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★★★★★
basato su 126006 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non mi è piaciuta la consegna, hanno perso il mio ordine, mi serviva per l'asilo nido e me l'hanno rispedito con lo stesso metodo, un'esperienza molto negativa soprattutto quando ne hai bisogno e la consegna è in ritardo.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Maria, ci scusiamo per questo incidente di consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine senza alcuna notizia. Per favore contattatemi
Katia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katia, abbiamo risposto alla tua email per aiutarti e verificare il tuo indirizzo postale. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine per 2 settimane
Invité
Il
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Il
Salve Elife, le abbiamo lasciato un messaggio vocale e una e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna con La Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gerty, l'11/05 le è stata inviata un'e-mail per informarla che le Poste ci avevano restituito il suo ordine. Attendiamo il tuo ritorno per correggere l'indirizzo o fornire ulteriori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Prodotto non ricevuto
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao William, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo, questa volta non posso fare un resoconto positivo. Le etichette non possono essere rimosse a mano, ma solo con un coltello.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti, questo non dovrebbe accadere. La preghiamo di rispondere alla nostra e-mail con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. MFG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Salve sono molto delusa ho sempre ordinato le mie etichette da voi essendo più che soddisfatta e vi ho anche consigliato mia figlia oggi ha 17 anni la sua coperta ha ancora il nome sopra ad oggi ho un bimbo di 7 mesi ho ordinato 100 etichette una volta ricevute la consistenza è cambiata molto difficile staccarle dal cartoncino e dal primo lavaggio non si attaccano più. Mi dispiace ma non devo lasciare una buona valutazione e nell'obbligo di raccomandare su un altro sito che è davvero un peccato mi sono sempre fidata di voi.
Cliente
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emilie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È la prima volta che succede. Più di 31euro
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexandra, il tuo secondo ordine è stato inviato, come concordato via email 3 giorni fa 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il prodotto.
Alessandra
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessandra, ci dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. Provvederemo a rispedirglielo gratuitamente. Ci terremo in contatto e se ha domande, siamo qui per aiutarla. Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato 70 etichette autoadesive per tessuti. La maggior parte si stacca al primo lavaggio.
Caroline Dubos
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti 🙂 Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Alizee Vigier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alizée, questa mattina ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a seguire l'ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette e gli adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ora devo comprare qualcos'altro.
María
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria, le abbiamo appena scritto via e-mail per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
La spedizione non è ancora arrivata!
Jl
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jose Luis, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla, perché dovrebbe averla raggiunta. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Disastroso! È la seconda volta che il mio ordine non arriva. Prima mi hanno messo in difficoltà e alla fine niente. Ho dato una possibilità, ma non rischio più di essere lasciato a piedi di nuovo. Non mi hanno ancora rimborsato i soldi.
Monserrat Fernandez Gayo
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Monserrat, ci dispiace sapere di questa anomalia di consegna con Correos. Non si preoccupi, il rimborso è stato effettuato non appena ha effettuato l'ordine. Verrà visualizzato sul suo conto nei prossimi 5 giorni lavorativi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Etichette non ricevute a seguito della mia richiesta di cancellazione ma nessun rimborso
Rime Rimou Miled
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ismael, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto, è la prima volta che succede nonostante i miei numerosi ordini.
Beggi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Virginie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco non è ancora arrivato
Angelina Menrath
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Angélina, grazie per la sua disponibilità telefonica. Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto. Mi dicono di essere paziente
Sables
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Natacha, ti è stata inviata una mail per aiutarti 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deludente. Il tappo si è rotto dopo soli 2 giorni. Inoltre, è troppo difficile da aprire per le mani dei bambini piccoli, cosa già complicata per un adulto. Non è affatto ecologico se dobbiamo comprare un nuovo tappo ogni settimana... Non lo consiglio, non è adatto ai bambini!
Soline Bejuy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Soline, ci dispiace molto sapere del problema di qualità del tappo della nostra borraccia. Stamattina le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
L'invio per posta ordinaria senza tracciabilità non è accettabile, poiché può accadere che dopo 18 giorni lavorativi non arrivi mai e si debbano attendere altri 18 giorni lavorativi per una nuova spedizione.
Alba Lopez Macario
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alba, siamo sorpresi dal tuo messaggio perché esiste un'opzione di spedizione tracciabile. Anche se il tuo ordine è andato perso, lo abbiamo rispedito gratuitamente. Ci scusiamo per l'attesa e speriamo che possa fidarsi di nuovo di noi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
A tutt'oggi non ho ricevuto nulla dal mio ordine, tuttavia avete addebitato il mio ordine, lo sto ancora aspettando, il vostro sito non è serio.
Invité Zana
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucette, ti abbiamo appena telefonato per aiutarti. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto gli adesivi ordinati all'inizio di aprile, ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta. Così delusa, la figlia ha pagato con i suoi soldi sulla sua carta?
Invité
Il
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Il
Gentile Zofia, siamo spiacenti di scoprire che il suo ordine non le è arrivato. Saremo lieti di risolvere questo problema e di offrirle alcune soluzioni via e-mail. La preghiamo di mettersi in contatto con noi! Cordiali saluti, Stacy
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Chaimaa
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Chaimaa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nonostante le istruzioni, le etichette non si attaccano. Si staccano al primo lavaggio. Sono estremamente delusa e infastidita. Ho avuto solo feedback positivi su di voi. Non c'era un PB con le mie etichette?
Isabelle Ferger
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Isabelle, grazie per la sua telefonata. Ci dispiace per questa anomalia di qualità. In ogni caso, non esiti a contattarci via e-mail per qualsiasi ulteriore informazione. A presto, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Il tappo della borraccia si è rotto dopo 2 giorni
Francesca M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, le abbiamo inviato un messaggio in privato per risolvere questo spiacevole inconveniente. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette tagliate molto male Sono molto deluso
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Ti abbiamo contattato privatamente per trovare una soluzione a questo problema. Buona giornata Alessio C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono mai arrivate
Jessica
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Vi abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
1
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★☆☆☆☆
Problemi di qualità
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ricevuto l'ordine
Chiara
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti di venire a conoscenza di questa anomalia sulla spedizione. Abbiamo provveduto a inviarvi una email per risolvere l'inconveniente. Buona giornata. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto etichette minuscole sulle quali non era possibile fare una descrizione, quindi non avevano nulla a che fare con il prodotto che stavo cercando.
Jean Louis Remy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci scusiamo per il malinteso. Come può vedere dalla nostra scheda prodotto, le nostre etichette sono completamente personalizzabili sul sito web. Le ho inviato una mail per proporle una soluzione. Buona giornata Alessio