Recensione Petit-Fernand

9.2/10
★★★★★
basato su 52218 avviso pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Generato da intelligenza artificiale

I clienti esprimono entusiasmo per la qualità delle etichette adesive, evidenziando la loro resistenza ai lavaggi e l'efficacia nel rimanere intatte nel tempo, anche dopo ripetuti utilizzi in asciugatrice. La personalizzazione delle etichette è particolarmente apprezzata, con molti che sottolineano come queste siano facili da usare e disponibili in vari design accattivanti. La velocità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato; molti utenti condividono esperienze di ricezione rapida degli ordini, spesso in tempi inferiori alle aspettative.

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Mi piacciono le etichette, ma le bottiglie per bambini non hanno tappi molto buoni. I tappi originali erano rotti, così un anno fa ne ho consigliati due nuovi. Purtroppo i tappi non si chiudevano. Ho chiesto di averne di nuovi e me lo hanno confermato, ma a quanto pare entrambi i tappi sono andati persi durante il trasporto... Ora, a distanza di un anno, ho consigliato di nuovo gli stessi tappi, poiché ci piacciono le bottiglie d'acqua, ma temo che non dureranno a lungo. È un peccato...

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Anne Duhautpas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne, Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da trovare una soluzione per lei, e in particolare suggerirle i nostri tappi a vite! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Etichetta molto buona, ma ho ordinato 2 confezioni per 2 bambini diversi e le due confezioni erano confuse. A volte in una e a volte nell'altra. Quando abbiamo messo le etichette dello stesso colore per 2 bambini. Perdita di tempo garantita! Ho intenzione di sganciare tutto e rifare il lavoro, ma...

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Guyliane Rahir
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
A seguito della nostra telefonata, vorrei ringraziarla ancora una volta per il suo feedback e lo abbiamo trasmesso per assicurarci che non si ripeta! Grazie per la sua comprensione. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato delle etichette termoadesive per mia figlia ma sono arrivate in ritardo, mia figlia è partita e le etichette sono arrivate dopo la sua partenza, ovvero il 12 luglio io le avevo ordinate il 26 giugno. Adesso ho le etichette ma non mi servono più.

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Mari
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mari, siamo davvero spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esiti a contattarci per qualsiasi informazione su [email protected] Una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida e accurata, etichette di qualità. Nessun ordine dimenticato questa volta... Ma sono ancora deluso dal fatto che non ho mai ricevuto un reso dal mio ordine precedente o un rimborso, anche se si sono dimenticati. Servizio clienti poco professionale.

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Anne-cécile
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Cécile, la contatteremo telefonicamente questa mattina per saperne di più perché non riusciamo a trovare lo storico degli ordini. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho già ordinato delle etichette in passato e sono stata soddisfatta della qualità, tuttavia nel mio ultimo ordine le etichette non erano stampate in modo chiaro, il carattere bianco presentava delle sbavature rispetto allo sfondo blu. Quando ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che non era evidente dalla mia foto (forse le immagini sono compresse quando vengono caricate, perché si vede chiaramente) e che era dovuto al fatto che il carattere era diverso da quello del mio ordine precedente. Mi aspetterei lo stesso livello di chiarezza di stampa da tutte le scelte di carattere. Non mi è stata offerta una ristampa o un rimborso, ma uno sconto su ulteriori acquisti. Con il rischio che la stessa cosa si ripeta, in futuro acquisterò altrove.

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Emma N.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emma, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Ci dispiace che tu la pensi così sulla nostra azienda. Dopo aver esaminato la foto che ci ha inviato, è emerso che il colore e la scritta erano esattamente identici a quelli ordinati online. In questo caso, non le è stata offerta una ristampa del suo ordine, poiché sarebbero stati stampati esattamente come il primo lotto. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti soddisfacente, ed è per questo che le abbiamo offerto uno sconto personale per permetterle di provare un nuovo design che la soddisfacesse al meglio. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato 2 confezioni con nomi diversi per 3 famiglie diverse e avete confuso i due nomi nei quaderni. Non posso dirvi quanto siano rimaste deluse le due bambine quando li hanno aperti ...

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Marine Boisnard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ottimo prodotto (etichette autoadesive per vestiti) ma consegna presumibilmente veloce (42-48h con un supplemento di 10 euro) e purtroppo non è stato così. È la prima volta che rimaniamo delusi dal servizio!

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Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, ti ho appena inviato un'e-mail in merito alla consegna. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte del servizio chronopost. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Trovo che il risultato sia sfocato, anche se il mio primo ordine non mi ha deluso.

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Émilie Odelot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emilie, non riusciamo a comprendere appieno la sua richiesta. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite [email protected] in modo da poterla aiutare e capire meglio di cosa si tratta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Consegna efficiente di prodotti conformi

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Nana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per la tua opinione 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Siamo fedeli da anni, ma questa volta gli adesivi termici sono di scarsa qualità, si sono staccati al primo lavaggio. Non li consiglio

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Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria Isabel, grazie mille per il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Sandra Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

La consegna purtroppo non è arrivata. Tuttavia, il rimborso è stato rapido.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che le etichette non siano arrivate. Purtroppo dipendiamo dal partner di consegna e non abbiamo potuto influenzare la consegna da parte dell'ufficio postale. Poiché l'ordine è andato perso, vi abbiamo rimborsato l'importo totale. Tuttavia, possiamo sempre offrire un nuovo invio delle etichette a nostre spese per trovare una soluzione. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Ho acquistato varie volte dal vostro sito ma ultimamente non mi sto trovando bene come inizialmente.. Le etichette adesive tendono a sollevarsi molto facilmente mentre quelle da mettere con il ferro da stiro dopo i primi lavaggi scolorano

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Anna R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti di sapere che il vostro ordine non abbia rispettato le vostre attese. La abbiamo contattata telefonicamente per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto le etichette semilegate nel libretto, il che non mi sembra molto presentabile o pratico.

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Angélique Durand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélique, ci dispiace per questo errore. Ti abbiamo appena contattato via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Delusa, ho provato un'altra marca l'anno scorso, che è molto migliore, più bella e, soprattutto, più economica con una qualità migliore. Non tornerò da voi.

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Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ci è voluto molto tempo perché venissero consegnati Erano anche molto più piccoli di quanto mi aspettassi Nel complesso sono rimasto un po' deluso Etichette chiare ma non quello che cercavo

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Catherine B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Catherine, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha richiesto un po' di tempo per arrivare e che quindi è rimasta delusa dalle sue etichette. Ti abbiamo contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

È utile poter acquistare un tappo per bottiglia da solo. Inaccettabile avere un minimo d'ordine obbligatorio. Incoraggia le persone a comprare senza averne bisogno (a me mancava 1 euro per il minimo). Le bottiglie sono belle, questo è certo. D'altra parte, lo smalto si frantuma al minimo impatto, il che è normale, si dirà, ma è un peccato che gli articoli destinati ai bambini non abbiano un rivestimento più adatto. Consegna rapida.

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Angélique
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Angélique, grazie per il tuo messaggio che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le borracce e le scatole per il pranzo sono molto belle, ma sono delusa dal fatto che i disegni e il nome siano adesivi. Mia figlia ha già un'amica che ha iniziato a toglierli. Per il resto, consegna veloce e imballaggio curato.

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Tesserg
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Wendy, ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. La preghiamo di tornare da noi se l'adesivo sul cestino del pranzo di sua figlia si stacca. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

La consegna non è andata bene, ho pagato per la consegna in 24 ore, ma ci sono voluti almeno 5 giorni per riceverlo. È una consegna costosa

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..
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione. Il tuo ordine dovrebbe essere stato consegnato in tempo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Mi sono state inviate le etichette di qualcun altro che non posso utilizzare. Finalmente ho ricevuto le etichette che avevo ordinato. Vorrei ordinare di nuovo, ma ora sono bloccata con etichette che non posso usare o regalare, quindi andranno nel cestino.

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Hannah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hannah, ci dispiace molto che le sia stato inviato un ordine sbagliato la prima volta e che ora si sia ritrovata con un set di etichette non desiderato. Purtroppo l'errore è dovuto a un errore umano. Ci rendiamo conto che gettare le etichette nel cestino è uno spreco e va contro i nostri valori di essere il più ecologici possibile, tuttavia, per la protezione dei dati, non possiamo condividere i dati personali di terzi. Non esiti a contattarci telefonicamente in modo da poterne discutere con lei! Cordiali saluti, Jessica
3 /5
★★★☆☆

Sono delusa, ho ordinato da voi due volte e per due volte ho ricevuto etichette con il ferro da stiro quando volevo degli adesivi.

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Chefclub
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Florence, il suo ordine contiene effettivamente etichette stirabili per abbigliamento. Purtroppo ha commesso un errore quando ha effettuato l'ordine. Le ho appena inviato la fattura con i dettagli. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Consegna veloce e creazione rapida delle etichette, ma sono delusa dal fatto che le etichette si stacchino dopo il primo lavaggio e che le etichette siano troppo grandi per gli spazzolini da denti, quindi non è molto pratico.

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Leïla
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Leïla, le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. A presto, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il produttore è molto bravo, ma ci sono voluti più di 10 giorni per arrivare.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Irene, ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna molto lunghi. Imballaggio leggero, al prezzo che ho pagato per le etichette (400), una busta rinforzata sarebbe stata il minimo, è arrivata calpestata e strappata sui lati. Le etichette sono molto belle, spero solo che reggano meglio di quelle precedenti che si staccavano troppo facilmente dopo pochi lavaggi (senza asciugatrice).

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Mylène De Berdt
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mylène, in seguito alla nostra conversazione telefonica posso confermare il reso 🙂 Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. A presto, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato i vostri adesivi per anni, credo che la qualità sia diminuita nell'ultimo acquisto, diversi adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ho vestiti con adesivi di 4 anni fa e molti lavaggi e sono perfetti, ma questi ultimi non sono della stessa qualità.

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Beatriz Alvarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Beatriz, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatto del risultato, ma deluso dal fatto che non ci siano più lettere tra cui scegliere. Per i nomi composti è inquietante. Ho dovuto metterli in una direzione diversa in modo da poter stampare tutto. Di conseguenza, invece del nome, ho solo metà del nome composto.

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Sabou81
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, abbiamo preso in considerazione il tuo messaggio e speriamo di migliorare i nostri servizi per soddisfarti al meglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghissimi e prezzi scandalosi. Ho ordinato degli adesivi per le scarpe. Mi è stato detto che ne sarebbero arrivati 10. Tuttavia, sono arrivate 5 paia di adesivi. Questa informazione è fuorviante. Non ha senso usarli singolarmente! Quindi sono 1,20 euro per ogni paio di scarpe. Per gli adesivi! Non posso ancora giudicare la qualità.

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Nadja
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nadia, ci scusiamo per l'inconveniente. I tempi di consegna vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Per un ordine di 10 pezzi, si tratta in realtà di 5 paia. Ci metteremo in contatto con lei per avere maggiori dettagli sull'accaduto.
2 /5
★★☆☆☆

I tempi di consegna non sono stati rispettati. Dicono 48 ore e ci sono voluti 15 giorni, quindi non ho potuto utilizzarli per ciò di cui avevo bisogno.

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Ar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Aránzazu, ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Le 48 ore corrispondono alla fabbricazione dei nostri prodotti. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto impiega molto tempo ad arrivare, ho pagato per il servizio con tracciabilità ma sono stato informato solo quando il prodotto era già in produzione e che c'erano ritardi dovuti ad altri problemi. Suggerirei una maggiore comunicazione, anche solo per dire che ci vorrà ancora più tempo.

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Alejandra Torres Cumpa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alejandra, ci scusiamo per il ritardo. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato con un servizio di consegna 24 ore su 24 per il quale ho pagato un extra, solo per ricevere il mio ordine 4 giorni dopo. Penso che sia una grande truffa che mi ha fatto perdere tempo e denaro.

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Zahara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Zahara, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione di chronopost. Il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato entro 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia da parte loro. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è di alta qualità e bello. I tempi di spedizione sono stati troppo lunghi.

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Per favore, ci faccia sapere via e-mail quanto tempo è stato necessario per la consegna. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Assistenza pessima. Gli adesivi non li ho provati perché sono arrivati molto dopo la data prevista quindi non sono serviti.

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Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia soddisfatta dei nsotri servizi. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo in alcuni capi non tiene e si stacca di nuovo. L'etichetta è molto bella.

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Heike H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile signora Hofmann. Siamo spiacenti di sapere che le sue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Può inviarci via e-mail ulteriori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Spedizione decisamente da migliorare

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Cp
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Ci auguriamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti e restiamo a disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

La spedizione ha richiesto molto tempo e la mia richiesta di 2 libretti individuali non è stata soddisfatta. Quindi ho dovuto regalare il libretto con le pagine strappate. Anche gli adesivi sono stati di qualità migliore in passato.

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Manja H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Manja, Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Vorremmo trovare maggiori dettagli per sapere se la posta ha superato i limiti che offriamo e offrirle una nuova spedizione con la brochure separata a nostre spese. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Adesivi ottimi. Di solito chiedo e ricevo i due nomi diversi in portafogli separati, ma questa volta mi è stato detto che il mio ordine era troppo piccolo. Deludente.

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Zoe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Zoe. Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto la sua opinione e la sua fedeltà! Capisco che le etichette possano sembrare più belle se contenute in libretti separati, ma un imballaggio di carta non necessario per 20 etichette può avere un certo impatto sull'ambiente. Vogliamo essere più eco-responsabili da parte nostra 🙂 Vi invieremo la carta del libretto se è così importante per voi!
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato per 2 bambini. Gli adesivi sono arrivati insieme in un libro. Poiché si tratta di regali per l'iscrizione alla scuola, ora devo separare gli adesivi dal libro per ciascun bambino. Con due nomi diversi, gli adesivi dovrebbero essere forniti separatamente.

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Indra H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Indra! Comprendiamo benissimo la sua delusione. Il motivo per cui abbiamo cambiato la confezione è che vogliamo essere più rispettosi dell'ambiente e ridurre lo spreco di carta, dato che i libretti finiranno nella spazzatura. Ci faccia sapere se desidera ricevere il libretto separatamente, in modo da poter dividere il libretto che già possiede e creare due libretti separati. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita

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Shola
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
2 /5
★★☆☆☆

Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.

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Allison Jaune
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Non capisco perché mi inviate 3 volantini con il nome giusto e uno con un altro nome: è uno spreco di denaro!

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Michel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carole, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Unico problema, avendo scelto la spedizione con poste senza tracciatura, la merce è arrivata più di di dieci giorni oltre la data limite indicata

User icon
Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesco, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand