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basato su 126002 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
4
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★★★★☆
Salve, ho apprezzato molto la velocità di esecuzione e di consegna. Tuttavia la mia scelta era per un ingresso in una casa di riposo e il lavaggio effettuato dalla loro lavanderia ha fatto sì che le etichette si staccassero.
Martine D.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio veloce, ordine come previsto
Virginie B.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Pratico e facile da usare con disegni divertenti
Ines H.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottima impressione, consegna veloce
Jeanine P.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'ordine non è arrivato e hanno risolto il problema non appena l'ho segnalato.
Fina
Il
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Acquisto etichette da Petit Fernand da almeno 5 anni. A volte l'ordine arriva in tempi più lunghi rispetto alla consegna garantita, ma questa volta le etichette mi servivano per il compleanno di mio figlio quindi ho pagato un extra per essere sicura che arrivassero in tempo. Purtroppo sono arrivate con 4 giorni di ritardo. Non le ho neanche ritirate al deposito. Petit Fernand mi ha restituito i costi della spedizione extra, ma ho seguito i tempi della consegna e il prodotto è stato proprio spedito in ritardo. Avrei dovuto ricevere il rimborso anche delle etichette. Peccato. Il prodotto è sempre bello e utile, ma questo accadimento mi ha creato
Veronica
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Veronica, Mi dispiace molto sentire del ritardo e per l'inconveniente che le ha causato. Capisco quanto fosse importante che le etichette arrivassero in tempo per il compleanno di suo figlio. Anche se le abbiamo rimborsato i costi della spedizione extra, comprendo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo nella spedizione. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile e prenderemo il suo feedback in considerazione per migliorare in futuro. La ringrazio per la sua comprensione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
5
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★★★★★
Ho riordinato le etichette di questa azienda diverse volte, perché ritengo che siano di ottima qualità e prezzo e perfette per i vestiti della cameretta dei miei figli. Gli adesivi rendono così facile e veloce l'etichettatura di molti vestiti e rimangono attaccati nonostante i numerosi lavaggi! Gli adesivi sono anche abbastanza facili da staccare se si desidera rimuovere i vestiti per venderli o donarli altrove. Ci sono anche molte scelte di design diverse. Lo consiglio vivamente!
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, grazie per le tue gentili parole! Siamo felici che ti piaccia la qualità delle etichette. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Gli adesivi sono molto belli, ma c'è scritto che la carta da stiro è inclusa e non compare. Non so se sia un errore predefinito o cosa, ma per il prezzo... penso che sia un buon errore, è un peccato.
Esther
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Etichette con nome molto belle. Sono entusiasta per la seconda volta di seguito e lo è anche mia figlia.
Diana L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo molto contenti che siate soddisfatti del nostro prodotto e del nostro servizio. Il suo feedback positivo significa molto per noi e ci spinge a continuare a fare del nostro meglio per offrirle la migliore esperienza. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
5
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★★★★★
Servizio clienti reattivo, attento e comprensivo! tutto quello che ci aspettiamo!
Magali C.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio post vendita molto veloce e reattivo. Grazie
Ele
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordinato rapidamente e ricevuto rapidamente, le etichette sono molto buone.
Marianne
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ho ordinato più volte perché sono molto soddisfatto della qualità. Nel frattempo, avevo ordinato altrove e sono rimasto deluso.
Mona B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo commento. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità ed è un vero piacere sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. ?? A presto, Elise EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Etichette molto fa i
Brigitte C.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ricevuto molto rapidamente! Grazie mille
Fonta M.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Le etichette sono molto belle e facili da applicare. L'ordine è stato consegnato rapidamente.
Marine L.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Borsa sportiva molto bella, niente da dire perfetta
Nadine M.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Belle etichette
Alida I.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna velocissima!!! e puntuale!
Jessica
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Un amico mi ha consigliato queste etichette! Non mi sono assolutamente pentita di averle ordinate. Prodotti di qualità, facili da usare! Grazie mille!
Mymy B.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Etichette di buona qualità e facili da applicare
Brigitte C.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Alcune etichette mancavano nell'ordine. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto di inviare una prova fotografica. È molto difficile fotografare qualcosa che manca... Alla fine ho dovuto fotografare ogni pagina per dimostrare che le etichette non c'erano. Ho dovuto ripetere l'operazione perché non riuscivano a trovare le foto che avevo inviato in precedenza. Hanno accettato un rimborso, ma non hanno rimborsato l'importo corretto. Li ho contattati per questo, ma mi hanno chiesto di inviare altre foto delle etichette mancanti. Alla fine ho rinunciato, perché la cosa richiedeva troppo tempo. Le etichette che abbiamo ricevuto erano di buona qualità, ma il servizio clienti di questa azienda è scioccante. Li eviterei sicuramente in futuro! Ci hanno anche inviato degli adesivi natalizi come regalo. Il che è del tutto inutile visto che siamo a gennaio! Avrei preferito ricevere le etichette che ho pagato. Per favore, non rispondete dicendo "per favore contattateci per risolvere il problema". Ho cercato di risolvere il problema con il vostro team in diverse occasioni, ma non ho avuto fortuna.
Jen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jen, grazie per il tuo commento. Siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente che hai subito. Ti ricordiamo che le richieste di foto che hai ricevuto erano risposte automatiche del nostro sistema. Il nostro team si è successivamente messo in contatto con te per avere maggiori dettagli, poiché è importante comprendere appieno la situazione per poterti fornire la migliore assistenza. Le abbiamo offerto di inviare nuovamente le etichette mancanti, ma lei ha scelto l'opzione del rimborso, che abbiamo prontamente elaborato. Non abbiamo ricevuto altri reclami oltre a quello iniziale, quindi non ci è chiaro il reclamo relativo all'importo del rimborso non corretto. Saremo lieti di approfondire la questione. Tuttavia, non è necessario che ci contatti di nuovo. La contatteremo direttamente per chiarire la situazione. Per quanto riguarda gli adesivi natalizi, si tratta di un regalo speciale che inviamo a tutti i nostri clienti. Cambiano periodicamente e molti dei nostri clienti li ricevono volentieri. Ci scusiamo ancora una volta per la frustrazione causata. Ci metteremo in contatto per assicurarci che tutto sia risolto. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
5
/5
★★★★★
Un'idea originale, facile e veloce da realizzare e ben eseguita.
Fabienne W.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Etichette eccellenti. Prodotto di buona qualità e consegna molto veloce. Ho ordinato da questo sito due volte e non sono mai rimasto deluso.
Elodie B.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buon prezzo. Le etichette sembrano di buona qualità. Durata da verificare nell'uso. Consegna veloce.
P.maquet
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Un sito molto facile da usare. Etichette belle, solide e personalizzate per mio figlio. Cosa si può chiedere di più! Ora uso solo voi per le mie etichette!
Aurélie
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottima azienda con un ottimo servizio clienti. Ho avuto un problema con un ordine perso. Il problema è stato risolto rapidamente ed è stata effettuata una spedizione sostitutiva. Il prodotto è favoloso e usiamo queste etichette da qualche anno e continuiamo a tornare per averne altre. Adoro il fatto che possano essere personalizzate in base alle esigenze individuali.
Helen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Helen, grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi. Ci auguriamo di rivederti presto! Chiara, Petit-Fernand ?
5
/5
★★★★★
Etichette personalizzate molto belle e di alta qualità. Ampia scelta di modelli
Ludivine V.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Veloce ed efficiente!
Mag
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna veloce, etichette carine! Raccomando ?
Delobelle M.
Il
Recensione tradotta