/10
★★★★★
basato su 126002 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 126002 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Design accattivante e prezzi accessibili. Ci vuole troppo tempo per arrivare a casa. La nota positiva è che non ci è voluto molto per avere una risposta dal team quando li ho contattati per la consegna.
María Luisa Mendoza Gálvez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per aver condiviso la sua opinione Maria Luisa. Speriamo che la prossima volta la consegna sia più veloce. Per qualsiasi cosa, vi preghiamo di scriverci 🙂 Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Impiegano 10 giorni per arrivare e dicono che ci vorranno 48 ore. La qualità è molto buona, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
Noe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che la consegna con l'ufficio postale abbia richiesto così tanto tempo. Grazie per la vostra fiducia, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi per gli oggetti sono ottimi, le etichette adesive per i vestiti si sono staccate tutte dopo averle indossate una volta. Li avevo ordinati anni fa, ma a quanto pare nel frattempo anche la qualità è notevolmente peggiorata. Acquisto non più consigliato
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per la sua recensione! Ci dispiace sapere che le etichette si sono staccate. Vorremmo scoprire maggiori dettagli e offrirle una soluzione via e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente
3
/5
★★★☆☆
Sono stata felicissima di ricevere le etichette, ma per sfortuna non si sono attaccate ai calzini di mio figlio. Per il resto dei vestiti nessun problema.
Civier Celine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, ti contatteremo telefonicamente in giornata per aiutarti con le etichette 🙂 Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette termoadesive esteticamente molto belle, ma purtroppo non resistenti dopo il primo lavaggio alcune si sono staccate.
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Emanuela, mi dispiace abbia riscontrato delle anomalie con le nostre etichette. Non dovrebbero staccarsi. Le ho inviato una mail per poterle proporre una soluzione soddisfacente. Le auguro una bella giornata. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
Il mio ordine è arrivato in ritardo dopo averli contattati più volte. Inoltre, gli adesivi non si attaccano quasi o per niente ai vestiti, uno di tutti gli adesivi è ancora nei vestiti, ma non dove l'ho messo, bensì sgualcito e scivolato molto. L'adesivo per gli oggetti, invece, si attacca molto bene (sul biberon dell'asilo).
Sophie S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto sapere che hai avuto una brutta esperienza. Vorremmo saperne di più sul problema delle etichette e su come le hai applicate per capire dove sta il problema e trovare una soluzione per te. Non vediamo alcun contatto, quindi la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti! Saremo lieti di parlare con lei!
3
/5
★★★☆☆
Non sono riuscito a utilizzare il codice di sconto del 10% che mi avete inviato dopo il mio primo acquisto.
Nicolas Lemoine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nicolas, Ti abbiamo inviato un'email al riguardo 🙂 Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Ottima qualità e quantità. Buona colla. Bel design. Peccato che ho ordinato per due fratelli e sono arrivati confusi e non in ordine.
Cliente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti 🙂 Ciao, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
L'esperienza è super vi consiglio di essere adorabili
Lefranc Elodie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Siamo sorpresi dal tuo messaggio, visto che ti abbiamo contattato l'8/02 per il tuo ordine. Ti ho appena lasciato un messaggio in modo da poterti aiutare il più rapidamente possibile 🙂 Una buona giornata a te e un grande grazie per la tua fiducia. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto mi piace molto, ma i tempi di consegna non sono del tutto in linea con quanto indicato sul sito web.
Nuria Cullell Roca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nuria, ci scusiamo per il ritardo con l'ufficio postale. In genere la spedizione è abbastanza veloce, ma purtroppo la tua è stata ritardata. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Molto lento e alcune etichette si staccano
Ana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Ana, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti a capire meglio perché si sono bloccati. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Il nome stampato si vedeva a malapena
Galina I.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Galina, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta delle nostre etichette. Ti contatteremo via e-mail per avere maggiori dettagli.
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato facile, le targhette erano come illustrate, purtroppo non c'era una descrizione precisa di come usarle, di quanto deve essere caldo il ferro da stiro, ho cercato prima su Google, la spedizione ha richiesto 10 giorni, in una lettera normale, ho pensato che fosse lungo.la posta proveniva dalla Francia, non sapevo nemmeno questo.Il numero di telefono che ho dato al momento della registrazione era all'esterno della busta, alla faccia del fatto che promettono di trattare i dati con cura, chiunque nella posta poteva leggerlo, non mi sembrava il massimo, non mi sono registrato nella rubrica telefonica.....ich era sul loro sito per via delle istruzioni, solo che non dicono quanto deve essere caldo il ferro, ogni ferro ha diversi livelli, io allora ho preso il più alto, solo che con 8 secondi come descritto non era sufficiente, ho premuto il ferro con pressione sulla carta in dotazione per 30 secondi, se sopravvive al bucato non lo so ancora, ho dato le cose alla casa di riposo...vedrò se mi dicono qualcosa.
Manu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Manu. Grazie per la sua recensione. Apprezziamo qualsiasi feedback per poter migliorare. Il numero di telefono era effettivamente stampato sul pacco e veniva utilizzato principalmente dall'ufficio postale. Abbiamo inoltrato il suo suggerimento alla direzione per verificare questa informazione e d'ora in poi sarà rimossa. Le istruzioni per l'utilizzo delle etichette sono stampate sull'opuscolo che avete ricevuto, e troverete tutte le informazioni anche sul sito web con il video direttamente sotto le varie etichette. La spedizione standard richiede solitamente 2-6 giorni lavorativi, a seconda del fornitore del servizio postale. Per favore, fateci sapere via e-mail se avete suggerimenti su dove posizionare le informazioni o altro!!! Ci scusiamo per gli eventuali disagi!!!
2
/5
★★☆☆☆
Non si lava bene. Ma stirare senza vapore, lavare a 30°C...
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Virginie, Siamo molto sorpresi perché i nostri prodotti iron-on sono impossibili da rimuovere a mano una volta incollati. Vi ho appena contattato via e-mail per discuterne con voi e trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi vanno bene, funzionano, ma la consegna è stata disastrosa, sono arrivati in ritardo, e si sono bagnati nella cassetta della posta,... la cosa positiva è che dimostra che reggeranno bene, ma è un peccato perché il design e l'utilità erano buoni, non so se comprerò di nuovo.
Jennifer Rodriguez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jennifer, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale 🙂 Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
La consegna è arrivata poco prima che mio figlio partisse per il corso di scoperta Ho inviato una mail e ho ricevuto una risposta standard che mi ricordava i tempi di consegna Sono sempre stato soddisfatto, tranne questa volta.
Sarah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sarah, ci dispiace per il ritardo nella consegna con La Poste. Le ho appena lasciato un messaggio vocale 🙂 Grazie per la fiducia. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna molto lunghi e un paio di etichette si stanno già staccando al secondo/terzo lavaggio
Sl
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Stefania, mi dispiace abbia trovato i tempi di consegna troppo lunghi. È anormale che le etichette si stacchino, le ho inviato una mail per proporle una soluzione soddisfacente. Le auguro una bellissima giornata. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
Ho comprato un cestino per il pranzo. È molto bello, ma una clip si è già rotta quando l'ho aperto la prima volta. Ho contattato il servizio clienti 3 volte e non ho avuto alcun ritorno. Per quanto mi riguarda, la scatola era difettosa fin dall'inizio.
Caroline Lenglois
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Caroline, Siamo spiacenti ma non abbiamo nessuna e-mail relativa alla sua richiesta. Posso assicurarle che la contatteremo in giornata per inviarle una clip, dato che il suo acquisto è molto recente. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine è corretto ma ci è voluto molto più tempo di quanto dicono
Alicia S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Alicia, grazie per la fiducia accordataci. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del corriere. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Premetto che ho seguito le istruzioni (anche perché non ci vuol un genio). Etichette termoadesive belle esteticamente e di facile applicazione. Peccato che durano giusto 3/4 lavaggi, poi iniziano a staccarsi.
Giulia B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giulia, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette. È anormale che si stacchino, le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione soddisfacente. Le auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo non durano in lavastoviglie.
Kunde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per aver scelto Esistmeins. Ci dispiace che le etichette inizino a staccarsi. La preghiamo di leggere la nostra e-mail per i dettagli su come risolvere questo problema. MFG, Ana di Esistmeins.
2
/5
★★☆☆☆
Salve, abbiamo già provato diverse etichette adesive. Il design e le dimensioni, così come il servizio clienti, sono molto buoni. Purtroppo ora ci capita spesso che le etichette si stacchino. Finiscono semplicemente in lavatrice o nello zaino dell'asilo. Il che è ovviamente molto fastidioso e anche poco utile. Pertanto, purtroppo, solo 2 stelle perché lo scopo effettivo non è stato raggiunto.
Nicole P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nicola, grazie per la tua recensione sincera. Ci dispiace molto che tu abbia avuto un problema con le etichette. Hai contattato il servizio clienti quando è successo? Purtroppo non vediamo il numero d'ordine o i tuoi dati personali e non possiamo contattarti noi stessi. Ana di Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Nel complesso, il servizio è ottimo, ma gli adesivi non rimangono così a lungo. Inoltre, a volte è difficile trovare alcune funzioni sul sito web. Ad esempio, volevo la linea singola di Max ma non sono riuscita a trovare l'opzione per la linea singola, quindi ho ottenuto uno spazio vuoto e il nome di mio figlio di tre lettere, non proprio il massimo.
Yana T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Yana, grazie per la tua recensione. Ci dispiace sapere che le etichette hanno iniziato a staccarsi. Questo non dovrebbe accadere e vorremmo saperne di più via e-mail. Siamo sempre disponibili a rispondere alle vostre domande nel caso in cui non riusciate a trovare alcuni prodotti o abbiate bisogno di ulteriori informazioni sui nostri prodotti. Cordiali saluti, Ana
3
/5
★★★☆☆
Ho messo solo 3 stelle perché non ho ricevuto le 3 azioni di sponsorizzazione che sono ancora in sospeso. Ho effettuato 2 ordini in gennaio e non ho potuto usufruire dei 3. Abbiamo parlato per telefono e per e-mail. E il problema non è ancora stato risolto.
Abousefian
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, sono sorpreso di leggere il suo messaggio, perché i 3 euro per la sponsorizzazione vengono trasferiti automaticamente sul suo conto cliente. Per utilizzarli, basta inserire "3" al momento del pagamento. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Buon prodotto, lo consiglio. Tuttavia, pagare per la consegna rapida e riceverlo più di una settimana dopo è mediocre.
Mylene
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mylene, grazie per la tua fiducia 🙂 D'altra parte, mi dispiace ma sul tuo ordine hai selezionato la consegna standard gratuita con le poste. Se hai due ordini in corso, di cui uno con cronopost, ti invitiamo a contattarci telefonicamente in modo da poterti capire e aiutare meglio. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette adesive per vestiti sono resistenti ai lavaggi,purtroppo invece con quelle termoadesive non mi sono trovata molto bene perché si sono staccate quasi tutte dopo il primo o secondo lavaggio..consiglio di utilizzarle su cotone leggero per farle durare un po' di più.
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione soddisfacente. Buona giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette stirate non tengono, devo ripassarle più volte. E le etichette avrebbero potuto essere un po' più piccole.
Jenifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jenifer! Non può essere 🙁 Ti mando subito un messaggio privato in modo da trovare una soluzione.
2
/5
★★☆☆☆
QUESTA VOLTA SONO RIMASTA DELUSA DALLE MIE ETICHETTE, CHE ERANO TROPPO PICCOLE. LE SPIEGAZIONI SONO CAMBIATE E SONO STATA INFORMATA MALE SULLE DIMENSIONI, IL CHE È UN PECCATO PERCHÉ QUESTO SITO MI PIACEVA MOLTO. PERCHÉ CAMBIARE LE COSE QUANDO FUNZIONANO BENE
Annette Tchokaklian
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annette, abbiamo provato a contattarti telefonicamente per cercare di aiutarti. Le nostre istruzioni per l'uso non sono cambiate. Buona giornata, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo i primi adesivi si sono staccati già durante il 1° lavaggio a 30 gradi !!!!
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, abbiamo appena risposto alla sua e-mail e invieremo nuovamente le etichette nelle prossime 48 ore.
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le spese di spedizione sono molto elevate, quindi un cestino per il pranzo costa effettivamente 28,00. La prima scatola è durata quasi 3 anni.
Sebastian
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sebastian, grazie per la tua recensione! Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i costi di spedizione.