Recensione Petit-Fernand

9.2/10
★★★★★
basato su 52214 avviso pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Generato da intelligenza artificiale

I clienti esprimono entusiasmo per la qualità delle etichette adesive, evidenziando la loro resistenza ai lavaggi e l'efficacia nel rimanere intatte nel tempo, anche dopo ripetuti utilizzi in asciugatrice. La personalizzazione delle etichette è particolarmente apprezzata, con molti che sottolineano come queste siano facili da usare e disponibili in vari design accattivanti. La velocità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato; molti utenti condividono esperienze di ricezione rapida degli ordini, spesso in tempi inferiori alle aspettative.

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato per la seconda volta le etichette ! Devo dire che la prima volta mi sono trovata benissimo La seconda però, malissimo ! Ci hanno messo più di 20 giorni ad arrivare! Molto lento nella spedizione! Assurdo ! Però le etichette sono di buona qualità, quello sì !

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Caterina I.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Caterina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua compresione e le auguriamo una buona giornata ?
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna un po' lunghi. Ma i prodotti sono ottimi!

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Rr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve RR. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto! Normalmente dovrebbero essere necessari 2-6 giorni lavorativi. Siamo lieti che le etichette vi siano piaciute!
2 /5
★★☆☆☆

Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine. Ho scritto loro spiegazioni e non mi hanno nemmeno risposto. Sono molto insoddisfatta del servizio, mi dispiace.

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Sonia VÁzquez Carral
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Sonia, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. I nostri saluti
3 /5
★★★☆☆

Quest'anno le etichette in versione “strette e lunghe” hanno rilevato una scarsa adesione su pastelli e pennarelli . Si sollevano su tutta la lunghezza. Un vero peccato!

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Michela M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
3 /5
★★★☆☆

Ci mettono più tempo di quanto stabilito e il prodotto è molto buono, io sono entusiasta e i miei figli ancora di più.

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Jenny Moya
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo del vostro ordine. Buona giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette sono molto belle, ma non durano due lavaggi. È un peccato, perché non soddisfano a lungo il loro scopo di contrassegnare i vestiti e purtroppo non valgono il prezzo molto ragionevole. Tuttavia, si attaccano molto bene (finora e nelle ultime 4 settimane) sui capi piatti e su quelli meno esposti all'usura o che non devono essere lavati. Possono quindi essere raccomandati. Li raccomando meno per i capi di abbigliamento. Pertanto, solo 2,5 stelle su 5.

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Lehrgeldzahlerin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il problema delle etichette. Può contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione?
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo sono molto piccoli e così schifosi che si fa fatica a leggere i nomi. Purtroppo non sono durati a lungo... Sono carini di per sé, quindi è un peccato che non siano durati a lungo con noi.

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Danielle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Daniella. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Abbiamo maggiori informazioni via e-mail.
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato le etichette da stirare per l'uniforme scolastica delle figlie. Sembrano fantastiche, ma hanno iniziato a staccarsi dopo il primo lavaggio.

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Stephanie H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Stephanie, le nostre più sincere scuse! La preghiamo di prendere visione dell'offerta sopra l'e-mail.
2 /5
★★☆☆☆

La qualità delle etichette per indumenti con il ferro da stiro è diminuita drasticamente.

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Patricia Vico
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Patricia, la preghiamo di contattarci via e-mail in privato in modo che possiamo contattarla per capire meglio e aiutarla. Saluti
3 /5
★★★☆☆

Disponibilità da parte del servizio clienti nella risoluzione dei problemi relativi alla spedizione

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Antonio
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Antonio, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Vi abbiamo contattato proponendvi una soluzione. Buona giornata ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Questa volta sono rimasta molto delusa! Ho ordinato le etichette il 2 settembre le ho ricevute sbagliate (ahimè si con il nome di un altro bimbo) e ad oggi non ho ancora ricevuto quelle giuste!!

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Loredana C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti per questo errore. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

L'anno scorso li ho ordinati ed erano fenomenali, ma questa volta no, si staccano in un attimo. Non è la stessa cosa dell'anno scorso.

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Ladimar Boscan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Può contattarci via e-mail per aiutarla?
3 /5
★★★☆☆

L'ordine non è mai arrivato, ho dovuto scrivere più volte attraverso diversi canali finché finalmente mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato. È un peccato perché i disegni erano bellissimi ed è un negozio che mi era stato consigliato.

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Cliente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Miriam, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo acquisto. Ci auguriamo di sentirti in futuro. Buona giornata
2 /5
★★☆☆☆

Abbiamo ricevuto l'ordine più tardi del previsto e abbiamo pagato ulteriori spese di spedizione.

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Mehrdad K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mehrdad, ci scusiamo sinceramente! Abbiamo controllato i tempi di consegna express e in effetti ci sono voluti 2 giorni in più del dovuto! Ti abbiamo rimborsato il prezzo della consegna e abbiamo presentato un reclamo ufficiale alla società di consegna. Grazie per averci informato!
2 /5
★★☆☆☆

Ordine mai arrivato

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Fausta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongioro Fausta, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come da lei richiesto. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Recentemente ho fatto 2 ordini, memore della precedente esperienza molto positiva. Le etichette ordinate ora sono molto scadenti e si staccano velocemente, soprattutto se paragonate a quelle di 2 anni fa che sono ancora tutte attaccate. Ad oggi, metà di quelle nuove si sono già staccate. Peccato

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Vera
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornnata ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Non è mai arrivato il pacco! Ma il servizio clienti è stato pronto a venirmi incontro immediatamente!

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Sarah B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiaceti per questa mancata consegna. Come da i nnostri scambi, possiamo dedurre che il prblema sia legato all'incompletezza dell'indirizzo. In attesa del suo riscontro Buona giornata ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Questa volta il prodotto mi piace meno, si stacca male e a volte mi rimane la pellicola trasparente in mano Peccato

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Valentina G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
3 /5
★★★☆☆

Le figure purtroppo non erano così ben pixelate

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Egzona S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Egzona. Ci scusiamo sinceramente! Potresti farci sapere di più su questo problema via e-mail e cercheremo di trovare una soluzione.
2 /5
★★☆☆☆

Pacco arrivato con più di una settimana di ritardo

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Beatrice
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiono Beatrice, ci scusiamo per questo ritardo da parte dei servizi postali. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Spedizione arrivata in anticipo, ma prodotto non all'altezza delle aspettative. Seguite le istruzioni ma le etichette si sono staccate dopo poco.

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Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo ho ricevuto il mio ordine dopo 21 gg e numerose mail

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Alessia A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessia, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, per l'ultimo ordine avevo chiesto la consegna entro 48 h con l'aggiunta di un supplemento, ma la consegna è avvenuta non nei tempi richiesti. Per gli ordini precedenti mi sono sempre trovata molto bene.

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Francesca C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Per scussarci abbiamo provveduto al rimborso delle spese di spedizione. Grazie per la sua comprensione e buona giornata ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Alcuni adesivi sono molto difficili da rimuovere dal foglio.

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N.n.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao N.N, ci dispiace molto! Questo non dovrebbe accadere! Le invieremo la sostituzione e abbiamo bisogno di ulteriori informazioni via e-mail, grazie!
3 /5
★★★☆☆

Le etichette molto belle ma con l'acqua vengono via

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Anna C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Ho conosciuto il sito grazie ad una sponsorizzata sui social. Mi ha fatto da subito un'ottima impressione, il sito è ben fatto, ci sono tante opzioni per la realizzazione di etichette personalizzate. Nonostante la stampa sia perfetta e il risultato estetico è molto carino, il risultato funzionale è assolutamente scadente. Ho acquistato sia etichette adesive per oggetti sia quelle termiche per indumenti. In merito alle prime, nulla da dire. Una volta attaccate sull'oggetto rimangono, ma quelle adesive sono assolutamente pessime. Vengono via dopo il primo lavaggio (30 gradi). Su 30 appiccicate, hanno superato i 2 lavaggi circa una decina. Non ricomprerei assolutamente questo prodotto.

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Lea
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Rispetto alla precedente esperienza non sono pienamente soddisfatta. Spedizione in tempi rapidi e tutto bene. Prodotto invece non in linea a quanto speravo: - etichette oggetti: dai pastelli esternamente laccati si staccano - etichette termoadesive: non resistono all'asciugatrice

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Marta Z.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette adesive non durano e quelle da stirare durano solo 7-8 lavaggi, poi bisogna stirarle di nuovo e a volte durano solo 3-4 lavaggi. Anche le etichette per le scarpe non sono al top, sarebbe meglio se avessero il segno sinistra-destra e fossero più piccole! Tuttavia, è meglio della concorrenza che si strappa dopo 4 lavaggi.

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Nichtbegeistert
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi con le nostre etichette. Se lo desidera, possiamo offrirle un rimborso o inviarle un prodotto sostitutivo. Per favore, leggete la nostra e-mail per maggiori informazioni.
2 /5
★★☆☆☆

Etichette adesive non affidabili, attaccate due settimane fa e già trovate un paio nella lavatrice (lavaggio 40').. non penso le ricomprerei..

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Jessica
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Ordinato per la seconda volta, inviato molto rapidamente, quindi ottimo. Tuttavia, ho avuto un piccolo problema con il nome sulla bottiglia isotermica. Ho inviato un messaggio al servizio clienti ma non ho mai ricevuto risposta... peccato.

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Cass.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che l'articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Purtroppo sembra che la sua e-mail non abbia raggiunto i nostri servizi. Le abbiamo inviato un messaggio per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Buona giornata Alessio
3 /5
★★★☆☆

Pratico, carino, consegna veloce, ma si stacca troppo facilmente, soprattutto dopo le macchine.

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Shahnez Delici
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che l'articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Le abbiamo inviato una e-mail per cercare di trovare una soluzione al più presto. Buona giornata Alessio
3 /5
★★★☆☆

Delusione per la qualità delle etichette, che non si staccano facilmente e molte si perdono.

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Allardcc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Se il problema persiste, non esiti a contattarci via e-mail a [email protected] con una foto del prodotto difettoso e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasta soddisfatta del servizio veloce, ordino da loro dal 2020 ma al momento non ho ricevuto il mio ordine ed è stato trattato come finito senza alcuna risposta alle mie email e chiamate dal 04 settembre. Li ho avuti al telefono dopo il mio commento, la spedizione è stata inviata secondo quanto mi era stato detto in priorità, ma ecco un'altra 1 settimana senza aver ricevuto il prodotto...

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Anne B
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per rassicurarti che il tuo ordine è stato restituito. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Ordinato il venerdì sera e ricevuto il giovedì della settimana successiva, ben lontano dal tempo di consegna di 48 ore pubblicizzato sul sito. Tre stelle solo per questo motivo... Le etichette sono belle e proprio come le volevo.

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Séverine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Séverine, ci dispiace sapere del ritardo del suo ordine. Purtroppo, a volte il servizio postale può allungare i tempi di consegna. Siamo lieti che le etichette siano di suo gradimento. Una buona giornata a voi
3 /5
★★★☆☆

È un peccato che le etichette speciali per le scarpe non si attacchino.

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Prescilla Dupuis Bigey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Prescilla, contattaci via e-mail e inviaci una foto delle etichette in questione, in modo da poterti rispondere al più presto con una soluzione.
3 /5
★★★☆☆

Salve, ho acquistato queste etichette (in confezione da 10) (non stirabili) per i vestiti di mia figlia (3 anni). Quando le ho ricevute, ho scoperto che non si attaccano efficacemente al tessuto, ma che devono essere attaccate alle etichette di manutenzione o alle etichette di marca dei capi, per resistere al lavaggio. Non avevo visto o letto queste informazioni prima dell'ordine. Purtroppo, la maggior parte di queste etichette di manutenzione e di marca sono già state tagliate o mancano perché il marchio è scritto direttamente sul tessuto. Le etichette incollate sulle etichette di manutenzione rimangono dopo i vari lavaggi. Le etichette incollate sul tessuto o sulle etichette del marchio si staccano durante il lavaggio. Tuttavia, le etichette hanno un formato pratico e un design molto carino. Mia figlia ha scelto la coccinella e adora queste etichette colorate.

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Jennifer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jennifer, ti è stata inviata una mail per aiutarti. Buona giornata
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette stirate si staccano dopo un solo lavaggio 🙁

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Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Maeva, inviaci un'e-mail privata con il numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Troveremo una soluzione nei prossimi giorni. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Sito molto buono. Tuttavia, sono rimasta un po' delusa dall'aumento del prezzo. Sono rimasta anche un po' delusa dalle scatole da picnic perché il prezzo è aumentato e il gelato non viene più fornito. Ma per il resto i prodotti sono di ottima qualità.

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Audrey.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Audrey, ti è stata inviata un'e-mail relativa al tuo ordine 🙂 Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Etichette autoadesive perfette. Si incollano molto bene e hanno un bell'aspetto. Consegna rapida L'etichetta autoadesiva con il ferro da stiro mi ha un po' deluso. Si scioglie un po' nonostante la carta oleata e il ferro da stiro sia ben regolato. Non si adatta bene ad alcuni tessuti. Ho visto che sono appena uscite le etichette adesive per i vestiti. Sarebbe bello avere dei disegni per gli adolescenti.

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Emilie Diarra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emilie, ci dispiace leggere queste notizie sulla qualità delle etichette termiche. La invitiamo a contattarci via e-mail, con le foto delle etichette in questione, in modo da poterla aiutare. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono attraenti e coerenti. Il prezzo è interessante. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto più lunghi di quanto indicato e il servizio clienti è inesistente: non ho mai ricevuto una risposta nonostante due e-mail inviate a distanza di diversi giorni.

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Jeanne Davis
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto per la nostra risposta tardiva. Vi contatteremo al più presto per aiutarvi. Buona giornata!