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basato su 135764 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un primo ordine che non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e non è arrivato nemmeno quello.
Pat
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Il suo ordine è stato spedito nuovamente il 15/08, arriverà alla fine di questa settimana. Ci dispiace molto per questa anomalia da parte delle poste. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ordine incompleto, ho presentato tre reclami al servizio clienti. Dopo 10 giorni ancora nulla. Reclamo fatto su paypal. Non consiglio di ordinare altrove
Stephanie Vautrain
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine è stato restituito! Ci auguriamo che lo riceva presto! Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ordinato il 30 luglio, siamo al 22 agosto e non ho ancora ricevuto la consegna. Vi ho contattato tre volte e non ho ricevuto alcuna risposta.
Ehb18
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucy, mi dispiace sapere che ci hai contattato e non hai ricevuto alcuna risposta da parte nostra! Di solito ci sforziamo di rispondere a qualsiasi domanda il prima possibile. Ti ho contattato via e-mail per trovare una soluzione adatta a te. Attendo con ansia la vostra risposta! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato l'8 agosto, il termine ultimo per riceverlo era il 21 agosto e ad oggi nessun ordine ricevuto quindi mi ritrovo a 6 giorni dal rientro a scuola senza il mio sito di etichette non serio!!!!
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Sono lieto di vedere che finalmente l'ha ricevuto! Saremo lieti di aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Salve, il secondo ordine che ho effettuato non è arrivato, non so cosa sia successo ma ad oggi non ho ricevuto l'ordine né nessuno mi ha contattato. L'ordine doveva arrivare il 7-8-2023.
Masu
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. La contatteremo oggi stesso per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine N 2000945398. Anche se mi sono lamentata, lo hanno inviato di nuovo e non l'ho ricevuto nemmeno io.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Vi contatteremo per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ci sono volute più di due settimane per arrivare è stato infelice come adesivi necessari per il campo brownie
Denise W.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Denise, ci dispiace molto che ci siano stati dei ritardi con i servizi postali e che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Speriamo che sia rimasta soddisfatta del prodotto in sé? Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto i miei adesivi
Tamara Mateo Raygal
Il
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Il
Buongiorno, Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
La merce è arrivata con errore di stampa, dopo la segnalazione mi è stato comunicato che sarebbe stata rispedita correttamente, ma non è mai arrivata
Chiara T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto nulla. Sto aspettando il mio ordine dal 31 luglio (21 giorni).
Olga Moradiellos
Il
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Il
Buongiorno, Ci dispiace sapere di questa situazione. Vi contatteremo per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Carolina Méndez
Il
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Il
Buongiorno, La chiameremo oggi stesso per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
So cosa è successo quest'anno: due ordini non sono mai stati ricevuti ma me li hanno rispediti.
Mademoiselle Albuquerque
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo, ma siamo lieti di averla aiutata! Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto......
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Vi contatteremo oggi stesso per trovare una soluzione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto e pagato
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Il mio ordine non è mai arrivato nonostante la consegna. Sono delusa e non avrò etichette in tempo per il primo giorno di scuola dei miei figli.
Aurélie Dv
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
Laura Testud
Il
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Il
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che il suo ordine è stato oggetto di un reso postale, di cui è stato informato. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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Non ho ricevuto il mio ordine
Loulou Chouchou
Il
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Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine il 5 agosto e non ho ancora ricevuto nulla.
Sophia
Il
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Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto le mie etichette, dopo aver inviato 2 e-mail per cercare di capire quale sia il problema - nessuna risposta! Nessun seguito! Sono molto delusa
Hup
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine e l'ho fatto a luglio.
Anna Rubau Geli
Il
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Il
Buongiorno Anna, Siamo spiacenti di questa situazione. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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Ordine non ricevuto
Invité
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Roy Julie
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ordini non ricevuti. Contatto impossibile!
Invité
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'articolo
Besa
Il
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Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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Ordine ancora non ricevuto! Stessi problemi dell'anno scorso. La prima spedizione non è andata a buon fine. Ora mi ritrovo senza etichette per il nuovo anno scolastico di mio figlio. L'ordine è stato effettuato alla fine di luglio, quindi ero in tempo per averle all'inizio del nuovo anno scolastico, ma non sarà più così.
Vanessa
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Il mio ordine non è ancora arrivato, ma ho già ricevuto l'invito a lasciare la mia opinione, come se fosse già arrivato.
Steffi Pierret
Il
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Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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L'ordine non è mai arrivato. Nemmeno una scusa da parte vostra, solo che avrei potuto rivolgermi alla Royal Mail se avessi voluto, dato che non fornite alcun dettaglio di tracciamento, questo sarebbe stato quasi impossibile. Un servizio clienti davvero scadente!!!
Tracey
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Tracey, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato e che ha avuto una brutta esperienza con la nostra azienda! Non è da noi offrire scuse o proporre soluzioni, perché cerchiamo sempre di offrire soluzioni ai nostri clienti. A titolo informativo, l'opzione di tracciamento dell'ordine può essere selezionata al momento del checkout con un supplemento di 2€. Non esiti a contattarci nuovamente con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare meglio! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
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Non ho ricevuto il mio ordine
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
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Purtroppo non ho mai ricevuto le etichette nonostante l'ordine fosse contrassegnato come "consegnato" sul sito web. Ho segnalato la cosa, ma purtroppo non è stata offerta alcuna soluzione e mia figlia partirà per il campeggio domenica 27. Avevo davvero bisogno delle mie etichette.
Alexia Richard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette