità del prodotto. Le etichette si staccano molto facilmente dai vestiti.

User icon
Client Mécontent
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadège, Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto lenta

User icon
Kaleigh W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ricevuto gli articoli ordinati e non conosco ancora lo stato della consegna, anche se il prodotto è stato spedito il 30/04/2024.

User icon
Mélanie Hoogewijs
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Non vediamo l'ora di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il libro delle etichette è arrivato con i punti metallici storti, quindi alcune etichette hanno dei fori di pinzatura. Dopo due lavaggi, alcune delle etichette stirate hanno iniziato a mostrare segni di debolezza e a staccarsi leggermente. I piccoli adesivi offerti sono una buona idea?

User icon
Marchar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere che ha avuto problemi con le sue etichette. Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Niente da dire sulla qualità dei prodotti che ho anche consigliato a conoscenti (etichette oggetti e vestiti per asilo). Migliorerei le tempistiche della consegna, sono andate oltre i 10 giorni, e soprattutto non avevo la possibilità di tracciare i prodotti.

User icon
Sarah M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La ringrazio molto per la sua opinione. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto, ma faremo il possibile per migliorare la situazione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Li uso per entrambi i bambini da qualche anno e sono fantastici, non si sciupano e non si sollevano, quindi sono davvero un buon prodotto. Ma l'attesa per la consegna è stata di quasi 3 settimane. Davvero lento.

User icon
Jade
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jade, Grazie per il tuo messaggio. Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti piacciano 🙂 Tuttavia, ci dispiace molto per il ritardo della Royal Mail. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

È difficile dirlo, perché l'ordine non è ancora arrivato. Spero solo che le etichette termosensibili siano più efficaci dell'ultimo ordine. Si sono staccate in lavatrice (nonostante i 30 grammi) o non si sono attaccate al tessuto nonostante le istruzioni.

User icon
Celine Andries
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine iniziale non è stato spedito. Poi, quando mi sono informato, mi è stato inviato l'ordine sbagliato. Tuttavia, le risposte sono state molto tempestive e il problema è stato risolto.

User icon
Laura J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, grazie per il tuo commento. Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Tuttavia, siamo lieti che tu abbia ricevuto il tuo ordine e speriamo che tu ne sia soddisfatta. Grazie per la tua fiducia, Chiara Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato da EsIstMeins diverse volte e sono sempre stato soddisfatto. Questa volta la spedizione ha richiesto due settimane e la stampa è purtroppo sfocata (bianco su verde scuro). Per questo motivo questa volta sono rimasto piuttosto insoddisfatto.

User icon
Es
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Elizabeta, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto molto tempo.

User icon
Edward H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Edward, Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Purtroppo non possiamo intervenire in caso di ritardi della posta che sfuggono al nostro controllo. Siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine è stato consegnato rapidamente, il prodotto ha appena 3 giorni di vita e già una lettera del nome di mio figlio è uscita dalla boccetta, senza essere stata lavata in lavastoviglie o utilizzata in modo estremo.

User icon
Noâm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che sta avendo problemi con la sua borraccia. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è arrivato in ritardo e aperto

User icon
Sandra S
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, Grazie per averci lasciato un commento. Ci dispiace sapere che la tua busta è arrivata aperta. Ti abbiamo contattato per assicurarci che tutto sia completo. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

La consegna ha superato i tempi previsti di alcuni giorni.

User icon
Silvia H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Silvia, Ci dispiace leggere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto, ma speriamo comunque che il tuo ordine ti piaccia. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine non è arrivato, ma a causa della posta. L'ordine sostitutivo è stato molto più veloce, ma è arrivato dopo che ne avevo bisogno.

User icon
Karen G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karen, Grazie per il tuo messaggio, Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti che abbia ricevuto l'ordine sostitutivo. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

La borraccia è molto bella peccato che il nome sia decentrato ??

User icon
Amelia G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Amelia, Grazie per il suo messaggio. Un nostro operatore l'ha già contattata per poterla aiutare. Restiamo in attesa di una sua risposta per apportarle al più presto una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto delle etichette, come sempre, ma ho chiesto una consegna a domicilio per riceverle in 2 o 3 giorni e ci è voluta più di una settimana.

User icon
Estelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Estelle, Grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che il suo ordine abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale, ma siamo lieti di vedere che le sue etichette le piacciono. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Non l'ho ancora ricevuta. Soprattutto perché è stato fatto più in fretta all'inizio dell'anno scolastico.

User icon
Cindy Michiels
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cindy, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Design adorabile ma le etichette da stirare non si attaccano, si lavano a 40°C e si staccano! Molto deluso!

User icon
Cindy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cindy, Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine ha avuto un problema. Potresti contattarci telefonicamente in modo che possiamo esaminare insieme il problema e trovare una soluzione per te? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine non è stato ricevuto: 3-10 giorni per la consegna da parte della Royal Mail. Ordinato l'8 aprile e ancora non è stato ricevuto nulla.

User icon
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, Ci dispiace molto per questo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, in quanto non disponiamo di informazioni sufficienti per raggiungerla. Saremo lieti di aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono di buona qualità ma i tempi di consegna non sono rispettati. Vi consiglio quindi di ordinare in anticipo.

User icon
Yannick Leroy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Yannick, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti di vedere che sei soddisfatto della qualità delle nostre etichette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto delle mie etichette. Molto belle. Un'ampia scelta di etichette personalizzate. Dopodiché penso che ci voglia un po' di tempo per riceverle, dal momento in cui vengono spedite.

User icon
Manon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Manon, Ci dispiace sapere che il tuo ordine ha richiesto più tempo del previsto per arrivare. Tuttavia, siamo lieti di vedere che le sue etichette le piacciono? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine quasi un mese dopo Aggiornamento: il servizio clienti mi ha contattato rapidamente (grazie per questo) e ha offerto una nuova spedizione a loro spese o il rimborso, ho optato per la nuova spedizione, quindi spero che questa volta il pacco non vada perso!

User icon
Marie-pierre F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie-Pierre, Grazie per il tuo messaggio, Siamo molto dispiaciuti per questo. Un membro del nostro team l'ha contattata per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi. Ordine ricevuto troppo tardi

User icon
Julie Fontaine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine sia stato consegnato troppo tardi. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine non è arrivato, non mi permetteva di inviare il modulo così mi sono messo in contatto con Instagram, mi hanno offerto il rimborso dell'importo pagato, o di inviare di nuovo, sono un cliente abituale è la prima volta che mi succede, ma è un peccato che ero urgente e ha dovuto ordinare da un'altra parte

User icon
Nicole Suárez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che questa esperienza non sia andata come previsto. Speriamo che la prossima sia positiva. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato etichette per scarpe "qtà 10", ma ce ne sono solo per 5 paia di scarpe. Sono tornata sul sito e nella descrizione dettagliata c'era scritto "venduto in confezioni da 5" (bisognava scorrere la pagina per vedere la descrizione...). Quindi se qualcuno vuole 10 paia di scarpe, deve ordinarne "20"... alla fine è troppo costoso per sole 5 paia. Le altre etichette per gli oggetti vanno bene, ma una volta che ho iniziato a usarle, avrei dovuto optare per le mini, ma poi sarebbero state troppo lunghe e sproporzionate. E costano quanto quelle grandi! Ci sono altri siti che, allo stesso prezzo, offrono 150 etichette mini meglio proporzionate al prezzo di 50 presso c-mon étiquette... Ma me ne sono accorta solo dopo l'ordine. È un peccato.

User icon
Marlène
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marlène, Ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, prendiamo nota dei suoi commenti. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Abbiamo effettuato un ordine il 30 marzo ma non abbiamo ancora ricevuto nulla. Ho provato più volte a mettermi in contatto con il modulo, ma c'è sempre un messaggio di errore che impedisce l'invio del modulo. Anche il numero di telefono è irraggiungibile. Speriamo sempre di avere loro notizie, ma purtroppo non ne siamo sicuri. Eppure la maggior parte delle recensioni sono positive.

User icon
William Larock
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve William, Abbiamo risolto il problema con il modulo di contatto. Tuttavia, non abbiamo alcuna registrazione della sua chiamata. Tuttavia, può lasciarci un messaggio vocale in modo che possiamo richiamarla. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni. Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ma in passato ho ordinato adesivi simili e sono stato molto contento di ordinare di nuovo. Spero di ricevere anche questo ordine, anche se in ritardo.

User icon
Miriam
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Miriam, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le confermo che l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Il flacone ha già perso il suo colore e ci sono già dei graffi dopo un solo lavaggio. Penso che sia un peccato

User icon
Manoncp
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Manon, Come concordato telefonicamente, siamo in attesa delle foto della sua zucca, in modo da poterle dare una soluzione al più presto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, ? Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le spese di spedizione potrebbero essere gratuite per gli ordini di grandi dimensioni. Ho dovuto ordinare 3 borracce, 1 cestino per il pranzo e 2 set di etichette. A causa delle spese di spedizione, ho preso solo le etichette. Che peccato!

User icon
Michelle Nd
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Michelle, Ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti. La consegna in un punto di smistamento è gratuita a partire da un acquisto di 45 euro. Le auguriamo un'ottima giornata. A presto, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono belle, ma non molto facili da staccare... Si danneggiano facilmente quando si staccano.

User icon
Manue
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sui vestiti si mantengono meglio quando li si stira....alcuni di quelli che ho ricevuto sono già spariti dopo il primo lavaggio:(

User icon
Christelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le etichette. Se non ci sbagliamo, le etichette che ha ordinato sono autoadesive e non si possono stirare. Non è necessario stirarle. Ci metteremo in contatto con lei per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

I prodotti hanno un bell'aspetto e la maggior parte di essi dura bene. Purtroppo ho avuto due problemi con la consegna. La prima volta non è arrivato nulla. Su richiesta, l'hanno spedito di nuovo ed è arrivato. Con l'ordine successivo, dopo 2 settimane non è arrivato nulla! Su richiesta ho dovuto aspettare 24 ore. Poi ho ricevuto un'e-mail che diceva che era arrivato. Ancora niente. Ma poi il giorno dopo. A causa della fastidiosa richiesta deduco 2 stelle.

User icon
Janine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Janine, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. La preghiamo di notare che purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili per i ritardi nella consegna da parte del servizio postale. ?? Tuttavia, siamo lieti che i prodotti siano di vostro gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Mi è piaciuto il fatto di poter rendere i cartelli anche colorati e che, secondo la descrizione, sono adatti anche per contrassegnare la biancheria nelle case di riposo, ad esempio. Questo è stato il fattore scatenante del mio acquisto. Dopo un tempo di consegna piuttosto lungo, li ho tenuti in mano. Sono belli da vedere e il nome è facile da leggere. Ma ora devo sottolineare che gli adesivi devono essere incollati sull'etichetta della taglia o del materiale, altrimenti non sopravvivrebbero a un lavaggio. È piuttosto poco pratico per una casa di riposo, dato che il nome deve essere sempre attaccato uniformemente sul retro nella zona del collo. Li ho usati perché non avevo alternative, ma temo che questi cartellini non dureranno a lungo. ??

User icon
Petra P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringraziamo per la Sua recensione, che per noi è molto preziosa. Se non ci sbagliamo, ha ordinato delle etichette autoadesive per abbigliamento. Le ricordiamo che offriamo anche etichette da stirare che possono essere applicate direttamente sull'indumento. Questa opzione è ideale per le case di riposo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Ordine corrispondente alle mie aspettative ma molto deluso dalla consegna che mi è costata più del mio ordine da consegnare in 48 ore ma dopo aver aspettato tra le 9 e le 18 del giorno piccolo SMS che mi diceva ritardo di consegna tutto da mettere nella mia casella di posta!!! ??????

User icon
Aurelie Fouquart
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aurélie, Come spiegato durante la nostra conversazione telefonica, ci dispiace che il corriere abbia ritardato la consegna di 24 ore. Tuttavia, siamo lieti che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

In diverse occasioni, la colla è finita sull'indumento mentre si applicava l'etichetta.

User icon
Fatdos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per averci scritto. L'abbiamo contattata per discutere del problema. Non dovrebbero esserci tracce di colla dopo l'applicazione delle etichette con il ferro da stiro. Ci terremo in contatto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono buoni, ma comunque costosi.

User icon
Samantha
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Samantha, grazie per il tuo messaggio. Lavoriamo costantemente per offrire il miglior valore possibile ai nostri clienti, mantenendo la qualità del nostro servizio. Accogliamo con piacere qualsiasi suggerimento su come possiamo soddisfare meglio le tue esigenze e ti ringraziamo. Buona giornata, Camille C-Monetiquette
2 /5
★★☆☆☆

Avete cambiato la serigrafia e la qualità. Da un anno all'altro è scesa molto, mentre il prezzo non è cambiato. Sembra stampato male e la serigrafia non è ben definita.

User icon
Monica Azcona
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Monica, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siamo spiacenti di sapere del problema di stampa delle tue etichette. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille Petit-Fernand