/10
★★★★★
basato su 129329 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 129329 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto
Paula
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
Karli V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Lila Bellamy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
Bouaita
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati
Nathalie Lallemand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.
Marie Kostine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto solo uno dei due ordini effettuati lo stesso giorno con due codici promozionali diversi. Ho pagato le spese di spedizione per i due ordini. Sono molto deluso.
Mathilde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mathilde, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per rispedire il tuo ordine mancante. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette autoadesive non resistono al lavaggio a 30 gradi. Non le consiglio affatto. Molto deluso.
Dorothee Triboulot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, non è normale che le vostre etichette vengano lavate via. L'abbiamo contattata per capire meglio cosa possa essere successo e per fornirle una soluzione duratura. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il pacco e non ho mai ricevuto una spiegazione.
Erica
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Erica, Il 5 settembre è stato lasciato un avviso di consegna nella sua cassetta delle lettere. Tuttavia, l'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa perché avevo ordinato le etichette e avevo pagato la consegna più costosa per essere consegnata prima dell'inizio dell'anno scolastico. Ho effettuato l'ordine giovedì pomeriggio e ho chiesto la consegna entro 24 ore. Chronopost ha avuto 10 giorni per la consegna e normalmente avrei dovuto riceverla sabato, ma alla fine l'ho ricevuta lunedì, ma gli articoli erano già partiti per la scuola.
Elodie Chr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Ti abbiamo appena contattato per fornirti una soluzione concreta a questo problema. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato la consegna rapida e pagato 9 euro il 1° settembre. Oggi è il 13 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sto ancora aspettando. Fortunatamente, dopo aver protestato, mi è stato detto che i 9 euro sarebbero stati rimborsati, ma vorrei comunque ricevere il mio ordine il prima possibile.
Laurens Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la consegna di Chronopost. Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Buona giornata, Ophélie
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Alyson Distree
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo anche le ultime etichette che avevo acquistato da attaccare ai colori di mio figlio non fanno il loro dovere... Ho finito giusto ora di attaccare sopra ad ognuna strisce di scotch perché si stavano già staccando (e le ho attaccate ieri sera). Le termoadesive si sono spesso staccate dopo pochi lavaggi.. Direi che non stato un acquisto positivo..
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Elisabetta, siamo spiaceni di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per proporle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non acquistate sito fasullo , ordinate etichette che risultano solo a loro consegnate ma a me nn sono mai arrivate . Nonostante abbia mandato una mail per chiedere spiegazioni nn hanno nemmeno risposto . Procederò a fare denuncia
Rita
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rita, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Se ci avete già contattato a [email protected] provvedemo a risponderle nelle prossime ore provando a fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non è arrivato l'ordine pur risultando consegnato
Stefania
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Stefania, ci spiace per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto a un nuovo invio come comunicatole. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio, PetitFernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato, quindi non posso dare un feedback sull'articolo.
Neha S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Neha, Ci dispiace sapere che ci sono stati dei problemi con i servizi postali e che quindi non hai ricevuto il tuo ordine! Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione adeguata. Siamo impazienti di risentirti! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ordinate 3 settimane fa non hanno ricevuto nulla, quando li contatti ti dicono solo di aspettare ancora!!! Mi servivano per l'inizio della scuola, ora ho ordinato da un fornitore affidabile che è arrivato in 3 giorni e le vostre etichette non sono ancora arrivate?!
Aimee
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aimee, la consegna deve avvenire in 3-10 giorni lavorativi. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti è ancora arrivato. Non ho i tuoi dati completi in questa recensione per contattarti direttamente, quindi non esitare a contattarci telefonicamente o tramite il nostro modulo di contatto e saremo lieti di aiutarti ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate più di due settimane e ancora nessuna etichetta. Oggi mi hanno detto che c'era un problema di spedizione, il che non ha assolutamente senso. Non c'è alcuna conferma che le etichette siano state spedite o un numero di tracking. Ci sono altre aziende che sono molto più veloci e meno amministrative!
Anne D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne, Ci sono stati alcuni problemi con i servizi postali che sfuggono al nostro controllo e ci scusiamo per eventuali ritardi. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato consegnato
Catalina C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Catalina. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Secondo il numero di tracking, la consegna è avvenuta il 24 agosto. La contatteremo per verificare il suo indirizzo. LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il 27 agosto e oggi 12 agosto, ancora nessuna etichetta. Ho inviato almeno 5 email ma non ho ricevuto risposta. Vorrei un rimborso. Cliente molto insoddisfatto dell'ordine 4001620396
Peter L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Peter, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta alle tue e-mail e per il fatto che il tuo ordine non ti sia ancora arrivato. Abbiamo risposto alla sua e-mail offrendo soluzioni, incluso il rimborso. Jessica, Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
È la prima volta che uso queste etichette, dopo averle applicate in precedenza con il ferro da stiro presso il negozio di uniformi locale e altri siti web. Circa il 75% si è staccato dopo il primo lavaggio. Ho seguito esattamente le istruzioni e ho lavato solo a non 30°. Gli adesivi per le scarpe sono rimasti finora, ma non mi preoccuperò di acquistare nuovamente le etichette con il ferro da stiro.
Lydia T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Lydia, ci dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio! Ci scusiamo per il fatto che la qualità delle etichette non fosse soddisfacente e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti delle soluzioni. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non è mai arrivato, ho fatto un reclamo, mi hanno detto che lo avrebbero inviato ma non ho mai ricevuto nulla. E poiché si tratta di posta ordinaria, non posso seguire l'ordine. Sono molto delusa. Chiedo la restituzione dei miei soldi.
Alejandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato per una consegna veloce ma ci è voluta comunque 1 settimana per arrivare. Ho chiesto un gesto per riavere almeno la consegna ma niente da fare, vergognoso.
Laura Tibo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno. Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho scelto la spedizione più costosa per ricevere rapidamente il mio pacco. Non è stato così, la mia consegna è stata ritardata e di conseguenza la tariffa di spedizione era eccessiva.
Adeline Morel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno. Siamo spiacenti che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato le mie etichette in agosto. Non ho ancora ricevuto nulla e ora il servizio clienti mi ha taciuto. Sono molto deluso. Mi sento come se fossi stato truffato.
Liz
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Liz, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ci scusiamo per il piccolo ritardo con cui rispondiamo alle richieste; ti invito a contattarci telefonicamente per poterti aiutare al meglio! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Consegna molto molto lunga, ho difficoltà a rimuovere le etichette.
E. O
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna stia tardando, è vero che con il periodo del back-to-school i servizi postali hanno accumulato un po' di ritardo. Le etichette sono fatte per resistere all'usura il più a lungo possibile, quindi è normale che siano complicate da rimuovere! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Jessica Manzano Calvo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti per questa situazione. Correos non ci metterà molto a consegnare la seconda spedizione. Vi abbiamo appena contattato per darvi maggiori informazioni. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Vi ho contattato 4 volte e anche sui social media - nessuna risposta se non una conferma automatica. Per favore, potete rispedire il mio ordine che non è ancora arrivato - con il tracking. Numero d'ordine 4001616346.
Stephanie H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Stephanie, Ci dispiace che il suo primo ordine non sia arrivato in tempo. Abbiamo risposto alla sua e-mail il 12 settembre 2023 e abbiamo rimesso in produzione il suo ordine, come richiesto. Speriamo che riceva presto la nuova spedizione! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e vi ho contattato via e-mail ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Sarah J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta alla tua richiesta! Ti abbiamo risposto ora offrendoti diverse opzioni. Siamo impazienti di ricevere una risposta da parte vostra! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non rispettano i termini di spedizione. Ho effettuato un ordine in agosto e nonostante mi abbiano inviato un altro pacco che doveva arrivare entro il 5 settembre, sto ancora aspettando la seconda spedizione e NULLA, non è arrivata. La cosa peggiore è che mando email al loro servizio clienti per chiedere informazioni sul mio ordine (visto che non lo fanno) e la risposta è scarsa o nulla. Non so se ora stiano pensando di inviarmi una terza spedizione perché il tracking del pacco è NEGATIVO.
Ana Leon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha consegnato il suo ordine in quanto glielo abbiamo inviato due volte. Il servizio clienti è molto importante per noi e cerchiamo di rispondere al meglio. Ci siamo appena messi in contatto con lei per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand