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★★★★★
basato su 125997 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 18 agosto e, dopo quasi un mese, arrivato solo un prodotto! Spedizioni eccessivamente lente e servizio pessimo.
Camilla
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Camilla, ci spiace sapere di questa anomalia sulla consegna. Abbiamo già fatto il necessario per poter provvedere a una soluzione. Restiamo comunque a disposizione e le auguriamo un buon fine settimana. Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette! Come posso farvi sapere cosa ne penso?
Ludivine Chauvineau
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ludivine, Il suo ordine è in fase di consegna. Dovrebbe arrivare a breve nella sua cassetta delle lettere. Ti abbiamo contattato anche via e-mail per discutere del tuo ordine. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato una borraccia per mia figlia. Sono molto delusa, è molto pesante e il tappo è impossibile da aprire per un bambino. 22 e di non usarla. Che peccato!
Julie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Julie, Non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.
Carmen pispi Manso
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Boudouris Ethann
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Elena P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto
Paula
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
Karli V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Lila Bellamy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
Bouaita
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati
Nathalie Lallemand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.
Marie Kostine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto solo uno dei due ordini effettuati lo stesso giorno con due codici promozionali diversi. Ho pagato le spese di spedizione per i due ordini. Sono molto deluso.
Mathilde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mathilde, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per rispedire il tuo ordine mancante. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette autoadesive non resistono al lavaggio a 30 gradi. Non le consiglio affatto. Molto deluso.
Dorothee Triboulot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, non è normale che le vostre etichette vengano lavate via. L'abbiamo contattata per capire meglio cosa possa essere successo e per fornirle una soluzione duratura. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il pacco e non ho mai ricevuto una spiegazione.
Erica
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Erica, Il 5 settembre è stato lasciato un avviso di consegna nella sua cassetta delle lettere. Tuttavia, l'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa perché avevo ordinato le etichette e avevo pagato la consegna più costosa per essere consegnata prima dell'inizio dell'anno scolastico. Ho effettuato l'ordine giovedì pomeriggio e ho chiesto la consegna entro 24 ore. Chronopost ha avuto 10 giorni per la consegna e normalmente avrei dovuto riceverla sabato, ma alla fine l'ho ricevuta lunedì, ma gli articoli erano già partiti per la scuola.
Elodie Chr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Ti abbiamo appena contattato per fornirti una soluzione concreta a questo problema. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato la consegna rapida e pagato 9 euro il 1° settembre. Oggi è il 13 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sto ancora aspettando. Fortunatamente, dopo aver protestato, mi è stato detto che i 9 euro sarebbero stati rimborsati, ma vorrei comunque ricevere il mio ordine il prima possibile.
Laurens Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la consegna di Chronopost. Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Buona giornata, Ophélie
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Alyson Distree
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo anche le ultime etichette che avevo acquistato da attaccare ai colori di mio figlio non fanno il loro dovere... Ho finito giusto ora di attaccare sopra ad ognuna strisce di scotch perché si stavano già staccando (e le ho attaccate ieri sera). Le termoadesive si sono spesso staccate dopo pochi lavaggi.. Direi che non stato un acquisto positivo..
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Elisabetta, siamo spiaceni di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per proporle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non acquistate sito fasullo , ordinate etichette che risultano solo a loro consegnate ma a me nn sono mai arrivate . Nonostante abbia mandato una mail per chiedere spiegazioni nn hanno nemmeno risposto . Procederò a fare denuncia
Rita
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rita, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Se ci avete già contattato a [email protected] provvedemo a risponderle nelle prossime ore provando a fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non è arrivato l'ordine pur risultando consegnato
Stefania
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Stefania, ci spiace per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto a un nuovo invio come comunicatole. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio, PetitFernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato, quindi non posso dare un feedback sull'articolo.
Neha S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Neha, Ci dispiace sapere che ci sono stati dei problemi con i servizi postali e che quindi non hai ricevuto il tuo ordine! Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione adeguata. Siamo impazienti di risentirti! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ordinate 3 settimane fa non hanno ricevuto nulla, quando li contatti ti dicono solo di aspettare ancora!!! Mi servivano per l'inizio della scuola, ora ho ordinato da un fornitore affidabile che è arrivato in 3 giorni e le vostre etichette non sono ancora arrivate?!
Aimee
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aimee, la consegna deve avvenire in 3-10 giorni lavorativi. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti è ancora arrivato. Non ho i tuoi dati completi in questa recensione per contattarti direttamente, quindi non esitare a contattarci telefonicamente o tramite il nostro modulo di contatto e saremo lieti di aiutarti ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate più di due settimane e ancora nessuna etichetta. Oggi mi hanno detto che c'era un problema di spedizione, il che non ha assolutamente senso. Non c'è alcuna conferma che le etichette siano state spedite o un numero di tracking. Ci sono altre aziende che sono molto più veloci e meno amministrative!
Anne D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne, Ci sono stati alcuni problemi con i servizi postali che sfuggono al nostro controllo e ci scusiamo per eventuali ritardi. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato consegnato
Catalina C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Catalina. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Secondo il numero di tracking, la consegna è avvenuta il 24 agosto. La contatteremo per verificare il suo indirizzo. LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il 27 agosto e oggi 12 agosto, ancora nessuna etichetta. Ho inviato almeno 5 email ma non ho ricevuto risposta. Vorrei un rimborso. Cliente molto insoddisfatto dell'ordine 4001620396
Peter L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Peter, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta alle tue e-mail e per il fatto che il tuo ordine non ti sia ancora arrivato. Abbiamo risposto alla sua e-mail offrendo soluzioni, incluso il rimborso. Jessica, Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
È la prima volta che uso queste etichette, dopo averle applicate in precedenza con il ferro da stiro presso il negozio di uniformi locale e altri siti web. Circa il 75% si è staccato dopo il primo lavaggio. Ho seguito esattamente le istruzioni e ho lavato solo a non 30°. Gli adesivi per le scarpe sono rimasti finora, ma non mi preoccuperò di acquistare nuovamente le etichette con il ferro da stiro.
Lydia T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Lydia, ci dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio! Ci scusiamo per il fatto che la qualità delle etichette non fosse soddisfacente e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti delle soluzioni. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non è mai arrivato, ho fatto un reclamo, mi hanno detto che lo avrebbero inviato ma non ho mai ricevuto nulla. E poiché si tratta di posta ordinaria, non posso seguire l'ordine. Sono molto delusa. Chiedo la restituzione dei miei soldi.
Alejandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato per una consegna veloce ma ci è voluta comunque 1 settimana per arrivare. Ho chiesto un gesto per riavere almeno la consegna ma niente da fare, vergognoso.
Laura Tibo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno. Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ho scelto la spedizione più costosa per ricevere rapidamente il mio pacco. Non è stato così, la mia consegna è stata ritardata e di conseguenza la tariffa di spedizione era eccessiva.
Adeline Morel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno. Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette