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★★★★★
basato su 125975 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto non è mai arrivato. Li ho contattati dopo tre settimane e hanno risposto rapidamente offrendo un nuovo invio o un rimborso completo. Ho ricevuto un rimborso completo.
Mt
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nella ricezione del prodotto. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti è stato in grado di assisterla con un rimborso completo. Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. ?? Chiara, Petit-Fernand
2
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★★☆☆☆
Ho ordinato due bottiglie ed etichette per il primo giorno di scuola di mio figlio. La bottiglia con il beccuccio va bene e le etichette sono come descritte. Tuttavia, la bottiglia con la cannuccia è un fallimento. Perde continuamente e deve essere sempre in posizione verticale. Non pensate di metterla libera nella vostra borsa o in quella di vostro figlio perché si inzupperebbe tutta. Sono estremamente deluso. Di conseguenza, è inutilizzabile per lo scopo che avevo in mente (portarlo a scuola ogni giorno). Mi pento del mio acquisto!
Carole
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre bottiglie sono progettate appositamente per non perdere. Pertanto, non è normale che la sua abbia delle perdite. Purtroppo non abbiamo informazioni sufficienti per contattarla. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possa aiutarla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa dall'adesione delle etichette, sia sui vestiti che sugli oggetti.... Dopo un giorno si staccano facilmente.... questi oggetti sono maneggiati da bambini di 3 e 5 anni. Pensavo che queste etichette sarebbero rimaste attaccate per almeno qualche mese.... o addirittura un anno 😉
Teresa B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine non era completo. Nessuna disponibilità telefonica e nessuna risposta alle e-mail!
Anne-christin H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo commento. Siamo molto sorpresi di leggere la sua recensione perché abbiamo risposto alla sua e-mail il 15 novembre. Siamo sempre a vostra disposizione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Dopo 2 mesi di utilizzo, non è un grande successo. Le etichette si staccano da alcuni vestiti (a seconda del materiale, sembra). Sono deluso...
Levesque
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che le nostre etichette non soddisfino le vostre aspettative. Le nostre etichette sono progettate per durare nel tempo e resistere ai lavaggi. Trasmetteremo le sue osservazioni ai reparti competenti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Avendo ordinato una confezione per la scuola materna, trovo che le etichette siano progettate moderatamente bene. Ad esempio, gli adesivi per i vestiti sono troppo grandi e gran parte della superficie è occupata dall'immagine. Spesso è difficile attaccarli correttamente. Ma la cosa peggiore è il numero di messaggi che si ricevono dopo averli acquistati! Mi sono appena cancellata dalla mailing list e ho ricevuto un messaggio di testo. Tutto questo per un libro di etichette))) Non lo farò più, questo è certo.
Ln
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non sia rimasta del tutto soddisfatta della sua esperienza di acquisto. Prendiamo nota dei suoi commenti e li trasmetteremo ai reparti competenti. Buona giornata, Elise, c-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Non li ho ancora ricevuti, sono passati più di 10 giorni.
Sabrina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti le ha inviato una risposta per informarla che, in base alla tracciabilità del suo ordine, il pacco è stato consegnato al suo punto di consegna l'8/11. Ci auguriamo che questo le dia piena soddisfazione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette dei vestiti si staccano durante il lavaggio... seguendo esattamente le istruzioni. È un peccato, ma rimangono sulla bottiglia d'acqua di mio figlio, quindi non sono del tutto inutili. Mi aspettavo di meglio.
Victoria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Victoria, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
3
/5
★★★☆☆
Adoro il marchio, ma da quando gestite la spedizione tramite Seur, è un caos.
Ana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per averci lasciato una recensione 🙂 Ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro corriere non ha soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo cambiato i nostri metodi di spedizione per avere una consegna più veloce rispetto al passato e ci dispiace che nel suo caso non sia stato così. Ci auguriamo che riproviate un'altra volta 🙂 Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
È molto facile da attaccare a un indumento o a un peluche, ma non resiste alla lavatrice con 1 ciclo a 40 gradi.
Gatard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Tuttavia, non è normale che le etichette si stacchino in questo modo. Si tratta di un prodotto progettato per durare nel tempo. Per questo motivo le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La borraccia è davvero fantastica! Ma poi francamente la cannuccia...catastrofica...non tiene e mio figlio si ritrova all'asilo senza poter bere....peccato per il prezzo....
Charlotte K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente e ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo prodotto 🙂 Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Sono molto delusa perché avevo ordinato delle etichette da stirare. Sono molto facili da applicare all'indumento, ma purtroppo non tengono affatto. Dopo solo 2 lavaggi, le etichette stanno già iniziando a staccarsi e resistono a malapena. Sono davvero delusa.
Lola R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate per durare nel tempo. Non è quindi normale che si stacchino quando vengono lavate. Purtroppo non abbiamo informazioni sufficienti per contattarla. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possa aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Compro le etichette per la scuola. Il prodotto è molto buono, le spedizioni molto lunghe, ma pazienza se attende se vale, il problema è che dal 10 di ottobre sto ancora aspettando
.
Francesca
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Francesca, Vogliamo informarla che il nostro team di assistenza clienti si occuperà di contattarla al più presto per fornirle un aggiornamento sul suo ordine e risolvere la situazione quanto prima. La ringraziamo ancora per la sua comprensione. ?? Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette da attaccare alle etichette di lavaggio dei capi, o da attaccare all'etichetta che si trova dietro al collo dei capi, dovrebbero essere più piccole e in orizzontale. Ed avere un materiale più malleabile. Grazie
Erika
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Erika, La ringraziamo molto per il suo suggerimento! ?? Lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri prodotti. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per avere maggiori informazioni al riguardo e per assisterla nel miglior modo possibile. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto in sé va bene, ma il tempo di consegna (10 giorni lavorativi) è stato folle per una busta di dimensioni normali. Per questo motivo non ordinerei di nuovo
Aanna S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aanna, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del prodotto, ma ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Capiamo quanto possa essere frustrante e apprezziamo la tua pazienza. Lavoriamo continuamente per migliorare i tempi di spedizione e speriamo di potervi servire meglio in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Etichette belle ma non pronte all'uso; non ho il ferro da stiro.
Mathieu E.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace sapere che le etichette ordinate non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Avevate optato per le etichette per abbigliamento autoadesive e per quelle da stirare. Quelle autoadesive possono essere applicate senza ferro da stiro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hanno commesso un errore nel mio ordine, non hanno risposto al telefono del servizio clienti e mi hanno richiamato dopo un po'. Mi hanno inviato nuovamente le etichette, ma senza ulteriori ritardi e senza offrire una consegna a casa mia, solo al punto di raccolta.
Aida
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo profondamente dispiaciuti per l'errore nel suo ordine e per l'inconveniente causato. Comprendiamo quanto possa essere stata frustrante la situazione, soprattutto per la mancanza di risposta iniziale. Ci scusiamo per i ritardi e per non aver potuto offrire una soluzione di spedizione più conveniente. Teniamo conto dei vostri commenti per migliorare il nostro servizio in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o problema. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Prodotto molto bello, ma dopo 3 giorni il tappo si è rotto.
Marine R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo gli adesivi non si attaccano ai vestiti come pubblicizzato e descritto nella pagina. Un vero peccato per questa cifra.
Isii B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Ho sempre un problema... O non arrivano correttamente... o fanno un errore con le etichette. In questo caso, non sono stata io a sbagliare; mi hanno inviato le etichette che avevo ordinato più un'altra busta a mio nome con le etichette di un altro bambino o bambina...
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cristina, speriamo che le tue etichette siano di tuo gradimento. Per quanto riguarda le etichette ricevute insieme alle sue, ci scusiamo, sono già state rispedite. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto buone, ma il tempo necessario per riceverle non mantiene le promesse. Ho pagato le spese di spedizione per ricevere le etichette in 24 ore, massimo 48 ore e le ho ricevute una settimana dopo il ritorno di mio figlio dal campo estivo.
Manon D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringrazio molto per la sua opinione. Tuttavia, avete pagato per la consegna del crono relais: produzione in 48 ore e consegna in 2 o 4 giorni dopo la spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho effettuato 3 ordini, dei quali uno non è mai arrivato. Mi avevano detto che sarebbe stato rispedito ma non pervenuto nemmeno la seconda volta. Ultimo ordine arrivato ma ho pagato il tracciamento questa volta. Non so se di chi sia la responsabilità ma l'esperienza non è positiva per la logistica. Il prodotto è molto carino.
Lucia S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lucia, Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti le invierà un'email al più presto per assisterla e risolvere la situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand ??
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatta del prodotto, senza alcun dubbio lo acquisterò di nuovo, ma ciò che non mi è piaciuto e che ho tardato a ordinare è il metodo di consegna, non avendo l'opzione di contrassegnare gli ordini al mio indirizzo è abbastanza fastidioso in quanto dover andare a un punto di raccolta è più difficile per me.
Lidia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lidia, Grazie mille per il tuo messaggio. Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e abbiamo cambiato i nostri metodi di spedizione per velocizzare la consegna. Tuttavia, i vostri commenti sono molto importanti per noi perché ci permettono di migliorare sempre! Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Molto buono, consegna veloce
Valérie D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per il vostro feedback. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ricezione rapida della merce ordinata. da provare sui capi e soprattutto post utilizzo e lavaggi ma la prima impressione è positiva
Annalisa A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annalisa! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatta degli adesivi sulle etichette di manutenzione (devo vedere quanto durano)! D'altra parte, le etichette da stirare non durano affatto dopo soli 2 lavaggi. Sono molto delusa da questo prodotto, che era quello che mi interessava di più, quindi ho sentimenti contrastanti.
Patricia C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato due volte le etichette adesive per tessuti e sono ottime. Quelle termoadesive, invece, mi hanno deluso. Non hanno tenuta e si staccano con facilità, nonostante abbia rispettato le indicazioni di applicazione. .
Chiara T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Chiara, ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con le etichette termoadesive. La preghiamo di contattarci fornendo il numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto, in modo da poterla assistere al meglio. Grazie per la sua disponibilità. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Tutto perfetto, etichette adesive per oggetti molto resistenti! Unica pecca sono i tempi di consegna molto lunghi
.
Ruggiero E.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Emanuela, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback riguardo alle etichette adesive. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci scusiamo per i tempi di consegna che ha riscontrato e la informiamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare questo aspetto del nostro servizio. Il suo riscontro è prezioso per noi e ci aiuta a crescere. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza ancora migliore in futuro. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
È la seconda volta nelle ultime 4 che uso gli adesivi per l'asilo. Il bambino 1 non ha avuto bisogno di cambiarsi spesso - tutto ha retto bene, il bambino 2 invece sì... Ho grattato gli adesivi per i vestiti dalla lavatrice... Sono già un po' seccata
Sabine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per offrirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Le etichette proposte sono troppo impodenti per essere applicate sui vestiti.
Corinne C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di constatare che le nostre etichette non soddisfano le vostre aspettative. Se necessario, possiamo fornire etichette da stirare più sottili di quelle ordinate. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette