/10
★★★★★
basato su 135760 avviso pubblicate
★★★★★
basato su 135760 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Etichetta eccellente! Servizio clienti al top!
Karima Makhadou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Karima, Grazie per averci contattato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco ...
Olivia Polrot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Olivia, Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine n°1003822415
Justine Boullé
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Justine, Grazie per averci contattato. A seguito di un ritorno del tuo ordine da parte di La Poste, è stato spedito nuovamente il 10/11 come confermato nei nostri scambi di e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La tazza ci ha messo quasi 1 mese ad arrivare. Pessimo
Signora B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Barbara, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritarto e allo stesso tempo leggere le sue parole. Il servizio clienti ha monitorato insieme a lei l'arrivo del suo ordine prestandole assistenza. Rimaniamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento, e ci auguriamo che sia soddisfatta del prodotto ricevuto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ricevo il mio ordine da più di 18 giorni Ho scritto 2 email per chiedere informazioni e ricevo solo la risposta automatica che nel mio caso è nulla Il servizio è terribile perverso
Juan Pablo Orrego Tellez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Juan Pablo, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto risposta, tuttavia, poiché non ha risposto alla nostra e-mail automatica, non abbiamo ricevuto il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco è arrivato molto tardi e non ho potuto consegnarlo come regalo di Natale. C'erano due ordini separati e solo un libretto è stato inviato, quindi ho dovuto tagliare delle semplici etichette per fare entrambi i regali. Cattiva gestione. Avrei dovuto ricevere due pacchetti separati.
Francesca Cristina Ureña
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca, Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che le poste hanno consegnato il suo ordine in ritardo. Per quanto riguarda le nostre etichette, le inviamo separatamente solo per le confezioni, ci dispiace. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
È stato terribile. Il mio ordine non è arrivato. Mi sto lamentando da diversi giorni e nessuno mi dice nulla.
Veronica Bello
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Veronica, Grazie per il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermerò il rimborso del suo ordine. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Gli adesivi sono arrivati con molto ritardo e quando ho inviato un'e-mail per essere informato sullo stato dell'ordine, non mi hanno dato alcuna soluzione, né hanno risposto in modo tempestivo.
Lc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lucia, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Speriamo comunque che per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di suo gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio assolutamente disgustoso! Ordine effettuato più di 5 settimane fa, non ricevuto.... Ho fatto reclamo e mi è stato promesso che l'ordine sarebbe stato rispedito, ma non ho ricevuto nessun aggiornamento, nessun numero di tracking o di ordine. Niente di niente! State alla larga
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che. Purtroppo non riusciamo a trovare alcuno scambio tra lei e il nostro servizio clienti. Un nostro operatore la contatterà in giornata per avere maggiori informazioni in merito e aiutarla. Buona giornata Chiara EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Steffy Centonze Da Silva
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci contattato. Il suo ordine ci è stato restituito da La Poste. L'abbiamo appena contattata per confermare il suo indirizzo di consegna. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
E 'di 2 settimane quando aspetto il mio order.you prendere un denaro, ma il mio ordine no è arriv......
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Secondo la tracciabilità del suo ordine da parte di La Poste, il suo ordine è stato consegnato alla sua cassetta delle lettere il 27/12. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine dopo più di 20 giorni non è ancora arrivato
Serena P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Serena, Grazie per il suo messaggio, Mi dispiace molto per quest'inconveniente. Un nostro operatore l'ha contattata e le rinvieremo l'ordine a nostre spese! La auguro una buona giornata 🙂 Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non so dove sia, perché purtroppo non c'è modo di rintracciarlo.
Manon Spoden
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Manon, Grazie per averci scritto. Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato per posta. Il nostro servizio clienti le ha appena scritto via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il prodotto ordinato
Justine Mauris
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Justine, Grazie per averci scritto. Ci dispiace che la nostra e-mail del 21/12 relativa alla restituzione del suo ordine da parte di La Poste non le sia arrivata. L'abbiamo appena ricontattata via e-mail per confermare il suo indirizzo e procedere con la restituzione del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ultimo ordine non è ancora arrivato, nonostante sia stato effettuato da tre settimane
Anselmi N.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Nicola, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. ?? Le abbiamo inviato un'e-mail per poterle fornire una soluzione. Auguri per le festività natalizie. Elise, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Sono davvero incazzato. Le etichette non si sono attaccate alle penne. Mi è stato chiesto di inviare delle foto e mi è stato detto che non c'era altro da fare. I tre mesi sono scaduti e quindi non ho il diritto di lamentarmi, sì e perché dovrei inviare delle foto prima???? Quindi zero comprensione zero comprensione niente. Meglio ordinare direttamente altrove. Giù le mani da !!!!!!
Hatice Y.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hatice, La preghiamo di inviarci delle foto come prova del problema in modo che possiamo capirlo meglio. Inoltre, da un punto di vista legale, purtroppo non possiamo rispedire gli articoli dopo più di tre mesi dalla data dell'ordine. Quindi comprensione e comprensione: le abbiamo rimborsato il 15% dell'importo dell'ordine e le abbiamo anche inviato un codice sconto del 20% in modo che potesse ordinare nuove etichette più adatte al formato delle sue penne. Ovviamente questa non è stata la risposta e il gesto commerciale che vi aspettavate, ma purtroppo non possiamo fare altro. Vi auguriamo comunque buone feste. Elise, ItIsMine
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e mi dice che l'ho ricevuto... mi sembra strano perché non mi è mai successo prima. Ma quest'ultimo ordine non è nella mia cassetta della posta né nella portineria di casa mia....
Patricia Suasi Fernandez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Patricia, Grazie per averci scritto. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e con tutto il tempo che è passato, non credo che arriverà ancora.
Victoria Sja
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Victoria, grazie per averci scritto. Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La seconda spedizione che le abbiamo inviato è in arrivo. Non ci vorrà molto per raggiungerla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti che anche questa nuova spedizione non vi sia pervenuta. Tuttavia, è stata inviata da parte nostra. Le abbiamo inviato un'e-mail per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto nulla anche se ho ordinato l'8 dicembre. Sto aspettando il rimborso... Le altre volte è stato molto buono.
Angélique Leton
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélique, Ci dispiace per questa anomalia nella consegna. Abbiamo confermato via e-mail il rimborso del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'ordine
Aicha
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per averci scritto. Il nostro Servizio Clienti le ha appena inviato un'e-mail per aiutarla. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto nonostante gli 8 giorni lavorativi 🙁
V W
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Virginie, Grazie per il suo messaggio. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Esperienza assolutamente sconsigliabile, ho effettuato l'ordine il 17 novembre e ad oggi, 23 dicembre, non l'ho ancora ricevuto. Devo dire che il servizio clienti è stato eccellente e veloce, hanno cercato di rimediare all'inconveniente, senza successo, ma mi sembra che ordinare le etichette tessili su questo sito non sia la soluzione migliore.
Belén
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Belen, grazie per il tuo messaggio. Puoi contattare il nostro servizio clienti se non hai ancora ricevuto la seconda spedizione che ti abbiamo inviato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Un mese fa ho effettuato un ordine di etichette che non è arrivato. Mi sono lamentata dell'ordine e molto gentilmente hanno elaborato un altro ordine per me gratuitamente. Ma anche il secondo ordine non è ancora arrivato. Quando mi sono lamentata mi hanno risposto che era un problema dell'ufficio postale. Trovo vergognoso dover aspettare più di un mese per delle semplici etichette. La prossima volta acquisterò da un altro marchio.
Vaneadehotmail.com
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per averci scritto. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Non esiti a contattarci via e-mail se non ha ancora ricevuto il suo ordine, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Mai ricevuto nulla!!!!!
Maryse
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maryse, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Per aiutarti, puoi inviarci il tuo numero d'ordine a [email protected] Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi. Ordine effettuato il 27/11, ricevuto il 18/12... non è corretto!
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, ci dispiace molto che la consegna da parte di La Poste sia arrivata così tardi. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La spedizione ha tardato molto ad arrivare, credo più di una settimana di ritardo. La busta è arrivata aperta e stropicciata. Le etichette dei vestiti non si attaccano bene e in un solo lavaggio molte si sono già staccate. La verità è che tutto è un disastro in generale.
Elisenda Domenech
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per averci informato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere la situazione. Salve, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto gli adesivi in tempo e alla fine ho ricevuto un rimborso.
Sara Moreno Santos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sara, Ci dispiace per questa situazione e speriamo che tu possa riprovare in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno! Sono molto insoddisfatto del prodotto, mi sono fidato del vostro marchio invece di altri perché 6 anni fa li ho acquistati per mio figlio ed erano un ottimo rapporto qualità-prezzo. La mia sorpresa è stata quando ho ricevuto il prodotto, porta meno della metà avendo ordinato lo stesso. Non mi fiderò più del vostro marchio per acquisti futuri. Non mi fiderò più del vostro marchio per acquisti futuri.
Encarna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Encarna, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le mie etichette!
Lucas F
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Lucas, Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte di La Poste. Può contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine o per telefono, in modo da poterle offrire una soluzione il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette