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★★★★★
basato su 125999 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Le etichette sono bellissime, c'è l'imbarazzo della scelta, ma c'è un GRANDE BEMOL nel tempo, nonostante tutte le precauzioni che ho preso per posizionare le etichette sui vestiti secondo le istruzioni, NON DURANO NEL TEMPO... Dopo 2 lavaggi è sparito tutto, ed è un vero peccato...
Lea
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti delle nostre etichette. Se vengono applicate correttamente, le etichette con il ferro da stiro non dovrebbero staccarsi. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette non si attaccano molto bene, ed è un peccato... Lo stesso vale per i vestiti... O sono in difficoltà perché al servizio clienti mi dicono che non è normale...
Mi Alexandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. È emotivamente anormale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò direttamente in mattinata per discutere con lei del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Da qualche tempo la qualità delle etichette è diminuita. Nonostante seguiamo le istruzioni per l'applicazione e l'attesa, un gran numero di esse è sparito dopo il primo lavaggio!
Alice Garcia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Non è normale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò domattina per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non si lavano via. Impossibile per me raccomandare
Me V
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò domattina per discutere del problema. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Per il prezzo della confezione, avrei voluto più etichette piccole per le matite.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Prendiamo in considerazione i suggerimenti dei nostri clienti e trasmetterò questo messaggio al reparto competente! Buona giornata! ? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho effettuato l'ordine perché era previsto che arrivasse entro la data prevista, ma non è arrivato entro quella data e quindi non ho potuto utilizzarlo e ho dovuto cercare un'alternativa. Tuttavia, devo dire che il team del servizio clienti è stato molto sensibile alle mie richieste e ha risolto il problema.
Martuki G
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto utilizzare i suoi prodotti in tempo. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernad
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono davvero belle. Il problema è che alcune si staccano facilmente.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie, Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata. Léa C-Monetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato le etichette perché era garantita la spedizione entro il 22 di luglio, invece sono arrivate il 24 dopo che non ne avevo più bisogno
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti non abbiate ricevuto l'ordine in tempo. La spedizione richiede in effetti massimo 10 giorni lavorativi. Avete ricevuto la spedizione tardi ma comunque nei tempi indicati dal servizio postale. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sur [email protected] e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto belle e consegna veloce. D'altra parte, è molto difficile rimuovere le etichette piccole (formato mini) per attaccarle agli oggetti. Non è un problema con altri formati, ma questo è una vera sofferenza. Ho avuto lo stesso problema l'anno scorso. È un peccato perché fa perdere tempo ed è un po' scoraggiante.
Delphine Motin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Delphine, ti ho appena inviato una mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata! Léa C-Monetiquette
3
/5
★★★☆☆
Salve, sito affidabile, ma è un peccato che non si possano inserire più caratteri per le persone con nomi lunghi.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio! Abbiamo preso in considerazione il suo commento e lo trasmetteremo al reparto dedicato! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Etichette hanno un errore
Abruzzese G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giulia, ci spiace sapere che il vostro ordine non sia in linea con le sue aspettative. La abbiamo contattata fornendole una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è buono, ma la consegna ha richiesto più di una settimana
Jane V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jane, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo! I nostri tempi di consegna nel Regno Unito vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito web. Cordiali saluti, Jessica
3
/5
★★★☆☆
Le etichette a penna non si staccano facilmente
Audrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per spiegarci più dettagliatamente il problema, in modo da poter trovare una soluzione per lei! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono 5 anni che prendo da voi le etichette ma con l'ordine precedente ho riscontrato un problema. le etichette per vestiti adesive difficilmente si staccavano dal plico da voi inviato , ci volevano minuti prima di riuscirci e quando ci riuscivo rimanevano tutte rovinate e piegate. ho comunque rifatto l'ordine dandovi fiducia. speriamo in bene
Valentina
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valentina, siamo spiacenti di sapere che abbiate riscontrato un problema negli ordini precedenti, si tratta sicuramente di un difetto. Qualora dovesse mai avere nuovamente una problematica sulle etichette le ricordiamo che avete 3 mesi di tempo per segnalarcelo come indicato nelle condizioni generali di vendita. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ordino da diversi anni, ma quest'anno sono rimasto molto deluso dalle etichette degli articoli. Erano molto più sottili della matita e incollate più duramente. Quest'anno sono rimasta delusa. D'altra parte, non ho nulla da dire sulle etichette dei vestiti.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Le etichette per oggetti a una riga non sono adatte a penne e matite; le etichette "mini" sono più adatte. Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo da poterle consigliare i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine...quindi non posso dare un voto al prodotto Hanno risposto rapidamente per risolvere il problema
Jm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julia, ti ho contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Soddisfatto della consegna veloce e le etichette autoadesive sono belle, ma molte di esse rimangono attaccate alla base e sono quindi inutilizzabili.
Lempereur
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non esiti a contattarci a [email protected] con delle foto in modo da poterla aiutare al meglio! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho già ordinato la seconda volta e purtroppo non sono rimasto per niente soddisfatto perché non un adesivo si è attaccato alle penne, solo l'adesivo della scatola del pranzo si è attaccato. Molto deludente questa volta, purtroppo
Monique Q.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Monique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e anche il mio ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Ma la sostituzione è stata veloce e gratuita!
Marcela C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marcela, Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine diverso dal tuo. Speriamo che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette autoadesive per indumenti non si lavano.
Aurélie Bossis
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che non reggano al lavaggio, quindi la contatterò per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Nome e cognome sbagliati per entrambi i bambini
Elena A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo errore da parte nostra. La abbiamo contattata per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
È stato facile scegliere le etichette e l'ordine è stato inviato e ricevuto molto rapidamente. D'altra parte, ho trovato le etichette un po' troppo grandi per l'uso che intendevo farne: attaccarle ai vestiti di mia figlia. Penso che occupino troppo spazio per scrivere il nome. Mi sono anche resa conto che alcune non si attaccano bene. Probabilmente è colpa mia... Ma avevo fatto tutto come indicato e sembravano aderire perfettamente. Solo che al primo lavaggio molti si sono staccati da soli.
Rousse
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Siamo spiacenti di sapere che non è del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come possiamo aiutarvi. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Prodotto molto ben fatto, consegna veloce, bella personalizzazione 🙂 ma nessuna delle etichette dei vestiti del mio bambino di 3 anni è abbastanza grande da essere attaccata... e mio figlio è spesso disturbato dalle etichette informative sui vestiti, quindi spesso devo tagliarle. È un peccato che le etichette non si attacchino direttamente ai vestiti, non avevo prestato attenzione a questo importante dettaglio.
Angelina Mantovani
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni delle etichette e lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Dovendo fare piu regalini, ricevere un unico libretto con etichette con nomi diversi non è stato utile. La qualità è buona. Grazie
Sig.ra L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando sitratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ordine effettuato, ma molto deluso dal fatto che subito dopo il mio ordine hanno messo un'offerta a -20% di cui non ho potuto approfittare.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia potuto approfittare dello sconto di questa settimana. Lo facciamo regolarmente, quindi non si preoccupi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Le etichette per la marcatura degli oggetti sono più piccole di quelle ordinate.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Melanie, Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ordine non ricevuto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficiente e cordiale. L'ordine mi è stato restituito senza alcun costo aggiuntivo.
Emilie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo lieti di averla aiutata! Vi ringraziamo per la vostra comprensione riguardo a questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Con le etichette dell'anno scorso avrei dato 5 stelle, ma questa volta sono un po' delusa. Ho lavato i capi che erano stati etichettati diversi giorni prima e le etichette si sono staccate e attaccate altrove, su altri capi. Ha funzionato per 2 etichette, spero che le altre si attacchino.
Flora
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. La contatterò questa mattina per approfondire il problema e suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Consegna relativamente veloce, ma è una vera seccatura quando si ordinano 2 nomi diversi, che poi vengono spillati insieme in un pasticcio colorato e si deve faticosamente smontare tutto. Se fossero entrambi regali, solo uno potrebbe ricevere gli adesivi e uno il "foglio di copertura". C'è sicuramente un margine di miglioramento...
Juliane L.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Juliane, grazie per il suo commento. Per motivi ecologici inviamo le etichette insieme in un libretto. Le scriveremo un'e-mail per suggerirle una soluzione. Speriamo che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata. Elise, team EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
La spedizione ha richiesto 10 giorni e questo è stato il caso di ogni ordine finora.
Mehrak R.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il servizio postale stia impiegando un po' di tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins