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★★★★★
basato su 129565 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette stirate non tengono, devo ripassarle più volte. E le etichette avrebbero potuto essere un po' più piccole.
Jenifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jenifer! Non può essere 🙁 Ti mando subito un messaggio privato in modo da trovare una soluzione.
2
/5
★★☆☆☆
QUESTA VOLTA SONO RIMASTA DELUSA DALLE MIE ETICHETTE, CHE ERANO TROPPO PICCOLE. LE SPIEGAZIONI SONO CAMBIATE E SONO STATA INFORMATA MALE SULLE DIMENSIONI, IL CHE È UN PECCATO PERCHÉ QUESTO SITO MI PIACEVA MOLTO. PERCHÉ CAMBIARE LE COSE QUANDO FUNZIONANO BENE
Annette Tchokaklian
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annette, abbiamo provato a contattarti telefonicamente per cercare di aiutarti. Le nostre istruzioni per l'uso non sono cambiate. Buona giornata, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo i primi adesivi si sono staccati già durante il 1° lavaggio a 30 gradi !!!!
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, abbiamo appena risposto alla sua e-mail e invieremo nuovamente le etichette nelle prossime 48 ore.
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le spese di spedizione sono molto elevate, quindi un cestino per il pranzo costa effettivamente 28,00. La prima scatola è durata quasi 3 anni.
Sebastian
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sebastian, grazie per la tua recensione! Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i costi di spedizione.
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo devo fare una recensione negativa. Non ho mai aspettato così tanto per un ordine. Ho già scritto 2 e-mail. Dove ogni volta arriva solo una mail di risposta automatica prefabbricata. Quindi non si può fare nulla. Ci servivano con tanta urgenza entro domani. E poi una cosa del genere è estremamente fastidiosa! Siamo curiosi di vedere quando finalmente arriveranno. E speriamo che almeno le etichette facciano un buon lavoro.
Anne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne, purtroppo non riesco a trovare il tuo ordine perché il tuo indirizzo e-mail non è visibile. Ti invitiamo a rispondere alla nostra e-mail in modo da poterti aiutare! A volte può passare più tempo del previsto tra la spedizione e la consegna effettiva.
3
/5
★★★☆☆
Troppo lenta la spedizione
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Barbara, mi dispiace abbia trovato la spedizione troppo lenta. Potrebbe trattarsi di un'anomalia di consegna, le ho inviato una mail. Le auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Un po' lungo per la consegna - quasi 15 giorni
Invitée
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Dovete sapere che non è una cosa abituale. Di solito consegniamo tra i 2 e i 4 giorni lavorativi 🙂 Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La maggior parte degli adesivi termoadesivi si è staccata dopo aver lavato i capi in lavatrice. Gli altri sono ancora al loro posto.
Berioska
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Virginia, ti ho appena contattato via email per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata e grazie per la tua fiducia 🙂 Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ho già acquistato diverse volte le vs etichette per oggetti, ma questa volta ho difficoltà nel togliere le etichette, più di una non si stacca bene dal supporto e rimane attaccata la parte adesiva che si riesce a togliere in un secondo momento.
Fiammetta G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Fiammetta, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette, si tratta di un'anomalia. Le ho inviato una mail con una soluzione soddisfacente per scusarci dell'inconveniente. Le auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo diverse etichette si sono staccate durante il primo lavaggio.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Estelle, ti contatterò in giornata per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono già utilizzabili. Ma c'è troppa spazzatura intorno a loro: spillati con una busta, spazio tra gli adesivi e adesivi aggiuntivi che non servono a nessuno.
Uhuhu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Uhuhu. Grazie mille per la recensione. Prenderemo in considerazione la sua opinione sulla presentazione delle etichette e cercheremo di migliorarla presto. Includiamo sempre etichette gratuite con l'ordine per portare più gioia ai bambini e ci dispiace sapere che non ti è piaciuto. Ci auguriamo che le etichette con il nome vi piacciano!
2
/5
★★☆☆☆
Ho dovuto stirarli, cosa che prima non dovevo fare. Ho comprato per etichettare gli stivali L'interno delle scarpe
Florida Manorofeno
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Florida, siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché sul nostro sito offriamo due tipi di etichette per abbigliamento: - etichette autoadesive, che possono essere attaccate sopra altre etichette - etichette da stirare, che possono essere attaccate solo con il ferro da stiro. Se necessario, saremo lieti di consigliarvi telefonicamente. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
A seguito di un problema di consegna, non ho mai ricevuto il mio ordine. Ma dopo aver contattato il servizio post-vendita, il mio ordine è stato rimborsato entro 48 ore. Un servizio clienti al top.
Cros
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo lieti di averla aiutata alla fine. Le auguro una buona giornata e grazie per la sua fiducia Christian. Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Credevo fossero etichette di tessuto, ma è di plastica, sono un po' scettico sulla durata, quindi vedrò quanto durerà.
Caulier Christelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, siamo sorpresi dal tuo messaggio, perché nella descrizione del prodotto che hai scelto è scritto chiaramente che si tratta di etichette autoadesive e non di etichette da cucire. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato due Goudes personalizzati 6 mesi fa. I disegni non si attaccano, i nomi sbiadiscono e uno è arrivato con parte del disegno già danneggiato. Sono rimasta delusa dalla qualità e dal prezzo. Per il prezzo della personalizzazione pensavo di ottenere almeno la qualità, ma non è così. Sono delusa da questo acquisto.
Hime Sama
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sama, ci dispiace leggere che i nomi non vanno bene. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarti, con una foto degli articoli in questione: [email protected] Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato etichette da stirare e ho ricevuto quelle autoadesive. E non tengono
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Régine, ci dispiace leggere che non hai selezionato le etichette da stirare. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le nuove etichette per oggetti (matite nello specifico) non appiccicano più come quelle che prendevo prima si staccano subito.
Barbara B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Barbara, ci dispiace abbia avuto problemi con le nostre etichette per oggetti. Le abbiamo inviato una mail per apportarle una soluzione soddisfacente. Le auguriamo una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Tempi di attesa lunghissimi. Poca chiarezza sulla spedizione: gratuita per il mio ordine (sia chiaro, di 60E) ma con posta ordinaria e senza rintracciabilità. Dall'ordine al ricevimento sono passati 20 giorni. Per questi prezzi dovrebbero fornire una spedizione veloce con rintracciabilità e gratuita, come altri siti
A. M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Antigone, mi dispiace che il suo ordine sia stato consegnato in ritardo e capisco il suo disappunto. Spero che la soluzione proposta per mail sia di suo gradimento. La ringrazio per la pazienza e la auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Molto bene il prodotto, troppo lungo il tempo di spedizione e consegna
Michela M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Michela, mi dispiace che i tempi di consegna siano risultati troppo lunghi. Le ho inviato una mail per scusarci. Le auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Buona reattività a seguito del mio reclamo sui difetti: materiale mancante e difettoso. Restituzione rapida degli articoli, ma il coperchio del cestino del pranzo sostituito è del colore sbagliato.
Lise Deparis
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Lise, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a scegliere il colore del suo cestino. Buona giornata 🙂 Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il mio ordine non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e li ho chiamati per risolvere il problema. Ho effettuato l'ordine il 10 dicembre ed è arrivato il 3 gennaio.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Maria, ci scusiamo per l'inconveniente della consegna postale. È arrivata così tardi perché abbiamo dovuto rifarla e rispedirla. Buona giornata e grazie mille per la tua fiducia 🙂 Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato 3 bottiglie, una delle quali aveva una rientranza quando l'ho ricevuta... che peccato! Ho inviato una mail ma non ho ricevuto risposta...
Nathalie Berlemont
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nathalie, mi dispiace molto perché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail su questi prodotti. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di ricevere tue notizie 🙂 Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
3
/5
★★★☆☆
Io avrei chiesto delle etichette in stoffa adesiva da mettere su tessuti Invece mi è arrivato tutto in carta Prego spiegarmi Grazie Valeria Lauro
Valeria L.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valeria, le abbiamo inviato una mail per poterle apportare tutto l'aiuto necessario. Le auguro una bella giornata. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo non convince in termini di qualità.
Noname
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le vetrofanie non funzionano. Può fornirci maggiori dettagli rispondendo alla nostra e-mail. Ana di Esistmeins
2
/5
★★☆☆☆
La consegna ha richiesto molto tempo. Il prodotto non è bifacciale, il che significa che gli adesivi per finestre possono essere visti solo all'interno. Molto deluso. Dall'altro lato sembrano solo macchie bianche.
Dorset M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci dedicato il suo tempo per scrivere una recensione. Ci dispiace sapere che si aspettava qualcosa di diverso. Consigliamo di riposizionare le etichette, ma non di metterle su due lati. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti complessivamente 8 giorni lavorativi a causa degli scioperi delle poste e dell'intenso periodo natalizio. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto belle. Il problema principale è che si sono staccate al primo lavaggio, avvenuto una settimana dopo la stiratura.
Louarn Alicia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alicia, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato delle etichette gialle con scritte bianche. Sul sito web sembravano buone, ma in realtà non si riesce a leggere nulla! Avrei apprezzato se il reparto qualità o un altro Petit Fernand mi avessero avvertito della scarsa visibilità prima di ricevere le etichette a casa.
Maud
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maud, ti contatteremo in giornata per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata e buone vacanze, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Non si lava bene, anche a 40° C
Nathalie Jacques
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nathalie, ti contatteremo più tardi per aiutarti. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati. Le etichette di cui avevo bisogno per il campo di mio figlio sono arrivate 1 giorno dopo la sua partenza. Non mi è stata inviata alcuna e-mail per informarmi del ritardo, cosa che mi avrebbe permesso di annullare l'ordine, ormai inutile. Ho dovuto contattare il servizio clienti e sperare di ricevere il pacco in tempo, ma era in vain....
B.rbc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Barbara, ti contatteremo più tardi per aiutarti con il follow-up. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non si attaccano correttamente ai diversi materiali/utensili.
Gloria Maria Garcia Valverde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gloria, ci dispiace sapere che hai difficoltà con le etichette. La contatteremo in giornata per aiutarla. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand