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basato su 135762 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Le etichette continuano a staccarsi dai vestiti
Emma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emma, ci dispiace molto che la qualità delle sue etichette non sia soddisfacente! Non è una situazione normale e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione. In attesa di una sua risposta! Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
NON ORDINATE DA QUESTO SITO!!! Non ho ricevuto il mio ordine ed è impossibile ottenere una risposta dalle e-mail servizio scioccante chiaramente una truffa e sarà prendere questo ulteriormente
Kelly
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kelly, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le tue richieste siano rimaste finora senza risposta; al momento stiamo gestendo un alto livello di richieste, quindi è sempre meglio contattarci per telefono. Il numero di telefono è indicato nella pagina dei contatti, sul nostro sito web. Sarebbe stato opportuno lasciare il vostro indirizzo e-mail o il numero d'ordine in questa recensione, in modo da potervi contattare direttamente. Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Le etichette erano di scarsa qualità e si sono staccate dopo 1/2 lavaggi. Ho perso tempo e denaro. Esperienza catastrofica
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Le etichette non prendono la forma esagonale delle matite e finiscono per staccarsi. Prima ordinavo da un concorrente e le loro etichette prendono bene la forma e non si staccano. Le etichette di C mon etiquette si staccano e si incollano nell'astuccio di mio figlio. Molto deluso.
Milene
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Dopo quasi un mese di attesa, non ho ricevuto il mio ordine, che dovrebbe essere stato spedito due volte.... Quando chiedo spiegazioni mi dicono solo che non hanno idea di cosa sia successo... un pessimo servizio clienti e nessuna capacità di risolvere i problemi che causano al cliente....
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. Tuttavia, la seconda spedizione che vi abbiamo inviato è in viaggio e dovrebbe arrivare presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Dopo diverse settimane di attesa, non ho ancora ricevuto nulla.
Mario Da Cruz
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho richiesto l'invio dei miei articoli o un rimborso.
Kathryn
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kathryn, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti è ancora arrivato! Abbiamo risposto alla sua e-mail con le scelte desiderate. Jessica, Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
Pessima qualità! Si sono staccati dopo un lavaggio. Il prodotto è sopravvalutato.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Supama, ci dispiace sapere che la qualità delle sue etichette non è soddisfacente. Questo non dovrebbe accadere perché la qualità delle nostre etichette viene controllata regolarmente. Abbiamo naturalmente risposto alla sua e-mail con delle soluzioni. Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ho ordinato le etichette il 29 agosto e non ho ancora ricevuto nulla. Li ho contattati, mi hanno risposto dicendo che potevo scegliere se riordinare o farmi rimborsare, ho risposto e sto ancora aspettando. Avevo bisogno delle etichette per l'inizio di settembre per i miei due bambini e non sono riuscita a etichettare nulla. Potreste per favore farmi sapere i tempi di consegna effettivi. È un peccato perché ho già acquistato da voi in passato e i vostri prodotti mi piacciono molto.
Anabel Aliaga
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che questa volta ha avuto un problema con la consegna. Le confermo che provvederemo a rispedire il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pagare per la consegna espressa solo per ricevere il pacco una settimana dopo non mette di buon umore Le etichette termiche non si attaccano Non lo consiglio.
Alex
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze annunciate e che stiate riscontrando problemi con le vostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Mi hanno inviato esattamente la metà degli adesivi che avevo ordinato per ogni confezione. Ho ordinato 2 pacchetti da 50 pezzi e me ne hanno inviati 25, mentre l'ultimo era un pacchetto da 60 pezzi e me ne hanno inviati solo 30.
Maria Montalbán Cárdenas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non è normale che abbiate ricevuto il vostro ordine per intero. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il mio pacco più di 3 settimane fa e non è ancora stato consegnato.
Olly Kim
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro team le ha inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 18 agosto e, dopo quasi un mese, arrivato solo un prodotto! Spedizioni eccessivamente lente e servizio pessimo.
Camilla
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Camilla, ci spiace sapere di questa anomalia sulla consegna. Abbiamo già fatto il necessario per poter provvedere a una soluzione. Restiamo comunque a disposizione e le auguriamo un buon fine settimana. Alessio, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette! Come posso farvi sapere cosa ne penso?
Ludivine Chauvineau
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ludivine, Il suo ordine è in fase di consegna. Dovrebbe arrivare a breve nella sua cassetta delle lettere. Ti abbiamo contattato anche via e-mail per discutere del tuo ordine. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ho comprato una borraccia per mia figlia. Sono molto delusa, è molto pesante e il tappo è impossibile da aprire per un bambino. 22 e di non usarla. Che peccato!
Julie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Julie, Non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.
Carmen pispi Manso
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Boudouris Ethann
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Elena P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto
Paula
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
Karli V.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Lila Bellamy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
Bouaita
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati
Nathalie Lallemand
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.
Marie Kostine
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto solo uno dei due ordini effettuati lo stesso giorno con due codici promozionali diversi. Ho pagato le spese di spedizione per i due ordini. Sono molto deluso.
Mathilde
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mathilde, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per rispedire il tuo ordine mancante. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette autoadesive non resistono al lavaggio a 30 gradi. Non le consiglio affatto. Molto deluso.
Dorothee Triboulot
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, non è normale che le vostre etichette vengano lavate via. L'abbiamo contattata per capire meglio cosa possa essere successo e per fornirle una soluzione duratura. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il pacco e non ho mai ricevuto una spiegazione.
Erica
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Erica, Il 5 settembre è stato lasciato un avviso di consegna nella sua cassetta delle lettere. Tuttavia, l'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Sono molto delusa perché avevo ordinato le etichette e avevo pagato la consegna più costosa per essere consegnata prima dell'inizio dell'anno scolastico. Ho effettuato l'ordine giovedì pomeriggio e ho chiesto la consegna entro 24 ore. Chronopost ha avuto 10 giorni per la consegna e normalmente avrei dovuto riceverla sabato, ma alla fine l'ho ricevuta lunedì, ma gli articoli erano già partiti per la scuola.
Elodie Chr
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Ti abbiamo appena contattato per fornirti una soluzione concreta a questo problema. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
1
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Ho ordinato la consegna rapida e pagato 9 euro il 1° settembre. Oggi è il 13 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sto ancora aspettando. Fortunatamente, dopo aver protestato, mi è stato detto che i 9 euro sarebbero stati rimborsati, ma vorrei comunque ricevere il mio ordine il prima possibile.
Laurens Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la consegna di Chronopost. Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Buona giornata, Ophélie
1
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Alyson Distree
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette