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★★★★★
basato su 125999 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Salve, le etichette sono un po' grandi per matite e materiali piccoli.
Marie-france
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo feedback. Le etichette a una riga non sono progettate per essere applicate alle matite! Le etichette "mini" sono quelle necessarie per le penne. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Regalo originale ma presentazione scadente
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo passato al reparto sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ordino le vostre etichette da anni, ma ultimamente ho notato che la qualità non è più così buona. Si staccano dai pennarelli. È un peccato, perché è l'uso principale che ne faccio. Devo aggiungere della carta adesiva intorno alle etichette per tenerle al loro posto...
Jennifer Simon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. È vero che le etichette ordinate non sono adatte a penne e matite. Le etichette in formato "mini" sono le più adatte! Può contattarci all'indirizzo [email protected] per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Audrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano ancora inviato il suo ordine, l'ho appena contattata via e-mail per informarla del termine di consegna! Siamo qui per aiutarvi. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Sto aspettando da quasi 3 settimane il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non è normale (l'ufficio postale è stato molto inefficiente nelle ultime settimane).
Jennifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il suo ordine è stato restituito dall'ufficio postale a causa di un indirizzo errato. Ci metteremo in contatto con lei per assicurarci che abbia ricevuto la nostra e-mail di notifica! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Salve, pensavo che le etichette fossero in tessuto, come i cerotti, per aderire meglio ai vestiti, ma in realtà sono semplicemente adesivi. Sono un po' delusa.
Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che le nostre etichette non siano come se le aspettava. In effetti, le nostre etichette autoadesive sono molto "classiche" e sono progettate per resistere ai lavaggi ma anche per essere rimosse più facilmente rispetto alle nostre etichette con il ferro da stiro, che sono permanenti! Non esitate a contattarci via e-mail ([email protected]) se avete domande sui nostri prodotti! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono belle e il servizio è veloce. È un peccato che la confezione per il vivaio non offra l'opzione delle etichette autoadesive solo se non si è interessati alle etichette da stirare.
Coralie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao e grazie per il tuo messaggio! Teniamo conto di tutti i suggerimenti che riceviamo. Abbiamo provveduto a trasmetterlo al reparto competente. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
È il secondo anno che acquisto da voi e il problema è sempre lo stesso... Nonostante il prodotto sia stato lasciato riposare per un po' prima del lavaggio. La prima volta pensavo di essermi imbattuta in un libretto scadente, ma è chiaro che le vostre etichette non sono fatte per durare molto di più rispetto all'ultima volta che ho acquistato da voi.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Un po' disgustato, volevo etichette che si attaccassero a mano e non con il ferro da stiro, perché c'è più lavoro, ma bene...
Mme Marguerite Carmont
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, offriamo effettivamente etichette per abbigliamento autoadesive e da stirare. Ci dispiace che quelle che ha scelto non siano adatte a lei. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail ([email protected]) o per telefono (05 19 88 01 72) per questo tipo di problemi! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Sorpresa perché ho ordinato per 3 bambini e ho ricevuto solo 1 libro con tutti i bambini. 2 bambini sono miei, il terzo è un amico, era per un regalo. Quindi ho dovuto tagliare i fogli per il bambino dal libro. In breve, un regalo mediocre.
Cecile
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. In effetti, vengono inviate in un unico libretto per rispettare l'ambiente. Prendiamo in considerazione questo feedback e lo trasmetteremo al reparto interessato! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 07/07 e ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se di solito è più veloce. Il mio numero d'ordine è 1002951693. Spero di riceverlo presto...
Virginie Bontade
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per suggerirle una soluzione. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Delusa dalle etichette che si staccano, ho appena preparato i pennarelli e le matite per l'inizio del nuovo anno scolastico e una settimana dopo ho dovuto riattaccare tutto con lo scotch.
Marjory Huyghe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, le etichette a 1 riga non sono adatte a penne e matite. Per questo tipo di articoli consigliamo le etichette in formato "mini"! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Mi manca la carta per la lastra, sono stati spillati male e sono fustellati male, e quando vengono rimossi dal foglio sono piuttosto danneggiati.
Eva Cristina Gonzalez Montero
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Eva, La contatteremo al più presto per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono ottime. La mia prima consegna è stata probabilmente persa all'ufficio postale. Invece di controllare direttamente quando ho chiesto informazioni, mi è stato detto di seguire il link di tracciamento. Tuttavia, nella mia richiesta avevo già detto loro che il link non funzionava. Non è un servizio clienti ideale. Ho dovuto scrivere 5 e-mail prima che si occupassero del mio problema e dessero un'occhiata.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo molto dispiaciuti per il primo invio che è stato perso dall'ufficio postale. Purtroppo l'ufficio postale ha avuto un problema, motivo per cui il link di tracciamento non ha funzionato. Non possiamo influenzare il nostro partner e abbiamo quindi inviato le etichette a nostre spese. Vorremmo essere contattati per ulteriori informazioni in merito. Buona giornata. LG, Elise
3
/5
★★★☆☆
Mi piacciono le etichette, ma le bottiglie per bambini non hanno tappi molto buoni. I tappi originali erano rotti, così un anno fa ne ho consigliati due nuovi. Purtroppo i tappi non si chiudevano. Ho chiesto di averne di nuovi e me lo hanno confermato, ma a quanto pare entrambi i tappi sono andati persi durante il trasporto... Ora, a distanza di un anno, ho consigliato di nuovo gli stessi tappi, poiché ci piacciono le bottiglie d'acqua, ma temo che non dureranno a lungo. È un peccato...
Anne Duhautpas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne, Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da trovare una soluzione per lei, e in particolare suggerirle i nostri tappi a vite! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichetta molto buona, ma ho ordinato 2 confezioni per 2 bambini diversi e le due confezioni erano confuse. A volte in una e a volte nell'altra. Quando abbiamo messo le etichette dello stesso colore per 2 bambini. Perdita di tempo garantita! Ho intenzione di sganciare tutto e rifare il lavoro, ma...
Guyliane Rahir
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
A seguito della nostra telefonata, vorrei ringraziarla ancora una volta per il suo feedback e lo abbiamo trasmesso per assicurarci che non si ripeta! Grazie per la sua comprensione. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato delle etichette termoadesive per mia figlia ma sono arrivate in ritardo, mia figlia è partita e le etichette sono arrivate dopo la sua partenza, ovvero il 12 luglio io le avevo ordinate il 26 giugno. Adesso ho le etichette ma non mi servono più.
Mari
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mari, siamo davvero spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esiti a contattarci per qualsiasi informazione su [email protected] Una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Consegna rapida e accurata, etichette di qualità. Nessun ordine dimenticato questa volta... Ma sono ancora deluso dal fatto che non ho mai ricevuto un reso dal mio ordine precedente o un rimborso, anche se si sono dimenticati. Servizio clienti poco professionale.
Anne-cécile
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Cécile, la contatteremo telefonicamente questa mattina per saperne di più perché non riusciamo a trovare lo storico degli ordini. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho già ordinato delle etichette in passato e sono stata soddisfatta della qualità, tuttavia nel mio ultimo ordine le etichette non erano stampate in modo chiaro, il carattere bianco presentava delle sbavature rispetto allo sfondo blu. Quando ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che non era evidente dalla mia foto (forse le immagini sono compresse quando vengono caricate, perché si vede chiaramente) e che era dovuto al fatto che il carattere era diverso da quello del mio ordine precedente. Mi aspetterei lo stesso livello di chiarezza di stampa da tutte le scelte di carattere. Non mi è stata offerta una ristampa o un rimborso, ma uno sconto su ulteriori acquisti. Con il rischio che la stessa cosa si ripeta, in futuro acquisterò altrove.
Emma N.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emma, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Ci dispiace che tu la pensi così sulla nostra azienda. Dopo aver esaminato la foto che ci ha inviato, è emerso che il colore e la scritta erano esattamente identici a quelli ordinati online. In questo caso, non le è stata offerta una ristampa del suo ordine, poiché sarebbero stati stampati esattamente come il primo lotto. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti soddisfacente, ed è per questo che le abbiamo offerto uno sconto personale per permetterle di provare un nuovo design che la soddisfacesse al meglio. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato 2 confezioni con nomi diversi per 3 famiglie diverse e avete confuso i due nomi nei quaderni. Non posso dirvi quanto siano rimaste deluse le due bambine quando li hanno aperti ...
Marine Boisnard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ottimo prodotto (etichette autoadesive per vestiti) ma consegna presumibilmente veloce (42-48h con un supplemento di 10 euro) e purtroppo non è stato così. È la prima volta che rimaniamo delusi dal servizio!
Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, ti ho appena inviato un'e-mail in merito alla consegna. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte del servizio chronopost. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Trovo che il risultato sia sfocato, anche se il mio primo ordine non mi ha deluso.
Émilie Odelot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emilie, non riusciamo a comprendere appieno la sua richiesta. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite [email protected] in modo da poterla aiutare e capire meglio di cosa si tratta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Consegna efficiente di prodotti conformi
Nana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per la tua opinione 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Siamo fedeli da anni, ma questa volta gli adesivi termici sono di scarsa qualità, si sono staccati al primo lavaggio. Non li consiglio
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria Isabel, grazie mille per il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
La consegna purtroppo non è arrivata. Tuttavia, il rimborso è stato rapido.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che le etichette non siano arrivate. Purtroppo dipendiamo dal partner di consegna e non abbiamo potuto influenzare la consegna da parte dell'ufficio postale. Poiché l'ordine è andato perso, vi abbiamo rimborsato l'importo totale. Tuttavia, possiamo sempre offrire un nuovo invio delle etichette a nostre spese per trovare una soluzione. LG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato varie volte dal vostro sito ma ultimamente non mi sto trovando bene come inizialmente.. Le etichette adesive tendono a sollevarsi molto facilmente mentre quelle da mettere con il ferro da stiro dopo i primi lavaggi scolorano
Anna R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti di sapere che il vostro ordine non abbia rispettato le vostre attese. La abbiamo contattata telefonicamente per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto le etichette semilegate nel libretto, il che non mi sembra molto presentabile o pratico.
Angélique Durand
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélique, ci dispiace per questo errore. Ti abbiamo appena contattato via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Delusa, ho provato un'altra marca l'anno scorso, che è molto migliore, più bella e, soprattutto, più economica con una qualità migliore. Non tornerò da voi.
Sophie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ci è voluto molto tempo perché venissero consegnati Erano anche molto più piccoli di quanto mi aspettassi Nel complesso sono rimasto un po' deluso Etichette chiare ma non quello che cercavo
Catherine B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Catherine, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha richiesto un po' di tempo per arrivare e che quindi è rimasta delusa dalle sue etichette. Ti abbiamo contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
È utile poter acquistare un tappo per bottiglia da solo. Inaccettabile avere un minimo d'ordine obbligatorio. Incoraggia le persone a comprare senza averne bisogno (a me mancava 1 euro per il minimo). Le bottiglie sono belle, questo è certo. D'altra parte, lo smalto si frantuma al minimo impatto, il che è normale, si dirà, ma è un peccato che gli articoli destinati ai bambini non abbiano un rivestimento più adatto. Consegna rapida.
Angélique
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Angélique, grazie per il tuo messaggio che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette