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basato su 126001 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
No me a llegado el pedido y me mandan mensaje que si llego y deberia haber llegado del 26 al 31 y nada de nada
Mirella
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. La contatteremo questa mattina per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Nulla ha ricevuto più risposta g ha dovuto raccomandare altrove!
Impact Nv Desimio
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando le mie etichette!
Sabrina
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato dopo 17 giorni
Eli Espada Heredia
Il
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Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. Le confermo che il suo ordine è stato rimborsato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Non l'ho ancora ricevuto
Rocio
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rocio, La contatteremo questa mattina per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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/5
★☆☆☆☆
La qualità non è proprio il massimo, inoltre ho ordinato due volte e ogni volta che ordino il forno la confezione è completamente distrutta.
Emma Ricci
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere della questione. Restiamo a disposizione per aiutarla? Luce C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ordinato il 31.07.23. Ancora non consegnato l'11.08.23 (oggi). Sono molto deluso. Scuola già 1 settimana intorno. Mai più!!!!!
Katja S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace ancora una volta che l'ufficio postale abbia perso il vostro ordine. Possiamo assicurarle che le etichette sono state inviate da noi e non abbiamo potuto influenzare l'ufficio postale. Abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine e speriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità.
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine dall'inizio di luglio, me lo hanno spedito e non è ancora arrivato, vorrei chiedere il rimborso dei miei soldi.
Ana Moreno
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Ana, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe arrivare questa settimana. Ci faccia sapere se c'è un ritardo in modo da poterla aiutare il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
È la seconda volta che ordino da voi e non è ancora arrivato. Non ho mai avuto problemi con i pacchi. Penso che questa azienda non sia seria.
Mariana Morales
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Mariana, Siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per darle maggiori informazioni. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Buon pomeriggio Ho fatto un ordine per 2 combo per ogni ragazza e ne ho ricevuto solo uno di ciascuno Sto rispondendo così tardi perché vivo in Venezuela e non ho ricevuto l'ordine fino al 7/8 e mi rendo conto che è incompleto.
Alexander Fernandez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per l'errore. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Con il mio primo ordine tutto è andato alla grande, il rapporto prezzo/prestazioni era giusto. Il secondo ordine, presumibilmente consegnato, non l'ho ricevuto, ricevo solo una risposta di stato, non è nemmeno nel sistema, ho solo la conferma via e-mail con il numero d'ordine dove potrei vedere lo stato di consegna, ma non è vero e come ho detto il servizio clienti invia subito una risposta standard con cui non posso fare nulla?
Sandra S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Purtroppo, non avendo fornito un numero d'ordine o un indirizzo e-mail in questo commento, non siamo in grado di rintracciarla. Può rispondere all'e-mail che le abbiamo inviato in modo che possiamo offrirle una soluzione. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Lindsay Beurret
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho già comprato delle etichette per i vestiti e sono ottime e si conservano bene, ma ho comprato delle etichette da mettere sul materiale scolastico (pennarelli e altro) e sono delusa perché le etichette si staccano.
Lorène Grange
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere una soluzione. Restiamo a disposizione per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 30/07/2023. Il 01/08/2023 ho ricevuto una conferma di spedizione che indicava che la merce era stata spedita. Sul mio profilo era presente la seguente nota: Riceverete l'ordine tra il 4 agosto e il 9 agosto. A mio parere, ci vuole troppo tempo, ma va bene. Purtroppo oggi (09.08.23) non è arrivato nulla e ieri era il primo giorno di scuola di mia figlia. Ho creduto fermamente che la merce sarebbe stata consegnata oggi. Quindi oggi devo etichettare tutto. Se lo avessi saputo prima, avrei optato per un'altra azienda che consegna più velocemente e su cui posso fare affidamento. Perché tutto ciò che ho ricevuto in risposta alla mia richiesta 3 giorni fa sono state informazioni generali sulla spedizione. Che peccato. Vi prego di contattarmi, perché è possibile che la merce sia andata persa.
Fadime K.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Fadime, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il suo ordine è stato inviato martedì 01 agosto come consegna standard in cassetta delle lettere senza tracciamento. L'ultimo giorno utile per la ricezione è lunedì 14 agosto. Vi abbiamo contattato questa mattina. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto la mia consegna... purtroppo
Nicole
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nicole, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine, che è stato inviato martedì 18 luglio 2023 come consegna standard in cassetta postale senza tracciamento. L'ultimo giorno di ricezione è stato lunedì 31 luglio 2023, quindi il suo ordine dovrebbe essere già arrivato. Vi abbiamo contattato questa mattina per proporvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato all'inizio di luglio ma non ho ancora ricevuto l'ordine e ho contattato il servizio clienti senza successo. Che peccato.
Kholoud A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Tuttavia, dopo aver controllato, ci rendiamo conto di aver risposto a tutte le sue richieste in merito alla consegna del suo ordine. Abbiamo rispedito il suo ordine il 29 luglio a nostre spese. Vi abbiamo ricontattato questa mattina per proporvi una soluzione. Attendiamo con ansia una sua risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Sono una fan delle vostre etichette da quando mio figlio frequentava la scuola materna e ora è in seconda elementare! Molto pratiche sia per i vestiti che per il materiale scolastico ed extrascolastico. L'unico problema di quest'anno è che ho sbagliato la misura delle etichette. In ogni caso, super pratico per noi mamme! Lo consiglio 100 volte! Fa risparmiare un'enorme quantità di tempo! Tutto ciò che si deve fare è attaccarlo. Complimenti per averci pensato! Grazie mille!
Oumou Sy
Il
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Il
Grazie mille per tutti i vostri complimenti! Siamo felici di far parte della vostra routine quotidiana da così tanto tempo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto le etichette, ho anche inviato loro un'email senza alcuna risposta, non utilizzate questa azienda.
Hasan K.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Caro Hasan, ci dispiace molto sapere che i servizi postali hanno perso il tuo ordine! Vorremmo contattarla via e-mail per discutere di questo problema e trovare la soluzione più adatta a lei.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla,ho gia inviato un reclamo dopo 10 giorni, dopo di che avrei dovuto aspettare altri 10 ma ad oggi ancora nulla
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Oriana, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto al rinvio come richiesto, se entro fine settimana non ricevesse l'ordine non esiti a contattarci su [email protected] e troveremo una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Avevo sentito parlare bene di questo sito ma per me non farò mai più un ordine per il semplice motivo che le mie etichette non sono mai arrivate... nonostante un'email al servizio di assistenza sono rimasta senza risposta e delusa di non avere le etichette per il primo anno scolastico di mio figlio :/.
Justine
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci direttamente al numero di telefono 05 19 88 01 72 in modo da poterle restituire il suo ordine! Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto assolutamente nulla
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Anouchka, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente e via e-mail per aiutarla al meglio. Le auguriamo una buona giornata. Léa C-Monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto insoddisfatto perché non hanno rispettato i tempi di consegna nonostante il pagamento di un sovrapprezzo di 9,50.
Olivia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Olivia, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Il mio ordine non è ancora arrivato
Martina E.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Martina, a seguito della nostra conversazione via email, ti abbiamo inviato un nuovo ordine sostitutivo a nostre spese? Spero che lo riceverai presto! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto
Lucie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
María
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria, La contatteremo questa mattina per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette da stirare che non si lavano via! È una vergogna che ci facciate pagare così tanto per questo, anche se abbiamo seguito correttamente il protocollo! Non lo consiglio affatto. Soldi buttati al vento.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per capire quale sia il problema e per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Mai ricevute grazie
Gelsomina C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gelsomina, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. In data 3/08 abbiamo provveduto a un rinvio, il suo ordine dovrebbe presto arrivare. Non esiti a contattarci per qualunque quesito a [email protected] Alessio, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Beh, è il mio primo ordine e dal 20 luglio non l'ho ancora ricevuto... mi hanno dato tempo fino al 3 agosto e presumibilmente quel giorno che non sono a casa vanno a casa mia e lo lasciano nella cassetta della posta ma non è mai arrivato né qualcuno mi ha chiamato... è un peccato che nel primo ordine questo accada....
Ana Gonzalez Garcia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Ana, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte delle poste. Abbiamo rispedito il suo ordine. Buona giornata, Camille
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★☆☆☆☆
Ho comprato una borraccia personalizzata. L'etichetta con il nome del mio bambino si è staccata e il tappo si è rotto nonostante sia stata usata pochissime volte. Non la consiglio affatto!
Imane
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non sia completamente soddisfatto dei nostri prodotti. È anomalo che presenti questo tipo di anomalia. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o 05 19 88 01 72 in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente per lei. Siamo qui per aiutarvi! Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non è arrivato in tempo. Ci è voluto più di un mese e ho dovuto ordinarlo una seconda volta. Non utilizzerò più i vostri servizi. È la terza volta che mi succede.
Su
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Susana, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte di Correos. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille Petit-Fernand