Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 107 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.

Tutte le recensioni

M
Marina
Nota: 5 su 5
Precisi e veloci. Gli articoli personalizzati presi come il regalo erano un successo!!
L
Lisa M.
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente
Recensione tradotta
A
A.w.
Nota: 5 su 5
Ho dovuto contattare il servizio clienti perché il mio pacco non era arrivato. Il servizio è stato veloce, cordiale e orientato alla soluzione. Ordinerei sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo commento. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia EsIstMeins e attendiamo con ansia il suo prossimo ordine. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Anrifina M.
Nota: 5 su 5
Ogni anno ne ordino un po' per i 4 bambini e non me ne pento mai.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver trovato il tempo di metterci i brillantini negli occhi! Una bella giornata a voi, Elise, C-MonEtiquette
B
Bernadette D.
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza. Prodotto come descritto. Ordinerò di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Dieynabou B.
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato in tempo. Mia figlia ha apprezzato molto le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
B
Baiomazzola D.
Nota: 5 su 5
Ci sono stati problemi con la ricezione del prodotto ordinato e ovviamente già anticipatamente pagato, non avete esitato a scusarci anche se la colpa non era la vostra e a propormi una nuova spedizione o il reso di quanto già pagato. Otti servizio.ottimo.modo di porsi al cliente soprattutto per risolvere il problema.
L
Luisella M.
Nota: 3 su 5
Soddisfatta del prodotto, un po meno dei tempi di consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Luisella, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del prodotto. Tuttavia, ci dispiace apprendere che i tempi di consegna non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e terremo in considerazione la sua segnalazione per ottimizzare i nostri processi. La ringraziamo ancora per il suo supporto e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Chiara, Petit-Fernand
E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ho già acquistato e hanno belle etichette ma molto in difficoltà il servizio clienti che mi ha fornito un feedback circa tre giorni dopo aver scritto in quanto non le ho ricevute. Probabilmente hanno avuto un boom di vendite a settembre. Hanno immediatamente proceduto al rimborso. Consiglio.
M
Mango G.
Nota: 5 su 5
Ho avuto problemi con la spedizione ma siete stati subito disponibili a provvedere! Grazie mille
C
Clare
Nota: 5 su 5
Scelte fantastiche. Ottimi disegni. Consegna rapida.
Recensione tradotta
V
Vanessa N.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, le etichette sono belle e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
pierety
Nota: 5 su 5
Etichette belle, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver trovato il tempo di metterci i brillantini negli occhi! Una bella giornata a voi, Elise, C-MonEtiquette
P
PALA V.
Nota: 4 su 5
L'azienda dovrebbe migliorare i tempi di consegna! Nel mio caso sono stati un po' lunghi!
J
Julie E.
Nota: 5 su 5
Ottimo sito da sfogliare. Numerosi design di etichette da personalizzare. Consegna rapida e accurata. Lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Léonard
Nota: 5 su 5
Perfetto, il risultato finale è ottimo. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
SILVIA
Nota: 4 su 5
Ho sempre ordinato da voi e mi sono sempre trovata bene, ma quest'ultimo ordine non mi è mai arrivato, dipenderà dal corriere e non da voi, ma io non ho ricevuto nulla. Sorpresa piacevolmente, dopo questo avviso, il team di petit Fernand mi ha ricontattato per offrirmi di rimandarmi l'ordine o di ricevere un rimborso, io ho scelto di avere l'ordine perché con le loro etichette ci siamo sempre trovati benissimo! Grazie alla professionalità e serietà dell'azienda!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
L
Larissa
Nota: 5 su 5
La consegna è stata molto veloce. Le etichette sono come descritte e tengono molto bene. Sono molto soddisfatto e ordinerò di nuovo da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
U
Ute
Nota: 3 su 5
La consegna richiede un tempo estremamente lungo (10 giorni) La risposta al reclamo arriva molto rapidamente, la sostituzione promessa non è ancora arrivata (poco più di 1 settimana)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che l'ordine sostitutivo sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Carlos
Nota: 5 su 5
Gli adesivi sono eccellenti, molto belli e di buona qualità. Spediti e consegnati tempestivamente
Recensione tradotta
M
Martina
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e comode da usare
K
Karim
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, facili da applicare e che non si lavano via!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Desy K.
Nota: 5 su 5
qualità superiore
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Speriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marianna
Nota: 5 su 5
Ogni anno acquisto i miei prodotti sul vostro sito. Qualità e professionalità. Unica pecca la consegna arrivata non nei tempi previsti. Ma è successo solo 1 volta.
C
Carly T.
Nota: 3 su 5
Ho attaccato gli adesivi con il nome sulle etichette dei vestiti come dice il manuale e dopo 2-3 lavaggi ho dovuto metterne di nuovi perché si sono staccati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
F
Federica
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e assistenza post vendita efficiente.
P
Paul
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, sito facile da usare, ampia gamma, prodotti caldi, consiglio ++.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilaria
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità e sono arrivate abbastanza velocemente
L
Laura R.
Nota: 5 su 5
Compro da sempre su Petit Fernand e sono le etichette migliori! Belle e resistenti, e ottimi prezzi soprattutto sulle grandi quantità! Unica piccola pecca: la spedizione è un tantino lenta ma visto che è l'opzione di spedizione gratis… Ce la si fa andare bene! :)
F
Federica
Nota: 5 su 5
Qualità e originalità del prodotto
V
Victoria
Nota: 3 su 5
La busta è arrivata abbastanza danneggiata, per fortuna gli adesivi erano a posto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che la scatola del vostro ordine è stata danneggiata durante la consegna, ma siamo lieti di sapere che le vostre etichette non sono state danneggiate. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sar
Nota: 5 su 5
Super! Originali, personalizzabili e facili da applicare
N
Nimra R.
Nota: 5 su 5
Qualità sorprendente
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S
Shella
Nota: 5 su 5
Un servizio straordinario
Recensione tradotta
M
Mira L.
Nota: 2 su 5
Purtroppo la consegna ha richiesto troppo tempo. Inoltre, non sono stato informato o aggiornato in modo trasparente. Ho dovuto chiedere dove fosse l'ordine. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tutti i clienti ricevono una conferma d'ordine e una conferma di spedizione per ogni ordine effettuato presso di noi. Forse queste e-mail sono finite nella cartella spam. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
V
Volpiana S.
Nota: 5 su 5
Etichette ben fatte,resistenti,insomma super siddisfatta!!
V
Valeria
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio clienti, il primo pacco non mi è arrivato e me ne hanno immediatamente spedito un altro. Prodotti ottima qualità, infatti è il mio terzo ordine e ne farò ancora
H
Hanna
Nota: 5 su 5
Top e piacevole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Pia
Nota: 5 su 5
Il servizio post-vendita è stato molto buono, hanno risposto molto bene alle mie richieste.
Recensione tradotta