9.2/10
★★★★★
basato su 49977 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il prodotto impiega molto tempo ad arrivare, ho pagato per il servizio con tracciabilità ma sono stato informato solo quando il prodotto era già in produzione e che c'erano ritardi dovuti ad altri problemi. Suggerirei una maggiore comunicazione, anche solo per dire che ci vorrà ancora più tempo.

User icon
Alejandra Torres Cumpa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alejandra, ci scusiamo per il ritardo. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato con un servizio di consegna 24 ore su 24 per il quale ho pagato un extra, solo per ricevere il mio ordine 4 giorni dopo. Penso che sia una grande truffa che mi ha fatto perdere tempo e denaro.

User icon
Zahara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Zahara, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione di chronopost. Il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato entro 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia da parte loro. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è di alta qualità e bello. I tempi di spedizione sono stati troppo lunghi.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Per favore, ci faccia sapere via e-mail quanto tempo è stato necessario per la consegna. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Assistenza pessima. Gli adesivi non li ho provati perché sono arrivati molto dopo la data prevista quindi non sono serviti.

User icon
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia soddisfatta dei nsotri servizi. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo in alcuni capi non tiene e si stacca di nuovo. L'etichetta è molto bella.

User icon
Heike H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile signora Hofmann. Siamo spiacenti di sapere che le sue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Può inviarci via e-mail ulteriori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Spedizione decisamente da migliorare

User icon
Cp
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Ci auguriamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti e restiamo a disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

La spedizione ha richiesto molto tempo e la mia richiesta di 2 libretti individuali non è stata soddisfatta. Quindi ho dovuto regalare il libretto con le pagine strappate. Anche gli adesivi sono stati di qualità migliore in passato.

User icon
Manja H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Manja, Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Vorremmo trovare maggiori dettagli per sapere se la posta ha superato i limiti che offriamo e offrirle una nuova spedizione con la brochure separata a nostre spese. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Adesivi ottimi. Di solito chiedo e ricevo i due nomi diversi in portafogli separati, ma questa volta mi è stato detto che il mio ordine era troppo piccolo. Deludente.

User icon
Zoe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Zoe. Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto la sua opinione e la sua fedeltà! Capisco che le etichette possano sembrare più belle se contenute in libretti separati, ma un imballaggio di carta non necessario per 20 etichette può avere un certo impatto sull'ambiente. Vogliamo essere più eco-responsabili da parte nostra 🙂 Vi invieremo la carta del libretto se è così importante per voi!
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato per 2 bambini. Gli adesivi sono arrivati insieme in un libro. Poiché si tratta di regali per l'iscrizione alla scuola, ora devo separare gli adesivi dal libro per ciascun bambino. Con due nomi diversi, gli adesivi dovrebbero essere forniti separatamente.

User icon
Indra H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Indra! Comprendiamo benissimo la sua delusione. Il motivo per cui abbiamo cambiato la confezione è che vogliamo essere più rispettosi dell'ambiente e ridurre lo spreco di carta, dato che i libretti finiranno nella spazzatura. Ci faccia sapere se desidera ricevere il libretto separatamente, in modo da poter dividere il libretto che già possiede e creare due libretti separati. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita

User icon
Shola
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.

User icon
Allison Jaune
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Non capisco perché mi inviate 3 volantini con il nome giusto e uno con un altro nome: è uno spreco di denaro!

User icon
Michel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carole, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Unico problema, avendo scelto la spedizione con poste senza tracciatura, la merce è arrivata più di di dieci giorni oltre la data limite indicata

User icon
Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesco, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Molto pratico e bello, anche se gli ultimi due ordini sono arrivati uno con le etichette mal centrate e l'ultimo pochi giorni fa con più della metà del nome un po' sfocato, non è economico quindi penso che ci dovrebbe essere un processo di controllo di qualità superiore a quello attuale.

User icon
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Cristina, mi dispiace sapere che hai ricevuto dei cartellini sfocati. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Un servizio di qualità, con tracciabilità del pacco. Peccato aver dovuto pagare 25 euro di tasse doganali oltre alla consegna. Vivo in Guyana francese, quindi in Francia! 6 euro per la consegna, 10,60 euro per l'IVA e 25 euro in più per aver ordinato al di fuori del dipartimento. Mi dispiace, ma non ordinerò più dal vostro sito, anche se i vostri prodotti sono di ottima qualità.

User icon
Angélique Boiron
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti per l'errore commesso dall'ufficio postale della Guyana francese. Poiché le spese di spedizione erano già incluse nell'ordine, le tasse non avrebbero dovuto essere aggiunte. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica - C'MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine del 31/5/23 quindi non posso commentare.

User icon
Gee
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karen, ti ho contattato via e-mail. Cordiali saluti, Jessica
3 /5
★★★☆☆

È la seconda volta che ordino fino ad oggi e non ho avuto alcun problema. Ho ordinato 100 etichette per oggetti che ho ricevuto senza problemi e ho ordinato 100 etichette da stirare e non ho ancora ricevuto nulla. Spero di riceverle questa settimana, è un peccato che non siano arrivate nello stesso momento.

User icon
Séverine Paquet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Séverine, in seguito alla conversazione telefonica che ha avuto con il nostro servizio clienti, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il suo problema. Grazie per la sua fedeltà! Camille C-Mon Galateo
3 /5
★★★☆☆

Salve ho comprato dei prodotti per mio figlio e mi sono arrabbiata perché ho comprato delle etichette ... una zucca e un sacchetto per la toilette con il suo nome e cognome, perché è partito in classe al mare e per mia brutta sorpresa ho ricevuto il pacco in due volte ... quindi la zucca e il sacchetto non ho quando le etichette quindi niente zucca e kit per la gita .. e non ho avuto nessuna informazione al riguardo.

User icon
Elsa Doutel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elsa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato la merce il 29.5.23 con consegna espressa in 48 ore pagando un supplemento di 9,50. Il 02.06.23, 4 giorni dopo, avete segnato la merce come spedita. La merce è arrivata il 06.06.23. A quel punto era già troppo tardi e nostro figlio era già in gita scolastica. Non credo sia giusto chiedere 7 giorni e un supplemento per la consegna espressa per questo. Per il resto, il prodotto è funzionale e buono.

User icon
Antje
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Antje! Hai perfettamente ragione, l'ordine non dovrebbe richiedere così tanto tempo. Mi dispiace molto per questa situazione e le rimborserò i 9,50 euro. Per favore, mi faccia sapere se vuole ancora usare le sue etichette o se ha bisogno del rimborso completo. Sono qui per aiutarvi! LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Servizio reattivo e commerciale. L'aspetto negativo non riguarda C-mon-etiquette ma il servizio di consegna Chrononpost che non ha consegnato il mio pacco come previsto. Mi sono quindi recato sul sito di Chronopost per ritirare il mio pacco.

User icon
Myriam
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Myriam, Grazie per il tuo commento positivo sulla nostra azienda? Ci dispiace sapere che chronopost non ha consegnato il suo pacco come previsto! Jessica C'mon étiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho impiegato quasi una settimana per ricevere il mio ordine, quindi non ne avevo bisogno quando è arrivato il momento?

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Mi piaceva l'idea, le etichette autoadesive per vestiti funzionano molto bene. Ma le etichette da stirare non si attaccano. Bisogna farlo più volte. Non è pratico.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aurélie, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti (tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) con una foto delle etichette, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Consegna estremamente lunga, ordine effettuato il 1° giugno e ricevuto il 14 giugno.

User icon
Alyson Tedeschi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alyson, ci dispiace per il ritardo del post. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Prodotto molto buono ma ricevuto 2 settimane dopo l'ordine!!! Mio figlio è già tornato dal viaggio che ho ordinato!

User icon
Fanny
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fanny, ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Etichette di buona qualità e consegna rapida. Buona comunicazione con il cliente. Ho avuto un grosso problema con la borraccia: il tappo era estremamente difficile da chiudere. Quando ho parlato con altri genitori hanno confermato le mie sensazioni. Le hanno acquistate altrove e sono d'accordo con loro. Sconsiglio l'acquisto delle borracce.

User icon
Tg
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tiphaine, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Molto felice quando l'ho ordinato ma non altrettanto quando l'ho ricevuto, la scelta, le illustrazioni e i materiali sono buoni ma non adatti all'età di mio figlio. Zucca con un tappo che anche un adulto ha difficoltà ad agganciare e pesante! non pratico! e portapranzo troppo pesante con la borsa del ghiaccio! mi ero attrezzata per i picnic a scuola ma alla fine era troppo pesante per mio figlio di 4 anni. Quindi lo tengo per le nostre gite in famiglia.

User icon
Eva Dehlinger
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Eva, vorremmo ringraziarla per tutte le preziose informazioni che ci ha fornito per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Un'ampia scelta di etichette. Motivi e colori bellissimi. Spedizione rapida. Ma purtroppo le etichette si staccano spesso durante il lavaggio.

User icon
July
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Può farci sapere esattamente dove ha attaccato le etichette e fornirci una foto del problema. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e ad aiutarvi ulteriormente. Aspettiamo la sua risposta, buona giornata! Ana
3 /5
★★★☆☆

Ordino dal vostro sito da 1 anno. Non ho avuto problemi con il mio primo ordine, ma da allora ho notato un deterioramento della qualità della plastica che ricopre le etichette. O si strappa quando l'etichetta è attaccata alla piastra, o si stacca completamente sulle etichette delle scarpe dopo pochi giorni.

User icon
Helene Hourblain
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Hélène, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata molto veloce

User icon
Madoti
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per la recensione!
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato 2 borracce personalizzate, ma quando è arrivato il primo pacco ne ho ricevuta solo una. Ho fatto un reclamo e quando è arrivato il secondo pacco ho ricevuto la stessa borraccia ma senza il tappo, e infine dopo il secondo reclamo ho ricevuto la seconda borraccia che avevo ordinato. Dopo una spedizione veloce e accurata, il servizio post-vendita è stato reattivo, ma è un peccato.

User icon
Camille Galland
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Camille, ci scusiamo per eventuali errori da parte nostra. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

In seguito al mio ordine sono un po' deluso dal risultato. Il disegno (scoiattolo) non è stampato bene, non risalta molto.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto ordinato non è arrivato. Dopo aver segnalato il problema il rimborso è arrivato in tempi rapidi.

User icon
Luigi
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo il mio ordine era così piccolo

User icon
Unknown
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo non sono impermeabili e continuano a staccarsi

User icon
C.m
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Una cosa del genere non dovrebbe accadere. Può inviarci via e-mail la temperatura della sua lavastoviglie e qualsiasi altro dettaglio rilevante? Ci impegneremo a trovare una soluzione dopo la sua risposta. MFG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Avevo scelto un logo a forma di ragno nero e con mia grande sorpresa il logo è tutto bianco e non si vede nulla.

User icon
Audrey Fauvel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio

User icon
Serena Souissi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Molto deluso dal mio ultimo ordine, la mia prima esperienza era stata perfetta ma questa volta ho ricevuto le mie etichette tutte sfocate e con un grande ritardo nella spedizione ... peccato

User icon
Maurine Costa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maurine, ci dispiace per questo? Puoi inviarci delle foto? Ti ho appena inviato una mail. Buona giornata, Mathilde
2 /5
★★☆☆☆

Salve, le ultime etichette non si sono attaccate una volta inserite nella macchina.

User icon
Mel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, avete ordinato delle etichette autoadesive per oggetti. O si tratta di un altro ordine? Le invio un'e-mail per chiarire la questione. Buona giornata, Mathilde
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette