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★★★★★
basato su 125997 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Etichette molto belle, ma non si attaccano bene.
Lea Marecaux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che abbia problemi con le etichette. Mi metterò in contatto questa mattina per discutere le possibili soluzioni. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Nessuno sa dirmi dove sia. In compenso, il servizio post-vendita è stato reattivo. Hanno riprodotto il mio ordine dopo il termine legale per la "mancata ricezione" (2 settembre), e lo sto aspettando con impazienza visto che il nuovo anno scolastico è già iniziato...
Emilie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna da parte del servizio postale stia richiedendo così tanto tempo. Non esiti a farci sapere se l'ha ricevuto! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco e non ho ricevuto alcuna informazione.
Stéphanie Leybaert
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'ho appena contattata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il mio ordine iniziale e nemmeno l'ordine che la vostra azienda ha inviato in seconda istanza per non aver ricevuto il primo. Avevo acquistato in precedenza e l'ordine era arrivato senza problemi, non capisco cosa sia successo in questa occasione.
Nira Navarro
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nira, il tuo ordine sta per arrivare 🙂 La data di consegna prevista è il 14/09. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Prodotti ottimi e ben fatti! La spedizione è arrivata un po' in ritardo.
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, la ringraziamo per la sua rencione e la sua fidcucia. Ci scusiamo per questo ritardo da parte del servizo postale e restiamo a sua disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Bei disegni, grande scelta di personalizzazioni, solo che le dimensioni delle etichette sono a volte troppo grandi e, con mia grande delusione, le etichette si attaccano molto male nonostante si seguano le istruzioni di incollaggio raccomandate. Alcune iniziano a staccarsi
Anonyme
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto carine. La borraccia però si è rotta subito, la stavo riempiendo, il tappo è scivolato e si è rotto. In più la parte interna dove c'è il beccuccio per bere si stacca con facilità, rendendo difficile per il bimbo l'apertura per bere perché tutte le volte che prova a sollevarlo si stacca del tutto. Peccato
Squittieri R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rita, ci spiace sapere di questo difetto. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
La consegna e tutto quanto è stato veloce, ma la qualità di alcune etichette era pessima. Ho avuto bisogno di nastro adesivo per tenerle bene su matite e penne.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace sapere che avete problemi con le etichette. Non è normale che si blocchino. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La borsa per pannolini di mia figlia è bellissima.
Aurélie Martani
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro gentile feedback! Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato il mercoledì e ho pagato 9,50 perché arrivasse in 24 ore! Alla fine è arrivato solo il martedì successivo.
Laetitia Pandiella Rodriguez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laetitia, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati, ti ho appena contattato via e-mail per rimborsarti i costi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non era stato concordato che ci sarebbero state tasse aggiuntive da pagare e purtroppo il postino ha chiesto 15 euro in più per la dogana.
Mélissa Ferment
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, non è normale che le vengano addebitate spese doganali. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Metà dell'ordine è stato dimenticato, ma dopo una telefonata l'ordine è stato rapidamente rispedito. Purtroppo non eravamo a casa ma in vacanza e le mie etichette si sono bagnate nella cassetta delle lettere. Se avessi ricevuto l'intero ordine alla prima ricezione, questo non sarebbe successo perché avevo previsto di poterle ricevere.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che le etichette siano arrivate bagnate. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette belle e valide. Mi dispiace per la borraccia, è bella ma il tappo si è rotto subito
Gessica
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gessica, ci spiace sapere di questo prblema di qualità. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Salve, non posso scrivere più di 15 lettere sulle etichette, come posso accontentare le persone quando il nome e il cognome sono così lunghi?
Bacle Josiane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento, che trasmetterò all'ufficio competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho seguito completamente le istruzioni, ma mi ci è voluto più tempo per far aderire le etichette da stirare al tessuto. Un'amica, che mi ha consigliato il vostro sito, aveva lasciato una delle vostre etichette su un capo di abbigliamento. Mi sono accorta che l'etichetta era molto più spessa e fibrosa. Sono quindi molto delusa. Ho seri dubbi sull'incollaggio perché ho dovuto farlo più volte sui tessuti e ho persino danneggiato il colletto di cotone di una polo con il ferro da stiro sul lino. Inoltre, le etichette per scarpe non hanno tenuto su alcuni modelli di scarpe in pelle.
Chantal Sinay
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'ho appena contattata via e-mail per discutere direttamente del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il primo ordine è andato bene. Per il secondo ho pagato una consegna espressa (24 ore dopo, sabato compreso) di quasi 10 franchi e il servizio non è stato effettuato correttamente e ho ricevuto le mie etichette troppo tardi. Ho contattato il sito che mi ha risposto automaticamente "Come faccio a rintracciare il mio pacco" prima di inviarmi un modulo di soddisfazione...
Clément L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati, la invito a rispondere all'e-mail automatica che ha ricevuto in modo da poterla aiutare direttamente! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ci vuole molto tempo prima che il prodotto arrivi. Quando lo si cancella e si fa una richiesta di risarcimento, è allora che arriva.
Tamara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Tamara, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il sito web e il design delle etichette sono fantastici! Non c'è nulla da dire sugli adesivi, che resistono abbastanza bene, ma sono delusa da quelli da stirare, che si staccano dopo soli 2 lavaggi. Il mio ferro da stiro però era caldo, quindi probabilmente proverò i tamponi di inchiostro.
Aurore
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, è anormale che si verifichi questo problema. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto delle etichette interessate da questo difetto di fabbricazione, in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono anni che utilizzo le vostre etichette ed apprezzo sempre la qualità,di norma la consegna è sempre molto rapida ma questa volta ci sono voluti parecchi giorni, tra l'altro l'ordine era stato evaso immediatamente e inviato in spedizione ma la consegna ha lasciato a desiderare.
Anna A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Anna, siamo davvero spiacenti non siate soddisfatta dell'invio dei servizi postali. La ringraziami per la sua recensione e la invitiamo a contattarci su [email protected] per qualsiasi informazione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Abbiamo ricevuto un libretto, ma metà delle etichette erano a nome di qualcun altro... Peccato
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine che non era in parte suo. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Etichetta troppo larga e scritte troppo grandi
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Molte etichette grandi che non sono pratiche per i vestiti dei bambini, ma sono molto belle.
Charlier-simon Vanessa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio e per il suo commento molto pertinente. Lo trasmetterò al reparto competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non si attaccano bene alle matite ecc. e tendono ad attaccarsi agli angoli.
Manon Beghin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Opinione mista, ordino ogni anno e di solito sono soddisfatto nel complesso. Lo stesso vale per quest'anno, con l'eccezione delle etichette Mini a causa della scritta molto piccola al centro. Il formato mini è ottimo per matite, pennarelli, ecc. ma il carattere è troppo piccolo sull'etichetta e non arriva fino alla fine dell'etichetta (la scritta minuscola è solo al centro), il che rende l'etichetta deludente nonostante il buon formato.
Anthémis
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Errore di ordinazione, ma risolto rapidamente
Aurel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci scusiamo per questo errore e siamo lieti di averla aiutata! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Abbiamo un problema con le etichette che si staccano. Non ho mai avuto questo problema prima d'ora. Se potete fare qualcosa. Grazie mille. Il problema è che ho messo tutte le etichette sulle penne di mio figlio ma il giorno dopo si è staccato tutto.....
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le dimensioni delle borse personalizzate, quelle turchesi, sono troppo piccole, quindi non possiamo usarle per i vestiti di ricambio e soprattutto non per le coperte per i pisolini.
Ana Maria Cantonas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. In effetti, le borse personalizzate in taglia M sono pensate per trasportare piccoli giocattoli o una merenda. La taglia L potrebbe essere più adatta a ciò che sembra volerci mettere dentro! Non esiti a contattarci a [email protected] se ha bisogno di ulteriori informazioni! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bonjour dommage que ce n'est pas précisé que il faux le collé avec un fer a repasser sinon rien a redire elle son vraiment jolie
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, le istruzioni per le etichette da stirare sono disponibili per la consultazione nella scheda "Cura e uso"! Siamo a disposizione anche tramite il nostro modulo di contatto per rispondere alle sue domande, quindi non esiti a contattarci. Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho comprato delle etichette da stirare e si sono staccate quando le ho lavate e messe nell'asciugatrice.
Mathilde
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho effettuato un ordine il 16 agosto e non è ancora arrivato nonostante il tracking dell'ordine lo indichi come consegnato. Ho già acquistato diverse volte ed è un peccato che il servizio di consegna sia così scadente. A 5 giorni dall'inizio della scuola non ho etichette!!!!
Noelia Plazas Gascon
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Noelia, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. In genere, i prodotti arrivano in 6 giorni. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand