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★★★★★
basato su 126001 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Non era la prima volta che ordinavo da questo sito. L'ordine è stato effettuato molto rapidamente, ma la consegna ha richiesto molto più tempo del solito, con mia grande sorpresa. Questa volta il tracking non era molto chiaro. Sono molto soddisfatto del servizio.
Lo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laure, ci dispiace per il ritardo del suo ordine. In effetti, a volte la consegna con le Poste può richiedere più tempo. Grazie per la fiducia. A presto 🙂 Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Consegna rapida. Le etichette con il ferro da stiro sono molto belle ma molto difficili da rimuovere dal supporto.
Guest
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Vanessa, ci siamo appena messi in contatto via e-mail con il suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi si staccano facilmente dopo 2-3 lavaggi. Ne ho già trovato uno nella macchina.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo molto dispiaciuti di sentirlo. Questo non dovrebbe accadere se sono state seguite tutte le istruzioni. Vorremmo scoprire maggiori dettagli e inviarvi un'e-mail con una soluzione. Attendiamo con ansia la vostra risposta! MFG, Ana
2
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★★☆☆☆
Due ordini effettuati a distanza di una settimana l'uno dall'altro e arrivati entrambi nello stesso momento. Poiché c'è stato un problema al momento del pagamento del primo ordine, è stata inviata una mail all'assistenza clienti che non ha risposto. Di conseguenza, le etichette sono arrivate quando mio figlio era già partito per la gita scolastica.
Mme Houzelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Pauline, ci dispiace leggere il suo messaggio. Ci scusiamo per il problema tecnico. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi
Typhaine Gimbert
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Typhaine, speriamo che nonostante il ritardo della posta tu abbia ricevuto il tuo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatto del mio ordine, ma i tappi colorati sembrano essere più fragili e si sono rotti dopo il primo utilizzo.
Tt
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Talline, ci dispiace molto per questa anomalia di qualità. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla a sostituirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il pacco ha tardato ad arrivare: ho ordinato con una settimana di anticipo per la gita scolastica di mio figlio e non ho potuto usare le etichette sui suoi vestiti perché sono arrivate troppo tardi.
Vanessa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Vanessa, grazie ancora per la tua disponibilità telefonica. A presto. Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le immagini sono belle e la consegna è stata molto veloce, ma sono rimasta delusa perché le etichette non si adattavano ai vestiti.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stéphanie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Un secondo sarà partito 1 settimana fa, domani spero che arrivi e cambierò idea. Il servizio clienti è stato molto comprensivo ma spero di ricevere il mio ordine perché mi avete addebitato l'importo e non ho ancora ricevuto il mio acquisto.
Alexia/greg
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Abbiamo provato a contattarvi telefonicamente per vedere se avete ricevuto l'ordine 🙂 A presto Alexia, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato per i miei figli per la scuola o per la casa (soprattutto etichette) per diverse volte. L'idea è bella e intelligente. Il lato negativo è che l'ultima volta che ho ordinato avevo uno sconto del 20% che non ho sfruttato. Buona giornata!
Anne-sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Sophie, siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dello sconto. Ti abbiamo inviato un messaggio per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Servizio lentissimo
Anna A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Anna, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte del serizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di gradimento e restiamo a disposizione per qualisasi dubbio su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono bellissimi e vengono forniti con un piccolo regalo alla fine di ogni libretto che ci è piaciuto molto, ma non sto dando più stelle perché ho ordinato per due bambini diversi e sono arrivati mal rilegati, mescolati e non un libretto intero per ogni bambino. Un po' un disastro per il prezzo, non so se lo ripeterò.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Yolanda, ci dispiace sapere che hai ricevuto etichette confuse. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non sono arrivate in tempo. Ho dovuto trovare un'altra soluzione (Amazon, ordinato il sabato e ricevuto la domenica) per etichettare le cose di mio figlio prima che partisse. Ciò è dovuto a un'incongruenza nella visualizzazione dei tempi di consegna sul vostro sito. Quando si sceglie il metodo di consegna sul sito, prima di pagare l'ordine, il tempo di consegna indicato con una lettera verde è di 2-4 giorni. Una volta pagato l'ordine, il sito indica un tempo di consegna compreso tra 3 e 10 giorni. Avrei scelto chronopost se avessi saputo in anticipo che potevano volerci 10 giorni! Sono molto delusa.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, scusa ancora per il disguido sulla consegna. Grazie per la tua disponibilità telefonica. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Sono sempre soddisfatto delle etichette. Tuttavia, mi ha sorpreso non beneficiare automaticamente dell'offerta pubblicizzata sul sito per il mio ordine spontaneo.
Stéphanie G
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Stéphanie, siamo molto sorpresi dal suo messaggio. Per applicare un codice promozionale, è necessario inserirlo manualmente nell'apposito spazio. Se necessario, ci contatti per telefono o per e-mail. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ordinazione facile e veloce. Consegna rapida e accurata. Purtroppo, le etichette con il ferro da stiro sono state pretagliate male e si sono staccate molto male. Di conseguenza, alcune erano strappate. Per quanto riguarda le etichette degli oggetti, niente da dire, sono perfette.
Angel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélique, ci dispiace leggere la sua opinione, perché si tratta effettivamente di un incidente di qualità, e non è normale. La preghiamo di contattarci telefonicamente per poterle inviare le etichette in questione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho pagato di più per la consegna espressa, ma il prodotto è stato consegnato nello stesso tempo della consegna standard! Il mio prodotto è arrivato in ritardo e ho pagato di più! È un peccato.
Manson
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Sophie, la consegna con chronopost è stimata in 24 ore (esclusi i giorni festivi), per questo la sua consegna è stata ritardata di 1 giorno. Non esiti a contattarci telefonicamente per maggiori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ci sono etichette difficili da leggere e che non reggono alla lavatrice.
Mariona
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mariona, ci dispiace sapere che non ti piace il font che hai scelto. Non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto per poterla aiutare. Cordiali saluti, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto l'intero ordine.
Aurélie Nzungu
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aurélie, l'abbiamo appena contattata telefonicamente per aiutarla. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione del tuo ordine. Ti invito a contattarci telefonicamente più tardi 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Prodotto come descritto. Molto bello. Tuttavia, il tappo è davvero difficile da aprire per un biberon per bambini (mia figlia ha 3,5 anni).
Lucie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucie, grazie per la tua fiducia in noi e speriamo che la tua bambina possa presto aprirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna non rispettati
Mme Belhanda Naoual
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Naoual, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti e per farti sapere se l'hai ricevuto o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non è la prima volta che ordino da loro, ma è la seconda volta che ci vogliono più di 3 settimane per arrivare. Ora sono a 12 giorni lavorativi per una consegna postale. Quindi non posso ancora dirvi se il lavoro è ben fatto, ma mi sembra eccessivo, anche se le poste non sono le più veloci, dovranno trovare un'altra soluzione. 3 o 4 giorni mi sembrano ragionevoli, ma non di più.
Dedoncker Ingrid
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ingrid, ci dispiace leggere che il suo ordine è stato consegnato in ritardo dalle Poste. Siamo sorpresi perché le nostre spedizioni sono solitamente rapide. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho già acquistato kit per gite scolastiche di altre marche. Trovo che i vostri siano meno adatti (non ci sono abbastanza etichette da stirare, non ci sono etichette per le scarpe, non ci sono etichette molto piccole per gli oggetti piccoli). La qualità delle etichette che ricevo è comunque molto buona e i colori sono uniformi.
Jennifer
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jennifer, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché in tutte le descrizioni delle nostre confezioni offriamo diversi assortimenti di etichette. È inoltre possibile comporre la propria confezione scegliendo le etichette 10 x 10. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Salve, c'è stato un brusio dopo che ho pagato l'ordine. Sul mio account non è apparso nulla riguardo ai miei ordini, nessuna email di conferma. Ho aspettato e aggiornato le pagine. Non c'era nulla. Così ho ricominciato e mi sono ritrovata con 2 ordini identici e 60 etichette. Mi ha davvero infastidito.
Julie Wingerter
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, abbiamo appena finito di parlare al telefono con te. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono soddisfatta come sempre dei prodotti e della piccola sorpresa degli adesivi! Mio figlio ne è entusiasta! L'unico inconveniente è che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (6 giorni lavorativi), il che è stato un peccato per noi questa volta!
Carole
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carole, Grazie per la fiducia e mi dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono soddisfatta delle etichette per vestiti, che ordino ormai da anni. Le ordino per i miei due figli e per un'amica. Quest'anno le etichette sono arrivate in un'unica confezione e questo non è stato per niente pratico anche perché i fogli per stirare le etichette sui vestiti erano solo un paio ed ho dovuto spinzare la confezione per dare alla mia amica le sue. Mi spiace che la crisi abbia colpito anche qui......
Michela P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Michela, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Nei miei primi ordini, la carta oleata era inclusa nel libretto con le etichette. È un peccato che non sia più così...
Librada
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Librada, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. Ti invitiamo a contattarci telefonicamente e te ne invieremo gratuitamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La consegna è stata rapida ed efficiente, ma la maggior parte delle etichette ha iniziato a staccarsi dopo un solo lavaggio.
Sharon H.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sharon, come concordato al telefono siamo in attesa dei risultati da parte vostra nei prossimi giorni. Cordiali saluti, Ana
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato alcune confezioni in passato e hanno sempre funzionato molto bene. Non so se ho un lotto difettoso o cosa, ma non rimangono attaccati ai nuovi pantaloni di cotone che ho comprato a mio figlio. Si staccano durante il lavaggio.
Fionnuala D.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Fionnuala, non è normale che le etichette si stacchino. Può rispondere alla nostra e-mail per trovare una soluzione adatta a lei. Stacy
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi a caldo vengono rilasciati.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ines, ti abbiamo appena contattato via e-mail per poterti aiutare. Non è normale che si stacchino. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ci vuole molto tempo per arrivare. Per separare gli adesivi e raccoglierli uno per uno ci vuole molto tempo. Difficile.
Gixane
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gixane, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto tanto tempo con l'ufficio postale. Le auguriamo una buona giornata, Sandra Petit-Fernand