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★★★★★
basato su 126008 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Salve, ho ordinato diverse volte e non ho avuto problemi fino ad ora. Le ultime etichette autoadesive che ho ordinato da voi si sono staccate molto male o non si sono staccate affatto. Sono molto delusa, soprattutto perché probabilmente farò un altro ordine. Potreste farmi un gesto commerciale? Cordiali saluti FASSOT stephanie
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. La contatteremo in privato per trovare una soluzione a questo problema. Buona giornata Alessio
1
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★☆☆☆☆
Salve, non ho ricevuto il mio ordine nonostante avessi scelto la spedizione con cronopost e il relativo prezzo. Ho provato a contattarli per capire cosa non andava, ma non mi hanno risposto. Anche il modulo di contatto per scrivergli non funziona. L'importo del mio ordine è stato detratto dal mio conto bancario ma ad oggi non si hanno notizie di questo ordine. Sono davvero molto delusa. Grazie mille.
Thérèse
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Thérèse, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Tuttavia, notiamo che è stato consegnato da Chronopost in un punto di smistamento. Le abbiamo inviato una mail per darle maggiori dettagli su questo inconveniente. Buona giornata Alessio
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★☆☆☆☆
Mi aspettavo un'immagine serigrafata
Catherine Mazodier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Catherine, Ci dispiace molto sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Le ricordiamo comunque che può consultare le caratteristiche dei nostri prodotti ben descritte nella pagina del prodotto al momento dell'ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata, Alessio C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Il mio ordine è arrivato danneggiato. Vi ho contattato direttamente, ma purtroppo non ho ricevuto risposta.
Sibylle W.
Il
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Il
Ciao Sibylle, ci dispiace sapere che le etichette sono state danneggiate durante il trasporto. Vorremmo vedere la foto del problema e saremo lieti di aiutarti se risponderai all'e-mail.
1
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★☆☆☆☆
Purtroppo l'adesivo che era attaccato a un'etichetta del top di mio figlio si è staccato e si è staccato al primo lavaggio. Davvero deludente. Un peccato perché era molto carino. In questo caso sono stata vittima dello stile piuttosto che della sostanza!
Charlotte C.
Il
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Il
Ci dispiace molto sapere che l'etichetta si è staccata. Questo non dovrebbe accadere e ovviamente offriamo un'altra qualità. Per favore, consultate la nostra e-mail per maggiori dettagli. Ci scusiamo per l'inconveniente, Stacy.
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/5
★☆☆☆☆
Etichette ordinate il 27/3 e non ancora ricevute
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti che la Royal Mail non sia riuscita a consegnare il vostro ordine. Vi invitiamo a consigliare la soluzione che più vi aggrada in seguito alla nostra e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente! Stacy
1
/5
★☆☆☆☆
Mai ricevuto l'ordine
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che i servizi postali hanno fallito la ricezione. Possiamo offrirvi di rispedire o rimborsare l'ordine. Per favore, consultate la nostra e-mail per maggiori informazioni. Cordiali saluti, Stacy
1
/5
★☆☆☆☆
Ingannato sulle date e il servizio clienti non ha fatto nulla quindi commender altrove
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Denis, purtroppo se si commette un errore nella scelta delle illustrazioni o del contenuto delle etichette, non possiamo modificarle una volta che l'ordine è stato inviato. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Caduto dopo il primo lavaggio
Katrina P.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katrina, ci scusiamo per il problema di qualità. In seguito alla nostra conversazione telefonica, vorrei confermarti che ti invieremo la sostituzione a nostre spese! Ci auguriamo che le etichette siano di tuo gradimento. Cordiali saluti, Stacy
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 16/03/2023
Piron Aude
Il
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Il
Salve Aude, siamo sorpresi perché il suo ordine doveva essere consegnato intorno al 29/03 . L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Avevo intenzione di fare un regalo a un collega, con un disegno personalizzato, tutto pagato, purtroppo rimborsato. Per un motivo o per l'altro. Ho ordinato di nuovo, ma purtroppo non con il disegno che volevo, il che è un peccato.
Dédé
Il
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Il
Salve David, ci dispiace leggere il suo commento. La invitiamo a contattarci telefonicamente per poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto deluso, non ho ancora ricevuto le mie etichette, 15 giorni dopo averle ordinate....??????
Invité
Il
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Il
Salve, le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla il prima possibile 🙂 Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Il tappo è difettoso e perde!
Laurene Charpentier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laurene, l'abbiamo appena contattata via e-mail per fornire una soluzione alla sua richiesta. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. A presto, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Un po' deluso, non me l'aspettavo, credo che quond sia rimasto con il ferro da stiro.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e scusate se c'è stato un malinteso sul tipo di etichette 🙁 In effetti avete ordinato delle etichette autoadesive che si attaccano alle etichette di manutenzione dei vestiti. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci! Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette di scarsa qualità, che si rompono quando vengono stirate e si staccano già al primo lavaggio. False informazioni sul fatto che possono resistere fino a 90° gradi in lavatrice, in quanto si staccano ancora prima che l'indumento si bagni. Assolutamente sconsigliato! Ho chiesto il rimborso dell'ordine e me ne invieranno altri, che saranno altrettanto scadenti di quelli che ho ricevuto.
Pedro Antonio
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Pedro Antonio, siamo molto sorpresi dal suo messaggio. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per aiutarti. Salve, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine; sono passate 3 settimane dall'ordine. Mi dicono che è veloce; in pochi giorni sono deluso; era urgente e mi serviva in fretta. Ma il sito non mantiene le promesse. Non ordinerò più!
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Julie, l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla, dato che la busta doveva essere consegnata dalle Poste una settimana fa. Rimango a disposizione per aiutarvi il prima possibile. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'ordine
Antonia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Antonia, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato via email per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Mme Stephanie Ynesta
Il
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Il
Vi ringraziamo per la vostra disponibilità telefonica. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Buona giornata Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine è stato spedito il 9.03.2023 e non è stato ancora ricevuto nulla al 23.03.2023.
Pascucci
Il
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Il
Ciao Maeva, ieri ti è stato inviato un messaggio relativo alla restituzione del tuo ordine. Ci dispiace molto per questa anomalia di consegna con La Poste e speriamo che il tuo ordine arrivi presto 🙂 Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Ip
Il
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Il
Ciao Iria, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. È vero che dovrebbe essere già arrivato. Ti aiuteremo il prima possibile 🙂 Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla ad oggi, 21 marzo 2023, ordine fatto mi sembra il 27 dicembre!
Jessica
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jessica, mi dispiace non abbia ricevuto il suo ordine. Deve trattarsi di un'anomalia. Le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione. Buona giornata. Margherita
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso Ho ordinato 2 etichette per bagagli in legno per i miei figli. I cartellini sono buoni (18 euro), ma le chiusure sono due pezzi di spago che ovviamente non reggeranno mai e una volta fissati non possono essere spostati su altre borse.
Estelle Rouan
Il
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Il
Salve Estelle, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Buona giornata, Sandra - CMonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto
Aurelien Michel Francois Berteau
Il
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Il
Ciao Aurélien, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono ancora arrivate da 15 giorni, quindi non sono contento.
Serena
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Serena, speriamo che il tuo ordine arrivi rapidamente per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette degli oggetti più piccoli sono illeggibili... Ho scelto lo sfondo blu con le onde bianche. Su quelle grandi non è un problema, ma su quelle piccole le onde risaltano troppo e non si riesce a leggere il nome!
Invité
Il
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Il
Ciao Tracy, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Séverine, ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordino da diversi anni e questa volta sono deluso dalla qualità, le etichette non si staccano bene.
Invité
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey, ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a risolvere questa anomalia di qualità. Buona giornata 🙂 Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro non si attaccano a tutti i tipi di abbigliamento e non sono adatte alla lavatrice. Le etichette normali sono lavabili in lavastoviglie. Sono molto, molto delusa dal mio primo ordine presso di voi.
Morgane Cht
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Morgane, abbiamo cercato di contattarla telefonicamente per aiutarla con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Le assicuro che la aiuteremo rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Silvia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Silvia, è vero che avresti già dovuto riceverlo. Ti abbiamo contattato ieri per aiutarti e rispedirtelo gratuitamente 🙂 Controlla la tua posta elettronica 🙂 Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ricevuto l'ordine,il servizio clienti però è stato molto gentile e mi hanno fatto il rimborso.
Giorgia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giorgia, mi dispiace non abbia ricevuto il suo ordine. Spero che la nostra soluzione la soddisfi. Buona giornata.