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★★★★★
basato su 125999 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette, anche se avrei dovuto riceverle la settimana scorsa, e quando vi ho contattato ho ricevuto una risposta automatica che non mi ha aiutato affatto.
Kellisha2
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, non è normale che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
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★☆☆☆☆
Non sono mai arrivate le etichette ordinate
Giulia R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buogiorno Giulia, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato più di 20 giorni dopo l'acquisto, forse è la società di consegna che ha dovuto pagare anche le spese di spedizione. In tal caso, dovrebbero cambiare la società di consegna.
Isabel Del Pino
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Isabel, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Nadège Rensonnet
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadège, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il pacco Ho mandato anche una mail e nessuno mi ha risposto
Tania A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Tania, ci scusi per il ritardo nella rispsota, il weekend siamo chiusi. Effettivamente vi era un errore nell'indirizzo di spedizione e immagino sia questa la causa del mancato invio. Abbiamo comunque provveduto a rispondervi per fornirvi una soluzione. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Molto deluso di non aver ricevuto il mio ordine
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il nostro team ha risposto alla sua e-mail per fornirle una soluzione. Le auguriamo una buona giornata CMonetiquette
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★☆☆☆☆
Ordine mai consegnato
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il nostro team ha risposto alla sua e-mail per aiutarla il più possibile. Le auguriamo una buona giornata CMonetiquette
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★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Lo sto ancora aspettando, sperando di averlo prima dell'inizio del nuovo anno scolastico. Mi dispiace ma sono molto delusa.
Marie Ben
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato più di 20 giorni fa.
Sophie Caes
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti al meglio. Buona giornata, C-monetiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine anche dopo averlo richiesto.
Mar Bejgar
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte di Correos. La seconda spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 12.08 e spedito il 14.08 in busta. Ritorno a scuola tra 2 giorni e la busta non è stata ricevuta.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stéphanie, In seguito al nostro scambio, posso confermarti che il tuo ordine è stato rispedito e dovrebbe arrivare al più presto. Buona giornata, C-Monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!!! Sono a buon punto con le lambaras e non ne ho per il primo giorno di scuola dei miei figli!
Lucie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucie, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Le abbiamo risposto via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine. Oltre al ritardo nella presunta consegna
Raquel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Raquel, La contatteremo questa mattina per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine e i bambini devono tornare a scuola il 4 settembre. Molto deluso?
Claire B.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ho risposto alla sua e-mail con diverse opzioni, speriamo di poterne trovare una che la soddisfi! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
1
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clara, Il nostro team è spiacente di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, C-monetiquette
1
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★☆☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, A seguito del nostro scambio, le confermo che il suo ordine sarà rispedito al più presto. Una buona giornata a voi, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Tuttavia, l'ordine è stato spedito con successo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Come soluzione, ha chiesto un rimborso. Ci auguriamo che lo abbia ricevuto. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 29 luglio. Ora è il 25 agosto e non l'ho ancora ricevuto.
Eva
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Le abbiamo inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine, me lo hanno spedito e non è mai arrivato, me lo hanno rispedito una seconda volta (a costo zero) e non è mai arrivato.
Raquel Fernández
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Raquel, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La nuova spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Loreto Gallego Bea
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Loreto, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte di Correos. L'ultima spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine l'11 agosto, non è ancora arrivato e quando compilo il modulo di contatto mi mandano una mail automatica. Sul loro sito web appare come consegnato e siccome non ho pagato le 2 tasse di tracciamento all'ufficio postale mi dicono che non possono fare nulla. Penso che sia una truffa che per non aver pagato queste due spese si perdano i soldi e che non ti diano una soluzione. Stavo per fare un secondo ordine perché un mio amico mi ha detto che l'importo iniziale era troppo basso e grazie al cielo non l'ho fatto. Una settimana prima di iniziare la scuola devo cercare un'alternativa alla gara.
Sandra Molina Rodríguez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sandra, Ci dispiace sapere di questa situazione. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Aranzazu Hurtado Moreno
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Aranzazu, Ci dispiace per questa situazione. Vi contatteremo questa mattina per aiutarvi. Buongiorno, Camille
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★☆☆☆☆
Il mio pedido non è stato consegnato, lo aspetto a partire dal 15 agosto ????
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clara, Il nostro team si rammarica che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ci siamo messi in contatto con te via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 3 agosto e non l'ho ricevuto. Mi sono lamentata e me ne hanno inviato un altro il 18/08 ma non ho ancora ricevuto nulla....
Silvia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Silvia, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La nuova spedizione dovrebbe arrivare alla fine di questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Il mio ordine non è mai arrivato e sto ancora aspettando il rimborso.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, le confermo che il suo ordine è stato rimborsato il 23/08. Il rimborso sarà effettuato sul suo conto bancario entro 7 giorni lavorativi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Il pacco non è arrivato nonostante abbia effettuato l'ordine il 2 agosto. Il minimo che si possa fare dopo aver speso 18 euro per le etichette è includere la tracciabilità della spedizione. Altrimenti non lo pubblicizzano come spedizione gratuita. NON consiglierò questo sito ai miei amici con bambini.
Miriam Cózar Dueñas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La spedizione delle nostre etichette è gratuita. La spedizione tracciabile è disponibile sul nostro sito per 2 euro. Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuno sconto
Isabelle
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, una nuova promozione apparirà molto presto sul nostro sito! Vi consigliamo di tenere gli occhi aperti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Sono super perché appena incollate le etichette si sono staccate! Qualità molto scadente e spedizione molto lunga
Charline Lahiaoui
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La consegna è molto veloce. Il mio primo ordine era di 100 etichette da stirare. Le ho attaccate tutte e ho visto che erano molto carine, così ho raccomandato subito le 100 nuove etichette. Purtroppo, nel frattempo ho lavato le tutine e le etichette si sono staccate. Sono estremamente delusa perché non avevo nemmeno pensato che si sarebbero staccate.
Eg
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine?
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette