/10
★★★★★
basato su 129390 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 129390 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
È la seconda volta che ordino fino ad oggi e non ho avuto alcun problema. Ho ordinato 100 etichette per oggetti che ho ricevuto senza problemi e ho ordinato 100 etichette da stirare e non ho ancora ricevuto nulla. Spero di riceverle questa settimana, è un peccato che non siano arrivate nello stesso momento.
Séverine Paquet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Séverine, in seguito alla conversazione telefonica che ha avuto con il nostro servizio clienti, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il suo problema. Grazie per la sua fedeltà! Camille C-Mon Galateo
3
/5
★★★☆☆
Salve ho comprato dei prodotti per mio figlio e mi sono arrabbiata perché ho comprato delle etichette ... una zucca e un sacchetto per la toilette con il suo nome e cognome, perché è partito in classe al mare e per mia brutta sorpresa ho ricevuto il pacco in due volte ... quindi la zucca e il sacchetto non ho quando le etichette quindi niente zucca e kit per la gita .. e non ho avuto nessuna informazione al riguardo.
Elsa Doutel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elsa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato la merce il 29.5.23 con consegna espressa in 48 ore pagando un supplemento di 9,50. Il 02.06.23, 4 giorni dopo, avete segnato la merce come spedita. La merce è arrivata il 06.06.23. A quel punto era già troppo tardi e nostro figlio era già in gita scolastica. Non credo sia giusto chiedere 7 giorni e un supplemento per la consegna espressa per questo. Per il resto, il prodotto è funzionale e buono.
Antje
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Antje! Hai perfettamente ragione, l'ordine non dovrebbe richiedere così tanto tempo. Mi dispiace molto per questa situazione e le rimborserò i 9,50 euro. Per favore, mi faccia sapere se vuole ancora usare le sue etichette o se ha bisogno del rimborso completo. Sono qui per aiutarvi! LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Servizio reattivo e commerciale. L'aspetto negativo non riguarda C-mon-etiquette ma il servizio di consegna Chrononpost che non ha consegnato il mio pacco come previsto. Mi sono quindi recato sul sito di Chronopost per ritirare il mio pacco.
Myriam
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Myriam, Grazie per il tuo commento positivo sulla nostra azienda? Ci dispiace sapere che chronopost non ha consegnato il suo pacco come previsto! Jessica C'mon étiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho impiegato quasi una settimana per ricevere il mio ordine, quindi non ne avevo bisogno quando è arrivato il momento?
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Mi piaceva l'idea, le etichette autoadesive per vestiti funzionano molto bene. Ma le etichette da stirare non si attaccano. Bisogna farlo più volte. Non è pratico.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Aurélie, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti (tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) con una foto delle etichette, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Consegna estremamente lunga, ordine effettuato il 1° giugno e ricevuto il 14 giugno.
Alyson Tedeschi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alyson, ci dispiace per il ritardo del post. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Prodotto molto buono ma ricevuto 2 settimane dopo l'ordine!!! Mio figlio è già tornato dal viaggio che ho ordinato!
Fanny
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fanny, ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette di buona qualità e consegna rapida. Buona comunicazione con il cliente. Ho avuto un grosso problema con la borraccia: il tappo era estremamente difficile da chiudere. Quando ho parlato con altri genitori hanno confermato le mie sensazioni. Le hanno acquistate altrove e sono d'accordo con loro. Sconsiglio l'acquisto delle borracce.
Tg
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tiphaine, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Molto felice quando l'ho ordinato ma non altrettanto quando l'ho ricevuto, la scelta, le illustrazioni e i materiali sono buoni ma non adatti all'età di mio figlio. Zucca con un tappo che anche un adulto ha difficoltà ad agganciare e pesante! non pratico! e portapranzo troppo pesante con la borsa del ghiaccio! mi ero attrezzata per i picnic a scuola ma alla fine era troppo pesante per mio figlio di 4 anni. Quindi lo tengo per le nostre gite in famiglia.
Eva Dehlinger
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Eva, vorremmo ringraziarla per tutte le preziose informazioni che ci ha fornito per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Un'ampia scelta di etichette. Motivi e colori bellissimi. Spedizione rapida. Ma purtroppo le etichette si staccano spesso durante il lavaggio.
July
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Può farci sapere esattamente dove ha attaccato le etichette e fornirci una foto del problema. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e ad aiutarvi ulteriormente. Aspettiamo la sua risposta, buona giornata! Ana
3
/5
★★★☆☆
Ordino dal vostro sito da 1 anno. Non ho avuto problemi con il mio primo ordine, ma da allora ho notato un deterioramento della qualità della plastica che ricopre le etichette. O si strappa quando l'etichetta è attaccata alla piastra, o si stacca completamente sulle etichette delle scarpe dopo pochi giorni.
Helene Hourblain
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Hélène, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La consegna è stata molto veloce
Madoti
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per la recensione!
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato 2 borracce personalizzate, ma quando è arrivato il primo pacco ne ho ricevuta solo una. Ho fatto un reclamo e quando è arrivato il secondo pacco ho ricevuto la stessa borraccia ma senza il tappo, e infine dopo il secondo reclamo ho ricevuto la seconda borraccia che avevo ordinato. Dopo una spedizione veloce e accurata, il servizio post-vendita è stato reattivo, ma è un peccato.
Camille Galland
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Camille, ci scusiamo per eventuali errori da parte nostra. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
In seguito al mio ordine sono un po' deluso dal risultato. Il disegno (scoiattolo) non è stampato bene, non risalta molto.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto ordinato non è arrivato. Dopo aver segnalato il problema il rimborso è arrivato in tempi rapidi.
Luigi
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo il mio ordine era così piccolo
Unknown
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo non sono impermeabili e continuano a staccarsi
C.m
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Una cosa del genere non dovrebbe accadere. Può inviarci via e-mail la temperatura della sua lavastoviglie e qualsiasi altro dettaglio rilevante? Ci impegneremo a trovare una soluzione dopo la sua risposta. MFG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Avevo scelto un logo a forma di ragno nero e con mia grande sorpresa il logo è tutto bianco e non si vede nulla.
Audrey Fauvel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio
Serena Souissi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dal mio ultimo ordine, la mia prima esperienza era stata perfetta ma questa volta ho ricevuto le mie etichette tutte sfocate e con un grande ritardo nella spedizione ... peccato
Maurine Costa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maurine, ci dispiace per questo? Puoi inviarci delle foto? Ti ho appena inviato una mail. Buona giornata, Mathilde
2
/5
★★☆☆☆
Salve, le ultime etichette non si sono attaccate una volta inserite nella macchina.
Mel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, avete ordinato delle etichette autoadesive per oggetti. O si tratta di un altro ordine? Le invio un'e-mail per chiarire la questione. Buona giornata, Mathilde
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono ottimi. Anche la lavorazione è molto buona. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è la fretta di lasciare una recensione. È fastidioso!
A.b.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao e grazie per il tuo ordine con noi! La valutazione non era obbligatoria, se vuoi puoi rimuoverla 🙂 LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Nell'annuncio non era chiaro che la merce proviene dalla Francia e quindi i tempi di consegna postale sono piuttosto lunghi.
Baerbel H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Stiamo effettivamente producendo le etichette in Francia con le diverse opzioni di spedizione. Per la consegna standard che avete scelto, dovrebbero essere necessari 2-8 giorni lavorativi. Ci dispiace che l'attesa sia stata troppo lunga.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette autoadesive e quelle con il ferro da stiro sono belle e di alta qualità, anche se penso che in passato avremmo avuto più scelta di caratteri, colori ed emoji.
La Fille Internaute
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, grazie mille per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per discutere della tua richiesta e saperne di più. Ti auguro una buona giornata e grazie per la tua fiducia. Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di attesa molto lunghi, non ci era mai successo prima. Ho ordinato la merce il 29.04.3023, ho effettuato il bonifico il 05.05.2023, la merce è stata spedita il 10.05.2023 (3-10 giorni lavorativi) e oggi (31.05.2023) non ho ancora ricevuto la merce. Questo non mi rende molto felice.
Nina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo questa volta 🙁 Non abbiamo cambiato nulla da parte nostra. Ha ricevuto la merce in tempo? Le invierò un'e-mail a breve.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette erano difficili da rimuovere dal supporto. Dopo un reclamo e delle foto, il prodotto è stato sostituito e rispedito gratuitamente. Va benissimo, ma ho ricevuto le etichette corrette solo 10 giorni dopo, il che mi ha reso difficile applicarle ai capi a cui erano destinate.
Marie T
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, ci scusiamo per questa anomalia nel taglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, ho fatto un ordine 4 anni fa e mi sono piaciute le etichette, le ho ordinate di nuovo ma non sono arrivate. Sto aspettando di riceverle di nuovo gratuitamente, quindi non posso ancora dare la mia opinione. Saluti.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Luz, facci sapere appena li ricevi 🙂 Saluti, Sandra Petit-Fernand