9.1/10
★★★★★
basato su 137231 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.

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Roseline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Di solito ordino le mie etichette e quest'anno i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito.

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Carole Marceline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti per il ritardo dovuto all'elevato volume dei servizi postali. Tuttavia, vi abbiamo contattato via e-mail per discutere con voi di questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Salve, ho pagato quasi 9 euro per una consegna in 24 ore. Ok c'era il fine settimana di mezzo ma ci sono voluti più di 6 giorni per ricevere l'ordine.

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Nadine Aubinais
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nadine, Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e ci siamo presi la libertà di contattarla via e-mail per offrirle una soluzione compensativa. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono ottimi ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.

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Chaouat Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. Tuttavia, ci dispiace molto per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Ophélie
3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto dei prodotti. Le etichette sono belle e si attaccano bene. Tuttavia, sono rimasta delusa dalla consegna. Ho pagato un supplemento (10) per la consegna entro 24 ore e ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo...

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M. Porchet Alexandre
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Alexandre, Ci dispiace che Chronopost non abbia rispettato gli impegni di consegna. Tuttavia, vi abbiamo contattato per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il design è molto bello... la cosa negativa è che il secondo giorno che il bambino è tornato da scuola aveva il tappo della bottiglia rotto... la cosa positiva è che anche senza tappo se lo si copre bene non perde acqua! Ma mi sarebbe piaciuto che fosse più resistente

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Nilda Sanchez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il tappo della sua bottiglia si è rotto così facilmente. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ottimo prodotto ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi

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Mimi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo lieti di sapere che il suo ordine è di suo gradimento. Tuttavia, l'inizio del nuovo anno scolastico ha allungato i tempi di consegna del servizio postale e ci dispiace molto per questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Bello ma non durevole

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Y M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto sapere che alcune etichette hanno iniziato a staccarsi. Questo non dovrebbe assolutamente accadere. Vorremmo metterci in contatto con lei via e-mail per scoprire maggiori dettagli e offrirle una soluzione. Cordiali saluti, Ana
3 /5
★★★☆☆

La procedura d'ordine è stata semplice e i bambini si sono divertiti a scegliere i loro disegni. La consegna non è delle più veloci, ma questo è stato chiarito al momento dell'ordine. Gli adesivi extra divertenti sono un tocco di classe, ma avrei preferito pagare meno o avere più adesivi con il nome per i miei soldi, visto che andranno sprecati - i miei figli hanno 9 e 11 anni. Purtroppo, un paio di adesivi che ho attaccato ai vestiti si sono staccati al primo lavaggio e li ho trovati attaccati ad altre cose. Non ho mai avuto questo problema con la marca che uso di solito. Se se ne staccheranno altri, mi rivolgerò all'azienda per ottenere un rimborso. Probabilmente non ordinerò più da qui.

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Lula32
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Louisa, La ringraziamo per la sua recensione e siamo davvero spiacenti di sapere che la qualità di alcune etichette non era soddisfacente! Ti abbiamo contattato via e-mail per scusarci ulteriormente e offrirti una soluzione. Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Gli adesivi sono carini, ma la consegna ha richiesto troppo tempo.

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Nina G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Nina, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del solito. Di solito si tratta di 2-6 giorni. Purtroppo non abbiamo potuto influenzare il servizio postale per la consegna standard. Tuttavia, offriamo la consegna espressa entro 48 ore. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato due nomi diversi e sono stati messi solo in un libretto, cosa che non mi è piaciuta perché ho messo gli adesivi con i nomi negli zaini della scuola, quindi non ordinerò più nulla da qui.

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Gabi S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gabi, Ci dispiace che non sia soddisfatta del suo ordine. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene più nomi diversi, non inviamo necessariamente più libretti per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica). Avevate solo 20 etichette, quindi logicamente le inviamo insieme. Vuole che le inviamo le etichette separatamente? Ana
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è molto bello, ma pensavo di aver ordinato da un sito tedesco, dato che termina in .de. Il fatto che il prodotto provenisse dalla Francia ha fatto sì che ci volesse troppo tempo per me. Nonostante l'ordine sia stato effettuato in tempo durante le vacanze, il prodotto è arrivato solo dopo ben 2 settimane e la scuola era già iniziata.

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Karina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Karina, grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna. Siamo un'azienda francese e la maggior parte delle volte la consegna richiede 2-6 giorni. Tuttavia, speriamo che le nostre etichette le piacciano. Ana
3 /5
★★★☆☆

Molto caro. Per di più si pagano le tasse alla fine dell'ordine anche se i prezzi sono comprensivi di IVA...promo quando si acquistano due prodotti, ma la promo sulle spese di spedizione gratuite non è cumulabile...pubblicità ingannevole...non credo che lo consiglierei...!!!!

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Patricia J
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Le tasse indicate alla fine del riepilogo non sono costi aggiuntivi da pagare, ma semplicemente l'importo incluso nel prezzo degli articoli che paghiamo al governo. Questo importo è fornito a titolo informativo ed è un obbligo di legge. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono arrivate quando mi hanno detto che sarebbero arrivate e il servizio è stato buono, ma purtroppo non si sono attaccate ad alcune cose che mi servivano e sono cadute in lavatrice (anche se ho seguito alla lettera le istruzioni). Da allora ho ordinato le etichette da stirare da un'altra azienda.

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Emily L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emily, ti ringraziamo per la tua recensione e siamo davvero dispiaciuti di sapere che la qualità delle nostre etichette non era soddisfacente! Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione adeguata. Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Gli adesivi sono perfetti, ma la consegna ha richiesto più di 2-3 settimane.

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Emma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emma, Grazie per il tuo commento! Ci scusiamo per questo problema con i servizi postali! Jessica, Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ordinato più di 3 settimane fa. Il sistema di tracciamento dice che sono stati consegnati, ma non è così. Ho seguito le raccomandazioni della gente e mi sento molto deluso.

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Fiona M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fiona, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine! Credo che nel frattempo il mio collega ti abbia assistito e che tu abbia optato per una nuova spedizione. Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato delle etichette per l'uniforme scolastica e sono state contrassegnate come consegnate dopo 10 giorni di attesa, ma non le ho ricevute. Ci sono voluti diversi tentativi di contattare l'azienda prima che mi offrissero un nuovo invio o un rimborso. Sono in attesa del rimborso e sono deluso perché ne avevo sentito parlare molto bene e le etichette sembravano ottime sul sito web.

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K
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che ci siano stati dei ritardi con i servizi postali e che quindi non abbiate ricevuto il vostro ordine in tempo! Jessica, Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato un extra per una consegna di 24 ore e il mio pacco è arrivato... 72 ore dopo! Quindi, per me, è un supplemento totalmente inutile. Volevo chiedere aiuto, ma ho corrisposto con "un robot" e non ho trovato l'aiuto di cui avevo bisogno.

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Audrey B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le etichette hanno impiegato più di 3 settimane per arrivare. Ho lasciato una recensione e un messaggio riguardo alle etichette e mi è stato offerto un rimborso o di spedirle di nuovo, ma sono arrivate prima che fosse necessario. Le ho applicate ai vestiti e sembrano aderire bene.

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Vb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto le etichette in tempo per l'inizio della scuola! Non vedo alcun numero d'ordine o e-mail allegato a questa recensione, quindi non posso contattarla direttamente per offrirle un rimborso. La invito a contattarci da parte sua e saremo lieti di aiutarla! Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono bellissime, la finitura è ottima, ma l'aspetto negativo è che non si attaccano ai vestiti e con il lavaggio e l'uso finiscono per staccarsi.

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Raquel Sacristán Álvarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Non è normale che le etichette si stacchino in questo modo. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Non ho avuto successo con le etichette da stirare. Si sono staccate dalle uniformi scolastiche dei miei figli la prima volta che le ho lavate. Ho seguito tutte le istruzioni e il ciclo di lavaggio era normale. Grazie per la risposta. Non ho ricevuto alcuna e-mail.

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Leisa M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Leisa, mi dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto un po' di tempo.

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Anna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
2 /5
★★☆☆☆

Sono bellissimi, ma si sono staccati subito in lavatrice! - Li ho applicati sulle etichette dei vestiti.

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Emily M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emily, mi dispiace molto sapere che le tue etichette si sono staccate subito in lavatrice! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
3 /5
★★★☆☆

Tempi di elaborazione lunghi

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il suo ordine è stato prodotto entro 48 ore, come indicato sul nostro sito web. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo non mi piacciono le etichette da stirare. La selezione effettuata nella pagina iniziale non è stata implementata come selezionata, quindi ora ho delle etichette che non volevo. Ma forse ho sbagliato a inserirle. A parte questo, ho trovato i tempi di consegna di oltre due settimane troppo lunghi per il prezzo, quindi il prodotto è arrivato più tardi del previsto. Le etichette hanno una funzione limitata quando vengono stirate. Tuttavia, il servizio clienti si è dimostrato molto cordiale e accomodante e mi ha offerto una soluzione.

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Sebastian B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Vi abbiamo contattato il 21 agosto per avere maggiori informazioni su queste etichette, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta. Oggi vi abbiamo ricontattato per cercare di aiutarvi. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins.
3 /5
★★★☆☆

Ci è voluto molto tempo per l'arrivo, gli adesivi non sono perfetti e si staccano facilmente.

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Hazevedo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hannah, Siamo molto dispiaciuti che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto e ancora di più che gli adesivi si stacchino facilmente! Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione soddisfacente. Siamo ansiosi di sentirti! Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Li prendo ogni anno e non ho mai avuto problemi, ma quest'anno sono arrivati molto dopo la data prevista e li ho applicati come al solito, ma ora sono tutti bloccati nella mia lavatrice per qualche motivo. Il servizio clienti è stato fantastico quando non sono arrivati.

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Jo M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Joanne, grazie per la tua recensione! Ci scusiamo per il fatto che la consegna sia stata più lunga del previsto e che il suo ordine sia rimasto bloccato nella sua lavatrice! Abbiamo provveduto a rimborsare l'ordine e siamo molto dispiaciuti per questa cattiva riuscita. Jessica, Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Adoro le etichette per l'abbigliamento dei bambini, ma quelle per la cancelleria sono pessime! Non si attaccano a lungo. Ne ho messe alcune sulla cancelleria di mia figlia, ma dopo 24 ore si sono staccate tutte.

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Hayley H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hayley, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che la qualità delle nostre etichette per oggetti non è soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail proponendoti diverse soluzioni. Cordiali saluti, Jessica Petit-Fernand.
2 /5
★★☆☆☆

Ad oggi, non è stato ricevuto alcun riscontro per le etichette delle scarpe mancanti.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci siamo scambiati delle e-mail qualche giorno fa e abbiamo rispedito l'intero ordine a nostre spese il 29 agosto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia una sua risposta. Buona giornata, Il team EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna piuttosto lunghi.

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Frau A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Il sito è facile da usare, i prodotti sono belli ma non durano molto.

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Tom B.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tom, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che le etichette che ha ordinato non sono durate a lungo. L'abbiamo contattata via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica Petit-Fernand.
2 /5
★★☆☆☆

La data di consegna

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Vi contatteremo al più presto per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ordino le etichette per i miei figli da questo sito da diversi anni. Sono sempre stata molto soddisfatta. Tuttavia, quest'anno sono un po' delusa perché le etichette non si attaccano. Devo regolarmente riposizionarle anche se la scuola è iniziata solo una settimana fa.

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Aurelie Lejosne
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire perché le etichette si sono staccate. Saremo lieti di avere tue notizie 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ordine ricevuto rapidamente. La scelta dei colori e dei simboli è corretta e la creazione rapida. Molto delusa dalle mini-etichette per le matite che non si adattano alle matite e ai pennarelli (i bordi lunghi si staccano se le matite non sono grandi), ho dovuto aggiungere del nastro adesivo a ogni etichetta, il che è stato una vera seccatura!

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Magalie C
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Magalie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire perché le etichette sono state tolte. Saremo lieti di avere sue notizie 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Gli adesivi non si attaccano alle penne semplici. Altre marche tengono meglio e non si staccano dopo 1 giorno. Gli adesivi per scarpe, invece, tengono abbastanza bene.

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M.b.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Mi sorprende che quando si ricevono le etichette si avverta che è meglio metterle sull'etichetta e non sui vestiti perché possono staccarsi con il lavaggio. Per il resto va tutto bene.

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Margarita Martínez Columé
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Le etichette che ha scelto sono termosensibili e vengono stirate direttamente sull'indumento, non è necessario incollarle sull'etichetta. Tuttavia, le nostre etichette autoadesive si attaccano alle etichette come spiegato nelle descrizioni dei prodotti sul nostro sito web. Ci auguriamo che i nostri prodotti siano di vostro gradimento. Salve, Camille Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Il servizio è stato buono, il prodotto è arrivato rapidamente.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per la tua recensione 🙂 Buona giornata, Il team EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare

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Mercè Mañes Muñoz
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato molto tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, ci auguriamo che abbia potuto apprezzare i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ci è voluto troppo tempo per arrivare e il mio ordine era incompleto e ci sono volute altre 2 settimane per arrivare, troppo tardi perché mio figlio è tornato a scuola. Non ordinerò più.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kate, Ci dispiace che ci siano stati dei ritardi con i servizi postali. L'abbiamo contattata via e-mail per ulteriori soluzioni. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
2 /5
★★☆☆☆

Gli adesivi sono davvero belli, ma purtroppo sono arrivati più tardi del previsto. La scuola era già iniziata e quindi non ho potuto applicare gli adesivi sugli utensili e sui vestiti della scuola. È stato un peccato. Purtroppo non si attaccano come descritto. Purtroppo questo è stato il mio ultimo acquisto qui.

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Nadine S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins