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Ultime recensioni negative dei clienti
Ritardo nella consegna dell'ordine e mancanza di reattività e di follow-up da parte del servizio clienti.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è stato disturbato e che il nostro servizio clienti non ha risposto alle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la nostra reattività.
Cordiali saluti,
Chiara C-Monetiquette
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siamo spiacenti di apprendere che le nostre etichette non ti soddisfano. Il nostro servizio clienti ti contatterà via e-mail per aiutarti al meglio.
Cordiali saluti,
Chiara C-MonEtiquette
Gli articoli sono conformi alla descrizione, ma il metodo di consegna rapida tramite Chronopost, che è molto costoso, non è servito a nulla; l'ho ricevuto 7 giorni dopo la spedizione da parte dell'azienda. Quindi non pagate per la consegna rapida perché non è il caso.
siamo spiacenti per questo inconveniente riguardo alla consegna. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti e trovare rapidamente una soluzione.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Ordine non ricevuto
ci scusiamo che non abbiate ricevuto il vostro ordine. Il nostro servizio clienti vi ha già contattato per aiutarvi e ha proceduto all'invio di un nuovo pacco.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Ordine per il rientro ancora nulla ricevuto
ci scusiamo per questo imprevisto riguardante la consegna. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi e trovare rapidamente una soluzione.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Molto delusa! Pago un supplemento per essere consegnata rapidamente e ci sono volute più di una settimana per ricevere il mio prodotto, mentre sarebbe stato inviato in 24 ore! Era qualcosa di urgente, quindi delusa
siamo spiacenti per questo imprevisto riguardante la consegna. Abbiamo appena provato a contattarla per aiutarla e trovare rapidamente una soluzione.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Ho acquistato delle etichette di recente e molte di esse sono andate via al primo lavaggio in lavatrice. Sono sorpresa perché avevo già fatto un acquisto due anni fa e non era successo.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette che ha acquistato non le hanno dato soddisfazione. Il suo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Non si attacca correttamente sui vestiti
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le sue aspettative in termini di adesione. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza o se desidera discutere della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
È indicato che possiamo correggere il nostro ordine se notiamo il nostro errore rapidamente. Errore notato entro 3 ore ma difficile +++ cambiare ordine. Mi chiedono prima ulteriori informazioni mentre si trattava di un ordine con un solo prodotto e nella mia prima email c'erano già le informazioni richieste, per poi ricevere una risposta il giorno dopo in cui devo inviare entro 30 minuti la richiesta di annullare il mio ordine. Tanto per dire, che 30 minuti sono molto brevi quando lavoriamo e non abbiamo il naso sul telefono. Ho fatto con, ma non consiglierò.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo ai tempi molto brevi per modificare o annullare un ordine. Infatti, il nostro obiettivo è avviare la produzione il più rapidamente possibile per garantire una spedizione veloce e permettere ai nostri clienti di ricevere il loro prodotto nel minor tempo possibile.
Per questo motivo, le richieste di modifica devono essere necessariamente effettuate entro un termine molto ristretto. Trascorso questo termine, il processo è già avviato e diventa molto difficile, se non impossibile, intervenire senza ritardare l'intera catena di produzione.
Detto ciò, prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la nostra comunicazione e reattività. Speriamo di avere l'occasione di soddisfarla pienamente in un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
La scritta di un timbro non è dritta, inoltre quando stampo esce l‘inchiostro lateralmwnte
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato dei problemi con il timbro e l'inchiostro. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione.
Cordialmente,
Giulia di Petit-Fernand
Per niente soddisfatto! Ho ricevuto etichette con un nome e cognome che non corrispondono affatto al mio ordine! Aiuto
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è stato conforme alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema il prima possibile. Ti ho contattato via email per poter comunicare direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
Etichette ordinate il 25/08 in consegna standard ovvero 5-10 giorni. Siamo il 9/09 e non ho ancora ricevuto nulla, mentre mi era stato assicurato che le avrei ricevute entro l'8/09: che delusione!
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è arrivato nei tempi previsti. Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine.
Cordiali saluti,
Alice C-Monetiquette
Adesivo saltato via dopo due giorni di utilizzo. Per il costo sostenuto mi aspettavo qualcosa di più resistendo e duraturo.
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con l'adesivo. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e ci teniamo a migliorare costantemente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
Le etichette sono di scarsa qualità perché al primo lavaggio si sono tutte staccate
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato problemi con la qualità delle nostre etichette. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.
Cordiali saluti,
Giulia di C-Monetiquette
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La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con C-Monetiquette. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le sue aspettative dopo un lavaggio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la qualità delle nostre offerte. Non esiti a contattarci direttamente, saremo felici di trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Le mie etichette sono arrivate graffate in un blocco, tranne che le due grosse graffe sono state messe oltre il tallone, quindi ho avuto parte delle etichette danneggiate dalle graffe, e mancava la carta speciale per termoadesivare le etichette.
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni.
Esamineremo questo problema di consegna e ci assicureremo che non si ripeta. La abbiamo appena contattata via email con una soluzione
Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
Molto deluso! Ho ordinato 2 quaderni (10 etichette adesive + 10 etichette termoadesive per quaderno). Il primo quaderno è arrivato con il nome sbagliato e il secondo quaderno è arrivato con 10 etichette mancanti... Non raccomanderei questo sito, per niente serio...
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a correggere questi errori. La abbiamo contattata per risolvere al più presto questo problema!
Cordiali saluti,
Il team C-Monetiquette
Ho ordinato delle etichette con il nome di mio figlio e mi è stato inviato un nome diverso
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è stato gestito correttamente. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente.
Speriamo che la soluzione proposta abbia soddisfatto le sue aspettative : )
Cordiali saluti,
Il team C-Monetiquette
Ho usato etichette personalizzate, seguito le istruzioni e lasciato per 48 ore. Durante il primo lavaggio tutte le etichette sono cadute. Molto deluso
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema che hai riscontrato con le etichette. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti ulteriormente e garantire la tua soddisfazione. La tua esperienza è importante per noi!
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
Francamente pessimo, sbava negli angoli e l'inchiostro trabocca sul retro del tessuto, molto costoso per un orrore
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con C-MonEtiquette non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ti abbiamo appena inviato un'email e ti abbiamo contattato telefonicamente per risolvere al più presto questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di C-MonEtiquette
Avevo ordinato etichette rosse e avete consegnato etichette arancioni. Mio figlio era molto deluso.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai ricevuto etichette arancioni invece delle rosse. Comprendiamo la delusione di tuo figlio e desideriamo rettificare questa situazione.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti un seguito efficace. Ti abbiamo appena contattato via email per proporti una soluzione 🙂
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
Le etichette « eventi » non volano ai vestiti… è più che noioso…
Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che le nostre etichette non soddisfano le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Le nostre etichette adesive per vestiti si attaccano infatti alle etichette già presenti dei vostri vestiti per una tenuta ottimale come specificato sul nostro sito internet.
Il nostro team è disponibile in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
Le etichette dei vestiti si staccano facilmente dopo i lavaggi... mi aspettavo un prodotto davvero resistente. Peccato perché il design e l'idea sono molto carini.. ma è un peccato buttare via i soldi così e dover ricomprare qualcosa per etichettare tutto di nuovo.
Le nostre etichette sono fatte per resistere alla lavatrice e all'asciugatrice fino a 60°C.
Puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza
Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
Ho acquistato le etichette termoadesive... si staccano tutte dopo il primo lavaggio nonostante il rispetto delle istruzioni d'uso.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette termoadesive non hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per discutere di una soluzione.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Sfortunatamente, le bottiglie non sono lavabili in lavastoviglie, ma non era indicato nella descrizione. Peccato!
sono molto sorpreso di leggere la vostra e-mail.
Nella scheda prodotto della bottiglia che avete acquistato è chiaramente scritto:
"La bottiglia dovrebbe essere lavata a mano con acqua.
Suggerimento: Evitare la lavastoviglie per mantenere a lungo il design. "
Vi auguro una buona giornata,
Servizio clienti EsIstMeins
Le etichette termoadesive si staccano dopo un lavaggio a 30°C! Eppure, ho seguito bene le istruzioni per l'applicazione... Le etichette adesive sono soddisfacenti invece.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con le nostre etichette termoadesive. Il tuo feedback è essenziale per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Siamo felici che tu sia soddisfatta delle etichette adesive. Ho visto che il nostro servizio clienti ha risolto il problema.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Le etichette non si staccano dal foglio.…male, male, male.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che le etichette non si staccano come previsto. La qualità dei nostri prodotti è una priorità e stiamo lavorando per risolvere questo tipo di inconveniente. La sua soddisfazione è importante e ci impegniamo a migliorarci costantemente.
Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
Terribile, tutte le etichette si staccano dalla divisa scolastica, vorrei un rimborso per favore
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema che hai riscontrato con le etichette. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti ulteriormente e garantire la tua soddisfazione. La tua esperienza è importante per noi!
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
Un articolo mancante nell'ordine e sempre in attesa di una soluzione da 15 giorni
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Sappia che prendiamo la sua situazione molto sul serio e ci impegniamo a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Non esiti a contattarci direttamente per un follow-up personalizzato.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Molto delusa, le etichette si staccano al primo lavaggio
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato questo problema con le nostre etichette. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Sono delusa dalle etichette termoadesive. Non tengono al lavaggio (30°) come indicato nella descrizione. Le etichette si staccano parzialmente o totalmente ad ogni lavaggio o utilizzo. Sono delusa del mio acquisto per il prezzo... eppure ho seguito attentamente le istruzioni per installarle.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua delusione riguardo alle nostre etichette termoadesive. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questa situazione insieme. La tua esperienza conta molto per noi e saremmo felici di offrirti una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
Purtroppo non sono soddisfatta, dopo pochi giorni la borraccia non chiude più bene e di conseguenza perde l' acqua. Peccato che la scatola era stata già buttata avrei chiesto il rimborso.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con la sua borraccia. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla al meglio e cercare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
Scarsa qualità delle scritture, il nome si è cancellato il secondo giorno!!! I nomi e i disegni sono solo incollati, e non stampati
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione e migliorare la tua esperienza.
Cordiali saluti,
GIulia C-Monetiquette
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevuto solo 50, non so se ci sia stato un errore da parte vostra, ma quando me ne sono resa conto ne avevo già staccato 5 . Ho sempre acquistato da voi e questa cosa non mi era mai successa.
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. La sua esperienza è molto importante per noi e ci teniamo a risolvere la questione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e chiarimenti. Ci auguriamo di poter ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio.
Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
Il mio ordine è arrivato incompleto
grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti che il tuo ordine sia arrivato incompleto. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato e ha fornito una soluzione.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
L'attacco della borsa è già strappato
grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere di questo problema. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per trovare una soluzione rapida.
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Pagato per la consegna espressa ma ci sono voluti più di 10 giorni
Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
Etichette illeggibili
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con la leggibilità delle nostre etichette. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Verificheremo questo punto per migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Chiara C-Monetiquette
3 settimane per ricevere le mie etichette tramite dpd. Ricevute dopo il rientro mentre tutto deve essere etichette per la scuola materna e primaria. Delusa dall'esperienza d'acquisto
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna delle sue etichette non è stata all'altezza delle sue aspettative, soprattutto in questo periodo importante. La sua esperienza è preziosa per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio di consegna. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Chiara C-Monetiquette
Non sono soddisfatta. Non ho ricevuto il mio ordine. È stato restituito al mittente prima ancora di arrivare a casa. E da allora non ho notizie.
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per risolvere il tuo problema.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette