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basato su 129287 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, datato 30 agosto 2023, anche se ora è il 16 settembre, quindi non posso commentare positivamente la mia esperienza !!!!.
Janice Modestin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Invio del pacco non ricevuto mentre due giorni prima ho ricevuto quello di mia figlia Ho telefonato uno era di inviare a me il pacco sotto 48 ore 1 settimana dopo tourjour nessun pacco per il mio fis
Audrey Taranto
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Vedo che il suo ordine è stato restituito dall'ufficio postale a causa di un indirizzo errato. Le ho appena inviato un'e-mail per farle capire meglio la situazione! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Melani Albar
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La seconda spedizione che vi abbiamo inviato dovrebbe arrivare questa settimana. Non esiti a contattarci via e-mail per qualsiasi ulteriore informazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Nonostante i numerosi messaggi inviati per sapere quando avrei ricevuto il mio ordine. È arrivato due settimane dopo o più. Poi, quando mi sono accorta di aver sbagliato un numero, mi hanno detto che il mio ordine era stato spedito, ma l'ho ricevuto una settimana dopo. Sono delusa perché i miei ordini precedenti erano andati molto bene.
Maman ( Paris)
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
2 ordini. Entrambi non sono mai arrivati. Il rimborso è stato effettuato rapidamente. Di certo non ordineremo di nuovo da questo sito. Molto deludente.
Elita H.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo primo ordine. L'avevamo già rimborsato. Il suo secondo ordine è stato spedito il 06 settembre e la data ultima di ricezione è il 18 settembre, come annunciato nelle nostre e-mail di questa mattina. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Ci auguriamo comunque che riceva presto il suo ordine. Buona giornata, ? Il vostro team EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato dopo un mese e solo perché ho telefonato per sapere cosa fosse successo con il mio ordine... altrimenti non avrei ricevuto nulla.
Alexandra
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia stato consegnato in modo errato dal servizio postale. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata e il suo ordine dovrebbe arrivare entro la settimana! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Una parte della consegna (le etichette con l'indirizzo) non è stata consegnata nonostante fosse stata confermata nella conferma dell'ordine.
Katrin W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Vi abbiamo contattato oggi per offrirvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Estremamente deluso. Scappate via. Ordine effettuato il 28 agosto. E sto ancora aspettando il mio pacco. Sul sito web c'è scritto consegnato, ma nella cassetta delle lettere non c'è nulla. Nessuna risposta dal servizio clienti, a parte un'e-mail automatica. Davvero, andate dall'altra parte.
Rachel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia soggetto a un'anomalia di consegna da parte dei servizi postali. La invito a rispondere alla mail automatica che ha ricevuto in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato e non hanno risposto alle mie e-mail di richiesta di rimborso.
Anahí Fernández
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, le confermo che abbiamo effettuato il rimborso del suo ordine del 15/09. Come le abbiamo detto nella nostra e-mail, sarà visibile sul suo conto bancario nei prossimi giorni. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ci sono volute più di tre settimane per arrivare
Blanca
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Tuttavia, speriamo che tutto sia di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato e ho dovuto chiedere un rimborso.
Irene Fernandez Ramirez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette. Ho contattato il servizio clienti perché ho pagato un tracking che non si vede e non ho avuto risposta.
Milena F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Milena, siamo spiacenti per la risposta tardiva, il suo messaggio era effettivamente finito nella casella di spam. Le abbiamo risposto per cercare di aiutarla. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette continuano a staccarsi dai vestiti
Emma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emma, ci dispiace molto che la qualità delle sue etichette non sia soddisfacente! Non è una situazione normale e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione. In attesa di una sua risposta! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
NON ORDINATE DA QUESTO SITO!!! Non ho ricevuto il mio ordine ed è impossibile ottenere una risposta dalle e-mail servizio scioccante chiaramente una truffa e sarà prendere questo ulteriormente
Kelly
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kelly, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le tue richieste siano rimaste finora senza risposta; al momento stiamo gestendo un alto livello di richieste, quindi è sempre meglio contattarci per telefono. Il numero di telefono è indicato nella pagina dei contatti, sul nostro sito web. Sarebbe stato opportuno lasciare il vostro indirizzo e-mail o il numero d'ordine in questa recensione, in modo da potervi contattare direttamente. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette erano di scarsa qualità e si sono staccate dopo 1/2 lavaggi. Ho perso tempo e denaro. Esperienza catastrofica
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non prendono la forma esagonale delle matite e finiscono per staccarsi. Prima ordinavo da un concorrente e le loro etichette prendono bene la forma e non si staccano. Le etichette di C mon etiquette si staccano e si incollano nell'astuccio di mio figlio. Molto deluso.
Milene
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo quasi un mese di attesa, non ho ricevuto il mio ordine, che dovrebbe essere stato spedito due volte.... Quando chiedo spiegazioni mi dicono solo che non hanno idea di cosa sia successo... un pessimo servizio clienti e nessuna capacità di risolvere i problemi che causano al cliente....
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. Tuttavia, la seconda spedizione che vi abbiamo inviato è in viaggio e dovrebbe arrivare presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo diverse settimane di attesa, non ho ancora ricevuto nulla.
Mario Da Cruz
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho richiesto l'invio dei miei articoli o un rimborso.
Kathryn
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kathryn, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti è ancora arrivato! Abbiamo risposto alla sua e-mail con le scelte desiderate. Jessica, Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
Pessima qualità! Si sono staccati dopo un lavaggio. Il prodotto è sopravvalutato.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Supama, ci dispiace sapere che la qualità delle sue etichette non è soddisfacente. Questo non dovrebbe accadere perché la qualità delle nostre etichette viene controllata regolarmente. Abbiamo naturalmente risposto alla sua e-mail con delle soluzioni. Jessica, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ho ordinato le etichette il 29 agosto e non ho ancora ricevuto nulla. Li ho contattati, mi hanno risposto dicendo che potevo scegliere se riordinare o farmi rimborsare, ho risposto e sto ancora aspettando. Avevo bisogno delle etichette per l'inizio di settembre per i miei due bambini e non sono riuscita a etichettare nulla. Potreste per favore farmi sapere i tempi di consegna effettivi. È un peccato perché ho già acquistato da voi in passato e i vostri prodotti mi piacciono molto.
Anabel Aliaga
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che questa volta ha avuto un problema con la consegna. Le confermo che provvederemo a rispedire il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pagare per la consegna espressa solo per ricevere il pacco una settimana dopo non mette di buon umore Le etichette termiche non si attaccano Non lo consiglio.
Alex
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze annunciate e che stiate riscontrando problemi con le vostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Mi hanno inviato esattamente la metà degli adesivi che avevo ordinato per ogni confezione. Ho ordinato 2 pacchetti da 50 pezzi e me ne hanno inviati 25, mentre l'ultimo era un pacchetto da 60 pezzi e me ne hanno inviati solo 30.
Maria Montalbán Cárdenas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non è normale che abbiate ricevuto il vostro ordine per intero. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il mio pacco più di 3 settimane fa e non è ancora stato consegnato.
Olly Kim
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro team le ha inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 18 agosto e, dopo quasi un mese, arrivato solo un prodotto! Spedizioni eccessivamente lente e servizio pessimo.
Camilla
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Camilla, ci spiace sapere di questa anomalia sulla consegna. Abbiamo già fatto il necessario per poter provvedere a una soluzione. Restiamo comunque a disposizione e le auguriamo un buon fine settimana. Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette! Come posso farvi sapere cosa ne penso?
Ludivine Chauvineau
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ludivine, Il suo ordine è in fase di consegna. Dovrebbe arrivare a breve nella sua cassetta delle lettere. Ti abbiamo contattato anche via e-mail per discutere del tuo ordine. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato una borraccia per mia figlia. Sono molto delusa, è molto pesante e il tappo è impossibile da aprire per un bambino. 22 e di non usarla. Che peccato!
Julie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Julie, Non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.
Carmen pispi Manso
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Boudouris Ethann
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Elena P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata