Recensione Petit-Fernand

9.2/10
★★★★★
basato su 52218 avviso pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Generato da intelligenza artificiale

I clienti esprimono entusiasmo per la qualità delle etichette adesive, evidenziando la loro resistenza ai lavaggi e l'efficacia nel rimanere intatte nel tempo, anche dopo ripetuti utilizzi in asciugatrice. La personalizzazione delle etichette è particolarmente apprezzata, con molti che sottolineano come queste siano facili da usare e disponibili in vari design accattivanti. La velocità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato; molti utenti condividono esperienze di ricezione rapida degli ordini, spesso in tempi inferiori alle aspettative.

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Mai ricevuto l'ordine

User icon
Helene Tdch
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hélène, ti abbiamo contattato qualche giorno fa via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di sentirti e ti auguriamo una splendida giornata 🙂 Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Questo è stato il mio terzo ordine e l'ultimo! La prima volta ho pensato che dovevo aver commesso un errore perché le etichette si staccavano con il ferro da stiro, quindi vi ho dato il beneficio del dubbio. La seconda volta ho pensato che fosse il mio ferro da stiro a non scaldarsi abbastanza o a scaldarsi troppo. Poi ho investito in una mini pressa, in modo da poter controllare la temperatura al grado più vicino, per il mio terzo ordine. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, non è successo nulla, le etichette si sono staccate tutte e alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio. Sono molto, molto delusa dalla qualità.

User icon
Les Ailes De Michelle.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Adrienne, siamo sorpresi dal suo messaggio perché le etichette iron-on sono molto resistenti al lavaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare la migliore soluzione possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ho pagato un extra per ricevere la consegna espressa e non solo non è arrivata in tempo, ma ha superato il tempo normale. Anche la qualità delle etichette non è buona come prima. Le etichette sulle scarpe si staccano dopo 2-3 utilizzi e le etichette autoadesive sui vestiti si sono staccate al primo lavaggio in lavatrice. Sono cliente da anni e questo non mi era mai successo in ordini precedenti....

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lidia, ti abbiamo contattato via e-mail in modo che tu possa fornirci il tuo numero d'ordine perché questo ordine non contiene etichette per scarpe. Buona giornata 🙂 Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

User icon
Julie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto che i servizi postali non riescano a consegnare il vostro ordine. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine, anche se l'ho ordinato due volte.

User icon
Sonia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sonia, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato delle etichette per i confetti, ho chiesto la consegna espressa per essere sicuro di riceverle in tempo, ho ordinato il 17/05 ho ricevuto l'ordine il 25/05, era troppo tardi ho dovuto improvvisare io stesso delle etichette, ora mi ritrovo con delle etichette che non mi servono più.

User icon
Rb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Rachida, ancora una volta vorremmo scusarci per il problema con la consegna di chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Mala pprque me no me llega elmprodu to da hace 25 dias que hice el Pedido

User icon
Beatriz Gutierrez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Beatriz, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sul seguito del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto ancora nulla, vorrei notizie della merce o info per un rimborso

User icon
Stella
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Stella, siamo spiacenti per questo ritardo di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per trovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine!

User icon
Cafiero Virna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Virna, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il più rapidamente possibile il suo ordine. Il suo ordine doveva essere consegnato per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante l'abbia segnalato al servizio clienti. Questo è incredibilmente deludente.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato in tempo. Purtroppo la Royal Mail ha perso il suo ordine durante la transizione e non possiamo intervenire. Le abbiamo inviato la sostituzione a nostre spese e vorremmo sapere se ha ricevuto il secondo lotto. Cordiali saluti, Ana
1 /5
★☆☆☆☆

Qualità estremamente scadente. La bottiglia personalizzata, piuttosto costosa, si è rotta molto rapidamente. Non è stata né fatta cadere né messa in lavastoviglie. La garanzia non è fornita dall'azienda in conformità ai requisiti di legge. Uno sconto del 20% per una bottiglia il cui rivestimento si sgretola dopo meno di un anno di utilizzo regolare è del tutto irragionevole. Purtroppo non posso caricare foto qui, ma proverò con Google. Giù le mani da questo fornitore!

User icon
Sibylle K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sibylle, grazie per averci contattato. Come abbiamo discusso per alcuni giorni, purtroppo non siamo in grado di offrire una sostituzione per la bottiglia, che è caduta e si è danneggiata dopo 15 mesi di utilizzo. Purtroppo questa non è la nostra politica aziendale. Le abbiamo offerto un piccolo gesto di compensazione. Ci auguriamo comunque di rivederla!!! MFG, Ana
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine. È stato consegnato altrove, a causa di un errore di etichettatura da parte vostra. Sono delusa perché ne avevo davvero bisogno, ho dovuto ordinare da un altro sito che è stato più reattivo. Tuttavia, il servizio clienti è stato cordiale e attento e mi ha offerto un rimborso, che sto ancora aspettando. Anche se il problema è stato risolto, sono costretto a dare solo una stella.

User icon
Marine Vargas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore da parte nostra. Come concordato, il rimborso è stato effettuato e sarà visibile sul suo conto nei prossimi giorni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 07/05/2023 e ancora non ricevuto Forse un giorno lo riceverò Perché quasi 5 euro di consegna è costoso da pagare per questa consegna

User icon
Carla Penafria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carla, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla. Il suo ordine doveva arrivare il 22/05. Siamo in attesa di sue notizie e le auguriamo una splendida giornata. Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Il servizio di 48 ore è il tempo necessario per prepararlo, e poi da 3 a 10 giorni lavorativi se si è fortunati. Bisogna ordinare con largo anticipo. Il servizio clienti non risponde ai reclami, sono e-mail automatiche generiche.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Veronica, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Salve, ho ordinato le etichette il 12/05/2023. Ora è il 19/05/2023 e ancora non le ho. Il numero di telefono che compare sul sito è il 902 (credo sia vietato usarlo per il servizio clienti, se non sbaglio) sempre con la canzoncina "al momento non possiamo aiutarla, lasciate un messaggio". Beh, finora la mia esperienza non è stata molto positiva.

User icon
Jordi Pujol
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jordi, le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Mi dispiace che non sia riuscito a contattarci telefonicamente venerdì, abbiamo avuto un problema tecnico con il nostro telefono. Ma questa settimana funziona di nuovo. Sono ansiosa di sentirla per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Sono stato soddisfatto per anni. Ho ordinato con uno sconto. Sono passate 4 settimane. La merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio clienti non risponde in tedesco. Che peccato

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti che Deutsche Post abbia avuto un problema con la consegna. Vorremmo contattarla via e-mail per confermare il suo indirizzo e chiederle di inviarci ciò che non ha ricevuto in tedesco. LG, Ana
1 /5
★☆☆☆☆

Non l'ho ricevuto

User icon
Susana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Susana, l'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Mai ricevuto il mio articolo e nessuna comunicazione

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto che i servizi postali non abbiano consegnato il vostro ordine. Le abbiamo inviato l'e-mail con la spedizione e l'orario stimato di ricezione il 21 aprile. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Stacy
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Berta, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato il 28 aprile e ora è il 15 maggio e non ho ancora ricevuto le etichette!

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Manon, come concordato via e-mail, il suo ordine sarà nuovamente inviato. Ci dispiace molto per questa anomalia di consegna dovuta alle Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non mi è piaciuta la consegna, hanno perso il mio ordine, mi serviva per l'asilo nido e me l'hanno rispedito con lo stesso metodo, un'esperienza molto negativa soprattutto quando ne hai bisogno e la consegna è in ritardo.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Maria, ci scusiamo per questo incidente di consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine senza alcuna notizia. Per favore contattatemi

User icon
Katia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katia, abbiamo risposto alla tua email per aiutarti e verificare il tuo indirizzo postale. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine per 2 settimane

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Elife, le abbiamo lasciato un messaggio vocale e una e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna con La Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gerty, l'11/05 le è stata inviata un'e-mail per informarla che le Poste ci avevano restituito il suo ordine. Attendiamo il tuo ritorno per correggere l'indirizzo o fornire ulteriori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Prodotto non ricevuto

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao William, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo, questa volta non posso fare un resoconto positivo. Le etichette non possono essere rimosse a mano, ma solo con un coltello.

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti, questo non dovrebbe accadere. La preghiamo di rispondere alla nostra e-mail con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. MFG, Ana
1 /5
★☆☆☆☆

Salve sono molto delusa ho sempre ordinato le mie etichette da voi essendo più che soddisfatta e vi ho anche consigliato mia figlia oggi ha 17 anni la sua coperta ha ancora il nome sopra ad oggi ho un bimbo di 7 mesi ho ordinato 100 etichette una volta ricevute la consistenza è cambiata molto difficile staccarle dal cartoncino e dal primo lavaggio non si attaccano più. Mi dispiace ma non devo lasciare una buona valutazione e nell'obbligo di raccomandare su un altro sito che è davvero un peccato mi sono sempre fidata di voi.

User icon
Cliente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emilie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine. È la prima volta che succede. Più di 31euro

User icon
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexandra, il tuo secondo ordine è stato inviato, come concordato via email 3 giorni fa 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il prodotto.

User icon
Alessandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessandra, ci dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. Provvederemo a rispedirglielo gratuitamente. Ci terremo in contatto e se ha domande, siamo qui per aiutarla. Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato 70 etichette autoadesive per tessuti. La maggior parte si stacca al primo lavaggio.

User icon
Caroline Dubos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti 🙂 Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine

User icon
Alizee Vigier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alizée, questa mattina ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a seguire l'ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette e gli adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ora devo comprare qualcos'altro.

User icon
María
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria, le abbiamo appena scritto via e-mail per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

La spedizione non è ancora arrivata!

User icon
Jl
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jose Luis, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla, perché dovrebbe averla raggiunta. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Disastroso! È la seconda volta che il mio ordine non arriva. Prima mi hanno messo in difficoltà e alla fine niente. Ho dato una possibilità, ma non rischio più di essere lasciato a piedi di nuovo. Non mi hanno ancora rimborsato i soldi.

User icon
Monserrat Fernandez Gayo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Monserrat, ci dispiace sapere di questa anomalia di consegna con Correos. Non si preoccupi, il rimborso è stato effettuato non appena ha effettuato l'ordine. Verrà visualizzato sul suo conto nei prossimi 5 giorni lavorativi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Etichette non ricevute a seguito della mia richiesta di cancellazione ma nessun rimborso

User icon
Rime Rimou Miled
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ismael, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine non ricevuto, è la prima volta che succede nonostante i miei numerosi ordini.

User icon
Beggi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Virginie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco non è ancora arrivato

User icon
Angelina Menrath
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélina, grazie per la sua disponibilità telefonica. Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine non ricevuto. Mi dicono di essere paziente

User icon
Sables
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Natacha, ti è stata inviata una mail per aiutarti 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deludente. Il tappo si è rotto dopo soli 2 giorni. Inoltre, è troppo difficile da aprire per le mani dei bambini piccoli, cosa già complicata per un adulto. Non è affatto ecologico se dobbiamo comprare un nuovo tappo ogni settimana... Non lo consiglio, non è adatto ai bambini!

User icon
Soline Bejuy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Soline, ci dispiace molto sapere del problema di qualità del tappo della nostra borraccia. Stamattina le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

L'invio per posta ordinaria senza tracciabilità non è accettabile, poiché può accadere che dopo 18 giorni lavorativi non arrivi mai e si debbano attendere altri 18 giorni lavorativi per una nuova spedizione.

User icon
Alba Lopez Macario
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alba, siamo sorpresi dal tuo messaggio perché esiste un'opzione di spedizione tracciabile. Anche se il tuo ordine è andato perso, lo abbiamo rispedito gratuitamente. Ci scusiamo per l'attesa e speriamo che possa fidarsi di nuovo di noi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand