9.1/10
★★★★★
basato su 137231 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Peccato che manchi la carta oleata per poter utilizzare le etichette per i vestiti. Pacchetto incompleto

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Nadège
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di produzione. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Salve, Sono molto deluso questa volta la stampa non è stata fatta correttamente. L'ultima volta era tutto a posto e la consegna ha richiesto molto tempo. Ma questa volta è successo il contrario.

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Thara Bouhebbal
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace molto che le sue etichette presentino un difetto di stampa. La contatterò in mattinata per organizzare l'invio delle etichette! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato per 2 bambini (non della stessa famiglia, quindi non con lo stesso nome) e ho ricevuto tutto in un unico libretto. Non è facile staccare i fogli senza danneggiarli. Il mio consiglio per la prossima volta è di fare un libretto per ogni bambino o di usare un sistema che renda più facile staccare i fogli.

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Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo suggerimento. Per motivi ambientali, inviamo un solo libretto degli assegni. Non esiti a chiedercelo prima! Saremo felici di aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Sono delusa dalle targhette con il nome di mia figlia. Sulle immagini si vedeva chiaramente il suo nome con i colori scelti. Sulle etichette reali è molto difficile da leggere, è molto piccolo e i colori non lo rendono facilmente distinguibile.

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Jocelin P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta delle nostre etichette. La contatterò in mattinata per organizzare l'invio delle etichette! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

AGGIORNAMENTO: 14.8.23 Il servizio clienti mi ha contattato. Ho chiesto che la mia consegna mi venisse inviata per espresso, poiché non posso aspettare altri 14 giorni per un ordine. Purtroppo la mia richiesta non è stata accolta! Ora ho riavuto i miei soldi. Ma sono deluso. Avrei preferito la merce perché è davvero ottima. Un vero peccato! E naturalmente è molto facile dare la colpa di tutto alle poste tedesche. Forse anche le poste francesi commettono errori 😉 È impossibile risalire all'errore, poiché il pacco è stato inviato senza tracciamento. Ho ordinato il 31 luglio. Secondo il sistema, il mio ordine dovrebbe arrivare il 5 agosto. Tuttavia, dice anche che potrebbero volerci fino a 10 giorni lavorativi. Mi chiedo come sia possibile. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun ordine e ho già contattato il servizio clienti allo scadere dei 10 giorni lavorativi. Ho ricevuto un'e-mail standard. Oggi ho contattato nuovamente il servizio clienti. La prossima volta utilizzerò sicuramente un altro fornitore! La scuola è in funzione da una settimana e l'insegnante mi sta stressando. Non c'è davvero bisogno di una cosa del genere.

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A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che l'ordine non è arrivato a causa di un problema con le poste. Possiamo certamente offrirle una nuova spedizione a nostre spese o altre soluzioni. Siamo qui per voi e vi saremmo grati se ci contattaste per trovare una soluzione. Purtroppo non ci sono informazioni sul suo nome o sul numero d'ordine e non siamo riusciti a contattarla. Ana di It's mine
2 /5
★★☆☆☆

Consegna troppo lenta - non è affatto chiaro che la spedizione è al di fuori del Regno Unito Gli adesivi effettivi sono buoni quando alla fine arrivano

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Jonathan C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jonathan, ci dispiace sapere che la consegna del tuo ordine ha richiesto molto tempo! Il suo ordine è stato prodotto e spedito entro 48 ore e poi, come indicato sul nostro sito web, i tempi di consegna possono richiedere da 3 a 10 giorni lavorativi. Durante questo periodo dipendiamo completamente dalla Royal Mail. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono ottime, ma purtroppo non sono state protette a sufficienza quando sono state consegnate e l'umidità ha danneggiato il notebook.

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Mme Guillou Chloé
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi vi darò la mia opinione.

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Imane Ghomich
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata un disastro! Ho pagato 10 euro per ricevere il prodotto in 24 ore, e l'ho ricevuto 5 giorni dopo ...

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Tiphaine Prugnier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte del servizio postale. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Questa volta, quando abbiamo ordinato, non è andata bene, non abbiamo potuto cambiare il carattere.

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Pilar Cabrera Sanchez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Pilar, Ci dispiace che la sua esperienza con noi questa volta sia stata negativa. Se dovessi avere problemi con la personalizzazione dei tuoi prodotti, non esitare a contattarci per poterti aiutare. Salve, Camille Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

In realtà tutto bene, solo l'invio ha richiesto un po' di tempo.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro ordine! Ci dispiace ancora una volta che la posta stia impiegando più tempo del dovuto. Normalmente i tempi sono di 2-6 giorni lavorativi! Speriamo che la prossima volta sia molto più veloce;) LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Ordine non ricevuto, effettuato il 26 luglio

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Alice
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alice, Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto il tuo ordine in tempo. In seguito alla nostra conversazione via e-mail, oggi ti è stata inviata una nuova spedizione a nostre spese. Speriamo che la riceva presto. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Prodotti di qualità che mi hanno fatto risparmiare tempo. Consegna veloce. Punto da migliorare: sarebbe stato bello ricevere i libretti di etichette ordinati per bambino, soprattutto quando si hanno diversi bambini e le etichette sono tutte mischiate, non è proprio pratico. Grazie per aver preso in considerazione la mia opinione per l'ordine del prossimo anno.

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May H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao e grazie per il tuo commento! Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo che i suoi quaderni possano essere ordinati per nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Mai ricevuto l'ordine

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Helen M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Helen, ci dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che lei non abbia mai ricevuto il suo ordine! L'ordine è stato inviato correttamente da parte nostra, e vedo che il tuo ordine è stato poi completamente rimborsato da noi. Non esiti a contattarci se possiamo aiutarla in qualche altro modo! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
3 /5
★★★☆☆

Un errore nel nome su una parte del libretto (inversione di fratelli e sorelle)

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Gwladys Rousseau
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto per questa anomalia di produzione. Ho appena cercato di contattarla per rispedirle le sue buone etichette! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto più tempo del previsto. Ho dovuto inviare alcune e-mail perché stavo iniziando a farmi prendere dal panico. Questo articolo era per le mie vacanze, purtroppo non è arrivato in tempo.

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Billy C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Dopo la nostra conversazione telefonica, ci ha detto che stava recensendo i cuscini. Produciamo le etichette e speriamo che i nostri prodotti le piacciano!
3 /5
★★★☆☆

Peccato che i quaderni non siano più separati per ogni nome e che il mio ultimo ordine sia stato danneggiato.

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Cardi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao! Non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], in modo che i quaderni possano essere separati per ogni nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

È un peccato che la personalizzazione sia solo un adesivo. Mi aspettavo qualcosa di diverso.

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Sophia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophia, Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Ci dispiace che la personalizzazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ho preso nota del suo commento e lo trasmetterò al reparto competente. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

Non sapevo che avrei dovuto pagare le tasse per il prodotto quando sarei entrato in Svizzera.

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Diana F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Diana, mi dispiace che abbia dovuto pagare le tasse sul suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

I prodotti, la qualità e la scelta sono perfetti. D'altra parte, la consegna ha richiesto un tempo estremamente lungo (2 settimane).

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Deligne Anais
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anais, Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Tuttavia, ci dispiace sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Ovviamente non è così che vogliamo che sia l'esperienza dei nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di aiuto. Buona giornata, Léa C-Monetiquette
3 /5
★★★☆☆

Penso che le etichette del materiale scolastico siano troppo grandi

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Stephanie Ferreira
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo commento. La contatterò direttamente in mattinata per conoscere la sua opinione e trasmetterla al nostro reparto di sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto un po' deluso dal rendering, che non corrisponde alla simulazione originale (c'è una grande differenza nel carattere tra la prima e la seconda riga del prodotto finale). È un peccato perché per il resto le etichette sono davvero belle.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che le nostre etichette non corrispondano a quelle ordinate. La contatterò in mattinata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ricevuto il mio pacco e continuano a dirmi la stessa cosa e leggermente di lato

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Come comunicato nell'e-mail, il suo ordine è stato spedito ed è ancora in fase di elaborazione da parte dei servizi postali! Non esiti a ricontattarci una volta scaduto il termine! Avete trascorso una buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette sono bellissime, c'è l'imbarazzo della scelta, ma c'è un GRANDE BEMOL nel tempo, nonostante tutte le precauzioni che ho preso per posizionare le etichette sui vestiti secondo le istruzioni, NON DURANO NEL TEMPO... Dopo 2 lavaggi è sparito tutto, ed è un vero peccato...

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Lea
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti delle nostre etichette. Se vengono applicate correttamente, le etichette con il ferro da stiro non dovrebbero staccarsi. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le etichette non si attaccano molto bene, ed è un peccato... Lo stesso vale per i vestiti... O sono in difficoltà perché al servizio clienti mi dicono che non è normale...

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Mi Alexandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. È emotivamente anormale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò direttamente in mattinata per discutere con lei del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Da qualche tempo la qualità delle etichette è diminuita. Nonostante seguiamo le istruzioni per l'applicazione e l'attesa, un gran numero di esse è sparito dopo il primo lavaggio!

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Alice Garcia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Non è normale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò domattina per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette non si lavano via. Impossibile per me raccomandare

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Me V
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò domattina per discutere del problema. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Per il prezzo della confezione, avrei voluto più etichette piccole per le matite.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Prendiamo in considerazione i suggerimenti dei nostri clienti e trasmetterò questo messaggio al reparto competente! Buona giornata! ? Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato l'ordine perché era previsto che arrivasse entro la data prevista, ma non è arrivato entro quella data e quindi non ho potuto utilizzarlo e ho dovuto cercare un'alternativa. Tuttavia, devo dire che il team del servizio clienti è stato molto sensibile alle mie richieste e ha risolto il problema.

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Martuki G
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto utilizzare i suoi prodotti in tempo. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernad
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono davvero belle. Il problema è che alcune si staccano facilmente.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie, Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata. Léa C-Monetiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho acquistato le etichette perché era garantita la spedizione entro il 22 di luglio, invece sono arrivate il 24 dopo che non ne avevo più bisogno

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Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti non abbiate ricevuto l'ordine in tempo. La spedizione richiede in effetti massimo 10 giorni lavorativi. Avete ricevuto la spedizione tardi ma comunque nei tempi indicati dal servizio postale. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sur [email protected] e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Etichette molto belle e consegna veloce. D'altra parte, è molto difficile rimuovere le etichette piccole (formato mini) per attaccarle agli oggetti. Non è un problema con altri formati, ma questo è una vera sofferenza. Ho avuto lo stesso problema l'anno scorso. È un peccato perché fa perdere tempo ed è un po' scoraggiante.

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Delphine Motin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Delphine, ti ho appena inviato una mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata! Léa C-Monetiquette
3 /5
★★★☆☆

Salve, sito affidabile, ma è un peccato che non si possano inserire più caratteri per le persone con nomi lunghi.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio! Abbiamo preso in considerazione il suo commento e lo trasmetteremo al reparto dedicato! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Etichette hanno un errore

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Abruzzese G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giulia, ci spiace sapere che il vostro ordine non sia in linea con le sue aspettative. La abbiamo contattata fornendole una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è buono, ma la consegna ha richiesto più di una settimana

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Jane V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jane, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo! I nostri tempi di consegna nel Regno Unito vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito web. Cordiali saluti, Jessica
3 /5
★★★☆☆

Le etichette a penna non si staccano facilmente

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Audrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per spiegarci più dettagliatamente il problema, in modo da poter trovare una soluzione per lei! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Sono 5 anni che prendo da voi le etichette ma con l'ordine precedente ho riscontrato un problema. le etichette per vestiti adesive difficilmente si staccavano dal plico da voi inviato , ci volevano minuti prima di riuscirci e quando ci riuscivo rimanevano tutte rovinate e piegate. ho comunque rifatto l'ordine dandovi fiducia. speriamo in bene

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Valentina
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valentina, siamo spiacenti di sapere che abbiate riscontrato un problema negli ordini precedenti, si tratta sicuramente di un difetto. Qualora dovesse mai avere nuovamente una problematica sulle etichette le ricordiamo che avete 3 mesi di tempo per segnalarcelo come indicato nelle condizioni generali di vendita. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ordino da diversi anni, ma quest'anno sono rimasto molto deluso dalle etichette degli articoli. Erano molto più sottili della matita e incollate più duramente. Quest'anno sono rimasta delusa. D'altra parte, non ho nulla da dire sulle etichette dei vestiti.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Le etichette per oggetti a una riga non sono adatte a penne e matite; le etichette "mini" sono più adatte. Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo da poterle consigliare i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine...quindi non posso dare un voto al prodotto Hanno risposto rapidamente per risolvere il problema

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Jm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julia, ti ho contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Soddisfatto della consegna veloce e le etichette autoadesive sono belle, ma molte di esse rimangono attaccate alla base e sono quindi inutilizzabili.

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Lempereur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non esiti a contattarci a [email protected] con delle foto in modo da poterla aiutare al meglio! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette