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★★★★★
basato su 126006 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
La verità è che la qualità e il primer sono abbastanza buoni. Ma il responsabile della realizzazione della brochure è un disastro. Un disastro. Ha confuso male i nomi e i cognomi dei miei figli. Quindi sono un po' scontento per questo.
Isaac Del Pino
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Isaac, le abbiamo scritto via e-mail per aiutarla :=) Ci scusiamo per questo incidente di qualità.
2
/5
★★☆☆☆
Ho dovuto incollarli diverse volte, si sono staccati. Non ho posta
Esther Santos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Esther, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al meglio.
2
/5
★★☆☆☆
Ho preso il pacchetto scuola materna, tutte molto carine. Però quelle adesive per tessuti, da apporre sulle etichette, dopo 2 lavaggi si sono staccate ?? vedrò se sono meglio le termoadesive. Quelle per gli oggetti mi sembrano meglio. Vediamo quanto dureranno
Diana V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato per la seconda volta le etichette ! Devo dire che la prima volta mi sono trovata benissimo La seconda però, malissimo ! Ci hanno messo più di 20 giorni ad arrivare! Molto lento nella spedizione! Assurdo ! Però le etichette sono di buona qualità, quello sì !
Caterina I.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Caterina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua compresione e le auguriamo una buona giornata ?
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma i prodotti sono ottimi!
Rr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve RR. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto! Normalmente dovrebbero essere necessari 2-6 giorni lavorativi. Siamo lieti che le etichette vi siano piaciute!
2
/5
★★☆☆☆
Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine. Ho scritto loro spiegazioni e non mi hanno nemmeno risposto. Sono molto insoddisfatta del servizio, mi dispiace.
Sonia VÁzquez Carral
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Sonia, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. I nostri saluti
3
/5
★★★☆☆
Quest'anno le etichette in versione strette e lunghe hanno rilevato una scarsa adesione su pastelli e pennarelli . Si sollevano su tutta la lunghezza. Un vero peccato!
Michela M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
3
/5
★★★☆☆
Ci mettono più tempo di quanto stabilito e il prodotto è molto buono, io sono entusiasta e i miei figli ancora di più.
Jenny Moya
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo del vostro ordine. Buona giornata.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono molto belle, ma non durano due lavaggi. È un peccato, perché non soddisfano a lungo il loro scopo di contrassegnare i vestiti e purtroppo non valgono il prezzo molto ragionevole. Tuttavia, si attaccano molto bene (finora e nelle ultime 4 settimane) sui capi piatti e su quelli meno esposti all'usura o che non devono essere lavati. Possono quindi essere raccomandati. Li raccomando meno per i capi di abbigliamento. Pertanto, solo 2,5 stelle su 5.
Lehrgeldzahlerin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il problema delle etichette. Può contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione?
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo sono molto piccoli e così schifosi che si fa fatica a leggere i nomi. Purtroppo non sono durati a lungo... Sono carini di per sé, quindi è un peccato che non siano durati a lungo con noi.
Danielle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Daniella. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Abbiamo maggiori informazioni via e-mail.
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato le etichette da stirare per l'uniforme scolastica delle figlie. Sembrano fantastiche, ma hanno iniziato a staccarsi dopo il primo lavaggio.
Stephanie H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Stephanie, le nostre più sincere scuse! La preghiamo di prendere visione dell'offerta sopra l'e-mail.
2
/5
★★☆☆☆
La qualità delle etichette per indumenti con il ferro da stiro è diminuita drasticamente.
Patricia Vico
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Patricia, la preghiamo di contattarci via e-mail in privato in modo che possiamo contattarla per capire meglio e aiutarla. Saluti
3
/5
★★★☆☆
Disponibilità da parte del servizio clienti nella risoluzione dei problemi relativi alla spedizione
Antonio
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Antonio, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Vi abbiamo contattato proponendvi una soluzione. Buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Questa volta sono rimasta molto delusa! Ho ordinato le etichette il 2 settembre le ho ricevute sbagliate (ahimè si con il nome di un altro bimbo) e ad oggi non ho ancora ricevuto quelle giuste!!
Loredana C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti per questo errore. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
L'anno scorso li ho ordinati ed erano fenomenali, ma questa volta no, si staccano in un attimo. Non è la stessa cosa dell'anno scorso.
Ladimar Boscan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Può contattarci via e-mail per aiutarla?
3
/5
★★★☆☆
L'ordine non è mai arrivato, ho dovuto scrivere più volte attraverso diversi canali finché finalmente mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato. È un peccato perché i disegni erano bellissimi ed è un negozio che mi era stato consigliato.
Cliente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Miriam, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo acquisto. Ci auguriamo di sentirti in futuro. Buona giornata
2
/5
★★☆☆☆
Abbiamo ricevuto l'ordine più tardi del previsto e abbiamo pagato ulteriori spese di spedizione.
Mehrdad K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mehrdad, ci scusiamo sinceramente! Abbiamo controllato i tempi di consegna express e in effetti ci sono voluti 2 giorni in più del dovuto! Ti abbiamo rimborsato il prezzo della consegna e abbiamo presentato un reclamo ufficiale alla società di consegna. Grazie per averci informato!
2
/5
★★☆☆☆
Ordine mai arrivato
Fausta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongioro Fausta, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come da lei richiesto. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Recentemente ho fatto 2 ordini, memore della precedente esperienza molto positiva. Le etichette ordinate ora sono molto scadenti e si staccano velocemente, soprattutto se paragonate a quelle di 2 anni fa che sono ancora tutte attaccate. Ad oggi, metà di quelle nuove si sono già staccate. Peccato
Vera
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornnata ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Non è mai arrivato il pacco! Ma il servizio clienti è stato pronto a venirmi incontro immediatamente!
Sarah B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiaceti per questa mancata consegna. Come da i nnostri scambi, possiamo dedurre che il prblema sia legato all'incompletezza dell'indirizzo. In attesa del suo riscontro Buona giornata ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Questa volta il prodotto mi piace meno, si stacca male e a volte mi rimane la pellicola trasparente in mano Peccato
Valentina G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
3
/5
★★★☆☆
Le figure purtroppo non erano così ben pixelate
Egzona S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Egzona. Ci scusiamo sinceramente! Potresti farci sapere di più su questo problema via e-mail e cercheremo di trovare una soluzione.
2
/5
★★☆☆☆
Pacco arrivato con più di una settimana di ritardo
Beatrice
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiono Beatrice, ci scusiamo per questo ritardo da parte dei servizi postali. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Spedizione arrivata in anticipo, ma prodotto non all'altezza delle aspettative. Seguite le istruzioni ma le etichette si sono staccate dopo poco.
Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo ho ricevuto il mio ordine dopo 21 gg e numerose mail
Alessia A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessia, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Buongiorno, per l'ultimo ordine avevo chiesto la consegna entro 48 h con l'aggiunta di un supplemento, ma la consegna è avvenuta non nei tempi richiesti. Per gli ordini precedenti mi sono sempre trovata molto bene.
Francesca C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Per scussarci abbiamo provveduto al rimborso delle spese di spedizione. Grazie per la sua comprensione e buona giornata ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Alcuni adesivi sono molto difficili da rimuovere dal foglio.
N.n.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao N.N, ci dispiace molto! Questo non dovrebbe accadere! Le invieremo la sostituzione e abbiamo bisogno di ulteriori informazioni via e-mail, grazie!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette molto belle ma con l'acqua vengono via
Anna C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ho conosciuto il sito grazie ad una sponsorizzata sui social. Mi ha fatto da subito un'ottima impressione, il sito è ben fatto, ci sono tante opzioni per la realizzazione di etichette personalizzate. Nonostante la stampa sia perfetta e il risultato estetico è molto carino, il risultato funzionale è assolutamente scadente. Ho acquistato sia etichette adesive per oggetti sia quelle termiche per indumenti. In merito alle prime, nulla da dire. Una volta attaccate sull'oggetto rimangono, ma quelle adesive sono assolutamente pessime. Vengono via dopo il primo lavaggio (30 gradi). Su 30 appiccicate, hanno superato i 2 lavaggi circa una decina. Non ricomprerei assolutamente questo prodotto.
Lea
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Rispetto alla precedente esperienza non sono pienamente soddisfatta. Spedizione in tempi rapidi e tutto bene. Prodotto invece non in linea a quanto speravo: - etichette oggetti: dai pastelli esternamente laccati si staccano - etichette termoadesive: non resistono all'asciugatrice
Marta Z.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio