/10
★★★★★
basato su 125999 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 125999 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Le borracce e le scatole per il pranzo sono molto belle, ma sono delusa dal fatto che i disegni e il nome siano adesivi. Mia figlia ha già un'amica che ha iniziato a toglierli. Per il resto, consegna veloce e imballaggio curato.
Tesserg
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Wendy, ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. La preghiamo di tornare da noi se l'adesivo sul cestino del pranzo di sua figlia si stacca. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La consegna non è andata bene, ho pagato per la consegna in 24 ore, ma ci sono voluti almeno 5 giorni per riceverlo. È una consegna costosa
..
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione. Il tuo ordine dovrebbe essere stato consegnato in tempo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Mi sono state inviate le etichette di qualcun altro che non posso utilizzare. Finalmente ho ricevuto le etichette che avevo ordinato. Vorrei ordinare di nuovo, ma ora sono bloccata con etichette che non posso usare o regalare, quindi andranno nel cestino.
Hannah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hannah, ci dispiace molto che le sia stato inviato un ordine sbagliato la prima volta e che ora si sia ritrovata con un set di etichette non desiderato. Purtroppo l'errore è dovuto a un errore umano. Ci rendiamo conto che gettare le etichette nel cestino è uno spreco e va contro i nostri valori di essere il più ecologici possibile, tuttavia, per la protezione dei dati, non possiamo condividere i dati personali di terzi. Non esiti a contattarci telefonicamente in modo da poterne discutere con lei! Cordiali saluti, Jessica
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa, ho ordinato da voi due volte e per due volte ho ricevuto etichette con il ferro da stiro quando volevo degli adesivi.
Chefclub
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Florence, il suo ordine contiene effettivamente etichette stirabili per abbigliamento. Purtroppo ha commesso un errore quando ha effettuato l'ordine. Le ho appena inviato la fattura con i dettagli. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Consegna veloce e creazione rapida delle etichette, ma sono delusa dal fatto che le etichette si stacchino dopo il primo lavaggio e che le etichette siano troppo grandi per gli spazzolini da denti, quindi non è molto pratico.
Leïla
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Leïla, le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. A presto, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Il produttore è molto bravo, ma ci sono voluti più di 10 giorni per arrivare.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Irene, ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi. Imballaggio leggero, al prezzo che ho pagato per le etichette (400), una busta rinforzata sarebbe stata il minimo, è arrivata calpestata e strappata sui lati. Le etichette sono molto belle, spero solo che reggano meglio di quelle precedenti che si staccavano troppo facilmente dopo pochi lavaggi (senza asciugatrice).
Mylène De Berdt
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mylène, in seguito alla nostra conversazione telefonica posso confermare il reso 🙂 Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. A presto, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato i vostri adesivi per anni, credo che la qualità sia diminuita nell'ultimo acquisto, diversi adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ho vestiti con adesivi di 4 anni fa e molti lavaggi e sono perfetti, ma questi ultimi non sono della stessa qualità.
Beatriz Alvarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Beatriz, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Sono soddisfatto del risultato, ma deluso dal fatto che non ci siano più lettere tra cui scegliere. Per i nomi composti è inquietante. Ho dovuto metterli in una direzione diversa in modo da poter stampare tutto. Di conseguenza, invece del nome, ho solo metà del nome composto.
Sabou81
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, abbiamo preso in considerazione il tuo messaggio e speriamo di migliorare i nostri servizi per soddisfarti al meglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna lunghissimi e prezzi scandalosi. Ho ordinato degli adesivi per le scarpe. Mi è stato detto che ne sarebbero arrivati 10. Tuttavia, sono arrivate 5 paia di adesivi. Questa informazione è fuorviante. Non ha senso usarli singolarmente! Quindi sono 1,20 euro per ogni paio di scarpe. Per gli adesivi! Non posso ancora giudicare la qualità.
Nadja
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nadia, ci scusiamo per l'inconveniente. I tempi di consegna vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Per un ordine di 10 pezzi, si tratta in realtà di 5 paia. Ci metteremo in contatto con lei per avere maggiori dettagli sull'accaduto.
2
/5
★★☆☆☆
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Dicono 48 ore e ci sono voluti 15 giorni, quindi non ho potuto utilizzarli per ciò di cui avevo bisogno.
Ar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Aránzazu, ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Le 48 ore corrispondono alla fabbricazione dei nostri prodotti. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto impiega molto tempo ad arrivare, ho pagato per il servizio con tracciabilità ma sono stato informato solo quando il prodotto era già in produzione e che c'erano ritardi dovuti ad altri problemi. Suggerirei una maggiore comunicazione, anche solo per dire che ci vorrà ancora più tempo.
Alejandra Torres Cumpa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alejandra, ci scusiamo per il ritardo. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato con un servizio di consegna 24 ore su 24 per il quale ho pagato un extra, solo per ricevere il mio ordine 4 giorni dopo. Penso che sia una grande truffa che mi ha fatto perdere tempo e denaro.
Zahara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Zahara, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione di chronopost. Il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato entro 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia da parte loro. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è di alta qualità e bello. I tempi di spedizione sono stati troppo lunghi.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Per favore, ci faccia sapere via e-mail quanto tempo è stato necessario per la consegna. LG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Assistenza pessima. Gli adesivi non li ho provati perché sono arrivati molto dopo la data prevista quindi non sono serviti.
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia soddisfatta dei nsotri servizi. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo in alcuni capi non tiene e si stacca di nuovo. L'etichetta è molto bella.
Heike H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile signora Hofmann. Siamo spiacenti di sapere che le sue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Può inviarci via e-mail ulteriori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Spedizione decisamente da migliorare
Cp
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Ci auguriamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti e restiamo a disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
La spedizione ha richiesto molto tempo e la mia richiesta di 2 libretti individuali non è stata soddisfatta. Quindi ho dovuto regalare il libretto con le pagine strappate. Anche gli adesivi sono stati di qualità migliore in passato.
Manja H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Manja, Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Vorremmo trovare maggiori dettagli per sapere se la posta ha superato i limiti che offriamo e offrirle una nuova spedizione con la brochure separata a nostre spese. LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Adesivi ottimi. Di solito chiedo e ricevo i due nomi diversi in portafogli separati, ma questa volta mi è stato detto che il mio ordine era troppo piccolo. Deludente.
Zoe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Zoe. Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto la sua opinione e la sua fedeltà! Capisco che le etichette possano sembrare più belle se contenute in libretti separati, ma un imballaggio di carta non necessario per 20 etichette può avere un certo impatto sull'ambiente. Vogliamo essere più eco-responsabili da parte nostra 🙂 Vi invieremo la carta del libretto se è così importante per voi!
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato per 2 bambini. Gli adesivi sono arrivati insieme in un libro. Poiché si tratta di regali per l'iscrizione alla scuola, ora devo separare gli adesivi dal libro per ciascun bambino. Con due nomi diversi, gli adesivi dovrebbero essere forniti separatamente.
Indra H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Indra! Comprendiamo benissimo la sua delusione. Il motivo per cui abbiamo cambiato la confezione è che vogliamo essere più rispettosi dell'ambiente e ridurre lo spreco di carta, dato che i libretti finiranno nella spazzatura. Ci faccia sapere se desidera ricevere il libretto separatamente, in modo da poter dividere il libretto che già possiede e creare due libretti separati. LG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita
Shola
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.
Allison Jaune
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non capisco perché mi inviate 3 volantini con il nome giusto e uno con un altro nome: è uno spreco di denaro!
Michel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carole, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Unico problema, avendo scelto la spedizione con poste senza tracciatura, la merce è arrivata più di di dieci giorni oltre la data limite indicata
Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesco, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico e bello, anche se gli ultimi due ordini sono arrivati uno con le etichette mal centrate e l'ultimo pochi giorni fa con più della metà del nome un po' sfocato, non è economico quindi penso che ci dovrebbe essere un processo di controllo di qualità superiore a quello attuale.
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Cristina, mi dispiace sapere che hai ricevuto dei cartellini sfocati. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Un servizio di qualità, con tracciabilità del pacco. Peccato aver dovuto pagare 25 euro di tasse doganali oltre alla consegna. Vivo in Guyana francese, quindi in Francia! 6 euro per la consegna, 10,60 euro per l'IVA e 25 euro in più per aver ordinato al di fuori del dipartimento. Mi dispiace, ma non ordinerò più dal vostro sito, anche se i vostri prodotti sono di ottima qualità.
Angélique Boiron
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti per l'errore commesso dall'ufficio postale della Guyana francese. Poiché le spese di spedizione erano già incluse nell'ordine, le tasse non avrebbero dovuto essere aggiunte. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica - C'MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine del 31/5/23 quindi non posso commentare.
Gee
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karen, ti ho contattato via e-mail. Cordiali saluti, Jessica
3
/5
★★★☆☆
È la seconda volta che ordino fino ad oggi e non ho avuto alcun problema. Ho ordinato 100 etichette per oggetti che ho ricevuto senza problemi e ho ordinato 100 etichette da stirare e non ho ancora ricevuto nulla. Spero di riceverle questa settimana, è un peccato che non siano arrivate nello stesso momento.
Séverine Paquet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Séverine, in seguito alla conversazione telefonica che ha avuto con il nostro servizio clienti, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il suo problema. Grazie per la sua fedeltà! Camille C-Mon Galateo
3
/5
★★★☆☆
Salve ho comprato dei prodotti per mio figlio e mi sono arrabbiata perché ho comprato delle etichette ... una zucca e un sacchetto per la toilette con il suo nome e cognome, perché è partito in classe al mare e per mia brutta sorpresa ho ricevuto il pacco in due volte ... quindi la zucca e il sacchetto non ho quando le etichette quindi niente zucca e kit per la gita .. e non ho avuto nessuna informazione al riguardo.
Elsa Doutel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elsa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato la merce il 29.5.23 con consegna espressa in 48 ore pagando un supplemento di 9,50. Il 02.06.23, 4 giorni dopo, avete segnato la merce come spedita. La merce è arrivata il 06.06.23. A quel punto era già troppo tardi e nostro figlio era già in gita scolastica. Non credo sia giusto chiedere 7 giorni e un supplemento per la consegna espressa per questo. Per il resto, il prodotto è funzionale e buono.
Antje
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Antje! Hai perfettamente ragione, l'ordine non dovrebbe richiedere così tanto tempo. Mi dispiace molto per questa situazione e le rimborserò i 9,50 euro. Per favore, mi faccia sapere se vuole ancora usare le sue etichette o se ha bisogno del rimborso completo. Sono qui per aiutarvi! LG, Ana